"Untuk pemilihan dan segmentasi pelanggan, tentu saja, pada awalnya, Anda hanya mencoba mencari tahu siapa segmen Anda, bukan? Jadi Anda memiliki campuran pelanggan, tetapi jika Anda tidak secara sengaja mencoba memahami apakah seseorang adalah pelanggan yang baik atau pelanggan yang buruk dan Anda tidak menyingkirkan pelanggan yang buruk, Anda akan bingung. Anda terus menambah pelanggan, tetapi Anda mungkin kehilangan uang pada beberapa pelanggan ini. Mereka mungkin memberi Anda item peta jalan yang tidak relevan dengan pelanggan baik Anda. Anda perlu menyadari hal itu lebih cepat. Disiplin operasional itu penting dan itulah yang saya renungkan. Saya berpikir tentang bagaimana saya dapat mendorong orang untuk melakukan itu lebih cepat sehingga mereka tidak akan terjebak dalam lingkaran pemilihan pelanggan yang buruk." - Shiyan Koh
"Ini tentang waktu investasi. Anda berinvestasi karena Anda akan menuai manfaatnya nanti. Dan untuk sementara waktu, ketika penggalangan dana mudah dilakukan nanti, hal itu tampak sangat jauh. Anda tidak perlu menunjukkan bahwa Anda mendapatkan leverage operasional pada bisnis. Dan sekarang, karena keadaan telah melambat dan nanti adalah sekarang, Anda perlu menunjukkan hasil sekarang. Itu adalah trik psikologis menarik yang dimainkan orang pada diri mereka sendiri di mana pada akhirnya, bisnis perlu menghasilkan uang. Ketika saya melihat beberapa bisnis dalam portofolio kami yang mengalami kemunduran, mereka bukanlah bisnis yang buruk, tetapi mereka kehabisan waktu. Meskipun mereka telah mentransformasi bisnis mereka dalam 12 bulan, itu tidak cukup. Itu membuat saya bertanya-tanya, jika mereka melakukannya 12 bulan sebelumnya, apakah mereka bisa berhasil? Bagi perusahaan yang memulai hari ini, mereka memiliki gambaran yang lebih realistis tentang berapa banyak waktu yang mereka miliki untuk menunjukkan bahwa mereka dapat melakukannya. Tidak ada yang akan memberi saya beberapa putaran dan banyak uang untuk terus dihabiskan." - Shiyan Koh
"Ada beberapa kali saya mengatakan kepada orang-orang bahwa kita harus lebih cepat mempertimbangkan monetisasi. Anda akan mendapatkan tanggapan yang beragam karena pendiri mendapatkan banyak umpan balik positif di pasar dari pertumbuhan pendapatan atau penggalangan dana mereka. Dan kemudian, Anda seperti suara lain yang mengatakan bahwa mungkin kita harus mempertimbangkan hal ini. Mereka mungkin berpikir bahwa Anda tidak percaya pada visi mereka atau bahwa itu untuk nanti karena mereka akan melakukan sesuatu yang lain terlebih dahulu. Jadi, itu sangat bergantung pada seberapa baik hubungan Anda dengan pendiri tersebut, tetapi juga pada banyaknya data lain yang mereka terima dari pasar tentang apakah mereka berada di jalur yang benar atau tidak, dan di masa puncak penggalangan dana, Anda merasa sangat tervalidasi ketika orang-orang memberikan uang kepada Anda." - Shiyan Koh
Dalam episode ini, Jeremy Au berbicara tentang perkiraan teknologi regional tahun 2024, refleksi pasar bearish tahun 2023, dan rasa syukur sebagai pembawa acara podcast bersama Shiyan Koh.
Kata kunci: Prakiraan Teknologi Regional 2024, Refleksi Pasar Bearish 2023, Rasa Syukur Menjadi Host Podcast, Shiyan Koh, Asia Tenggara, Kepemimpinan Pemikiran
