Karen Tay: Transformasi yang adil memimpin, peran pemerintah dalam teknologi dan menghindari kelelahan - E121

Terkadang hal paling berani untuk dilakukan adalah mundur dari produktivitas Anda dan menghargai diri sendiri. Saya tidak menyadarinya saat itu. Pada saat itu, saya pikir itu egois. Pada saat itu, saya pikir saya tidak menjadi pemimpin yang baik. Setelah itu, kemudian saya menyadari bahwa itu adalah hal yang paling sulit dilakukan bagi saya, dan saya pikir Anda akan berempati karena mudah untuk membangun identitas Anda tentang seberapa banyak Anda berkontribusi dan apa yang Anda lakukan untuk orang lain dan pertanyaan yang mendasari adalah apa yang saya jika saya tidak melakukan semua hal ini. Terkadang pertanyaan paling menakutkan bagi kita semua. - Karen Tay

kantor perdana Menteri Singapura dan wakil presiden regional di Dewan Pengembangan Ekonomi , yang berbasis di Bay Area. Dia mulai dan menumbuhkan fungsi perekrutan bakat teknologi global pemerintah Singapura, meningkatkan pipa sebesar 20X, dan kemudian disewa oleh EDB untuk membangun platform bakat globalnya untuk sektor teknologi di Singapura. Dia bersemangat mengubah tempat kerja untuk menjadi kondusif menjadi manusia yang berkembang, yang dia yakini adalah strategi terbaik untuk menarik dan menjaga bakat yang hebat. Pengalaman masa lalunya termasuk menerapkan reformasi prasekolah $ 2 miliar untuk meningkatkan akses yang adil, memulai komunikasi strategis dan keterlibatan untuk Kementerian Pendidikan , dan berfungsi sebagai asisten khusus dan penulis pidato bagi berbagai menteri. Dia paling menikmati pekerjaan full-stack: Bridging Strategy, Operations and Team Building.

Harap teruskan wawasan ini atau undang teman -teman di https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy AU: (00:30)

Hei, Karen, senang Anda di acara itu.

Karen Tay: (00:31)

Halo, Jeremy, senang bertemu denganmu lagi.

Jeremy AU: (00:34)

Selalu senang melihatmu. Saya pikir kami selalu melakukan percakapan yang luar biasa, dalam, dan bijaksana tepat waktu. Saya pikir akan menyenangkan untuk mengobrol tentang beberapa hal yang telah kami pelajari di sepanjang jalan, saya kira, sebagai operator dan eksekutif di satu tingkat, dan sebagai manusia seperti lainnya. Saya pikir itu akan menyenangkan.

Karen Tay: (00:51)

Ya, menantikannya. 

Jeremy Au: (00:53)

Jadi, Karen, bagi mereka yang belum mengenal Anda, bisakah Anda berbagi tentang siapa Anda secara profesional? 

Karen Tay: (00:58)

Peran terbaru saya diadakan bersamaan dengan Kantor Perdana Menteri Singapura dan Dewan Pengembangan Ekonomi. Saya telah berada di peran kantor Perdana Menteri selama empat setengah tahun sekarang, mulai ketika saya keluar ke Bay Area, dan saya adalah orang pertama yang disewa dari sini untuk kantor Smart Nation. Saya sedang melihat kemitraan, bakat, dan berbagai inisiatif lainnya, tetapi kami sangat berputar ke arah bakat karena, semakin banyak, Anda melihat pemerintah dan organisasi besar yang perlu menyerahkan beberapa pekerjaan teknologi ini. Mereka tidak hanya memprogram manajer proyek lagi karena teknologi berubah begitu cepat, dan karenanya, yang Anda butuhkan adalah orang -orang yang sangat baik yang memahami bisnis Anda dan juga teknologi Anda; Anda tidak benar -benar ingin membeli solusi dan mitra seperti itu dengan cara 'air terjun' besar lagi. Jadi, saya benar -benar telah mengerjakan objek wisata bakat global untuk inisiatif Smart Nation untuk kantor Perdana Menteri. 

Kemudian dua tahun yang lalu, saya memulai peran EDB. Bagi Anda yang tahu EDB, tujuan kami secara keseluruhan adalah untuk membawa investasi ke Singapura; Mendapatkan perusahaan terbaik dunia untuk dimasukkan di Singapura, mengatur insentif untuk itu, tetapi kami tidak pernah benar -benar bekerja secara koheren di depan bakat, institusi dan individu, saya pikir, dan saya mulai membangun strategi individu ini dengan Singapore Global Network. Saya adalah salah satu anggota pendiri di sana juga dan saya membangun operasi AS dan Inggris, dan mengawasi tim Singapura; Dan saya fokus pada bakat teknologi secara khusus. Kedua peran itu agak tumpang tindih, jadi, itulah sebabnya mereka meminta saya untuk melakukannya secara bersamaan.

Sebelum itu, saya berada di Singapura dan saya bekerja di berbagai peran yang berbeda - saya berada di kelompok strategi kantor Perdana Menteri; Saya berada di Kementerian Pendidikan yang bekerja pada kebijakan prasekolah, kebijakan pendidikan tinggi; Siapkan tim Comms dan Keterlibatan Strategis untuk MOE. Saat itu, komunikasi perusahaan sangat mirip - “Mari kita lakukan semua kebijakan dan kemudian memberi tahu orang -orang apa itu”!

Tapi, sungguh, kami ingin melibatkan para pemangku kepentingan lebih awal dan membawa proses itu ke hulu, dan saya adalah salah satu anggota tim pendiri untuk itu. 

Salah satu pengalaman saya yang paling berkesan adalah dalam pekerjaan pertama saya - saya berada di Kementerian Keuangan, bekerja pada reformasi kebijakan sosial. Melihat bagaimana Anda membuat sektor prasekolah lebih adil, bukan hanya sektor swasta yang digerakkan; Kami masih memilikinya, tetapi bagaimana Anda memastikan bahwa ketika orang memasuki P1, mereka tidak hanya terpisah di dasar mereka karena pendidikan prasekolah memiliki pengaruh besar pada masa depan Anda. Kami melihat itu, dan membuat perawatan kesehatan lebih adil, kecukupan pensiun lebih adil dan saya kira itu formatif bagi saya dalam menyadari bahwa saya memiliki hasrat besar terhadap kesetaraan dalam organisasi, dalam masyarakat, dan dalam hal -hal seperti itu.

Jeremy Au: (03:52)

Jadi, ini menarik karena saya melihat dan saya sudah mengenal Anda selama bertahun -tahun sekarang, Anda memiliki dua cinta - Anda memiliki hasrat untuk kesetaraan ini dan Anda juga memiliki cinta ini untuk manusia individu, bukan? Sangat menyenangkan setiap kali mengobrol dengan Anda tentang hal itu, kami selalu melakukan percakapan yang mendalam ini. Kami juga saling kenal di perguruan tinggi junior juga, tetapi, jelas, kami tidak mengenal satu sama lain dengan baik. Saya agak penasaran, di mana dua cinta ini, dua gairah ini dimulai karena mereka berbeda - yang satu adalah kesetaraan dan yang lainnya adalah manusia. Mari kita mulai dengan sisi ekuitas terlebih dahulu dan setelah itu kita akan berbicara tentang manusia.

Karen Tay: (04:26)

Ya, Anda mengenal saya dari junior college. Saya adalah seorang perenang saat itu, dan berenang membutuhkan waktu 15 - 25 jam dalam seminggu dan kami hanya melakukan itu sepanjang waktu, tetapi akhirnya, saya mendapat istirahat di perguruan tinggi junior karena saya mulai mereda saat itu dan mulai melakukan lebih banyak sukarelawan, apakah itu bekerja dengan anak -anak dengan kebutuhan khusus atau melakukan perjalanan sukarela dan mulai mengekspos diri saya pada spektrum yang lebih luas. Pada saat itu, saya agak kecewa dengan seluruh mentalitas pencapaian ini karena saya berada dalam olahraga elit dan saya memenangkan semua hal ini tetapi untuk apa? Apa gunanya saya tambahkan ke masyarakat? 

Jadi, saya benar -benar membahasnya tentang pertanyaan -pertanyaan ini. Saya mulai bertanya -tanya bagaimana mungkin sebagai masyarakat saat itu, tampaknya tidak secara inheren menghargai orang bahkan jika mereka tidak dapat berkontribusi secara ekonomi. Ini terkait secara khusus dengan anak -anak dengan kebutuhan khusus atau kenakalan remaja, misalnya. Ini lebih tentang mitigasi dan memastikan bahwa mereka tidak menjadi beban bagi masyarakat daripada mengatakan orang -orang ini secara inheren berharga dan apa artinya memiliki masyarakat yang menghormati itu. Itu pertanyaan yang sulit untuk Singapura karena - negara kecil, sumber daya yang langka, setiap sumber daya yang diperhitungkan, masyarakat kapitalis, bukan?

Beberapa prinsip kami, orang berpendapat bahwa kami tidak bisa begitu berlimpah terhadap kelompok -kelompok orang -orang yang mungkin tidak dapat berkontribusi sebanyak itu. Jadi, saya bertanya -tanya dan banyak berpikir tentang pertanyaan -pertanyaan ini dan saya awalnya bermaksud untuk melamar sekolah kedokteran, tetapi saya akhirnya melamar beasiswa pemerintah secara khusus karena masalah ini, dan saya biasa menjadi sukarelawan di sekolah untuk anak -anak dengan sindrom Down pada tahun setelah perguruan tinggi junior, sebelum kuliah, dan saya berbicara dengan semua orang tua dan mereka semua berjuang. Mereka tidak mencoba untuk memainkan sistem, tetapi sangat sulit; Seseorang harus berhenti bekerja, rumah tangga berpenghasilan tunggal ... jika Anda beruntung. Saya memikirkannya dan ada banyak hal yang perlu diubah dalam paradigma kami.

Itu untuk ekuitas. Itulah asal mula minat saya pada ekuitas. Ketika saya menjadi petunjuk, saya juga mulai memikirkan pertanyaan itu karena, kadang -kadang, sepertinya pemimpinnya lebih penting dan orang -orang agak tunduk kepada Anda karena sepertinya pandangan Anda lebih penting, tetapi saya tidak pernah benar -benar percaya itu dan karena saya didorong ke dalam kepemimpinan ketika saya masih sangat muda, saya tahu bahwa orang lain akan tahu lebih baik daripada saya dan faktanya adalah bahwa mereka perlu merasa dihargai walaupun yang bertanggung jawab. Jadi, itu menjadi pertanyaan tentang bagaimana Anda mengaktifkan itu, bagaimana Anda benar -benar menjadi pemimpin yang memastikan bahwa orang merasa dihargai sehingga mereka dapat membawa yang terbaik dan selalu merasa seperti mereka dapat mengatakan yang sebenarnya, dan itu selalu ada di benak saya ketika saya mengelola tim yang berbeda di sepanjang jalan.

Jeremy Au: (07:16)

Sangat menarik karena ada dua cinta yang Anda miliki - ekuitas yang Anda bicarakan, ini benar -benar tentang tingkat organisasi, dan saya telah melihat Anda mendapatkan sertifikat pelatihan dan Anda melatih orang secara individu juga yang sangat individual. Jadi, saya bertanya -tanya, bagaimana Anda kontras dan bagaimana mereka saling memberi makan karena Anda bekerja di tingkat organisasi dan bahkan sampai ke tingkat nasional, yang merupakan pesawat yang lebih tinggi dari kebanyakan orang karena Anda bekerja di semua tingkatan - tingkat nasional, masyarakat, organisasi yang seperti kementerian, tim yang Anda lakukan, tim yang Anda pelukit dan bertemu, dan kemudian di sana adalah tingkat individu yang bekerja. Jadi, bagaimana mereka bekerja satu sama lain, bagaimana mereka mengalir, dan bagaimana Anda beralih di antara mereka?

Karen Tay: (08:03)

Saya pikir itu adalah 'pertanyaan' yang saya gulat saat ini - bagaimana kedua minat ini bersatu? Saya akan mengatakan bahwa saya sangat menikmati pekerjaan tingkat individu karena saya pikir setiap pekerjaan transformasional yang mendalam membutuhkan ruang yang aman untuk merenung dan menjadi rentan, dan bagi banyak dari kita, begitu Anda mencapai posisi kepemimpinan, tidak ada ruang seperti itu ... terutama dalam budaya tertentu. Anda harus kuat. Anda harus yakin. Bahkan jika Anda tidak aman, Anda mencoba yang terbaik untuk tidak menunjukkannya, meskipun jelas bagi semua orang.

Jadi di mana Anda mendapatkan ruang untuk memikirkannya dan bergulat dengan hal -hal yang Anda tahu tidak pandai atau Anda tahu Anda sedang berjuang? Sebagian besar dari kita yang telah mengelola seseorang akan berakhir dalam situasi di mana kita berjuang dengan tipe orang tertentu. Apakah Anda hanya menggunakan kekuatan Anda dan mematikannya? Apakah Anda menggunakannya sebagai cara untuk menumbuhkan dan mengembangkan jenis hubungan produktif baru? Yang terakhir sangat sulit ketika Anda tidak memiliki dukungan. 

Bagi saya, ketika saya melihat sesuatu yang tidak beres, seperti salah satu anggota tim saya atau manajer di bawah saya sedang berjuang, saya selalu berpikir apa cara teraman untuk memberikan umpan balik kepada orang ini sehingga mereka bersedia berubah. Seringkali itu berarti menyediakan ruang yang aman bagi mereka untuk menurunkan emosi besar bahkan jika mereka mungkin tidak mengakuinya yang datang dengan berurusan dengan semua konflik interpersonal ini. Saya melihat bahwa sebagai ruang yang sangat efektif dan dapat mengubah situasi. Hanya saja tidak diskalakan dibandingkan dengan perubahan kebijakan atau perubahan organisasi. Anda membutuhkan organisasi dan kebijakan yang baik, tetapi Anda tidak dapat mengandalkannya. Anda tidak bisa hanya mengatakan saya telah melakukan itu, dan kami baik. Anda masih perlu menciptakan ruang -ruang ini untuk orang -orang kunci Anda dan mudah -mudahan bagi semua orang untuk berubah dengan cara yang Anda inginkan dan mereka inginkan. 

Jeremy Au: (09:53)

Ya, itu benar -benar masuk akal dan itulah bagian rumit yang kita semua miliki sebagai orang yang telah melatih dan membimbing. Transformasi benar -benar satu lawan satu dan itu dalam, tetapi tidak terasa dapat diskalakan dan jadi kami sering mengerjakan pesawat lain ... dan, tentu saja, Anda bisa bekerja di pesawat yang kebanyakan orang tidak bisa bekerja di, bukan? Yang berada di tingkat nasional, bekerja dengan jutaan orang. Mungkin jika Anda menumpuk fakta bahwa kebijakan ini akan bertahan selama sepuluh, dua puluh, tiga puluh, empat puluh tahun berikutnya, itu adalah pesanan besarnya yang lebih besar daripada kontributor dan tim individu. Saya agak penasaran, apakah Anda pernah merasa bentrok atau menciptakan momen -momen yang sangat menyenangkan?

Karen Tay: (10:44)

Saya pikir pertanyaannya selalu "bagaimana saya melakukan ini dengan cara yang berkelanjutan untuk diri saya sendiri".

Saya pikir karena kepribadian saya, jika Anda memberi saya situasi kerja, saya akan bertanya siapa orang -orang yang mengerjakannya, apa motivasi mereka, dan bagaimana cara mengeluarkan yang terbaik di dalamnya dan itulah pertanyaan operasi utama saya dan, tentu saja, bagaimana saya mencapai hasil dengan melakukan itu. Jika Anda mengambil seratus orang, 99% dari mereka semua ingin melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi kadang -kadang lingkungan tidak kondusif. Baik itu kurangnya kepercayaan atau hal -hal seperti itu. Jika kami berasumsi bahwa mereka ingin melakukan pekerjaan dengan baik, maka dengan memungkinkan mereka melakukan pekerjaan dengan baik, Anda telah mencapai hasil Anda. Itu menjelaskan banyak hal yang telah saya lakukan dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan ketika saya datang ke sini, saya tidak memiliki siapa pun di bawah saya sebagai permulaan. Saya mulai bekerja dengan orang -orang yang tidak melapor kepada saya, tetapi memiliki tujuan yang sedikit mirip apakah mereka berada di masyarakat atau lembaga pemerintah lainnya, dan saya mulai membangun gerakan berdasarkan itu - forum teknologi Singapura pertama, misalnya. Kami semua bekerja paruh waktu saat itu dan kami baru saja meluncurkan hal ini dengan Facebook, di Menlo Park ... Saya pikir kami mendapat 700 pendaftaran dalam beberapa minggu. Pertanyaannya adalah apa insentif semua orang dan siapa yang sangat bersemangat tentang hal ini dan mari kita buka semua itu. Mari kita lakukan dan mari kita bagikan kredit dengan murah hati. Jadi, itu umumnya merupakan pendekatan saya terhadap orang -orang terkemuka. 

Adapun saat -saat kesusahan, flipside dari itu bagi saya adalah bahwa saya harus belajar bahwa saya tidak bisa bertanggung jawab atas segalanya. Setiap kali seseorang tidak bahagia, saya selalu bertanya apakah ada sesuatu yang lebih saya bisa lakukan dengan lebih baik dan jawabannya selalu ya, tetapi kita harus melihatnya di dalam batas. Sisi baiknya, hampir semua orang yang bekerja dengan saya memiliki hubungan yang berkelanjutan yang baik karena tidak hanya dibangun di atas minat bersama, tetapi kami benar -benar menikmati bekerja bersama. Kami telah menemukan cara untuk tidak hanya menang-menang, tetapi menikmati diri kami dalam prosesnya. Saya pikir itu adalah kekuatan super saya ketika datang untuk bekerja dan itu adalah sesuatu yang sangat bermakna bagi saya, secara pribadi.

Jeremy Au: (13:19)

Ya, itu sangat benar. Momen -momen koneksi yang dalam itu transendental. Lebih dari sekadar transaksi, itu sesuatu yang bermakna. Ini juga penting, apa yang Anda katakan tentang mengetahui batasan -batasannya, saya benar -benar beresonansi dengan itu setiap kali saya bergaul dengan orang -orang dari pola dasar yang sama, selalu ada sesuatu untuk dipikirkan. Bagaimana Anda mencegah diri Anda mendapatkan kelelahan emosional dalam skenario itu?

Karen Tay: (13:54)

Saya memikirkan gagasan penatalayanan dan bagaimana saya benar -benar menampung banyak hal. My own energy is one thing, my family is another, and all the other responsibilities I have, I need to remember that I am a very important part to steward as well because my energy is going to flow in and circulate around this ecosystem and so I have to keep my energy in check whether I am enjoying my work, whether I am getting frustrated with a certain person and if I am, then something is wrong and I'm probably crossing that line, that personal boundary of personal responsibility and taking on too much of somebody else's and Itu termasuk dengan keluarga Anda, bukan hanya pekerjaan dan tim, dan mengetahui kapan harus secara sadar meletakkan perasaan itu.

Memiliki orang untuk berbicara dengan membantu, tetapi sulit untuk menemukan orang saat Anda naik level terutama di manajemen. Sulit untuk menemukan seseorang yang dapat memberi Anda pandangan objektif dan seseorang yang dapat Anda bagikan secara terbuka dengan apakah itu berada di level rekan Anda sendiri atau plus satu level yang dapat Anda bagikan.

Saya juga belajar bahwa saya tidak harus mengurus semuanya dan kadang -kadang baik untuk memasukkan bos saya dalam brainstorming dan pemecahan masalah alih -alih melindungi mereka dari itu.

Jeremy AU: (15:42)

Anda mengemukakan poin yang menarik karena kami memiliki tanggung jawab untuk diri kami sendiri dan analogi terdekat adalah Anda harus meletakkan topeng oksigen pada diri Anda terlebih dahulu sebelum meletakkan topeng oksigen pada anak Anda selama latihan. Saya selalu berpikir itu adalah hal yang gila untuk mengatakan bahwa Anda akan lebih penting daripada anak Anda, tetapi saya melihat sebuah film dokumenter baru -baru ini yang secara visual menjelaskannya kepada saya bahwa dalam acara itu, Anda akan pingsan dalam waktu sekitar 3 detik, dan mencoba untuk menaruh topeng pada anak Anda mungkin akan dikenakan biaya kedua hidup Anda karena Anda tidak dapat merawat diri sendiri, jadi bagaimana cara Anda merawat anak Anda. Ini mengingatkan kembali pada pembicaraan Anda tentang menghemat energi dan saya tidak berpikir saya benar -benar mengerti itu sampai saya secara pribadi merasa terbakar. Pada saat itu, saya berkonsultasi di Bain dan menjalankan perusahaan sosial di samping dan saya baru saja terbakar. Pada akhirnya, saya hanya memilih satu dan saya pikir itu adalah panggilan yang tepat. Maksud saya, orang -orang memperingatkan saya tentang membakar lilin di kedua ujungnya, tetapi itu tidak terpikir oleh saya pada saat itu.

Karen Tay: (17:06)

Terkadang Anda tidak mengetahuinya sampai itu terjadi pada Anda Lah. Saya pikir itu, sayangnya, bagaimana kita belajar. Kita semua berpikir kita bisa berkuasa melalui itu dan kemudian booming, kita tidak bisa.

Jeremy Au: (17:20)

Jadi, Anda mengatakan satu -satunya cara Anda memahami cara mempertahankan energi Anda adalah jika Anda hampir terbakar atau terbakar, apakah itu salah satu cara yang dapat kita pikirkan?

Karen Tay: (17:29)

Saya tidak akan mengatakannya seperti itu sebagai cara 'satu -satunya', tapi itu yang terjadi pada saya juga. Butuh dua anak, dua pekerjaan, dan pandemi untuk saya kelelahan. Dalam arti tertentu, adalah pembuka mata untuk berada di ujung tali Anda dan melihat bahwa filosofi kehidupan saat ini tidak berhasil, jadi ... biarkan saya memeriksa kembali diri saya sendiri. Itu juga pertama kalinya seseorang mengatakan kepada saya bahwa saya bekerja terlalu keras. Saya memiliki dua anak di bawah lima tahun, saya mengambil dua pekerjaan, pada pukul 6 pagi, 7 pagi, 11 malam dan semua jam di antaranya. Saya terus mengatakan tidak apa -apa dan menemukan hal positif karena itu kepribadian saya, tetapi ketika saya benar -benar lelah, saya menyadari bahwa itu buruk dan saya seharusnya mendengarkan sebelumnya, tetapi saya bukan tipe orang untuk mendengarkan pada saat itu. Apakah Anda berempati dengan itu? 

Jeremy Au: (18:30)

Oh, ya, benar -benar, saya berempati dengan itu. Bagian yang sulit tentang merawat orang dan berbohong kepada orang -orang, baik secara sengaja atau tidak dan ada banyak alasan untuk melakukannya seperti mengelola reputasi atau meluangkan perasaan mereka, tetapi pada akhirnya, ada desynchronisasi mendasar antara siapa Anda dan siapa yang Anda proyeksikan. Seringkali ketika itu terjadi, Anda akhirnya minum Kool-Aid Anda sendiri dan Anda berbohong kepada diri sendiri pada saat itu juga bahwa Anda dapat mengelola hal ini.

Karen Tay: (19:07)

Ya, dan saya pikir sebagai orang Asia, kami juga terampil dalam seni penindasan emosional. Berbohong pada diri kita sendiri menjadi kebiasaan dan kita bahkan tidak menyadari apa yang sebenarnya terjadi dan seperti yang Anda katakan, ada begitu banyak lapisan untuk itu.

Jeremy Au: (19:21)

Ya, ya, saya tidak bermaksud secara sadar bermaksud berbohong, tapi mungkin secara tidak sadar di mana Anda berkata pada diri sendiri bahwa semuanya baik -baik saja atau seperti yang Anda katakan, penindasan. Apa yang saya pikir tergila -gila pada pikiran manusia adalah bahwa kita dapat memikirkan banyak hal pada saat yang sama. Kita dapat mengatakan pada diri kita sendiri bahwa kita kelelahan sambil secara bersamaan mengatakan saya akan menghancurkannya dan pada saat yang sama mengatakan bahwa kita akan mengurus orang lain ... semua dalam rentang beberapa detik.

Karen Tay: (19:50)

Benar. Ada pepatah yang mengatakan - tujuan seorang pria seperti perairan yang dalam, tetapi seorang pria bijak menariknya keluar dan saya memikirkan hal itu ketika datang untuk melatih karena Anda benar. Di tingkat permukaan, semua hal ini bisa benar pada saat yang sama, tetapi apa yang sebenarnya ada di pangkalan di sana? Saya pikir itu adalah jantung dari karya pembinaan yang lebih dalam.

Jeremy AU: (20:23)

Ya, saya pikir itulah kebenarannya. Kebenaran di saat ini dan kebenaran yang lebih dalam tentang siapa Anda dan mengapa Anda adalah apa adanya. Bahkan saya merasa sulit untuk menangkap diri saya pada saat itu setiap kali saya marah atau frustrasi tentang sesuatu dan kemudian duduk dan saya bahkan tidak mengerti mengapa saya frustrasi pada tingkat yang lebih dalam. Saya tidak tahu apa yang Anda sebut itu, bekerja sendiri ... tapi itu pasti beberapa bentuk pekerjaan, bukan?

Karen Tay: (20:49)

Ya, ini pekerjaan besar juga. Saya pikir itu bisa memakan waktu bertahun -tahun.

Jeremy AU: (20:54)

Bertahun-tahun. Saya seperti mengapa saya marah saat makan siang hari ini, tetapi butuh beberapa tahun akan menyelesaikannya. Balik, Anda menyebutkan tentang penindasan emosional dan akibat wajar bahwa ada penghindaran dan saya pikir kita melihat banyak hal di dunia teknologi yang kita berdua bagian dan setiap pendiri percaya bahwa mereka ada di sini untuk mengubah dunia, menjadikan dunia tempat yang lebih baik, menjadikan unicorn ini sementara itu adalah realitas yang canggung, yang ada di sana, orang -orang yang tidak ada di sana, tidak ada yang tidak ada di dalamnya. Ada satu benang yang menonjol di tempat -tempat seperti Silicon Valley, Berkeley, di mana kami meletakkan kepala kami dan melakukan pekerjaan yang dalam, tetapi kemudian juga merenungkan diri kami sendiri. Perbedaan itu begitu besar dengan kedamaian batin dan "ra ra, kita akan pergi ke bulan" mentalitas yang bertentangan dengan seluruh dunia di mana kontrasnya lebih ketat. Bagaimana perasaan Anda tentang itu?

Karen Tay: (22:03)

Itu pertanyaan yang sangat bagus. Saya memang memperhatikan bahwa selama tahun -tahun sebelumnya di lembah dan ada saat -saat ketika saya duduk di sebuah restoran dan pria di sebelah saya akan berkata - "Saya hanya melakukan retret yoga dan sekarang saya merasa sangat stres".

Orang -orang memang mencari makna dan pentingnya dan menjalani kehidupan yang selaras dengan nilai -nilai mereka tetapi masih ada kenyataan 'kesibukan' yang masih memandang Anda sebagai sedikit komoditas - “Biarkan saya berinvestasi dalam seratus dari Anda dan mudah -mudahan salah satu dari Anda berhasil”.

Apa yang Anda lakukan tentang ketegangan itu sendiri?

Jeremy Au: (22:43)

Oh… bukankah kita semua berharap kita mendapat jawabannya. Saya kira kadang-kadang saya memikirkannya dengan cara historis karena Bay Area adalah tempat yang sangat kontra-budaya dan memiliki akar yang dalam untuk berhubungan dengan diri Anda sendiri dan saya pikir ada budaya lain sama sekali dan saya tidak akan melihatnya sebagai tempat yang sama, tetapi lebih banyak diagram Venn di mana Anda dapat memiliki kapitalisme atau ekonomi ventura, apa pun yang Anda ingin sebut itu, teknologi, dan itu ada di masa depan.

Saya pikir beberapa orang yang melakukan pekerjaan terbaik mereka adalah orang-orang yang telah melakukan pekerjaan diri itu sendiri dan bekerja di tempat di mana mereka dihargai dan mereka terus melakukan hal-hal yang luar biasa sebagai hasilnya karena mereka memiliki banyak tingkat energi untuk mengejar apa yang memungkinkan mereka mengukir waktu dan sumber daya untuk melakukan pekerjaan diri sendiri juga. 

Saya sedang berbicara dengan seseorang baru -baru ini dan menyadari bahwa Anda tidak dapat memiliki pelatih eksekutif kelas dunia karena mahal, tetapi pelatih eksekutif kelas dunia dapat membantu Anda menjadi kelas dunia dan ada dinamika canggung di mana Yin dan Yang bekerja dengan sangat baik setelah Anda mendapatkan roda gila itu dan itu tidak dapat diakses oleh kebanyakan orang.

Karen Tay: (24:04)

Itu makanan yang menarik untuk dipikirkan. Saya belum benar -benar terlalu memikirkan hal itu terutama karena bakat teknologi telah langka dan ada etos untuk menghargai kontributor individu yang membuat startup berkembang karena kerataan mereka di mana semua orang berkontribusi dan mereka benar -benar harus menghargai pria di lapangan - pria yang melakukan penelitian pengguna, pria yang menguji produk. Anda seharusnya tidak melihat mereka sebagai sesuatu yang kurang dari Anda. Itu buruk untuk bisnis Anda. Saya menghargai itu tentang Lembah Silikon, yang berasal dari budaya Asia yang lebih tradisional, organisasi Asia. Layanan Publik Singapura memang sangat menghargai orang, tetapi pada akhirnya itu merupakan birokrasi dengan beberapa masalah birokrasi reguler. Jadi, ketika saya bekerja, ketika saya berusaha menarik bakat teknologi terbaik dunia untuk mengerjakan masalah publik, Anda mengalami ketegangan ini dengan tepat. Mereka sangat terbiasa dengan tempat -tempat di mana kontributor individu dapat beralih dengan cepat dan dapat membawa nilai ekstrem bagi organisasi dan berdebat langsung dengan CEO sedangkan kadang -kadang Anda masuk ke birokrasi, Anda seperti "Apa yang terjadi di sana? Mengapa butuh waktu lama bagi saya untuk mendapatkan anggaran saya? Mengapa orang ini dan orang itu, semua orang ini harus berkomentar tentang apa yang saya lakukan? Jawabannya!" Jadi, itu adalah Teluk Budaya Besar yang saya pikir saya tinggal di antara sekarang dan saya tidak berpikir bahwa pemerintah harus bertujuan untuk menjadi seperti perusahaan Lembah Silikon, tetapi ada begitu banyak yang harus dipelajari di sana tentang bagian mana dari organisasi Anda yang dapat Anda rilis ke beberapa mode kerja baru ini.

Jeremy AU: (25:41)

Ada banyak kebenaran di sana dan menarik karena Anda telah bertindak sebagai jembatan dan fasilitator antara pemerintah dan teknologi; Singapura dan Silicon Valley/The States dan saya pikir banyak orang menyukai peran itu, kan? Karena mereka peran yang sangat jembatan dan hampir terasa seperti orang yang melakukan peran jembatan cenderung diremehkan oleh kedua belah pihak. Di dunia teknologi, mereka memandang orang -orang ini sebagai kebijakan publik, tugas Anda bukanlah untuk menciptakan nilai, tugas Anda adalah untuk menjaga nilai dengan membantu kami mengatur atau melobi atau untuk berinteraksi dengan pemerintah dan bagi pemerintah, Anda membantu kami menarik, sebagainya dan sebagainya. Apakah Anda merasakannya?

Karen Tay: (26:26)

Jadi, untuk kebijakan publik Google, mereka memainkan lebih banyak peran advokasi, lobi pemerintah untuk melakukan hal tertentu, mengambil posisi kebijakan yang bermanfaat bagi bisnis dan yang pasti berada di bawah sisi produk rumah dan sisi teknik DPR. Anda membicarakannya dengan benar?

Jeremy AU: (26:47)

Ya, saya pikir itu salah satu cara untuk memikirkannya.

Karen Tay: (26:49)

Ini adalah hal yang sangat menarik tentang suatu negara versus sebuah perusahaan. Di sebuah perusahaan, tentu saja, sisi teknik dan produk Anda di luar sana harus membuat hal -hal baru jika tidak tidak ada yang perlu dibicarakan. Sedangkan, di suatu negara, terutama di masa seperti Covid, Anda melihat hal -hal seperti bagaimana Anda memposisikan Singapura untuk cuaca Covid dengan baik. Kombinasi kebijakan, teknologi, dan operasi yang diperlukan untuk melakukan itu, dari penelusuran kontak hingga swab tes hingga mengkarantasi dengan apa yang seharusnya menjadi kebijakan karantina Anda hingga bagaimana Anda membuka kembali ekonomi, bagaimana Anda menjaga penjaja tetap bertahan. Sangat banyak, pemerintah memainkan peran mengarahkan dan perlu menentukan ruang yang dapat dikontribusikan teknologi dan menjadikannya kondusif bagi orang -orang super berbakat untuk masuk dan membantu kami menyelesaikannya.

Jadi, satu hal yang saya coba tahun lalu adalah saya meluncurkan upaya sukarelawan Covid untuk Gov Tech. Itu sangat gila. 700, 800 orang mendaftar dan saya baru saja bertemu banyak dari mereka di Bay Area minggu lalu karena kami membuka di sini dan mereka seperti "Oh, coba tebak, kami masih mengerjakan proyek sekarang" dan saya seperti "Apa? Satu tahun kemudian"?

Yah, tentu saja, tidak semua orang yang ingin dicocokkan karena secara inheren masalah dengan sukarelawan dan mereka yang cocok dengan waktu yang cocok untuk waktu yang lama dan mereka mengatakan kepada saya bahwa kemungkinan besar hal yang paling berarti yang saya lakukan selama Covid. Jadi, saya selalu melihat peran saya sebagai menciptakan ruang perdagangan baru ini di mana teknologi dan pemerintah dapat berkumpul di tingkat masalah dan keterampilan. Saya melihat nilai baru untuk kedua belah pihak. Orang -orang ini akan terus berpikir tentang "Oke, sudahkah Anda menyelesaikan masalah ini; sudahkah Anda melakukan itu; apakah Anda sudah memikirkan hal ini?" Dan saya pikir di mana pemerintah perlu berevolusi dan teknologi sebenarnya sangat tertarik untuk menyelesaikannya karena ada banyak, banyak orang berbakat yang berpikir, “Baiklah, saya memiliki keterampilan ini dan pekerjaan sehari -hari saya tidak selalu super, super bermakna, apa yang dapat saya lakukan untuk memberi manfaat bagi sesama saya?” Saya pikir itu pertanyaan eksistensial bagi kebanyakan orang dalam pekerjaan kita.

Lalu ada bekerja di ruang bakat secara khusus, ada minat besar dari sektor swasta juga karena sebagai negara kecil di Singapura kami menarik bakat di sana dan itulah sebabnya saya mengambil peran EDB juga. Anda membawa kembali bakat itu baik untuk seluruh sistem. Mereka pergi ke pemerintahan sebentar. Mereka melompat keluar. Mereka bekerja untuk perusahaan teknologi besar sebentar kemudian mereka melompat kembali. Kami melihat bahwa sirkulasi terjadi lebih banyak. Perekrut di Singapura hampir tidak menjangkau di sini. Saya melakukan studi dengan LinkedIn dan menemukan bahwa warga Singapura di sini mendapatkan 3 LinkedIn Ping setiap minggu jika Anda seorang insinyur perangkat lunak, tetapi tidak ada dari mereka dari Singapura karena pihak Singapura sama sekali tidak tahu bagaimana mengakses komunitas bakat ini sama sekali. Saya pikir itu juga hal yang sangat berarti bagi Singapura. Bagaimana Anda memulai roda gila talenta itu kembali, beredar kembali dan hal -hal seperti itu.

Jeremy AU: (29:47)

Saya ingat sebagai sukarelawan selama pandemi, mengerjakan wiki Singapura raksasa tentang cara keluar dari X Country dan ke Singapura. Itu hampir seratus halaman, saya pikir. Saya masih menerima pesan dari orang -orang yang mengatakan mereka membaca dokumen saya dan kembali ke Singapura aman dan sehat.

Karen Tay: (30:11)

Terima kasih telah melakukan itu, tapi itu tidak selalu hanya teknologi, bukan? Maksud saya, saya ingin melihat pemerintah jauh lebih terbuka untuk bakat dan orang-orang yang memiliki pikiran sipil itu.

Jeremy AU: (30:20)

Ya, dan terima kasih telah melingkarkan saya. Saya tidak akan diulang jika Anda tidak bertanya. Jadi, ini dinamika yang menarik di sini, bukan? Kita berbicara tentang perbedaan antara perusahaan dan negara. Saya ingat hal ini seseorang menyebutkan bahwa perbedaan besar antara perusahaan dan negara adalah bahwa perusahaan dapat memecat pelanggannya dan dapat memecat karyawannya, tetapi suatu negara tidak dapat memecat warganya.

Karen Tay: (30:49)

Ya, tentu saja. Bisakah Singapura menjadi seperti Silicon Valley, No LA, dan kami bahkan tidak mau. Lihatlah semua orang yang mendapatkan harga dari lembah, itu tidak mungkin bagi suatu negara. Orang-orang tinggal di sini selama beberapa tahun berharap menghasilkan uang, tidak semua orang melakukannya dan kemudian mereka pensiun di daerah berbiaya rendah. Saya memiliki begitu banyak teman yang telah pergi karena mereka tidak mampu dan laju kehidupan di sini. Hanya saja tidak mungkin bagi seluruh negara yang menjaga orang -orang dari cradle ke kuburan. Pada titik tertentu kita semua berhenti bekerja dan tidak semua orang tertarik pada kewirausahaan karena berbagai alasan. Saya pikir satu perbedaan besar adalah Anda menjaga siklus hidup mereka dan Anda tidak bisa hanya menjaga yang terbaik. Itulah mandat suatu negara.

Jeremy AU: (31:31)

Ya, mandat suatu negara adalah untuk mengurus semua orang, setiap warga negara dan saya juga menyukai frasa yang Anda katakan - dari buaian hingga kubur, karena itu adalah setengah dari basis karyawan atau karyawan tertentu, siapa pun yang mereka cari di 5% teratas atau 2% teratas dari semua resume yang mereka screen dan itu dipahami dengan baik di dunia resume, tetapi yang terjadi pada 98% lainnya? Perusahaan tidak peduli dengan sisanya yang tidak mereka sewa.

Kemudian ketika Anda berbicara tentang pelanggan, mereka hanya melayani pangsa pasar 1% hingga 5% untuk situasi ini dan mereka tidak peduli sekitar 95% dari pangsa pasar dan mereka tidak peduli dengan vertikal lainnya.

Karen Tay: (32:06)

Perusahaan semua tentang fokus. Fokus, fokus, fokus yang mereka sebut pola dasar spesifik mereka, jangan peduli dengan orang lain. Mari kita fokus pada pola dasar karyawan ini. Pemerintah seperti "Tidak, kami memiliki semua arketipe ini dan coba tebak, kami bertanggung jawab atas semuanya dan itulah tugas kami".

Jeremy Au: (32:23)

Ini menarik karena Anda adalah salah satu orang yang sangat saya hormati. Ada pandangan yang bernuansa tentang apa yang dimiliki pemerintah dan teknologi apa yang baik dan bagaimana kita bisa bekerja bersama. Apakah Anda pernah merasa seperti harus mempertahankan peran pemerintah di sektor swasta atau, saya kira, pengadilan opini publik?

Karen Tay: (32:47)

Sangat menarik, saya tinggal di AS sekarang dan tinggal di Singapura sebelumnya dan saya akan menjawab secara berbeda untuk kedua negara. Saya pikir pasti di AS, ada lebih banyak peran defensif yang dimainkan pemerintah. Seluruh AS, desain AS adalah untuk meminimalkan kekuatan pemerintah federal kecuali untuk fungsi yang sangat spesifik. Itu tidak berarti bahwa pemerintah federal tidak memainkan peran besar di Lembah Silikon karena sejarah Lembah Silikon dibangun di atas hal -hal seperti NASA dan pertahanan. Jadi, masih ada itu, tetapi umumnya, pemerintah berusaha menghindarinya dan berpikir bagaimana cara berkeliling. Mereka mempekerjakan pengacara dan berpikir bagaimana menyiasati undang -undang ini daripada tetapi untuk Singapura, ini adalah paradigma yang sama sekali berbeda. Pemerintah berpikir ini akan terjadi inovasi blockchain, cryptocurrency, kendaraan otonom, hal -hal yang membingungkan pikiran orang lain dan kami perlu maju dalam permainan, apa yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda karena kami pikir kami benar -benar ingin membangun industri yang kuat, pekerjaan yang baik untuk orang. Jadi, mari kita bekerja dengan inovator terbaik dan cobalah untuk menciptakan landasan baru ini. Saya pikir itu adalah sesuatu yang pemerintah Singapura cukup baik dalam ... relatif ... dan itu juga dibangun di atas sejarah kita menjadi negara kecil dengan sumber daya yang terbatas, mari kita menjadikan diri kita sebagai pusat untuk semua hal baik dan pemerintah tahu kita memiliki tuas untuk itu. Jadi, ketika Anda pergi ke Singapura, tidak ada yang harus membenarkan peran pemerintah. Tentu saja Anda menginginkan persetujuan pemerintah. Belum tentu hibah, tetapi Anda menginginkan hubungan yang baik dengan pemerintah. Saya pikir ini adalah paradigma yang berbeda sama sekali, seratus persen.

Jeremy Au: (34:25)

Itu menarik karena Anda berbicara tentang pemerintah di negara bagian dan kemudian ada pemerintah di Singapura. Lapisan lain yang Anda bicarakan adalah sejarah yang mendalam dan etos budaya yang seperti di sana. Agak melihat ke masa depan, ketika orang Amerika memikirkan Google, mereka memikirkan perusahaan yang sama seperti ketika seorang Singapura berpikir tentang Google. Itu dinamika yang menarik di mana saya pikir perusahaan -perusahaan teknologi besar ini adalah gelombang baru perusahaan multinasional dan saya selalu ingat frasa globalisasi ini, perataan perbatasan, tetapi banyak globalisasi sebenarnya hanyalah Amerikanisasi. Jadi, banyak hal yang kita bicarakan tentang budaya global adalah musik pop dari Britney Spears. Sekarang, ini mulai menjadi K-pop dan sedikit lebih banyak barang, tetapi dinamisnya masih globalisasi itu berarti Amerikanisasi.

Pandangan pemerintah sangat berbeda di berbagai negara, tetapi pandangan perusahaan menjadi lebih mirip dan selaras di berbagai negara. Menurut Anda, apa tanggung jawab atau pengelolaan yang dikenakan oleh perusahaan teknologi besar, karena mereka berkembang secara global ke negara -negara seperti Singapura, Indonesia, Vietnam, dan negara -negara lain, apa saran atau rekomendasi Anda tentang kepengurusan mereka?

Karen Tay: (35:59)

Ya, saya hanya memikirkan seluruh edisi seperti YouTube ini, misalnya. Bagaimana, bahkan lima tahun yang lalu, mereka lolos dari garis - "Kami adalah platform dan tidak bertanggung jawab atas konten di platform kami." Dan Mark Zuckerberg pada tahun 2016 seperti - “Oh, kami tidak ada hubungannya dengan apa yang terjadi dalam pemilihan”.

Itu adalah sesuatu yang benar -benar mereka perdebatkan, seperti penuh, saat itu dan itu telah berubah dengan luar biasa di mana dalam pemilihan terakhir akan menjadi tempat untuk opini publik tentang posisi kebijakan, sekarang Anda melihat demokratisasi total ke platform ini.

Apa yang didorong, apa yang disensor, apa yang diberikan pada hari itu? Itu adalah pertanyaan yang dibuat oleh perusahaan teknologi berdasarkan insentif berapa banyak klik yang mereka dapatkan. Anda telah melihat terlalu banyak contoh di mana Anda tidak dapat bergerak cukup cepat dan mereka memiliki kendala operasional juga seperti mencatat konten kebencian sementara platform Anda mungkin digunakan untuk menyebarkan kebencian dan pembunuhan. Saya pikir itu adalah dilema mendasar; Untuk apa Anda benar -benar mengoptimalkan?

Jika Anda akan mengoptimalkan bisnis Anda, tetapi Anda memiliki lebih banyak pengaruh terhadap pikiran orang daripada pemerintah mana pun di dunia. Jadi, apa tanggung jawab Anda sekarang vis-à-vis pemerintah. Saya pikir itu adalah dilema sentral bagi banyak perusahaan media ini dan saya tidak berpikir sikap defensif sudah cukup karena kehidupan dan masyarakat dipertaruhkan, tetapi kemudian apa alternatif Anda?

Pemerintah cenderung mengambil sikap mari kita baik -baik saja jika Anda tidak melakukan ini dengan cukup cepat, tetapi apakah mendenda mereka melakukan apa pun tentang insentif mendasar, tidak juga, tetapi lebih baik daripada tidak mendenda mereka. Apa alternatifnya? Apa win-win? Apa yang bisa Anda sebut regulasi bersama di mana keduanya terlibat dalam hal ini dengan cara yang sangat dinamis dan cepat berulang. Seperti apa itu? Karena cara terstruktur sekarang adalah bahwa Facebook memiliki kebijakan dan mereka mempekerjakan miliaran orang untuk mencatat konten tetapi tidak realistis karena berapa banyak konten yang diunggah setiap detik. Jadi, bagaimana Anda menyelaraskan insentif pemerintah dan perusahaan teknologi? Itu pertanyaan yang sangat sulit karena menjadi apakah karyawan Facebook akan setuju dengan apa yang akan dilakukan oleh negara yang lebih otoriter dalam kasus ini?

Anda membutuhkan paradigma baru tidak hanya mengunci tanduk dan saling menghindari, Anda menyiasati aturan saya dan saya baik -baik saja. Jika tidak, dilema pusat tidak akan pernah terpecahkan.

Jeremy Au: (38:48)

Wow. Anda menyentuh banyak hal di sana. Tidak setiap masyarakat dan tidak setiap pemerintah sama dan kita juga tidak berpura -pura bahwa setiap platform akan memiliki tantangan yang sama. Biaya sumber daya, dilema, berinteraksi dengan banyak pemerintah di seluruh dunia. Saya pikir, bagi saya, apa yang mengingatkan saya adalah bahwa perusahaan teknologi besar sangat menghindari atau pasif agresif, tetapi cara terbaik untuk menangani percakapan ini? Bagi saya, sebagai seseorang yang merupakan operator teknologi, saya melihat rasional bisnis sedikit menghindari peluru. Jika Anda menghindarinya, mengapa membawanya? Anda menghindarinya selama sepuluh tahun, itu sepuluh tahun keuntungan dan Anda tidak perlu menginjak siapa pun, bukan?

Tapi, saya pikir apa yang Anda ingatkan saya adalah bahwa sebagai manusia, cinta kita untuk platform ini mengatakan sesuatu seperti kita juga percaya pada kesehatan masyarakat; Kami percaya berada di sana dan memahami kami memiliki peran untuk menyediakan pekerjaan dan keuntungan, dan kami juga peduli. Saya pikir semua orang berusaha menghindari mengatakan bahwa kami peduli.

Karen Tay: (40:00)

Saya dapat melihat mengapa ladang ranjau yang besar untuk jujur ​​dan itulah masalah yang melekat dari perusahaan teknologi global "Apakah Anda benar -benar akan melakukan ini dengan setiap negara?" Dan bahkan negara -negara yang secara filosofis tidak disetujui di setiap tingkatan.

Jeremy AU: (40:16)

Ini seperti hal yang sama dengan perusahaan multinasional lama seperti perusahaan minyak dan gas, mereka memiliki standar yang berbeda untuk setiap negara tempat mereka bekerja. Karyawan umumnya selaras dan publik tidak terlibat pada tingkat yang sama seperti saat ini, saya pikir, tentang dari mana minyak dan gas berasal karena ini adalah hal yang tidak terlihat. Saat ini, ini seperti konten global ini menyebar di mana semua orang dapat melihat semuanya. Saya tidak tahu ... konvergensi yang hebat dan disonansi miliaran orang di seluruh dunia mencoba untuk mendapatkan saluran yang sama, dan kita tidak bisa mendapatkan saluran yang sama di negara yang sama dan kita tidak bisa mendapatkan saluran yang sama di seluruh negara.

Satu hal yang menarik tentang Anda Karen, adalah Anda melakukan banyak pekerjaan mendalam dengan orang -orang, Anda sering membantu orang lain untuk berani dan melangkah ke tantangan yang mereka hadapi secara pribadi maupun tim. Saya hanya penasaran, apakah Anda punya waktu ketika Anda harus memilih untuk berani dan menangani sesuatu, tantangan Anda sendiri?

Karen Tay: (41:11)

Saya akan memberi tahu Anda jawaban paling jujur ​​yang saya miliki adalah benar -benar istirahat saja. Itu adalah salah satu hal paling berani yang saya lakukan. Ketika saya terbakar, saya beristirahat. Pikiran saya berputar, bagaimana saya bisa melakukan ini, ini adalah bagian tengah pandemi, ada begitu banyak orang yang telah memastikan mereka baik -baik saja dan menjalankan tim, bagaimana saya bisa melakukan ini. Terkadang hal paling berani untuk dilakukan adalah mundur dari produktivitas Anda dan menghargai diri sendiri.

Saya tidak menyadarinya saat itu. Pada saat itu, saya pikir itu egois. Pada saat itu, saya pikir saya tidak menjadi pemimpin yang baik. Setelah itu, kemudian saya menyadari bahwa itu adalah hal yang paling sulit dilakukan bagi saya, dan saya pikir Anda akan berempati karena mudah untuk membangun identitas Anda tentang seberapa banyak Anda berkontribusi dan apa yang Anda lakukan untuk orang lain dan pertanyaan yang mendasari adalah apa yang saya jika saya tidak melakukan semua hal ini. Terkadang pertanyaan paling menakutkan bagi kita semua. Beberapa orang dipaksa untuk menghadapinya, baik karena alasan kesehatan atau keadaan yang tidak menguntungkan, tetapi saya pikir sebagian besar dari kita bergulat dengan itu di tingkat yang lebih dalam.

Ketika orang mengatakan bahwa saya berani dalam apa pun yang telah saya lakukan, memimpin ini dan hal itu, membangun ini dan itu dari awal, tetapi itu tidak menakutkan bagi saya. Tidak ada yang menakutkan bagi saya seperti istirahat ketika saya benar -benar merasa tidak bisa melanjutkan. Itu awal tahun ini. Jadi, saya kembali sekarang, tapi itu menakutkan.

Jeremy Au: (42:33)

Wow. Terima kasih telah begitu mentah dan jujur ​​tentang itu. Bagi mereka yang takut istirahat. Bagaimana Anda hadir untuk mereka atau bagaimana Anda menasihati mereka. Bukan tentang memecahkan atau apa yang terbaik, cara paling restoratif untuk istirahat, tetapi bagaimana menghadapi ketakutan itu dan mengambil keputusan bahwa ini layak untuk beristirahat. Bagaimana Anda menasihati mereka untuk memahami dinamika itu dalam diri mereka sendiri?

Karen Tay: (43:06)

Saya pikir saya akan bertanya kepada mereka apa perlawanan dan kecemasan Anda dan memberi mereka banyak ruang untuk membongkar itu dan membicarakannya karena meskipun kita tahu kita harus, ada banyak suara di kepala kita sendiri yang mengatakan tidak, tidak, tidak, tidak, saya cemas tentang hal ini dan cemas tentang hal itu dan mulai memisahkan yang penting. Yang paling penting, dengan keputusan apa pun, Anda tidak ingin membungkam banyak suara di kepala Anda mengatakan ini dan itu, dan beberapa orang berpikir bahwa untuk mengambil keputusan, saya harus membungkam semua suara lainnya. Itu bekerja beberapa kali, tetapi pada hal-hal yang benar-benar bertarung tinggi bagi Anda, Anda tidak membungkamnya, Anda memberikan suara padanya dan Anda membiarkan suara itu berjalan dan membuat argumennya, dan itulah cara Anda berdamai dengan satu keputusan. Jadi, hal pertama saya adalah membiarkan mereka mengudara, apa yang Anda rasakan, apa yang Anda cemas. Mari kita mulai dari sana dan dapatkan empati untuk mereka dan sadari bahwa ini adalah hal -hal yang sah, bukan hanya Anda yang malas atau lemah atau tidak dapat diandalkan, atau semua hal yang Anda tuduhkan, tetapi ini adalah hal -hal nyata. Kita semua telah menjalani tahun yang gila, beberapa lebih buruk dari yang lain dan apa pun yang Anda alami adalah nyata. Jadi, saya pikir itu akan menjadi hal pertama. Jelas, semua hal lain datang nanti, tetapi jika Anda tidak memberi orang itu ruang itu, Anda hanya akan terjebak di sini.

Jeremy AU: (44:29)

Wow, terima kasih banyak, Karen. Itu sangat bagus. Biarkan saya membungkus semuanya di sini, ingin meringkas dan memparafrasekan tiga tema teratas. Yang pertama, tentu saja, adalah terima kasih banyak untuk berbagi tentang bagaimana hasrat Anda terhadap kesetaraan dan orang -orang muncul sebagai siswa, sebagai seseorang yang berkinerja tinggi, sebagai seorang profesional, dan kemudian berbicara banyak tentang mengapa Anda peduli dan bagaimana itu mengambil bentuk yang berbeda untuk orang yang berbeda telah sangat menarik untuk didengar dari perspektif itu. 

Yang kedua benar -benar tentang terima kasih banyak telah berbagi tentang saya pikir antarmuka antara pemerintah dan sektor swasta, dan antara Singapura dan Silicon Valley dan saya pikir menarik untuk pergi ke hal itu dari perspektif budaya dalam hal sudut pandang orang dalam serta perspektif perbandingan dan kontras. Juga berbicara tentang peran dan tanggung jawab yang kami miliki dalam hal menjembatani dan berkomunikasi dan juga menjadi peserta aktif di ruang satu sama lain

Karen Tay: (45:30)

Mari kita masuk ke mode defensif, buat lembah baru bersama, di mana tempat -tempat itu.

Jeremy Au: (45:34)

Tepat, dan saya pikir itu frasa yang indah. Bagaimana Anda membuat lembah baru bersama? Ini menggerakkan segalanya menuju masa depan. Itu ungkapan yang indah. Dan saya pikir Anda mengisyaratkan hal itu untuk dua pertiga pertama dan kami membahasnya lebih dari sepertiga terakhirnya. Yang benar -benar saya sukai adalah keberanian yang telah mundur dari produktivitas saat Anda membutuhkannya dan menghargai diri sendiri. Itu hanya frasa yang indah.

Kami berbicara tentang menjaga diri sendiri, memiliki tingkat energi, menjaga diri sendiri, menghargai diri sendiri, dan saya pikir itu sangat, bisa Anda katakan, kontra-budaya di level makro tetapi juga sangat kontra intuitif bagi banyak orang yang harus menggiling, dan saya pikir kita berbicara sedikit di sekitarnya, di sekitar ketidaksadaran antara kenyataan bahwa orang-orang memproyeksikan versus realitas. Jadi, kami berterima kasih karena telah mendorong semua orang untuk berhati -hati tentang tanggung jawab mereka dalam kepengurusan diri mereka sendiri, jadi terima kasih banyak, Karen.

Karen Tay: (46:29)

Ya, senang berbicara dengan Anda. Saya selalu menikmati pertanyaan Anda yang bijaksana.