"Saat ini, metrik yang saya lacak bukan lagi hanya pendapatan per klien, tetapi nilai seumur hidup per klien. Karena saya menyadari bahwa yang lebih penting untuk penjualan sebenarnya adalah mempertahankan pelanggan. Jadi pertanyaan yang saya ajukan kepada pelanggan sekarang adalah seberapa berkelanjutan dan seberapa mudah bisnis ini dapat diskalakan? Bisakah saya berkembang bersama pelanggan ini atau tidak? Bahkan dalam kualifikasi, saya mencari bisnis yang berorientasi pada pertumbuhan, bisnis yang dapat tumbuh dan kita dapat tumbuh bersama mereka." - Charmain Tan
Dalam episode ini, Jeremy Au berbicara tentang asal mula sebagai pendiri perusahaan yang masih mahasiswa, pelajaran penjualan yang didapat dengan susah payah, dan memilih iman daripada rasa takut ketika hal itu sangat penting.
Kata kunci: Pendiri Mahasiswa, Pelajaran Penjualan, Iman Mengatasi Ketakutan, Singapura, Wanita, Kisah Pendiri, Penjualan
