"Perjalanan membangun sebuah perusahaan sudah cukup sulit. Yang terbaik yang bisa kami lakukan adalah membuat perjalanan itu sedikit lebih mudah ketika mereka harus berurusan dengan imigrasi sebagai bagian dari langkah penting untuk ekspansi mereka ke AS. Saya pikir empati itulah yang membedakan kami." - Frederick Ng, Pendiri dan CEO Beyond Border
"Pada minggu pertama, tanpa situs web, tanpa apa pun, kami mengadakan 10 pertemuan. Dalam bulan pertama, kami melakukan panggilan telepon dengan seorang pengusaha Swedia. Dia mengumpulkan dana sebesar 50 juta dolar AS dan dia perlu pindah ke AS untuk membangun pembangkit listrik panas bumi. Dalam waktu 10 menit, dia mengirimkan uang dolar AS kepada kami, dan saya serta rekan pendiri saya, Arnold, saling memandang dan berkata, 'Oh, wow, ada sesuatu yang menarik di sini.'" - Frederick Ng, Pendiri dan CEO Beyond Border
"Kami telah berbicara dengan sekitar 6.000 pendiri perusahaan dalam setahun terakhir. 55% dari mereka tidak tahu apa itu visa O-1, apalagi berbagai jenis visa. Sebagian besar pendiri yang datang kepada kami berpikir bahwa visa kerja AS biasa dapat diurus secepat ESTA, yang biasanya, jika Anda warga negara Singapura... Anda mengisi formulir, dan kemudian dalam waktu 48 jam, Anda mendapatkan hasil visa. Padahal, dibutuhkan setidaknya tiga bulan untuk menjalankan proses yang baik." - Frederick Ng, Pendiri dan CEO Beyond Border
Sebagian besar pendiri yang datang ke Beyond Border berasumsi bahwa visa kerja AS bekerja seperti ESTA: isi formulir, dapatkan jawaban dalam 48 jam. Frederick Ng, salah satu pendirinya, menjelaskan mengapa proses O-1 yang baik membutuhkan waktu sekitar tiga bulan dan petisi setebal 700 hingga 1.000 halaman. Ia bergabung dengan Jeremy Au untuk membahas visa O-1 dan L untuk para pendiri dan tim peluncuran mereka, mengapa hak kerja pasangan sering menentukan visa, dan bagaimana para eksekutif yang terikat pada kartu hijau yang disponsori perusahaan dapat beralih ke EB-1A. Ia juga menjelaskan bagaimana Beyond Border memisahkan penilaian manusia dari penanganan kasus yang dibantu AI, bagaimana mereka menemukan kesesuaian produk-pasar tanpa situs web, mengapa ia beralih dari VC ke operator dan kembali lagi sebelum mendirikan perusahaan, dan retret hening serta pendakian ke base camp Everest yang pertama kali menguji dirinya.
Fred Ng adalah salah satu pendiri dan CEO Beyond Border, sebuah platform imigrasi AS berbasis teknologi yang membantu para pendiri, perusahaan, dan talenta global untuk menavigasi sistem imigrasi AS.
Sebagai seorang pengusaha, operator, dan mantan investor modal ventura, Fred sebelumnya menjabat sebagai Country Manager di Glints, di mana ia membantu membangun dan mengembangkan bisnis perusahaan di seluruh Asia Tenggara. Ia kemudian bergabung dengan Square Peg, sebuah perusahaan modal ventura terkemuka di Asia-Pasifik, di mana ia berinvestasi dan bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan teknologi di seluruh wilayah tersebut.
Fred mendirikan Beyond Border dengan keyakinan sederhana: asal Anda seharusnya tidak pernah membatasi ke mana Anda bisa pergi. Saat ini, Beyond Border adalah mitra imigrasi tepercaya bagi para pendiri, profesional berketerampilan tinggi, dan perusahaan yang sedang berkembang yang ingin membangun masa depan mereka di AS.
Dengan memanfaatkan pengalamannya di bidang kewirausahaan, operasional, dan investasi, Fred secara rutin berbicara tentang kewirausahaan, modal ventura, ekosistem startup AS dan Asia, talenta global dan imigrasi, serta apa yang dibutuhkan para pendiri untuk membangun dan mengembangkan bisnis lintas batas.
Profil LinkedIn Fred: https://www.linkedin.com/in/frederick-ng/
Beyond Border: https://www.beyondborderglobal.com/
00:00 Pendahuluan
01:10 Perjalanan Fred: Kilasan, Pasak Persegi, dan Melampaui Batas
02:23 Hong Kong, London dan beberapa paspor
05:16 Memulai usaha dari sisi meja yang salah
07:49 Mengapa operator menjadi investor yang lebih baik
12:48 Terlalu tidak sabar untuk siklus umpan balik 10 tahun
15:19 Menemukan kesesuaian produk-pasar tanpa situs web
17:46 Empati di atas CRM
19:29 Pertimbangan vs kecerdasan dalam pekerjaan imigrasi
24:04 Mengapa visa kerja AS membutuhkan waktu tiga bulan, bukan 48 jam?
25:34 Visa O-1 dan L untuk para pendiri dan tim peluncuran
28:02 Pasangan, tanggungan, dan EB-1A
30:46 Sepuluh hari hening, lalu ke base camp Everest
33:42 Tiga poin penting
Kata kunci: Imigrasi AS, Visa O-1, Ekspansi AS, Visa L, Modal Ventura, Startup Teknologi, Kesesuaian Produk-Pasar, Ketahanan Pendiri, Teknologi Asia Tenggara
Ingin mendapatkan informasi terbaru, akses ke transkrip, dan undangan acara eksklusif? Daftar sekarang - Gratis!
Temui Frederick Ng
Jeremy Au: Halo, Fred. Senang bertemu denganmu.
Frederick Ng: Senang sekali bisa berada di sini, Jeremy.
Jeremy Au: Saya senang Anda hadir di acara ini karena Anda membahas imigrasi ke AS, yang merupakan perjuangan yang dihadapi banyak pendiri sebagai bagian dari ekspansi global mereka ke pasar AS. Saya telah merekomendasikan banyak teman kepada pengacara imigrasi saya sebelumnya untuk mendapatkan bantuan terkait Visa Alien Luar Biasa O-1. Saya yakin itu namanya. Mereka telah mendapatkan hasil yang baik dengan visa tersebut, dan saya senang mendengar bahwa, Fred, Anda menawarkan solusi bagi para pendiri untuk mendapatkan kategori visa ini, tetapi juga untuk mengeksplorasi peluang dan jalur imigrasi ke AS. Jadi, Fred, bisakah Anda memperkenalkan diri?
Frederick Ng: Nama saya Fred. Saya salah satu pendiri Beyond Border. Sebelum mendirikan Beyond Border, saya pernah berada di kedua sisi meja. Selama delapan tahun terakhir, saya telah dua kali berkecimpung di bidang operasional dan dua kali menjadi investor ventura.
Saya rasa, kesamaan yang mendasari bagaimana saya menghabiskan waktu secara profesional adalah menjadi fasilitator bagi talenta-talenta luar biasa. Di Glints, misalnya, itu berarti membantu talenta dari wilayah ini untuk ditemukan oleh perusahaan-perusahaan yang tidak beroperasi di wilayah tersebut, sebagian besar dari negara-negara maju, untuk bekerja sama dengan mereka, dan melalui itu, menyediakan jalan bagi mereka untuk benar-benar mewujudkan potensi manusia mereka.
Sebagai investor modal ventura, ini lebih tentang menemukan para pendiri yang luar biasa, terkadang memohon kepada mereka untuk menerima modal Anda, dan membantu mereka dalam skala kecil untuk mencapai ambisi mereka.
Di tengah semua itu, saya menemukan kesamaan dan banyak kegembiraan dalam membantu orang-orang mencapai tujuan mereka untuk mewujudkan impian mereka. Saya sangat senang bahwa imigrasi, dan apa yang kami lakukan di Beyond Border, menjadi wadah yang sangat penting untuk membantu mereka mewujudkan dan mempercepat ambisi kemanusiaan mereka. Hal ini juga membantu kami menciptakan dampak dan membantu orang-orang agar tidak dibatasi oleh tempat kelahiran mereka, yang membatasi ke mana mereka perlu pergi atau ke mana mereka bisa pergi. Jadi, itulah ringkasan singkat tentang bagaimana saya menghabiskan waktu saya dalam beberapa tahun terakhir.
Hong Kong, London, dan Beberapa Paspor
Jeremy Au: Wah, fantastis. Mari kita mulai. Anda dibesarkan di Hong Kong dan kemudian belajar di London School of Economics. Jadi itu pengalaman pertama Anda dengan imigrasi. Apakah mudah? Apakah sulit? Seperti apa pengalaman itu bagi Anda?
Frederick Ng: Bagian imigrasi agak lebih mudah. Saya sangat beruntung karena orang tua saya telah melakukan semua persiapan, dan saya pikir itu adalah nilai tambah yang sangat besar jika dilihat dari sudut pandang sekarang. Imigrasi bukanlah sesuatu yang bisa dilakukan dengan mudah. Bagian imigrasi mudah karena orang tua saya telah mempersiapkan segalanya dan memberi saya beberapa paspor agar saya dapat melakukan perpindahan itu dengan lancar.
Namun, tinggal di luar negeri mengajari saya banyak hal. Itu adalah pertama kalinya saya menyadari bahwa imigrasi, dan kemampuan untuk memperluas wawasan di luar negara asal atau tempat asal Anda, benar-benar membantu Anda menyadari potensi yang Anda miliki. Kesulitan yang saya alami saat tinggal di luar negeri untuk pertama kalinya itulah yang mengajarkan saya betapa pentingnya topik ini.
Sebagian besar hal itu bermuara pada pemahaman cara baru dalam melakukan sesuatu, dan bagaimana orang-orang bersikap lucu dalam bahasa dan konteks budaya yang berbeda. Karena Anda berada di lingkungan yang sangat berbeda, hal itu menantang Anda dan membantu Anda memperluas kemampuan Anda. Itu adalah pengalaman yang sangat berkesan.
Mengejar Peluang Pulang
Jeremy Au: Saya rasa itu poin yang tepat, yaitu orang tua Anda membuat keputusan yang sangat penting tentang status imigrasi Anda, baik berdasarkan garis keturunan, karena kewarganegaraan mereka, atau alasan lainnya. Begitu banyak orang tua yang memikirkan negara mana yang terbaik bagi anak-anak mereka untuk tumbuh dewasa, belajar, dan bekerja. Kewarganegaraan seorang anak sangat bergantung pada orang tuanya, baik berdasarkan hak, yaitu garis keturunan atau kewarganegaraan mereka, atau berdasarkan lokasi, yaitu negara tempat mereka dilahirkan. Jadi, banyak keputusan yang perlu dibuat.
Jadi saya penasaran, ketika Anda memikirkan identitas-identitas itu. Anda bisa saja memutuskan untuk tetap tinggal di London. Orang tua Anda telah melakukan semua persiapan. Anda kuliah di London School of Economics. Anda berprestasi di bidang akademik, dan Anda bisa saja tinggal di Inggris seperti banyak teman saya dari Hong Kong. Apa yang membuat Anda mengatakan ingin kembali ke Asia daripada tinggal di Inggris lebih lama?
Frederick Ng: Ini tentang mengejar peluang yang ada di depan saya, dan apa yang ingin saya lakukan saat itu. Sangat sulit bagi saya untuk menemukan peran di bidang modal ventura. Pada saat itu, saya sangat bertekad, karena alasan yang sangat berbeda dari alasan saya melakukan pekerjaan kedua saya di bidang modal ventura, untuk memulai karier saya di bidang modal ventura. Dan sangat sulit bagi seseorang yang tidak lahir di Inggris, dan yang secara alami tidak memiliki jaringan yang tepat untuk dimanfaatkan, untuk menjadi efektif sebagai investor ventura. Jadi saya harus berimigrasi kembali.
Ini salah satu hal yang sering saya sampaikan kepada banyak klien kami: Anda harus mengejar peluang dan membuat keputusan berdasarkan hal itu, dan semoga imigrasi bukan masalah. Bagi saya, itu berarti kembali ke rumah untuk mengejar peluang tersebut. Saya beruntung itu adalah rumah saya, dan mudah bagi saya untuk kembali, tetapi terkadang sangat sulit bagi banyak klien kami. Bagi saya saat itu, ini tentang kembali agar saya dapat memulai perjalanan saya di bidang modal ventura. Itulah mengapa saya pindah.
Memulai dari Sisi Meja yang Salah
Jeremy Au: Jadi begitulah. Anda berkecimpung di bidang modal ventura, kemudian menjadi operator di Glints, dan kemudian kembali menjadi investor modal ventura lagi. Bisakah Anda sedikit bercerita tentang pilihan karier tersebut?
Frederick Ng: Ketika saya pertama kali terjun ke dunia modal ventura, dan saya suka mengatakan ini kepada orang-orang, saya memulai dari sisi yang salah, karena saya langsung masuk ke peran investor, lebih karena ego daripada apa pun. Saya pikir terjun ke dunia modal ventura itu keren. Memang cukup keren dalam banyak hal, tetapi saya terjun ke dalamnya karena alasan yang salah. Ketika saya menjadi investor untuk pertama kalinya, saya tidak tahu bagaimana cara beroperasi. Saya belum pernah membangun bisnis sebelumnya. Saya belum pernah menjalankan bisnis sebelumnya.
Butuh waktu setahun penuh bagi saya untuk menyadari bahwa saya benar-benar tidak mampu mengatasi situasi ini. Jika saya melakukan pekerjaan saya dengan benar, saya pasti sudah bermitra dengan operator terbaik di bidangnya, dan mereka tidak membutuhkan bimbingan. Tetapi saya yang kurang pengetahuan saat itu, mencoba memberi tahu orang-orang bahwa mereka harus melakukan ini dan itu. Itu sangat memalukan. Butuh waktu hampir setahun bagi saya untuk menyadari bahwa saya tidak mampu mengatasi situasi ini.
Yang terjadi adalah, dan saya harus berterima kasih kepada Oswald di Glints, yang bekerja sama dengan saya di masa tugas operator pertama saya, saya mengangkat telepon dan menelepon Oswald, dan saya berkata, "Hei, maaf saya bersikap sangat arogan dalam cara saya berbicara dan berkomunikasi. Saya menyadari sekarang bahwa saya perlu mendapatkan beberapa pengalaman berharga untuk melakukan pekerjaan di bidang usaha ini dengan lebih baik. Jadi, jika Anda bersedia memberi saya anggaran yang sangat terbatas dan membiarkan saya beroperasi dan belajar melalui itu, mudah-mudahan saya akan membangun satu atau dua bisnis yang menguntungkan dan menciptakan nilai bagi Glints." Dia dengan ramah menyetujui hal itu.
Jadi saya beralih dan terjun ke sisi gelap operasional. Saya melakukan itu selama dua tahun, dan itu merupakan pengalaman belajar yang luar biasa, karena saya mempelajari semuanya. Saya masih belajar, tetapi saya mempelajari dasar-dasar operasional, terutama di industri yang sangat bergantung pada jasa, yang pada dasarnya merupakan hal yang ingin diubah oleh Glints. Saya belajar banyak tentang menjalankan bisnis jasa, dan banyak tentang merekrut pemain A: seperti apa pemain A itu, seperti apa pemain B dan C itu, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memaksimalkan peluang Anda untuk beruntung dan bermitra dengan pemain A.
Jadi, itu sudah dua tahun berlalu. Pada saat itu, saya memutuskan bahwa saya telah mempelajari beberapa keterampilan. Saya telah mencapai tonggak penting dalam membangun dua bisnis yang menguntungkan untuk Glints, dan lebih mudah bagi saya untuk kembali ke sisi yang lebih baik, bisa dibilang, dan mudah-mudahan melakukannya dengan lebih adil kali ini, setelah sedikit berpengalaman dalam operasional. Jadi saya memutuskan untuk beralih dan menghubungi tim di Square Peg. Mereka sangat beruntung menerima saya, dan saya memiliki dua setengah tahun yang luar biasa untuk belajar dan bekerja sama dengan beberapa pendiri terbaik di wilayah ini sebelum saya mulai membangun Beyond Border.
Mengapa Operator Menjadi Investor yang Lebih Baik
Jeremy Au: Mari kita bahas sedikit tentang transisi antara modal ventura, operasional, dan modal ventura lagi, karena dalam beberapa hal itu adalah pekerjaan impian bagi banyak mahasiswa.
Frederick Ng: Tentu.
Jeremy Au: Saya telah melihat begitu banyak mahasiswa S1 yang menelepon saya dan berkata, "Hai, Jeremy, saya seorang mahasiswa S1. Saya ingin sekali menjadi seorang kapitalis ventura. Haruskah saya menjadi pendiri terlebih dahulu untuk menjadi kapitalis ventura? Haruskah saya menjadi operator terlebih dahulu untuk menjadi kapitalis ventura? Atau haruskah saya langsung terjun ke pekerjaan di bidang modal ventura?" Saya penasaran, karena Anda mengatakan itu adalah sebuah kesalahan, bahwa Anda merasa kurang berpengalaman saat terjun ke modal ventura setelah lulus kuliah. Bisakah Anda berbagi sedikit lebih banyak tentang refleksi itu?
Frederick Ng: Saya ingin memulai dengan sebuah peringatan besar. Ada investor hebat yang pernah bekerja sama dengan saya dan dari siapa saya belajar, yang tidak berasal dari latar belakang operasional, tetapi mereka tetap luar biasa. Tushar Roy dari Square Peg, misalnya. Saya pikir dia adalah salah satu investor terbaik di wilayah ini, dan dia belum pernah beroperasi di lingkungan startup sebelumnya.
Sebagian besar bergantung pada cara seseorang belajar. Bagi saya, itu selalu melalui pengalaman. Saya harus melalui berbagai hal dan mengalaminya sendiri, bukan hanya memahami pelajaran tertentu secara intelektual, untuk menerapkan pembelajaran saya agar dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik di bidang modal ventura. Begitulah cara saya berpikir.
Namun secara pribadi, pengalaman operasional tersebut telah menjadi kekuatan super dalam beberapa hal. Salah satunya adalah, jika Anda berbicara dengan 10 pendiri yang sedang menggalang dana, 10 dari 10 akan mengatakan bahwa mereka lebih suka bekerja dengan investor yang berpengalaman sebagai operator, karena mereka telah melalui perjalanan itu dan mereka tahu betapa sulitnya. Bagian yang sangat penting dari pengalaman sebagai operator adalah memberikan Anda empati. Anda juga tahu bahwa orang-orang bekerja dalam kondisi yang tidak menentu.
Yang saya maksud dengan empati adalah, jika Anda pernah mengalaminya, Anda akan mengerti bahwa membangun perusahaan memiliki banyak pasang surut, dan ada banyak hal yang berada di luar kendali Anda. Jadi, menjadi investor yang hebat, setidaknya dari sudut pandang saya, terkadang berarti berempati terhadap situasi tersebut. Pendiri perusahaan sudah memiliki pekerjaan yang cukup berat. Ini lebih dari sekadar pekerjaan, ini adalah mata pencaharian mereka. Memberdayakan mereka dengan empati terkadang adalah satu-satunya hal yang mereka butuhkan untuk melewati masa-masa sulit. Karena jika Anda telah melakukan pekerjaan Anda dengan benar dan bermitra dengan orang-orang terbaik di bidangnya, mereka berada di posisi terbaik untuk menyelesaikan masalah yang telah mereka putuskan untuk dikerjakan seumur hidup mereka. Jadi, memberikan dukungan emosional itu sangat membantu, dan pengalaman sebagai operator di masa lalu membantu saya menyadari hal itu.
Hal kedua adalah, pengalaman operasional membantu Anda terlibat dalam percakapan taktis dengan para pendiri. Saya sangat mengagumi para pendiri, atau individu-individu brilian pada umumnya, yang mampu berpikir secara bertingkat. Ada orang-orang yang belum pernah beroperasi sebelumnya yang memiliki bakat alami untuk mengajukan pertanyaan yang tepat guna mencapai inti permasalahan, bahkan dalam lingkungan operasional. Namun secara umum, jika Anda pernah beroperasi sebelumnya, Anda tahu dari pengalaman langsung bagaimana membuat keputusan perekrutan yang lebih baik, dan apa yang menjadi prioritas utama versus prioritas nol. Anda tahu apa yang biasanya akan merugikan bisnis Anda dan apa yang tidak. Secara sepintas, jika Anda belum pernah beroperasi sebelumnya, dua masalah yang tampak sama besarnya mungkin sama-sama terlihat sebagai prioritas nol pada saat yang bersamaan. Jadi, pengalaman sebagai operator sangat membantu saya sebagai investor, setidaknya secara pribadi.
Empati Berarti Mengetahui Bahwa Itu Adalah Umat Manusia
Jeremy Au: Saya berempati dengan pengalaman yang Anda lalui, karena saya pernah menjadi pendiri dan konsultan manajemen, lalu beralih ke modal ventura. Ada dimensi percakapan di sana, yang menurut saya sangat membantu. Salah satu bagian menarik yang Anda sebutkan adalah empati. Bisakah Anda berbagi sedikit lebih banyak tentang itu? Anda menjalani masa kerja pertama Anda sebagai VC tanpa pengalaman sebagai pendiri, lalu kembali dengan beberapa pengalaman operasional. Apa arti perbedaan empati itu dalam hal bagaimana perasaan Anda, atau bagaimana Anda menjalankan praktik modal ventura?
Frederick Ng: Perbedaannya, setelah melalui jalur operator dan investor, adalah pemahaman. Empati adalah pemahaman tentang emosi dan juga situasi yang ada. Dalam pengaturan modal ventura, itu berarti memahami bahwa orang-oranglah yang membangun bisnis. Pada akhirnya, yang terpenting, setidaknya yang saya yakini setelah melalui perjalanan operator-investor tersebut, adalah bahwa apa pun masalah Anda atau ide yang Anda putuskan untuk dijalankan, orang-oranglah yang terpenting.
Tanpa pengalaman sebagai operator, murni sebagai investor, saya akan sangat terpaku pada apakah itu rangkaian masalah yang bagus, apakah ekonominya bagus, dan apakah orang tersebut cerdas. Tetapi apa sebenarnya arti cerdas? Di situlah empati berperan. Setelah mengoperasikannya, bagi saya cerdas berarti apakah Anda magnet bagi talenta, apakah Anda berpikir dari prinsip-prinsip dasar, dan dalam konteks yang berbeda, hal itu akan terlihat berbeda.
Jika Anda pernah beroperasi sebelumnya, Anda tahu bahwa bisnis hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran. Beberapa sektor membutuhkan intensitas modal yang tinggi. Misalnya, jika saya membangun perangkat keras, misalnya WHOOP, saya perlu menjadi penggalang dana yang sangat baik untuk menjadi operator yang benar-benar sukses di bidang itu, karena Anda perlu mendanai kurva J dengan banyak modal. Itu berbeda dengan seseorang seperti saya, yang beroperasi di industri yang kurang padat modal. Seperti apa keunggulan itu bisa berbeda tergantung pada latar belakang dan DNA pendirinya. Jadi saya pikir itu adalah empati, dan wawasan yang didapatkan dari pengalaman beroperasi sebelumnya.
Terlalu Tidak Sabar untuk Siklus Umpan Balik 10 Tahun
Jeremy Au: Anda telah menjalani dua peran sekaligus: operator, sebagai peluncur pasar negara, dan sebagai GM, serta sebagai VC. Dan kemudian Anda memutuskan untuk menjadi seorang pendiri. Anda bisa saja terus berkarier di bidang modal ventura. Ini adalah masa-masa sulit, tetapi Anda memiliki pengalaman dan perspektif tersebut. Mengapa Anda memutuskan untuk menjadi seorang pendiri?
Frederick Ng: Saya memutuskan untuk menjadi seorang pendiri karena dua alasan. Alasan pertama lebih bersifat pribadi, dan saya pikir itu juga merupakan fungsi waktu dan pembelajaran lebih lanjut tentang diri saya: Saya adalah orang yang sangat tidak sabar. Dalam dunia usaha ventura, jika Anda ingin menjadi sangat baik, sifat utama yang Anda butuhkan adalah kesabaran. Anda membutuhkan siklus pembelajaran 10 tahun untuk mengetahui apakah Anda baik atau tidak. Anda membuat keputusan, dan kemudian setelah 10 tahun Anda mengetahui apakah Anda baik. Saya terlalu tidak sabar untuk itu. Itu adalah salah satu kesadaran besar yang saya miliki. Saya jauh lebih suka mengerjakan hal-hal di mana saya dapat melihat dampak yang hampir langsung, baik pada bisnis maupun pada klien yang saya layani. Saya suka memperbaiki masalah.
Ketika saya menjadi investor, salah satu prinsip utama dalam cara kami beroperasi adalah kami ingin tidak ikut campur dalam pekerjaan para pendiri yang menjadi mitra kami. Itu berarti, bahkan dari sudut pandang yang lebih luas, Anda duduk di dewan direksi dan mendengar bagaimana para pendiri membicarakan masalah mereka. Ada masalah-masalah tertentu di mana Anda berpikir, saya memiliki pengalaman dengan itu, atau saya mengenal orang yang tepat yang dapat saya ajak untuk bekerja sama dan menyelesaikan masalah ini. Tetapi hal itu bertentangan dengan prinsip kami, karena Anda bermitra dengan pendiri tersebut sejak awal karena Anda percaya bahwa pendiri tersebut adalah orang yang paling tepat untuk menyelesaikan masalah-masalah tersebut. Jadi selalu ada keinginan untuk berbuat lebih banyak, dan ketidaksabaran pun muncul. Saya berpikir, "Saya berharap saya berada di perusahaan itu, melakukan sesuatu untuk mereka dan menyelesaikan masalah." Itulah bagian dari kesadaran itu.
Hal kedua adalah saya punya waktu untuk merenungkan kembali apa yang penting bagi saya. Berada di dunia modal ventura itu bagus karena Anda bermitra dengan orang-orang dari mana pun mereka berasal, dan mereka memiliki ambisi besar yang ingin mereka raih, tetapi Anda hanya dapat memainkan peran kecil dalam perjalanan itu. Saya pikir ada dampak yang jauh lebih langsung yang dapat saya berikan jika saya terjun langsung, terjun ke lapangan dan memecahkan masalah yang berdampak besar. Imigrasi menjadi perpanjangan dari pemahaman itu.
Jadi, tanpa rencana yang matang, saya memutuskan untuk beralih dan mencari masalah menarik untuk dipecahkan. Saya dan Arnold, Arnold sebagai rekan pendiri saya, tidak butuh waktu lama untuk memutuskan bahwa imigrasi adalah masalah penting yang perlu dipecahkan. Intinya ada dua hal. Pertama, saya harus siap terjun langsung dan memecahkan masalah, karena saya tidak sabar. Kedua, saya lebih suka mengerjakan suatu masalah daripada duduk di ketinggian 20.000 kaki dan mengamati bagaimana orang lain menyelesaikannya. Saya tidak ingin melewatkan keseruannya.
Sepuluh Pertemuan dalam Seminggu Tanpa Situs Web
Jeremy Au: Bagaimana Anda sampai pada kesesuaian produk-pasar ini?
Frederick Ng: Itu adalah salah satu momen di mana semua hal terhubung, jika boleh dibilang begitu. Ketika saya masih berkecimpung di dunia modal ventura, sebagian dari misi saya adalah bermitra dengan para pendiri di wilayah tersebut yang terutama membangun startup AI SaaS. Biasanya, banyak dari mereka kemudian pindah ke AS, karena di sanalah modal, klien, dan sisi pengembangan bisnis berada. Saya melihat sendiri bagaimana para pendiri saya berjuang dengan proses imigrasi sambil mencoba membangun perusahaan mereka, jadi saya tahu ada pekerjaan besar yang harus dilakukan di sana.
Langkah selanjutnya adalah melihat apakah masalahnya cukup menyakitkan. Perjalanan kami untuk menemukan kesesuaian produk-pasar adalah dengan terjun langsung ke pasar terlebih dahulu, alih-alih membangun produk dan berharap produk itu terjual sendiri. Kami memutuskan lebih mudah untuk melihat apakah kami dapat menjangkau koneksi tingkat ketiga. Ketika Arnold dan saya memulai perjalanan ini, kami sangat bertekad untuk tidak mencari teman untuk membeli dari kami atau menjadi mitra desain, bisa dibilang begitu. Sebaliknya, kami ingin menjangkau orang-orang yang hampir tidak kami kenal dan melihat, tanpa situs web dan hanya dengan narasi, apakah orang-orang bersedia membayar, dan membayar harga yang cukup tinggi, untuk produk dan visa yang kami jual. Jika orang-orang bersedia membayar meskipun demikian, itu menunjukkan bahwa ada pekerjaan yang berdampak besar yang harus dilakukan. Ada banyak nilai yang belum dimanfaatkan, dan banyak nilai yang masih bisa diciptakan.
Setelah kami memutuskan bahwa imigrasi adalah masalah penting yang perlu dipecahkan, yang selaras dengan tujuan kami untuk mempercepat ambisi manusia dan membantu orang-orang berbakat mencapai tempat di mana pun inovasi terjadi, kami memutuskan untuk mencari pendiri yang didukung modal ventura dan melihat apakah mereka akan merespons. Saat pertama kali memasuki pasar, kami tidak memiliki situs web. Kami hanya belajar di setiap panggilan. Pada minggu pertama, tanpa situs web, tanpa apa pun, kami mengadakan 10 pertemuan.
Dalam bulan pertama, kami melakukan panggilan telepon dengan seorang pengusaha Swedia. Dia telah mengumpulkan dana sebesar $50 juta, dan dia perlu pindah ke AS untuk membangun pembangkit listrik panas bumi. Perlu diingat, kami belum memiliki situs web. Kami hanya memiliki sedikit pengetahuan tentang visa O-1, yang merupakan produk andalan saat itu. Dan dalam waktu 10 menit, dia mengirimkan uang kepada kami. Arnold dan saya saling memandang dan berkata, "Oh, wow, ada sesuatu yang menarik di sini."
Jadi itulah yang disebut eksplorasi kesesuaian produk-pasar: mempersempit jangka waktu tersebut, masuk ke pasar secepat mungkin, dan tidak takut akan rasa malu, bahkan hampir menyambutnya, karena Anda belajar paling banyak dari situ. Itulah cara saya pikir kami mempercepat perjalanan kami untuk menemukan kesesuaian produk-pasar.
Empati di Atas CRM
Jeremy Au: Visa jelas menjadi masalah, terutama jika Anda mengajukan permohonan dari negara asing dan masuk ke AS adalah hal yang menarik. Jika Anda mencarinya di Google, ada banyak layanan yang tersedia. Ada firma hukum dan sebagainya. Jadi, bagaimana pendekatan Anda?
Frederick Ng: Kami ingin bekerja dengan penuh empati, dibandingkan dengan pengalaman orang lain dalam menjalani proses hukum imigrasi dengan firma hukum imigrasi tradisional. Maksud saya, setelah beroperasi di bidang ini dan menyelesaikan masalah ini, serta dengan tim yang sebagian besar terdiri dari imigran yang telah melalui proses tersebut, kami tahu bahwa ini adalah proses yang sangat emosional. Salah satu hal yang membuat sebuah kasus menjadi hebat adalah adanya seseorang yang telah meluangkan waktu bersama siapa pun yang sedang menjalani proses tersebut. Melalui pasang surut yang tak terhindarkan dalam menyelesaikan kasus dan mengumpulkan bukti untuk membantu proses visa berjalan lancar, kami mendukung mereka secara emosional, sehingga siapa pun yang sedang menjalani proses tersebut tidak terlalu terpengaruh oleh proses tersebut sambil berupaya membangun karier mereka.
Saya rasa itulah bagian besar yang kurang dimiliki oleh layanan profesional tradisional, khususnya di bidang imigrasi. Seringkali, terutama ketika sebuah firma beroperasi dalam skala besar, Anda mulai menjadi sekadar angka dalam CRM mereka. Kami memutuskan bahwa bukan itu yang ingin kami lakukan, karena banyak anggota tim kami telah melalui perjalanan itu. Kami memiliki anggota tim yang telah mengurus kartu hijau untuk keluarga mereka sendiri dan juga diri mereka sendiri, dan itu benar-benar mengubah mata pencaharian seluruh keluarga mereka. Dengan empati yang sama yang kami terima, itulah cara kami memutuskan untuk beroperasi: membantu para pendiri mencapai ambisi mereka di mana pun mereka berada. Perjalanan membangun sebuah perusahaan sudah cukup sulit. Yang terbaik yang dapat kami lakukan adalah membuatnya sedikit lebih mudah ketika mereka harus mengurus imigrasi sebagai langkah penting untuk berekspansi ke AS. Saya rasa empati itulah yang membedakan kami.
Penilaian Versus Kecerdasan
Jeremy Au: Berdasarkan apa yang Anda bagikan di situs web Anda, Anda didukung teknologi, Anda melakukan berbagai hal lebih cepat, dan ada jaminan uang kembali. Bisakah Anda berbagi sedikit lebih banyak tentang bagaimana cara kerjanya?
Frederick Ng: Proses kami dirancang dari prinsip dasar, berbeda dari pengacara tradisional. Kerangka kerjanya adalah layanan berbasis AI. Kebetulan saja kami membangun bisnis ini di bidang imigrasi. Anda dapat menganggap pekerjaan yang harus dilakukan sebagai penilaian dan kecerdasan. Itulah yang biasanya tercakup dalam serangkaian pekerjaan di lingkungan layanan profesional.
Kita dapat menggunakan industri yang berbeda untuk melihat persamaannya. Misalnya, seorang akuntan. Anda mempekerjakan seorang akuntan untuk melakukan pekerjaan pembukuan, tentu saja, tetapi akuntan tersebut juga memberi tahu Anda cara melakukan pembukuan, dan cara mengalokasikan item-item tertentu dengan cara yang masuk akal sesuai dengan standar audit.
Jika Anda menggunakan analogi yang sama untuk pekerjaan seorang profesional imigrasi atau pengacara imigrasi, pekerjaan tersebut mencakup penilaian, yaitu apa yang Anda lakukan dalam situasi tertentu, dan kemudian bagaimana Anda melakukannya, yang merupakan pekerjaan sebenarnya yang dilakukan oleh seorang pengacara imigrasi dan seorang paralegal imigrasi. Perbedaan yang kami buat adalah kami secara sadar mencoba memisahkan keduanya, dan memberikan lebih banyak waktu kepada para profesional dan pengacara imigrasi yang bekerja sama dengan kami, sehingga mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk penilaian, yang merupakan kemampuan manusia dan bukan kemampuan para ahli hukum imigrasi (LLM). Kemudian ada kecerdasan, yaitu bagaimana Anda melakukannya: bagaimana Anda menyusun kasus permohonan setebal 700 hingga 1.000 halaman dengan bantuan sebanyak mungkin yang didukung oleh LLM, sehingga Anda dapat memberikan lebih banyak waktu untuk kecerdasan.
Izinkan saya menjelaskannya dalam situasi nyata. Katakanlah ada dua pendiri yang datang dan secara teoritis tampak sama persis. Keduanya adalah pendiri Seri A, keduanya memiliki kredensial yang sangat baik, dan kemungkinan besar mereka memenuhi syarat untuk visa O-1A. Jadi, strategi dalam menyusun kasus akan sangat mirip. Namun, saat Anda menggali lebih dalam dan menghabiskan waktu bersama pendiri tersebut, Anda mulai memahami situasi unik yang dialami masing-masing orang. Meskipun keduanya adalah pendiri Seri A, salah satu dari mereka mungkin, secara hipotetis, telah tinggal melebihi batas waktu yang diizinkan di AS dengan visa B-1/B-2.
Di situlah pertimbangan berperan, dan di sinilah model kami memungkinkan para profesional dan pengacara imigrasi untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka: membebaskan lebih banyak waktu mereka untuk memutuskan apakah ini waktu yang tepat bagi kasus pertama, seorang pendiri Seri A dengan pelanggaran masa berlaku visa, untuk menjalani proses imigrasi. Dibandingkan dengan kasus kedua, juga seorang pendiri Seri A tetapi tanpa pelanggaran masa berlaku visa, yang dapat menjalani proses tersebut. Kami sangat berupaya untuk memberikan lebih banyak waktu untuk pertimbangan, dan itu biasanya menentukan keberhasilan atau kegagalan kasus imigrasi, karena di atas kertas Anda mungkin memenuhi syarat, tetapi seringkali ada detail-detail kecil dalam situasi pribadi yang menentukan keberhasilan atau kegagalan suatu kasus, bisa dibilang begitu.
Jadi, yang membedakan model kami adalah kami berupaya mengotomatiskan sebanyak mungkin pekerjaan intelijen, dan memberikan lebih banyak waktu bagi para pengacara, atau para paralegal imigrasi kami, untuk bekerja sama dengan para pendiri. Salah satu hasil langsungnya adalah klien kami mendapatkan lebih banyak waktu tatap muka dengan para profesional dan pengacara imigrasi, dan mereka merasa lebih didukung sepanjang prosesnya. Itulah yang membedakan kami.
Mengapa Detail Lebih Penting Sekarang
Jeremy Au: Bisakah Anda menjelaskan mengapa hal itu penting, perbedaan antara kedua pendiri tersebut?
Frederick Ng: Saat ini adalah waktu yang sangat menantang untuk menjalani proses imigrasi. Penting bagi kami untuk dapat meluangkan cukup waktu untuk meneliti satu perusahaan dibandingkan perusahaan lain, atau satu pendiri dibandingkan pendiri lainnya, karena setiap kasus itu unik. Ketika Anda menggabungkan hal itu dengan lingkungan imigrasi yang sangat menantang, detail-detailnya akan menentukan apakah proses imigrasi tersebut berhasil atau tidak.
Saya akan memberikan contoh. Katakanlah di masa lalu, di bawah pemerintahan yang berbeda, seorang pendiri sedang menjalani proses imigrasi dan membawa tim peluncuran ke AS bersamanya, yang merupakan kasus penggunaan yang sangat umum untuk apa yang kami lakukan. Di pemerintahan sebelumnya, kami akan menerima semua orang dengan visa O: pendiri dan satu orang pendiri lainnya. Jika Anda menghabiskan cukup waktu dengan anggota tim, Anda akan memahami apakah mereka cocok untuk visa O-1 dibandingkan dengan jalur umum seperti visa L atau H-1B.
Jika kita melihat kondisi saat ini, dalam lingkungan imigrasi yang lebih menantang, kemampuan untuk meluangkan waktu guna benar-benar memahami kasus tersebut sangatlah penting, karena hal itu membantu Anda menentukan jenis visa yang tepat. Itulah penilaian: bagaimana Anda memutuskan jenis visa yang tepat untuk orang tersebut, dan untuk anggota tim, agar dapat pindah ke AS? Jika Anda telah meluangkan cukup waktu, empati dan pemahaman tersebut memungkinkan Anda untuk mengatakan, "Oke, kecuali pendirinya, orang-orang ini seharusnya tidak melalui visa O-1. Mereka sebaiknya mengajukan visa, katakanlah, visa L untuk membawa tim ke sini." Hal itu sangatlah penting, terutama dalam lingkungan seperti ini: mampu fokus, dengan cukup waktu, pada klien A dibandingkan klien B, yang mungkin terlihat sama di atas kertas.
Tiga Bulan, Bukan 48 Jam
Jeremy Au: Yang menarik adalah Anda menyebutkan berbagai jenis visa ini, dan saya familiar dengan visa-visa tersebut karena saya pernah berada di AS. Tetapi bagi seorang pendiri atau eksekutif teknologi di Asia Tenggara yang tertarik untuk pindah ke Amerika, kategori visa apa saja yang perlu mereka ketahui, dan masing-masing visa paling cocok untuk siapa, berdasarkan persona mereka?
Frederick Ng: Izinkan saya mundur sedikit. Ini adalah sesuatu yang saya harap diketahui para pendiri ketika mereka datang kepada kami. Dalam hal kesadaran tentang jenis visa, sebagian besar pendiri belum pernah mendengar tentang visa O atau visa L. Bagus sekali, Jeremy, Anda telah melakukan latihan ini, dan saya rasa Anda termasuk minoritas pendiri atau operator ventura yang datang kepada kami dengan sudah mengetahui tentang jenis visa tersebut.
Saya akan memberikan sebuah statistik. Kami berbicara dengan sekitar 6.000 pendiri perusahaan dalam setahun terakhir, dan 55% dari mereka tidak tahu apa itu visa O-1, apalagi berbagai jenis visa lainnya. Sebagian besar pendiri yang datang kepada kami berpikir bahwa visa kerja AS biasa dapat diurus semudah ESTA, yang biasanya digunakan jika Anda warga negara Singapura, atau sebagian besar berasal dari negara maju atau Eropa. Anda mengisi formulir, dan dalam waktu 48 jam Anda mendapatkan hasil visa. Tidak semudah itu, dan sebagian besar pendiri tidak tahu bahwa prosesnya tidak semudah itu. Prosesnya membutuhkan 700 hingga 1.000 halaman permohonan, karena Anda benar-benar mengajukan permohonan visa kerja paling kuat untuk beroperasi di AS.
Jadi, pertama-tama, secara umum kesadarannya belum begitu tinggi. Jika ada satu hal yang saya harapkan dapat dipahami oleh para pendiri, itu adalah bahwa ini bukanlah sesuatu yang dapat diselesaikan dalam waktu 48 jam. Proses yang baik biasanya membutuhkan waktu sekitar tiga bulan.
Visa O-1 dan Visa L
Frederick Ng: Kemudian, ini tentang berbagai pilihan yang mereka miliki. Visa O-1 sangat bagus untuk para pendiri yang didukung modal ventura. Jika Anda memikirkannya dari prinsip dasar, apa fungsi visa O-1? Visa ini memiliki reputasi sebagai visa Einstein, atau visa orang asing dengan kemampuan luar biasa. Mengapa para pendiri yang didukung modal ventura sangat cocok? Karena pada intinya, jenis visa ini mencoba menarik orang-orang terbaik di industri mereka untuk pergi dan berkontribusi di AS dalam lingkungan kerja. Menjadi pendiri yang didukung modal ventura biasanya berarti Anda adalah salah satu dari sedikit orang yang telah dipilih oleh investor ventura dan menerima investasi institusional. Melalui itu, Anda termasuk yang terbaik dalam bidang Anda, yaitu kewirausahaan. Jadi, visa O-1 biasanya merupakan jalur yang sangat baik bagi mereka.
Satu hal yang kebanyakan orang tidak sadari adalah bahwa visa O-1 secara konsisten memiliki tingkat persetujuan yang sangat tinggi dan luas di berbagai pemerintahan. Contohnya: pada pemerintahan Trump pertama, visa O-1 memiliki tingkat persetujuan 90%. Pada pemerintahan Biden berikutnya, 93%. Dan dalam statistik terbaru yang diterbitkan oleh USCIS, biro imigrasi AS, bisa dibilang, pemerintahan Trump kedua memiliki tingkat persetujuan 91%. Para pendiri perusahaan sedang melakukan ekspansi ke AS, dan mereka membutuhkan kepastian bahwa visa tersebut tersedia agar mereka dapat melakukan ekspansi. Yang tidak mereka sadari adalah bahwa ini adalah kategori dengan tingkat persetujuan yang sangat tinggi, dan karena itulah kepastian yang dicari para pendiri perusahaan.
Jenis visa umum lainnya yang cocok untuk operator usaha atau pendiri adalah visa L, yaitu visa transfer antar perusahaan. Kasus penggunaan umumnya adalah para pendiri yang telah membangun basis mereka di Asia, perlu berekspansi ke AS, dan ingin membawa tim peluncuran mereka bersama mereka. Pendiri yang tidak memiliki tim mungkin tidak memiliki profil sebaik pendiri yang telah dipublikasikan, jadi cara yang lebih baik adalah dengan mengatakan, "Saya telah menghabiskan satu tahun di entitas lokal yang berafiliasi dengan entitas AS saya." Sebuah startup biasanya memiliki C-Corp Delaware atau LLC. Jika Anda telah berada di daftar gaji entitas lokal tersebut selama 12 bulan, Anda dapat melakukan transfer antar perusahaan dan mengatakan, "Saya perlu melakukan hal yang sama di AS seperti yang saya lakukan dengan entitas lokal."
Jadi, kedua jalur ini cenderung menjadi jalur paling umum yang dilalui oleh para pelaku startup. Jika ada satu hal yang perlu diingat dari semua ini dan dari pemahaman tentang berbagai jenis visa, yaitu bahwa ini bukanlah sesuatu yang dapat dilakukan dalam 48 jam. Dibutuhkan setidaknya tiga bulan untuk menjalankan proses yang baik. Jadi, ketika para pendiri memikirkan langkah ekspansi mereka ke AS, ini adalah salah satu hal pertama yang harus mereka pertimbangkan.
Prioritas Keluarga: Pasangan, Tanggungan, dan EB-1A
Jeremy Au: Bagi banyak pendiri, ketika mereka memikirkan kepindahan visa mereka, mereka juga sering memikirkan pasangan dan terkadang anak-anak mereka. Jika Anda seorang pendiri yang masih sangat muda dan mungkin Anda kuliah di universitas AS, cukup mudah untuk menjalani pelatihan praktis setelahnya. Ada kesempatan untuk tinggal di Amerika. Tetapi orang-orang yang menggunakan layanan visa seringkali memiliki pasangan, pacar, dan anak-anak. Jadi bagaimana Anda berbicara kepada mereka tentang proses itu?
Frederick Ng: Ini adalah salah satu hal pertama yang kami coba klarifikasi dengan para pendiri, atau bahkan para eksekutif teknologi, yang datang kepada kami untuk meminta nasihat tentang jenis visa atau kartu hijau. Untuk memperjelasnya: seringkali, apakah Anda memutuskan satu jenis visa dibandingkan jenis visa lainnya, atau satu jenis kartu hijau dibandingkan jenis kartu hijau lainnya, bergantung pada pertimbangan keluarga. Mungkin tidak terlalu berpengaruh bagi para pendiri, tetapi terutama bagi para operator teknologi.
Hari ini kami memiliki banyak eksekutif dari seluruh Mag 7, baik dari Meta maupun Google. Pertanyaan pertama yang sering kami ajukan kepada mereka adalah bagaimana status visa pasangan mereka jika mereka mengajukan visa ini dibandingkan dengan visa itu, karena tidak semua visa mengizinkan pasangan untuk bekerja di AS. Mereka dapat tinggal dan menetap, tetapi tidak dapat bekerja. Itulah alasan utama mengapa orang perlu mengganti jenis visa, dan itu adalah sesuatu yang harus diingat. Ini bukan hanya tentang kegunaan dan seberapa cepat Anda mendapatkan visa untuk diri sendiri, tetapi juga status tanggungan.
Kami telah melihat banyak eksekutif teknologi yang tidak dapat membuat keputusan yang lebih menguntungkan bagi mereka dan keluarga mereka karena mereka terjebak dalam jenis kartu hijau tertentu. Sebagai contoh, banyak eksekutif teknologi dari, katakanlah, Amazon datang kepada kami. Amazon akan mensponsori kategori yang disebut EB-1C untuk mereka, yang diperuntukkan bagi eksekutif multinasional, dan waktu tunggunya sangat lama. Karena Amazon mensponsori proses mereka, mereka tidak dapat pergi. Jika mereka pergi, bukan hanya karier profesional mereka yang terancam, tetapi juga mata pencaharian keluarga mereka di AS.
Jadi, seringkali mereka datang kepada kami dan berkata, "Oke, saya ingin visa yang berbeda." Kami mengobrol dengan mereka dan memahami situasi praktis yang menjadi ketergantungan keluarga mereka. Kemudian kami berkata, "Oke, apakah Anda sudah mempertimbangkan EB-1A?" Tanpa terlalu banyak membahas istilah teknis, visa ini memungkinkan Anda untuk mengaitkan prestasi profesional Anda dengan kriteria kualifikasi dan disetujui untuk mendapatkan kartu hijau yang berbeda hanya berdasarkan hal itu. Setelah Anda mendapatkan status tersebut, tanggungan Anda dapat tinggal dan bekerja di AS tanpa terikat dengan Amazon. Hal itu membuka ambisi mereka, karena sekarang mereka tidak terikat pada satu perusahaan. Mereka dapat bekerja untuk siapa pun yang mereka inginkan, atau bahkan memulai perusahaan sendiri.
Jadi, situasi ketergantungan, situasi keluarga, seringkali menjadi hal pertama yang kita bicarakan, terutama bagi mereka yang sudah menetap di AS dan telah membangun mata pencaharian di sana.
Sepuluh Hari Hening, Lalu Kamp Pangkalan Everest
Jeremy Au: Senang sekali mendengarnya. Pertanyaan terakhir saya untuk Anda: bisakah Anda berbagi cerita pribadi tentang saat-saat ketika Anda bersikap berani?
Frederick Ng: Itu adalah masa sebelum saya memulai perusahaan ini. Ketika saya masih menjadi investor ventura, saya mengambil cuti panjang. Saya tahu saya akan membangun sesuatu. Saya tidak tahu apa itu, tetapi apa pun yang telah saya pelajari di tahun-tahun sebelumnya mengajarkan saya bahwa itu akan menjadi perjalanan yang sulit, perjalanan yang sangat sulit, yang akan menguji batas kemampuan saya dalam setiap aspek. Jadi saya memutuskan untuk mencari kesulitan. Saya mengambil cuti panjang, dan itu adalah bulan di mana saya merasa paling berani sepanjang hidup saya hingga saat ini.
Saya pergi ke dua tempat, India dan Nepal. Di India, saya mengasingkan diri di sebuah ashram sekitar satu jam perjalanan dari Hyderabad. Saya satu-satunya orang asing di sana, dan kondisinya sangat kumuh. Anda bangun pukul 4:00 pagi, dan Anda tidak diizinkan menyentuh ponsel Anda. Anda tidak diizinkan melakukan apa pun selain bermeditasi. Anda bangun pukul 4:00 pagi, tidur pukul 9:00 malam, dan mengulanginya lagi. Anda tidak diizinkan berbicara selama seluruh pengalaman tersebut.
Itu adalah tindakan berani karena saya sangat peduli dengan orang-orang di sekitar saya, dan saya tidak ingin mereka berpikir saya telah meninggal. Dan sebaliknya. Selama 10 hari itu, begitu banyak pikiran yang muncul di benak saya: "Oh, orang tua saya mungkin telah meninggal dalam 10 hari ini. Karena alasan apa pun, pasangan saya mungkin telah meninggalkan saya." Segala macam hal. Itu benar-benar menguji batas kemampuan saya. Saya melewatinya, dan saya berpikir, "Oke, jika saya telah melewati dan selamat dari itu, saya mungkin bisa melakukan sesuatu dan tidak gentar menghadapi tantangan di depan saya."
Jadi untuk menguji hal itu, saya naik bus menyeberangi perbatasan ke Nepal, dan saya memutuskan untuk mendaki ke base camp Everest. Berbekal semua kepercayaan diri yang saya dapatkan dari Vipassana, dan dari pengalaman tinggal di ashram tanpa kontak dengan siapa pun, saya mendaki menuju base camp Everest. Itu adalah pendakian yang panjang. Saya sampai di ketinggian sekitar 4.800 meter di atas permukaan laut, yang relatif tinggi, dan saya mulai mengalami penyakit ketinggian, tetapi saya masih tiga hari lagi dari base camp.
Target yang saya tetapkan untuk diri sendiri, untuk benar-benar menguji ketahanan saya, adalah mencapai base camp apa pun yang terjadi. Saya pikir ini akan beresonansi dengan banyak pendiri saat mereka menjalani perjalanan membangun perusahaan mereka sendiri, dan tentu saja beresonansi dengan perjalanan saya. Saya tinggal tiga hari lagi dari base camp, dan mencapainya adalah sesuatu yang akan sangat saya banggakan seumur hidup. Saya mengalami sakit kepala hebat setiap hari. Saya tidak bisa tidur selama tiga jam, tiga hari berturut-turut. Anda beroperasi di ketinggian yang sangat tinggi, jadi Anda mudah sakit.
Sherpa itu dengan jelas mengatakan kepada saya, "Jika kamu mengalami sakit kepala, kamu harus memberi tahu saya, dan kami akan mengirimmu kembali." Pada saat itu, saya memutuskan bahwa saya akan sampai di sana atau mati dalam usaha tersebut. Saya tidak memberi tahu dia tentang sakit kepala saya, dan saya berhasil sampai ke base camp. Tepat setelah saya sampai di base camp, saya pingsan, dan saya harus dikirim kembali dengan helikopter ke Kathmandu untuk memulihkan diri.
Satu bulan itu benar-benar menguji batas kemampuan saya, dan itu sangat membantu dalam perjalanan membangun Beyond Border, karena banyaknya pasang surut yang tak terhindarkan. Di saat-saat sulit, saya kembali dan berkata pada diri sendiri, "Jika saya telah melewati semua itu dan selamat, saya mungkin juga bisa selamat dari ini."
Tiga Poin Penting
Jeremy Au: Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda. Wah, cerita yang sangat gila. Sebagai penutup, saya ingin merangkum tiga poin penting.
Pertama-tama, terima kasih banyak telah berbagi tentang awal karier Anda dan perjalanan imigrasi serta perpindahan Anda di Hong Kong, Inggris, dan Singapura, serta karier Anda di berbagai peran seperti pendiri, VC, dan operator. Ada banyak hal yang bisa dipelajari dari pilihan karier tersebut.
Kedua, terima kasih telah berbagi pengalaman Anda berada di ketiga sisi meja, sebagai VC, operator, dan pendiri, serta apa arti empati dalam konteks tersebut. Juga beberapa realisasi diri Anda tentang keterampilan yang Anda butuhkan, bagaimana Anda dapat membantu para pendiri, dan bagaimana menjadi mitra berpikir yang sesungguhnya bagi para pendiri.
Terakhir, terima kasih telah berbagi tentang solusi imigrasi yang sedang dibangun perusahaan Anda. Saya pikir sangat menarik untuk mendengar sedikit tentang apa yang Anda rencanakan, dan juga pendekatan prinsip dasar Anda untuk menjadikan ini pengalaman yang lebih baik di berbagai kategori visa, baik itu untuk pendiri tunggal, eksekutif teknologi, atau seseorang dengan keluarga yang sedang mempertimbangkan keputusan pasangan mereka. Dengan demikian, terima kasih banyak telah berbagi.
Frederick Ng: Terima kasih, Jeremy. Terima kasih telah mengundang saya. Ini menyenangkan.
