"Bukan bagian dari DNA perusahaan untuk mencoba perangkat lunak setengah jadi yang dibuat orang lain. Lucunya, semakin banyak startup yang melahirkan semakin banyak SaaS karena ada lebih banyak orang yang bisa diajak berjualan dan dicoba. Kita memiliki banyak perusahaan dengan pendapatan di bawah 10 juta dolar dan beberapa unicorn besar yang telah melakukan exit, tetapi kita membutuhkan lebih banyak perusahaan dengan pendapatan 50 hingga 100 juta dolar untuk benar-benar muncul dan mendorong pertumbuhan, jika tidak, kita akan selalu terjebak dalam model akar rumput dan dari bawah ke atas ini." - Shiyan Koh
"Luangkan waktu untuk benar-benar memahami siklus perjalanan pelanggan secara menyeluruh dan arahkan peta jalan produk Anda ke arah itu. Retensi terjadi ketika Anda benar-benar memahami perjalanan pelanggan melalui produk Anda dan di mana mereka mendapatkan nilai. Mereka mungkin membelinya karena suatu alasan, tetapi mempertahankannya karena alasan yang berbeda. Terkadang orang terlalu terpaku pada penjualan dan kemudian mereka tidak meluangkan waktu untuk bagian belakang, dan itu sebenarnya sangat berharga." - Shiyan Koh
Dalam episode ini, Jeremy Au berbicara tentang pasar SaaS versus middleware, keuangan terintegrasi, dan titik perubahan pendapatan perkotaan, berkat January Capital.
Kata kunci: Pasar SaaS vs Middleware, Keuangan Terintegrasi, Titik Balik Pendapatan Perkotaan, Asia Tenggara, VC, Kepemimpinan Pemikiran
