"Nilai, aset yang diciptakan perusahaan-perusahaan ini, bukan hanya uang, produk, pelanggan, karyawan, dan kontrak. Ada juga hal lain. Saya menyebutnya kepercayaan. Ini adalah aset yang paling diremehkan di dunia saat ini."
"Para pemimpin tidak punya pilihan apakah mereka akan memengaruhi orang lain, tetapi mereka punya pilihan besar apakah dampaknya positif atau negatif. Kita akan menginspirasi atau membuat marah."
"Salah satu hal yang agak lebih sering muncul di Asia adalah gagasan tentang kemunafikan. Gagasan bahwa sangat penting bagi seseorang untuk bertindak konsisten dengan kata-kata yang mereka ucapkan. Salah satu hal paling ampuh yang dapat kita lakukan sebagai pemimpin adalah menampilkan diri kita sebagai sosok yang benar-benar konsisten dengan visi kita."
Pujian yang diberikan begitu saja dari seorang pemimpin menjadi pujian. Penghinaan yang diberikan begitu saja menjadi vonis. Tidak seorang pun dalam peran kepemimpinan dapat menghindari hal itu.
Tiga percakapan dari arsip BRAVE dengan tiga penulis buku terlaris, dan satu hal yang mereka miliki bersama: ketiganya memeriksa apa yang selama ini diasumsikan semua orang tentang kepemimpinan, dan menemukan data yang menunjukkan sebaliknya.
Adam Galinsky adalah seorang profesor di Columbia Business School, saat ini menghabiskan satu tahun di NUS Business School di Singapura, dan penulis buku Inspire. Ia menjelaskan efek amplifikasi pemimpin, mengapa orang-orang yang kita sebut hebat dicirikan dalam dua dimensi dan dimaafkan dalam dimensi ketiga, dan apa yang ia temukan setelah meminta orang-orang di setiap benua untuk menggambarkan seorang pemimpin yang menginspirasi dan seorang pemimpin yang menjengkelkan. Jawabannya sama di mana-mana, dengan satu variasi: kemunafikan lebih sering muncul di Asia.
Eric Ries menulis buku The Lean Startup. Lima belas tahun kemudian, ia kembali menemui para pendiri yang menggunakan buku tersebut dan menemukan banyak dari mereka merasa sengsara, dan banyak dari mereka tidak lagi mengenali perusahaan yang telah mereka bangun. Argumennya: kita mengajari orang cara membangun dan tidak pernah cara melindunginya, kepercayaan adalah aset yang paling diremehkan dalam bisnis, dan sejak tahun 2008 perusahaan yang dinilai buruk dalam tata kelola telah mengungguli perusahaan yang dinilai baik.
Nir Eyal telah menulis tiga buku tentang mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan. Ia memulai dengan pola yang paling tidak nyaman dalam jam kerjanya sendiri, yaitu orang-orang menunggu berbulan-bulan untuk menerima panggilan yang melaporkan bahwa langkah yang tidak pernah mereka lakukan ternyata tidak berhasil. Kemudian mekanismenya: apa yang menghalangi kita dan apa yang kita inginkan bukanlah informasi, motivasi adalah segitiga perilaku, manfaat, dan keyakinan, dan kita berhenti karena kita tidak pernah memisahkan rasa sakit dari penderitaan.
Orang-orang, kemudian lembaga-lembaga, lalu diri Anda sendiri.
Saksikan episode lengkapnya:
E709 Adam Galinsky, Profesor di Columbia Business School
E700 Eric Ries, Penulis buku The Lean Startup
E706 Nir Eyal, Penulis buku Hooked, Indistractable dan Beyond Belief
00:00 Tiga temuan yang bertentangan dengan apa yang Anda yakini
00:41 Adam Galinsky: Anda tidak bisa memilih dampak yang Anda berikan
03:01 Pembelaan terhadap Steve Jobs, dan Bunda Teresa
05:10 Kapten Penerbangan 1380
07:07 Menginspirasi vs membuat marah, dan apa yang dinilai berbeda oleh Asia
08:57 Eric Ries: mereka membangun perusahaan dan akhirnya sengsara
12:09 Sejak 2008, tata kelola pemerintahan yang buruk telah mengalahkan tata kelola pemerintahan yang baik
16:31 Costco, Sol Price, dan kunci yang diganti
20:19 Nir Eyal: mereka membaca buku itu, mereka tidak mengerjakan buku itu
23:48 Mengapa visualisasi kesuksesan malah berakibat buruk
26:52 Rasa sakit bukanlah penderitaan
30:35 Hal yang tidak diperiksa siapa pun
Kata kunci: Mitos kepemimpinan startup, Kepercayaan dalam bisnis, Kontras mental, Pendiri perusahaan teknologi Asia Tenggara
