"Untuk peran Manajer Umum di perusahaan teknologi, Anda harus sangat nyaman dengan ambiguitas, ketidakpastian, dan perubahan prioritas karena ada banyak pemangku kepentingan. Jika Anda bagian dari perusahaan teknologi internasional, ada kantor pusat global, dan kantor pusat regional yang semuanya memiliki ide dan perspektif tentang cara melakukan sesuatu, dan Anda perlu mampu mendengarkan itu, memilih hal-hal yang tepat yang akan berhasil untuk pasar Anda, dan pada saat yang sama, mengemukakan apa yang menurut Anda benar-benar masuk akal. Anda harus menjadi seseorang yang bersedia mengelola banyak pemangku kepentingan dan nyaman dengan ambiguitas dan ketidakpastian, yang menyebabkan prioritas dan arah yang selalu berubah, dan pada saat yang sama, memiliki visi Anda sendiri tentang bagaimana Anda ingin memajukan organisasi dan bisnis." - Raffy Montemayor
"Ketika kami mendirikan Salmon, kami memperkirakan bisnis pinjaman konsumen tanpa jaminan akan tumbuh hingga sekitar 30 miliar, dengan beberapa pihak memperkirakan mencapai 50 miliar. Namun sekarang, ada beberapa pemain, termasuk kami sendiri, yang memperkirakan akan mencapai 100 miliar pada tahun 2030, jadi peluangnya sangat besar dan ini seperti permainan perebutan lahan di mana Anda perlu hadir. Anda perlu memberikan pengalaman dan peluang pelanggan yang hebat. Selain itu, populasinya masih muda, dan dalam 10 tahun ke depan, akan ada sekitar 20 juta orang yang memasuki dunia kerja untuk pertama kalinya. Orang-orang ini lahir bersama internet, dengan ponsel di tangan mereka, dan akses internet sejak hari pertama. Mereka akan mengharapkan segala sesuatu dalam hidup mereka ada di ponsel pintar mereka dan mereka juga akan menjadi konsumen utama layanan keuangan. Jadi, itu adalah peluang yang tidak diupayakan oleh bank-bank yang ada." - Raffy Montemayor
"Berorientasi pada pelanggan sangat penting. Pelanggan harus menjadi pusat dari apa yang Anda lakukan, bukan keuntungan. Keuntungan adalah sesuatu yang datang seiring dengan kesuksesan Anda. Penggunaan teknologi, kemampuan untuk menggunakannya agar beroperasi lebih efisien dan memberikan layanan pelanggan yang lebih efisien juga merupakan pembeda besar bagi perusahaan jasa keuangan. Saat membangun mesin pinjaman yang menguntungkan, Anda perlu memastikan bahwa Anda dapat menggunakan simpanan masyarakat untuk menambah nilai yang kemudian dipinjamkan secara menguntungkan, dan kemudian mampu membayar suku bunga yang baik, lalu Anda mendapatkan keuntungan dari margin. Itu sangat penting karena apa yang kita lihat di fintech saat ini, terutama di Filipina, semua orang membuat dompet elektronik, yang merupakan bisnis dengan margin sangat rendah dan cukup sulit untuk berkelanjutan dan menghasilkan uang dalam jangka panjang." - Raffy Montemayor
Dalam episode ini, Jeremy Au berbicara tentang pembelajaran sebagai general manager negara, wawasan tentang iklan baris, dan menjadi pendiri fintech di Filipina.
Kata kunci: Raffy Montemayor, Country General Manager Learnings, Classifieds Insights, Pendiri Fintech Filipina, Filipina, FinTech, Kisah Pendiri
