Brian Toh: Kesehatan Digital, Memerangi Informasi Medis dan Nasihat Mencari - E123

Saya pikir salah satu hal terbesar yang benar -benar ingin saya sebarkan adalah dapat menjangkau bantuan dan tidak menyimpannya. Saya pikir semua orang tahu, terutama seperti yang Anda ketahui juga, memulai perusahaan Anda sendiri sebelumnya, ini bisa menjadi perjalanan yang cukup sepi, bukan? Anda tidak ingin menyimpannya. Mampu mengerjakan solusi dan saya terjebak, saya mendapatkan akses ke orang -orang. Jika saya meminta bantuan, mereka bersedia membantu sehingga saya mendapatkan akses ke para ahli di bidang mereka dan dapat memilih otak mereka. Itu salah satu bagian paling menyenangkan dari menjadi pendiri dan bagian dari pekerjaan yang saya sukai - Brian Toh

Brian Toh adalah insinyur dan pengusaha perangkat lunak Singapura. Dia adalah pendiri & CEO AskDR , platform informasi kesehatan yang bertujuan untuk membuat informasi kesehatan yang andal dapat diakses oleh semua, dan terlibat dalam manajemen produk, pertumbuhan, budaya jarak jauh, kemitraan, dan penggalangan dana. Sebelum itu, ia menjalankan agen produk digital sebagai insinyur utama yang berfokus pada membangun, merancang, dan memasarkan produk digital untuk klien di berbagai industri. Brian menerima gelar sarjana di University College London . Di luar pekerjaan, Brian menikmati BBQ yang baik dan bersemangat untuk membayarnya ke depan dengan membantu orang lain belajar cara membuat kode.

Jeremy Au: (00:29)

Hei, Brian, senang Anda di acara itu.

Brian Toh: (00:31)

Terima kasih telah menerima saya, Jeremy, merupakan suatu kehormatan untuk berbagi Sabtu sore yang indah dengan Anda.

Jeremy AU: (00:36)

Ya, sangat bersemangat untuk berbagi tentang Anda karena Anda menangani, tentu saja, tidak hanya menjadi pendiri, tetapi juga menangani ruang kesehatan digital yang merupakan kebutuhan penting di seluruh Asia Tenggara, dari Singapura ke Indonesia dan seterusnya. Saya sangat senang mendengar tentang kisah Anda.

Bagi mereka yang belum mengenal Anda, bagaimana Anda memperkenalkan diri secara profesional?

Brian Toh: (00:57)

Yah, saya hanya seorang insinyur perangkat lunak dan pengusaha Singapura yang mencoba menjalani impian. Jelas, mimpi bagi saya, saat ini, adalah untuk dapat menyentuh sebanyak mungkin kehidupan bagi kita untuk dapat memengaruhi sebanyak mungkin orang di seluruh wilayah dan saat ini fokus pada kesehatan digital, sehingga dapat memberi jutaan orang di wilayah tersebut akses ke informasi kesehatan yang andal, itu cukup banyak.

Jeremy AU: (01:19)

Ya, itu luar biasa dan menarik karena Anda telah melakukan banyak peran yang berbeda, jelas. Kami berdua pergi ke ACS di sekolah dan kemudian Anda pergi ke perguruan tinggi untuk melakukan manajemen informasi untuk bisnis di UCL. Ya, jadi saya kira pertanyaannya adalah, apakah Anda selalu tertarik pada bisnis dan kewirausahaan untuk sementara waktu atau bagaimana Anda menemukannya? 

Brian Toh: (01:40)

Ya, itu pertanyaan yang menarik. Anda tahu ketika saya melihat ke belakang, itu selalu ada di sana. Saya pikir itu akan membantu jika saya hanya memutar kembali hari -hari sebelumnya. Saya pikir ini pada dasarnya dimulai dengan pola pikir, jadi ini hampir pola pikir dan ketika saya masih muda, saya sangat diberkati dengan orang tua yang selalu mengebor pola pikir kepemilikan dan konsep membawa sesuatu ke meja, kepada saya. 

Jadi, semacam ini diterjemahkan melalui sekolah apakah itu berada di tim sepak bola ke dewan siswa untuk berbagai kegiatan ekstrakurikuler. Itu semua tentang bagaimana Anda bisa berguna dan bagaimana Anda dapat membawa sesuatu ke meja. Misalnya, untuk tim sepak bola, saya berhasil mendapatkan kapten, tetapi saya bukan pemain terbaik di tim. Jadi, ini seperti bagaimana Anda bisa memberikan nilai kepada mereka dan memastikan bahwa Anda bermanfaat dan Anda tidak berpenduduk sepanjang waktu. Jelas, saya melihat bahwa mungkin ada celah pada orang yang benar -benar mencoba untuk melangkah dan menjadi pemimpin, memanggil tembakan di sana -sini mencoba memainkan peran itu, dan itu membuahkan hasil. Demikian pula, kami agak membentuk band ketika saya masih muda, jadi kami berkompetisi dengan itu; Bagaimana Anda bisa menambah nilai itu dan mencoba memenangkan sesuatu dari sana? Jenis ini juga diterjemahkan ke dalam segalanya, saya juga berkompetisi di Jujitsu. Ketika saya memikirkannya, itu adalah konsep yang melekat untuk memastikan bahwa Anda dapat membawa sesuatu ke meja dan menjadi berguna bagi masyarakat. Itu datang banyak dengan bekerja keras dan didedikasikan untuk sesuatu, bekerja untuk itu dan hanya menempatkan diri Anda di sana. 

Itulah saya pikir itu dimulai dan kemudian perampokan awal ketika saya mulai dengan transaksi bisnis kecil di sana -sini. Anda ingat kami dulu memiliki kartu -kartu seperti kartu Pokémon dan kartu WWE ini? Saya punya salah satunya, saya pikir itu seperti 5 dolar saat itu. Saya mengeluarkan Undertaker, langkah finishingnya adalah perjalanan terakhir. Itu holografik dan segalanya, jadi saya lengan baju, membawanya ke sekolah, membangun hype, semua orang tertarik dan saya berhasil menjualnya dengan harga sekitar 20 dolar pada saat itu. Jadi, hei, itu empat paket lagi untukku. Yang menarik adalah tentang dapat menciptakan sesuatu, menciptakan nilai, transaksi pembuatan, atau menemukan cara yang dapat Anda hindari rantai pasokan. Jenis itu ditranskripsikan untuk menjual nada dering Nokia. Kami dulu memiliki ponsel Nokia ini, saya menemukan cara untuk benar -benar mengunduh nada dering ini ke ponsel saya dan mendistribusikannya. Itu bukan Bluetooth saat itu, itu inframerah sehingga Anda harus meletakkan ponsel dekat satu sama lain sebelum Anda dapat mentransfer sesuatu, tetapi saya menemukan bahwa itu berhasil. Jadi, ya, saya berhasil mengunduh nada dering dan orang -orang menyukainya. Saya pikir itu luar biasa atau semacamnya, pada hari itu, dan orang -orang menyukai ini. Kami pada dasarnya mentransfernya dan saya menjualnya sekitar $ 0,50 per pop. Saya sedang membenci saat itu. 

Itu adalah beberapa perampokan pertama saya ke dalamnya. Itu menarik, itu mendebarkan dan kemudian kami maju cepat, kami pergi ketika saya melanjutkan pendidikan saya ke luar negeri, seperti yang Anda singgung di UCL di London. Saya pikir itu adalah salah satu aspek di mana saya benar -benar mendapatkan paparan pertama saya ke dalam ilmu komputer. Jadi, melalui gelar saya itu adalah campuran antara manajemen dan ilmu komputer. Saat itulah saya jatuh cinta dengan pemrograman, sungguh. Saya melihatnya sebagai cara untuk menjadi mandiri, sebagai pengusaha. Saya kira analogi yang selalu saya gunakan adalah ini - jika saya ingin membuka restoran, saya harus tahu cara memasak. Terutama ketika Anda pergi ke dunia teknologi, pada dasarnya saya ingin memiliki keterampilan untuk dapat menjalankan sesuatu dan tidak mengandalkan siapa pun, terutama ketika saya pertama kali memulai. Ketika saya masuk ke pemrograman, saya jatuh cinta padanya. Itu kerajinan yang indah. Saya suka cara Anda berpikir tentang hal itu, terutama dalam prinsip -prinsip pertama dan itu benar -benar diterjemahkan melalui kehidupan dan saya pikir saat itulah benar -benar memadatkan bagi saya bahwa saya sangat tertarik pada kewirausahaan. Pada saat itu, saya telah melakukan magang. Saya memiliki pengalaman kerja di sana -sini. Jadi saat itulah saya benar -benar memperkuat idenya. Banyak universitas belajar tentang diri saya, siapa saya dan siapa yang saya inginkan. Saya cukup beruntung memiliki pelajaran itu pada tahap awal dan saat itulah saya tahu saya ingin menjadi pengusaha dan saat itulah saya memulai salah satu bisnis pertama saya, seperti salah satu bisnis sukses pertama saya, yang dibuat di Alpha, yang merupakan agen. Kami melakukan pekerjaan desain dan pengembangan untuk klien di berbagai industri. Jadi, di sini, pada saat ini, ada kisah menarik yang terlintas dalam pikiran. Saya belum membicarakannya di depan umum; Saya bisa menjatuhkannya untuk podcast Jeremy Au Brave. Atau kita bisa bergerak maju ke zoom in to askdr, mana yang ingin Anda dengar? 

Jeremy Au: (05:25)

Anda harus turun dengan cepat jika tidak, kita akan tetap dengan ketegangan. Anda hanya hiping seperti kartu sekarang, Anda hanya hiping. Oke, sekarang Anda harus mengirimkannya.

Brian Toh: (05:38)

Ya, jadi, eksklusif untuk podcast Brave, kan? Menarik ... Saya belum memberi tahu hal ini secara publik, belum membicarakan hal ini secara publik, tetapi salah satu hal pertama yang kami lakukan ketika kami mulai membuat di Alpha adalah, dan itu berperan dalam seluruh peran sindrom mereka; Ketika Anda mendapatkan beberapa pertunjukan pertama, itu adalah situasi ayam-telur kan? Kami memulai ini, saya pikir pada tahun 2014 ... jadi, ini tahun kedua universitas saya. Saya dan mitra saya saat itu, dia adalah pasangan terbaik saya di perguruan tinggi dan kami selalu anak -anak yang seperti saya pikir pelajaran di luar kelas, bukan di dalam. Jika kita ingin benar -benar belajar pemrograman dan belajar desain, maka mari kita pergi ke sana dan benar -benar mendapatkan beberapa pekerjaan. Kami mendapat beberapa pertunjukan pertama kami, kami memberi tahu restoran hei, saya pikir Anda membutuhkan situs web baru kami akan melakukannya untuk Anda, dan ini ada di London. Punya beberapa pekerjaan dan kemudian saya pikir yang ketiga, itu adalah yang ketiga yang kami mendaratkan klien besar, merek besar di Singapura, sebenarnya. Kami pada dasarnya bertanya kepada mereka apa yang mereka cari. Mereka mengatakan mereka sedang mencari alat yang dipesan lebih dahulu, CMS (Sistem Manajemen Konten) dan CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan). Semua ini harus disesuaikan karena itulah mengapa mereka mencari pengembang khusus. Mereka tidak dapat menemukan sesuatu dari rak. Harus terhubung ke UI/UX mereka yang harus cantik juga ... banyak persyaratan. Oh ya, tentu saja, itulah yang kami lakukan, kami melakukan yang terbaik. Jadi, yang akan kami lakukan adalah kami dapat menjatuhkan beberapa wireframes untuk Anda jika Anda tidak menyukainya maka Anda tidak perlu membayar kami, tetapi kami dapat memulai. Kami berhasil meraih kesepakatan dan ketika saya dan mitra saya, kami keluar dari pertemuan, kami hanya saling memandang dan kami seperti di mana kami mulai? Kami tidak tahu, kami tidak memiliki keterampilan, kami tidak memiliki keterampilan untuk benar -benar membangun sistem semacam itu ... kami baru memulai. Saya seperti bagaimana kita memulai? 

Saya pikir itu adalah salah satu pengalaman yang saya dikaitkan sebagai master saya, gelar master saya. Kami hanya dipaksa untuk belajar. Seseorang membayar kami melakukannya, Anda tidak punya pilihan lain selain belajar dan itu benar -benar membantu kami menggiling dan mendapatkan keterampilan yang kami butuhkan untuk menjadi ahli dalam apa yang kami lakukan. Itu adalah salah satu awal besar dari seluruh perjalanan. Setelah itu kami memindahkan bisnis kembali ke Singapura dan kami menjalankan perusahaan selama sekitar empat hingga lima tahun. Kami selalu tahu kami ingin mengerjakan produk pada akhirnya, tetapi layanan adalah cara yang baik bagi kami untuk mendapatkan gambaran tentang lanskap di Asia. Karena kami menghabiskan beberapa waktu di London dan juga mengasah keterampilan kami, sungguh, dan belajar cara menjalankan bisnis yang menguntungkan. 

Akhirnya, gagasan Askdr muncul ketika itu adalah masalah pribadi yang saya miliki, dan itu pada dasarnya menemukan informasi yang konsisten secara online. Apa yang saya temukan adalah bahwa saya sering menjangkau seorang teman dokter saya. Namanya adalah Dinesh, Dokter Dinesh Gunasekaran. Dia pergi ke ACS dengan saya juga dan dia menjadi dokter. Saya tidak dapat menemukan banyak jawaban yang saya cari online untuk keluarga saya dan untuk diri saya sendiri, saya harus terus -menerus memanggilnya memberinya 10:00 malam panggilan malam, dia masih akan mengambil. Banyak orang tidak memiliki manfaat memiliki teman dokter untuk menyalurkan pertanyaan mereka. Jika Anda memperbesar, berapa banyak lingkaran yang sebenarnya memiliki teman dokter? Kemudian jika Anda memperbesar lebih jauh ke dalam makro, berapa banyak orang yang benar -benar memiliki akses ke informasi kesehatan yang dapat diandalkan? Anda tahu, kami tidak benar -benar memilih di mana kami dilahirkan. Jika kita lahir di suatu tempat pedesaan di negara -negara berkembang, di suatu tempat di wilayah tersebut, Filipina atau Indonesia, Anda mungkin memiliki keterbatasan fisik yang sebenarnya dari akses ke dokter. Tetapi yang kami ketahui adalah bahwa adopsi internet mengambil dan lebih banyak orang terhubung ke internet melalui smartphone, android, iPhone, hal -hal seperti itu. Jadi mengapa di abad ke -21, tidak bisakah kita terhubung dengan informasi kesehatan yang andal? Begitulah yang dimulai. 

Jeremy AU: (08:58)

Luar biasa. Jadi, apa yang sangat buruk tentang perawatan perawatan kesehatan dan perawatan kesehatan di Asia Tenggara? Saya hanya bertanya atas nama semua orang karena saya pikir bagi begitu banyak orang yang mendengarkan ini di seluruh dunia, Asia Tenggara tampaknya cukup maju, bukankah perawatan kesehatan baik? Kemudian, tentu saja, ada banyak orang yang menganggap Singapura sebagai Asia Tenggara dan melihat bahwa akses perawatan kesehatan yang baik juga, jadi bagaimana Anda menggambarkan apa gradien atau spektrum akses perawatan kesehatan atau informasi ketersediaan di seluruh negara seperti jelas Singapura tetapi juga seperti Indonesia, Vietnam, Filipina, Kamboja, Malaysia dan Suka? 

Brian Toh: (09:38)

Ya, itu pertanyaan yang bagus, jadi saya mungkin harus mengklarifikasi tentang apa AskDR. Pada dasarnya, hanya untuk benar -benar menyentuh apa yang dilakukan AskDR, ini adalah platform informasi kesehatan dan misi utama di sini adalah membuat informasi kesehatan yang andal dapat diakses oleh semua orang. Cara kami melakukannya adalah, dengan menghubungkan anggota masyarakat dengan dokter yang diverifikasi. 

Ketika kami benar -benar mempelajari masalah ini, apa yang kami temukan bukan hanya informasi yang tidak konsisten, tetapi ada juga banyak informasi yang salah di luar sana, dan kami harus menyadari fakta bahwa kami tinggal di abad ke -21 di mana kemudahan perjalanan informasi begitu mudah diakses. Saya dapat mengirimkan sesuatu kepada Anda dengan kecepatan kilat dan Anda mendapatkan informasi itu melalui hal -hal seperti media sosial, pesan instan. 

Jadi, kami memiliki banyak informasi, kami telah menyelesaikan bagian itu dapat dihubungkan satu sama lain, dapat memiliki aliran informasi yang transparan di seluruh dunia. Kemudian muncul masalah untuk dapat menyaring informasi kualitas. Ketika datang ke kesehatan, itu menjadi sangat merugikan. Saya yakin Anda telah mengetahui beberapa whatsapp ini, pesan rantai yang ada di sekitar, saya pikir tahun lalu, hal-hal seperti jika Anda dapat menahan napas selama 10 detik di pagi hari, itu bertindak sebagai diagnostik jika Anda memiliki Covid-19 atau tidak, Anda tahu, hal-hal seperti itu. Ini bisa sangat merugikan atau bahkan hal-hal seperti anak-anak tidak rentan terhadap COVID-19. Jadi, ini benar -benar masalah yang kita tangani. Jika Anda melihat bahkan Organisasi Kesehatan Dunia, mereka menciptakan seluruh pertempuran ini sebagai pertempuran Info-Demic, jadi kami memiliki pertempuran pandemi yang kami lawan, tetapi sekarang juga pertempuran info-demik. Apa yang kami coba lakukan di sini sekarang adalah untuk dapat menyaring, atau lebih tepatnya mencoba mengeluarkan konten yang dapat diandalkan dan memungkinkan pengguna untuk mencapai sumber yang diverifikasi yang kami yakini sebagai dokter sendiri dan mendapatkan akses untuk tidak hanya dapat diandalkan, tetapi juga informasi kesehatan yang dipersonalisasi dari sumber yang sah. 

Jeremy AU: (11:34)

Itu sangat benar karena saya telah diteruskan begitu banyak informasi sampah dan saya pikir saya mendapat manfaat dari, untungnya, memiliki banyak akses ke informasi. Seperti yang Anda katakan, saya memiliki dokter yang berteman dan saya dapat memiliki tingkat melek huruf dalam hal informasi digital di mana saya seperti baik -baik saja, ini mungkin teduh dan ini mungkin sedikit lebih kredibel, tergantung, dan kemudian saya pikir seperti yang Anda katakan, pandemi benar -benar menempatkan semuanya pada steroid, jadi saya kira pertanyaannya adalah mengapa informasi medis sangat populer? Saya melihat itu sepanjang waktu. Saya tidak benar -benar melihat terlalu banyak hal cepat yang kaya akan diteruskan, tetapi saya melihat banyak hal yang berdekatan kesehatan. Ada video dan rilis artikel yang dibagikan dan dirancang ulang. Jadi, apa yang membuatnya jauh lebih menarik sebagai sesuatu yang harus dibaca kembali? 

Brian Toh: (12:29)

Ya, itu pertanyaan yang sangat bagus, jadi saya pikir ada dua bagian untuk ini. Bagian pertama, ini lebih pada titik bermain dalam ketakutan orang, karena ketika Anda berbicara tentang kesehatan, itu adalah sesuatu yang pribadi dan dapat memengaruhi Anda dengan cara yang sangat langsung. Ketika kita melihat banyak informasi yang salah, bagaimana mereka menyebar, kadang -kadang tidak disebarkan dengan sengaja, tetapi itu oleh penjaga atau keluarga, misalnya. Biasanya ibu yang ingin memastikan bahwa seluruh keluarga sehat dan mendapatkan informasi yang tepat ketika mereka menemukan konten tertentu yang mungkin salah informasi atau disinformasi, mereka mungkin akan menjadi takut. Mereka seperti kita tidak ingin ini mempengaruhi keluarga dan anak -anak saya dan hal -hal seperti itu, jadi mereka mulai menyebarkannya, hanya untuk memastikan bahwa semua orang aman tetapi mereka tidak tahu apakah informasi itu akurat atau tidak, jadi saya pikir, hanya untuk meringkas poin pertama terutama karena banyak orang, kadang -kadang, hanya saja mereka tidak tahu lebih baik dan mereka tidak benar -benar melakukannya dengan sengaja. Mereka mencoba menyebarkannya, dari satu sisi, dari tempat yang baik dengan niat baik untuk membantu orang. Saya pikir itu salah satu hal utama tentang mengapa itu menyebar cukup cepat.

Aspek lain dari itu adalah pemahaman tentang informasi ini, itu bisa sangat esoteris, dan itulah sebabnya kami mencoba untuk fokus pada informasi yang dipersonalisasi. Anda memiliki pedoman yang keluar dengan MOH pada langkah -langkah covid yang berbeda, tetapi bagaimana hal itu berlaku untuk Anda? Misalnya, apa yang kita lihat sekarang di AskDR adalah pertanyaan tentang vaksin Covid dan bagaimana pengaruhnya karena mereka memiliki beberapa alergi. Ini tidak satu ukuran cocok untuk semua yang mudah dimengerti dan Anda dapat menghubungkan hanya berdasarkan informasi yang terkait dengan diri Anda sendiri. Ini adalah sesuatu yang menjadi sangat penting dan bagaimana Anda benar -benar mencerna informasi dan, jadi, dengan penghalang pengetahuan semacam itu, cukup mudah untuk menyebarkan sesuatu ketika Anda tidak memiliki pemahaman yang akurat tentang hal itu. Saya pikir itu adalah dua poin utama yang benar -benar memberi makan mengapa itu menyebar begitu cepat. 

Jeremy Au: (14:13)

Saya pikir bagian pertama sangat benar, merasa takut pada diri sendiri, itulah sebabnya Anda memperhatikan, tetapi juga merawat orang lain membuat Anda maju pesan itu, jadi, saya pikir di situlah bagian kesehatan masuk. Sedangkan hal -hal cepat yang kaya, Anda peduli kadang -kadang, tetapi itu tidak selalu merupakan sesuatu yang Anda butuhkan untuk meneruskan baik ke orang lain. Itu adalah sesuatu yang sudah saya pahami, dan bagian kedua juga sangat benar, konsumsi relatif itu bukan? Informasi medis yang Anda katakan sangat esoteris, sangat membosankan, sangat sulit dimengerti, begitu banyak jargon versus video cepat dan seorang pria yang mengatakan jika Anda melakukan gelombang energi seperti ini seperti kristal. Anda bisa melewati dan meningkatkan kekebalan Anda versus Covid. Ngomong -ngomong, satu jauh lebih mudah - beli kristal, lakukan tiga gerakan ini di pagi hari sama dengan perlindungan versus Jargon WHO, yang juga tidak terasa sangat meyakinkan. 

Elemen terakhir, hanya untuk membawa kita kembali ke tampilan. Saya pikir ada juga kenyamanan karena saya pikir semua nasihat medis yang saya temukan online sangat dapat dicapai karena itu seperti jika Anda melakukan hal ini, Anda akan aman, Anda akan lebih sehat dan saya merasa seperti banyak hal medis seperti jika Anda melakukan ini, bukti menunjukkan bahwa ada beberapa efek positif pada klaim yang tidak ada yang lebih nyaman, tetapi tidak ada yang lebih lemah, tetapi tidak ada yang akurat. Apa pendapat Anda tentang itu, bagian yang nyaman? 

Brian Toh: (15:41)

Itu juga salah satu masalah dari apa yang kami lihat dengan platform online yang telah ada untuk sementara waktu. Anda google sesuatu tentang kesehatan Anda dan kemudian semuanya menunjuk kembali ke kanker, jadi saya hanya mencari googling untuk infeksi kaki atau sesuatu dan, tampaknya, Anda menderita kanker sekarang. Setengah dari itu jelas harus memiliki kebenaran, jadi semua yang kita lihat, setiap konten yang kita keluarkan harus berdasarkan bukti dan harus benar dan apa yang ingin kita lakukan adalah benar -benar memberdayakan pengguna kita dengan informasi kesehatan yang tepat sehingga mereka tahu persis keputusan apa yang dapat mereka buat untuk tetap mendapat informasi. Dengan akses ke informasi semacam ini, Anda bisa mendapatkan akses ke profesional yang diverifikasi yang membantu menghilangkan banyak ketakutan yang ada di luar sana yang mungkin tidak perlu, tetapi pada saat yang sama, itu adalah keseimbangan dalam situasi tertentu karena mengetahui informasi dan pengetahuan yang tepat adalah kekuatan.

Dengan pengetahuan itu, Anda harus dapat mengetahuinya. Oke, kita harus bertindak sekarang ada sesuatu yang harus kita lakukan, mungkin untuk menjangkau perawatan, jadi saya pikir ada dua aspek untuk itu. Pasti ada aspek kenyamanan jika Anda berhasil menemukan informasi yang akurat dari penyedia yang diverifikasi, maka Anda dapat menghilangkan ketakutan Anda tetapi di sisi lain Anda juga harus bisa sangat nyata dengan diri sendiri dan jika hal -hal tertentu menjadi serius maka Anda harus tahu sudah waktunya untuk bertindak. 

Jeremy AU: (16:47)

Ketika mereka mencari informasi ini, mereka takut dan sulit untuk mengatakan siapa yang benar, siapa yang salah. Jadi bagaimana solusi Anda lebih baik dari Google? Seperti yang Anda katakan, jika saya merasa tenggorokan saya gatal dan saya mencoba meringankannya, saya google kan? Pandemi Covid, saya pasti mencari di Google. Jadi, apa yang akan membuat saya berkata, oke, saya ingin menggunakan AskDr sebagai gantinya? 

Brian Toh: (17:10)

Saya pikir Google melakukan pekerjaan dengan baik dalam menghubungkan orang dengan apa yang mereka cari. Apa yang kita temukan adalah bahwa, seringkali, kita tidak tahu di mana harus mencari, menyinggung apa yang kita bicarakan sebelumnya. Terkadang, informasi sangat esoteris, jadi Anda tidak benar -benar tahu apa artinya dan bagaimana hubungannya dengan diri sendiri. Google melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk menghubungkan Anda dengan informasi sumber yang tepat tetapi kadang -kadang sumber ini tidak akurat atau tidak lengkap. Apa yang kami coba lakukan adalah dapat mengeluarkan informasi yang cukup di luar sana dan bukan hanya informasi tetapi informasi kesehatan yang akurat, berkualitas, informasi kesehatan sehingga kami dapat membantu mengambil langkah -langkah untuk menenggelamkan konten yang tidak akurat, tidak lengkap, atau hanya informasi yang salah atau informasi yang salah. 

Gagasan utama di sini adalah bahwa Anda dapat terhubung dengan penyedia terverifikasi dan Anda tahu konten yang dihasilkan di luar sana adalah oleh seseorang yang sedang berlatih, dan sumber yang dapat diandalkan. Seorang dokter yang keduanya spesialisasi atau berlatih kedokteran keluarga. Pada akhirnya, mereka adalah fondasi dan sumber informasi yang dapat diverifikasi dan apa yang kami coba lakukan adalah benar -benar menghubungkan mereka ke sumber itu alih -alih meminta mereka bertanya -tanya dan mencoba mencari tahu sendiri apa yang benar dan apa yang tidak. Saya pikir itu bagian penting dari teka -teki. Benar -benar menghubungkan mereka ke sumber langsung informasi kesehatan yang dapat diandalkan, dan jika Anda melihatnya, itu benar -benar pasar yang sangat besar. Satu dari 14 pencarian di Google adalah pencarian kesehatan. Ini sangat gila sehingga sama dengan sekitar 70.000 pencarian kesehatan per menit, jadi ada banyak orang di luar sana yang mencari informasi kesehatan dan mereka mencari konten yang akurat dan dapat diandalkan, dan pertarungan di sini adalah untuk memastikan bahwa mereka tidak berakhir dalam sumber yang tidak benar, yang dapat diselesaikan dengan benar, yang dapat dilakukan dengan benar. 

Jeremy Au: (18:52)

Apa lagi yang Anda pikirkan? Saat ini, Anda hanya memberikan informasi. Seperti apa ekspansi itu? Karena Anda menyebutkan ekspansi geografis jelas merupakan kunci. Jadi, bagaimana pendapat Anda tentang ekspansi geografis dan kemudian saya akan bertanya kepada Anda, bagaimana Anda berpikir tentang ekspansi produk karena ini bukan hanya informasi, ada hal -hal lain yang perlu Anda lakukan sebagai bagian dari perjalanan medis perawatan kesehatan, tetapi mari kita bicara tentang ekspansi geografis. Bagaimana pendapat Anda tentang itu? 

Brian Toh: (19:17)

Itu pemikiran yang sangat, sangat bagus. Saya pikir bagi kita untuk benar -benar menyadari dampak kita, kita harus pindah ke wilayah ini. Kita harus pindah ke tempat -tempat di mana kita benar -benar dapat memperluas dan meningkatkan dampak kita. Seperti yang Anda sebutkan dan disinggung sebelumnya, Singapura dikenal memiliki sistem perawatan kesehatan yang baik dan hal -hal seperti itu. Jadi, apa yang dilakukannya meminjamkan kita, adalah meminjamkan kredibilitas mereka karena sistem medis di sini sudah dikenal. Ini secara luas dianggap sebagai sistem yang sangat baik dan kami memiliki dokter yang sangat, sangat baik yang diakui di seluruh dunia. Jadi itu meminjamkan kita aspek itu dan, jangan lupa, AskDR adalah pasar dua sisi, platform dua sisi. Ada sisi penawaran yang merupakan dokter dan sisi permintaan yang merupakan konsumen atau pasien. Ketika kami mulai, kami ingin memperdalam fokus kami di sini dengan membangun sisi penawaran dan kredibilitas di bagian depan itu untuk memastikan bahwa apa yang kami miliki adalah sumber informasi yang dapat diandalkan yang berkualitas tinggi. Langkah selanjutnya adalah, di situlah kita saat ini, bagaimana kita bisa meningkatkan dampak kita kepada lebih banyak orang yang membutuhkannya dan itulah cara kita berpikir tentang ke mana harus pergi selanjutnya. Jika kita pergi ke negara lain, negara yang muncul, kita melihat bagaimana kita bisa benar -benar meningkatkan dampak kita? Apakah mereka benar -benar membutuhkan layanan kita, akankah mereka benar -benar mendapat manfaat dari ini, apa yang sudah ada di luar sana untuk mereka dan jika kita bisa pergi dan mencoba untuk meningkatkan kehidupan mereka, apakah kita dapat melakukannya dengan baik untuk mereka, dan jika kita, maka kita melihat tempat itu dan kita berpikir sangat serius tentang hal itu. 

Tentu saja, banyak yang tergantung pada konsep manajemen produk, jadi ini banyak tentang pengujian. Itulah yang kami lakukan banyak di perusahaan, jadi kami menjalankan banyak eksperimen cepat dan kami mencoba membuat struktur atau tes untuk memastikan bahwa kami dapat mengukur permintaan dan menguji hipotesis, pada dasarnya, untuk melihat bahwa jika ada permintaan aktual atau keinginan aktual untuk produk seperti kami di luar sana, begitulah cara kami memikirkannya. 

Saya kira satu hal untuk ditambahkan, hanya melompat pistol ke pertanyaan berikutnya tentang ekspansi produk, adalah bahwa kami selalu mengingatkan diri sendiri bahwa pelanggan atau pengguna setia pada masalah tersebut, mereka tidak setia pada solusi. Jadi, jika Anda memikirkannya, Anda melihat satu masalah, satu masalah, contoh masalah yang saya miliki di sini adalah akses ke musik. Saya sangat suka musik. Saya ingin mendengarkan musik. Bagaimana cara melakukannya? Jadi sebelumnya Anda memiliki kaset dan Anda memuatnya, Anda dapat memainkan sesuatu dan kemudian ia memiliki evolusi ke Walkman. Ini seperti super keren sekarang saya memiliki cd saya dapat mencolokkannya, portabel, saya bisa membawanya ke mana saja dan saya memiliki 10 hingga 12 lagu untuk didengarkan. Seberapa keren itu? Tetapi jika Anda berpikir pelanggan akan setia pada solusi itu, Walkman, dan diinvestasikan dalam hal -hal seperti itu? Jelas, pada saat itu saya diberitahu bahwa itu salah karena penemuan baru muncul. Ada sesuatu yang bisa Anda masukkan ke dalam saku Anda dan berisi ribuan lagu dan Anda dapat mendengarkannya kapan saja, di mana saja. Itu adalah iPod. Jadi itu benar -benar memperkuat keyakinan kami bahwa pelanggan setia pada masalah dan bukan solusi dan apa yang harus kami kuasai adalah mengetahui masalah apa yang kami selesaikan dan terus menerus beralih dan tingkatkan bagaimana kami dapat memberikan layanan kami. Misi utama di sini, sekali lagi, adalah selalu membuat informasi kesehatan yang andal dapat diakses oleh semua. Produk mungkin berubah tetapi kita harus jujur ​​pada misi, dan itulah bagaimana kita pada dasarnya mulai berpikir tentang ekspansi dalam hal produk atau bahkan dalam hal ekspansi regional. 

Jeremy AU: (22:26)

Saya suka ungkapan yang setia pada masalah, bukan solusi dan kita harus berhati -hati untuk tidak mengisap diri kita sendiri bahwa kita sendiri adalah solusi semua dan mengakhiri semua solusi ketika Google ada, ketika whatsapp ada, ketika teman -teman dan nasihat ibuku ada dalam situasi ini, bukan? Jadi, kami berpikir tentang setia pada masalah tersebut. Apa masalahnya di sini? Apakah masalah yang ingin saya sembuh atau masalahnya adalah saya takut atau masalah saya tidak tahu apa yang terjadi. Bagaimana Anda mendefinisikan masalah dari perspektif Anda saat ini? 

Brian Toh: (22:56)

Ya, tentu. Masalahnya di sini cukup jelas bagi konsumen, itu benar -benar dapat mengakses informasi kesehatan yang dipersonalisasi, andal, dan sah. Ada penelitian yang mensurvei sekelompok orang dan 90% peserta tidak dapat secara konsisten membedakan yang dapat diandalkan dari sumber informasi yang tidak dapat diandalkan. Sekali lagi, sangat sulit. Kami hidup di era informasi. Sekali lagi, akses ke informasi sangat mudah dengan pesan instan dengan media sosial, tetapi bagaimana kita memahaminya dan bagaimana memahaminya sendiri, terutama ketika itu adalah sesuatu yang sama pentingnya dengan kesehatan. 

Bagaimana kita menyelesaikan seseorang yang mencari informasi yang dipersonalisasi yang dapat diandalkan dan konsisten? Itulah yang benar -benar kami coba kerjakan dan apa yang kami coba selesaikan dengan cara yang kami mulai adalah dengan meluncurkan forum dengan modul tanya jawab. Di platform kami, Anda memiliki ruang yang berbeda. Kami menyebutnya ruang, tetapi pada dasarnya ruang adalah forum mikro berbasis kondisi. Kami mulai dengan modul khusus untuk COVID-19. Kami meluncurkannya pada bulan Februari tahun lalu dan sebuah catchall yang merupakan kesehatan dan kedokteran gigi umum, yang populer. Itulah cara yang kami pikirkan dan idenya adalah bahwa jika kami dapat menyelesaikan masalah ini maka mari kita biarkan orang mengakses penyedia yang diverifikasi secara langsung, dan dalam bentuk -bentuk ini mereka dapat mengajukan pertanyaan pribadi apakah sesuatu mempengaruhi mereka. Jika Anda ingin membuatnya dipersonalisasi, unggah gambar yang baik -baik saja, atau jika tidak, Anda bisa menelusuri dan membaca dan menemukan pertanyaan yang tidak pernah Anda pikirkan untuk bertanya dan pelajari lebih lanjut tentang kondisi itu sendiri. Begitulah cara kami memulai, menangani masalah, dan kemudian kami telah meluas ke editorial, acara, dan hal -hal seperti itu dengan misi inti di hati. 

Jeremy Au: (24:35)

Sangat benar. Salah satu bagian yang menarik tentang hal itu, tentu saja, adalah bahwa kesempatan saat Anda tumbuh secara regional adalah bahwa kami melintasi batas -batas bahasa karena ada begitu banyak informasi yang baik dalam bahasa Inggris, tetapi ketika Anda pergi ke negara -negara seperti Indonesia, Bahasa berbeda di Indonesia versus Malaysia. Vietnam juga sangat berbeda, jadi saya pikir rasanya ada banyak bagian yang berbeda dari internet yang tidak memiliki konten yang diperlukan untuk informasi yang sah. Bagaimana pendapat Anda tentang tingkat lokalisasi yang Anda coba bangun? 

Brian Toh: (25:07)

Saya melakukan percakapan ini tadi malam dengan salah satu penasihat kami. Ini menarik, dan saya pikir ini adalah bagian yang sangat penting dari teka -teki yang harus dipecahkan juga. Apa yang kita ketahui adalah bahwa kita membangun repositori pengetahuan kesehatan berbasis pengetahuan yang dapat diandalkan dan tantangan berikutnya, yang mana yang Anda singgung adalah - bagaimana kita benar -benar memberikan lebih banyak orang akses ke sana dalam hal pemahaman mereka, yaitu melalui bahasa. Sering kali apa yang kami coba fokuskan adalah memanfaatkan bantuan dari komunitas dan itulah satu hal yang mulai kami jelajahi sehingga Anda telah melihat penyerapan crowdsourcing, crowdfunding dan hal -hal seperti itu, tetapi banyak dari itu berbasis komunitas. Apa yang kami lakukan di AskDR adalah mengikuti apa yang dikatakan masyarakat. Kami pada dasarnya makan umpan balik untuk sarapan. Kami menyukai umpan balik. Kami menawarkan banyak umpan balik dan kami menggunakannya untuk mengarahkan kembali peta jalan produk kami. Ini adalah efek yang kuat karena apa yang kami bangun bukanlah sesuatu hanya untuk diri kami sendiri, tetapi kami membangunnya untuk orang -orang yang benar -benar menggunakannya, dan itu sangat memotivasi kami dan kami ingin mendengar apa yang mereka katakan dan apa yang ingin mereka bangun. Efek itu dapat diterjemahkan menjadi memperkuat upaya kami dalam membantu tujuan seperti memberi orang akses ke informasi kesehatan yang andal. Saya tidak berpikir kita bisa melakukannya sendiri dan ketika kita melokalisasi, kita cenderung ke arah di mana kita dapat memanfaatkan bantuan komunitas di setiap tempat. 

Jeremy Au: (26:20)

Ya, itu luar biasa. Jadi, mulai membungkus di sini. Cukup penasaran, tetapi bisakah Anda berbagi dengan kami tentang waktu yang Anda miliki untuk mengatasi tantangan dan memilih untuk menjadi berani?

Brian Toh: (26:31)

Ya, banyak tantangan untuk dipilih. Saya kira banyak tantangan adalah bawaan, seperti belajar sendiri, siapa saya, yang saya inginkan. Jadi, banyak dari itu introspeksi dan sangat nyaman dengan diri saya sendiri dan kemudian salah satu rintangan besar yang saya temukan, terutama, yang lebih spesifik domain akan mempercepat dengan cara kerja industri medis. Ini adalah kurva belajar yang sangat curam dan butuh orang bertahun -tahun untuk mengerti, tetapi saya sangat, sangat diberkati bahwa saya dapat mengelilingi diri saya dengan orang -orang luar biasa yang asli dan ingin belajar dan ingin tumbuh dan mau membantu. Jelas, pasangan saya, dia sendiri seorang dokter. Jadi itu cara yang baik bagi saya untuk belajar tentang industri medis. Kami berhasil mengelilingi diri kami dengan penasihat dari industri dan juga dari luar yang memahami industri medis dan itu benar -benar membantu kami mempercepatnya. Salah satu hal terpenting bagi kami yang saya ambil dari ini adalah selalu bisa mengelilingi diri kami dengan nasihat yang baik, orang -orang baik karena itu membawa Anda jauh dan itu bukan sesuatu yang Anda lakukan adalah satu orang seperti saya pergi, saya berkonsultasi dengan seseorang dan mencari nasihat seseorang sekali atau dua kali dan selesai. Itu hal yang berkelanjutan. Ini adalah sesuatu yang harus dilakukan sepanjang waktu, karena ini adalah perjalanan pembelajaran yang berkelanjutan dan sangat berlawanan dengan intuisi, terutama dalam budaya Asia dalam bagaimana kita dibesarkan. Kami tidak terlalu cenderung mengajukan pertanyaan atau menjangkau. Jika Anda ingat ketika Anda bersekolah, jika Anda mengajukan pertanyaan bodoh, semua orang hanya mencemooh Anda, kan? Tidak ada yang melakukan itu di Asia. Itu mungkin hiperbola, tetapi Anda mengerti intinya. Kami tidak terlalu suka pergi ke sana dan mengangkat tangan dan mengajukan pertanyaan karena kami tidak tahu bagaimana suara kami akan terdengar. Mungkin terdengar bodoh dan kami tidak suka itu. Sebaliknya, dengan pengalaman saya dalam sistem pendidikan Barat di London, semua orang mengajukan pertanyaan. Tidak masalah pertanyaan apa, tidak masalah bagaimana kedengarannya, mereka ingin mengerti dan saya melihat itu adalah efek yang sangat kuat. Itu sebenarnya dikuatkan baru -baru ini oleh wawancara yang saya lihat dengan Steve Jobs, salah satu yang lama, dan dia berbicara tentang menjangkau, meminta bantuan. Dia mengatakan bahwa ketika dia berusia 12 tahun, dia memanggil pendiri Hewlett-Packard dan memintanya untuk memberinya beberapa suku cadang karena dia ingin membangun PC dan dia benar-benar mendapatkannya dan dia mendapatkan pekerjaan dari itu, dan jika saya bisa mengikatnya ke dalam pengalaman saya juga, saya bisa menggambar paralel dengan waktu yang saya miliki dengan Asia yang semakin cepat. Jadi Askdr adalah salah satu dari tiga atau empat ... itu adalah salah satu kohort dan satu hal yang benar -benar mereka fokuskan dan menelusuri pada dasarnya ditanyakan, apa yang Anda minta? Selalu memiliki tanya sehingga kami memiliki pembaruan bulanan ini yang kami kirimkan kepada para pemangku kepentingan dan orang -orang yang tertarik dan kami selalu mulai dengan apa yang kami cari, apa yang kami cari dan tentang menjangkau dan bisa menjadi cukup rentan untuk meminta bantuan dan itulah cara saya mengatasi seluruh industri medis karena jika saya tidak memahaminya, saya tidak dapat beroperasi di dalamnya.

Jeremy AU: (29:11)

Wow, itu sangat dalam di sini karena saya pikir Anda sedang berbicara tentang sesuatu yang sangat sulit dilakukan - mengajukan pertanyaan. Rasanya pada dasarnya mengatakan saya bodoh, mendidik saya, saya tidak kompeten.

Brian Toh: (29:33)

Anda tidak mengerjakan pekerjaan rumah Anda tadi malam, Anda tidak tahu?

Jeremy Au: (29:37)

Mengapa Anda mengajukan pertanyaan, tidakkah Anda tahu jawabannya? Ya, mengapa Anda bertanya mengapa Anda bertanya? Bicara tentang di kelas terakhir yang Anda bicarakan sejak lama, kan? Anda lupa, kan?

Brian Toh: (29:45)

Berdiri di luar!

Jeremy AU: (29:46)

Itu tidak benar, Anda sangat pintar, Anda harus tahu apa? Saya pikir bagian terburuk adalah saya pikir Anda mendengar bahwa sebagai seorang anak, saya pikir, satu hal yang saya perhatikan seiring bertambahnya usia adalah bahwa kadang -kadang saya masih mendengar suara itu. Hantu itu dengan suara itu dan berbicara kepada diriku sendiri, itu gila. 

Brian Toh: (30:04)

Anda tahu itu adalah salah satu umpan balik yang masih saya dapatkan. Saya berbicara dengan orang ini, dia membantu menjalankan Asia yang mempercepat, namanya Nash dan dia luar biasa dengan hal -hal semacam ini dan dia seperti, Anda tahu, Brian, seperti itu benar -benar baik bahwa Anda dapat menempatkan diri Anda di luar sana, tetapi Anda masih memiliki bagian dari diri Anda yang menahan Anda. 

Saya pikir saya hanya mengaitkannya dengan ini, seperti pengasuhan dan hal -hal seperti itu, tetapi hanya tentang menjadi sadar dan menyadarinya. Saya pikir selama kita menyadari hal -hal semacam ini yang dapat kita kerjakan. Jika kita tidak sadar sama sekali, maka ada masalah. 

Jeremy AU: (30:31)

Ya, sangat benar. Saya ingat hari -hari tentara, saya akan mengajukan pertanyaan seperti haruskah kita pergi atau apa pun dan kemudian instruktur akan seperti itu. Yah, kita harus pergi ke kiri dan kemudian, saya tidak tahu, membeli nasi ayam dan kemudian melakukan 20 squat dan kemudian membeli secangkir warna ungu dan dia berkata kepada saya seperti, ya, Anda tahu pertanyaan bodoh seperti itu, pertanyaan bodoh mendapat jawaban bodoh. Saya seperti WOW dan bagian terburuknya jelas saya tidak mendapatkan jawaban saya. Tidak, saya tidak dilatih oleh instruktur itu dengan baik, jelas, dan kemudian, kedua, saya takut untuk mengajukan pertanyaan yang membuat saya tampil lebih buruk, saya pikir, seiring waktu 

Kemudian, ketiga, saya pikir hal terburuk adalah ya, saya pasti membawa sikap mereka untuk waktu yang lama di mana saya akan menahan diri, benar, dan mencoba mengajukan pertanyaan cerdas, mengajukan pertanyaan yang baik, dan kenyataannya, Anda tidak dapat berjalan -jalan dengan berpikir bahwa Anda dihakimi untuk pertanyaan itu, karena jika Anda melakukan itu, Anda tidak akan pernah bisa mengajukan pertanyaan yang baik sama sekali karena Anda hanya terkunci. 

Brian Toh: (31:39)

Ya, tidak sepenuhnya setuju. Ya, tapi saya pikir itu benar -benar bagus jika. Maksudku, siapa pun yang mendengarkan. Saya pikir ini ditargetkan untuk pendiri juga podcast ini. Siapa pun yang mendengarkan ini, saya pikir salah satu hal terbesar yang benar -benar ingin saya sebarkan adalah dapat menjangkau bantuan dan tidak menyimpannya di dalam. Saya pikir semua orang tahu, terutama seperti yang Anda ketahui juga, memulai perusahaan Anda sendiri sebelumnya, ini bisa menjadi perjalanan yang cukup sepi, bukan? Anda tidak ingin menyimpannya. Mampu mengerjakan solusi dan saya terjebak, saya mendapatkan akses ke orang -orang. Jika saya meminta bantuan, mereka bersedia membantu sehingga saya mendapatkan akses ke para ahli di bidang mereka dan dapat memilih otak mereka. Itu salah satu bagian paling menyenangkan dari menjadi pendiri dan bagian dari pekerjaan yang saya sukai.

Jeremy AU: (32:20)

Luar biasa. Saya suka apa yang baru saja Anda lakukan yaitu Anda mengambil sesuatu yang sangat menakutkan dan mengartikulasikan bagaimana itu sebenarnya manfaat dan aset dan kesenangan terutama ketika Anda seorang pendiri yang merupakan sesuatu yang saya pikir orang melihatnya sebagai ketakutan tetapi saya pikir Anda benar -benar mengartikulasikan dengan baik manfaatnya, tetapi juga, emosi mendapatkan bantuan, yang luar biasa.

Nah, membungkus semuanya di sini. Brian, Terima kasih banyak telah datang untuk menunjukkan. Tiga tema besar yang saya lihat dan saya tulis di sini adalah ... Pertama, terima kasih banyak telah berbagi perjalanan pendiri Anda dari menjual kartu perdagangan itu dan mendapatkan sedikit keuntungan serta mengirim nada dering itu. Saya benar -benar mengerti lagu outkast apa yang Anda bicarakan, mungkin hey yeah kan? Jadi, Anda mungkin bertanggung jawab atas epidemi itu.

Brian Toh: (33:12)

Saya menebus diri saya sekarang dengan Askdr.

Jeremy Au: (33:15)

Tidak apa -apa, Anda membawa sukacita. Saya yakin para guru melihatnya sebagai serangan, bijaksana pendengaran, tetapi merupakan bagian yang luar biasa untuk mendengar Anda menemukan perjalanan dari sana. Senang melihat busur itu dari sana ke perjalanan pendiri pertama Anda dan akhirnya akan menemukan Askdr melalui itu. Jadi itu sangat bagus. 

Yang kedua, terima kasih banyak telah berbagi banyak saran teknis seputar menjadi pendiri dan misalnya, berbicara tentang bagaimana pelanggan secara fundamental loyal terhadap masalah, bukan solusi. Itu adalah ungkapan yang brilian karena ini adalah hal yang umum di mana kami menghabiskan begitu banyak waktu untuk membangun produk dan kami ingin dicintai dan kami lupa bahwa pada akhirnya, Anda masih setia pada masalah dan saya pikir kami juga harus berbicara banyak tentang dinamika seputar krisis informasi sehat yang kami saksikan dipercepat oleh pandemi. Kemudian kita harus masuk lebih dalam mengapa menarik dan menarik untuk menyebarkan berita yang tidak dapat diandalkan atau tidak bersumber versus item yang ditinjau peer slash yang lebih kredibel. Terima kasih banyak untuk itu. 

Terakhir, tentu saja, terima kasih banyak telah berbagi keberanian Anda dan memberi nasihat kepada para pendiri untuk benar -benar berani dan mengajukan pertanyaan. I, too, resonate with that problem of being scared to ask questions and fear looking dumb and I really thought that I was very brave of you not only to obviously ask questions, but also brave of you to share that that's something that you have struggled with in the past and is something that is still working on today, and I think that's such great advice because I mean my point of view is like, hey, if you are a founder we are trying to solve something that's never been solved before at this time and, Jadi, jika ada waktu untuk mengajukan pertanyaan dan sekarang saatnya? Karena tidak ada yang punya jawaban, jadi tanyakan, kan? Jadi, Brian, terima kasih banyak telah datang di acara itu. 

Brian Toh: (35:05)

Itu adalah ringkasan yang sangat bagus. Terima kasih telah menerima saya juga, hargai waktu.