Tiny Dragon Podcast: Menjelajahi Lansekap Startup Teknologi Asia Tenggara dengan Jeremy AU

Dalam episode podcast naga kecil ini dengan Elaine Ann, Jeremy Au menggali seluk -beluk ekosistem startup Asia Tenggara. Dia menyoroti keragaman kawasan itu, menunjukkan tantangan dan peluang unik yang disajikan oleh berbagai negara dalam ASEAN. Dia juga membahas berbagai jenis startup, dengan fokus pada bagaimana mereka melayani pasar lokal dan pentingnya memahami nuansa budaya. Dia menekankan peran penting pendiri dalam mencapai kesesuaian pasar produk dan beradaptasi dengan perubahan lanskap teknologi.

Lihat podcast di sini dan transkrip di bawah ini: (00:00) Jeremy AU:

Jika Anda berinvestasi dalam VC sebagai VC ke startup, Anda jelas mencari perusahaan yang dapat tumbuh hingga sekitar seratus juta dolar pendapatan, dan kemudian jika mereka memiliki kelipatan 10x, itu menjadi unicorn dalam hal penilaian miliar dolar. Pertanyaannya adalah bagaimana Anda mencapai seratus juta dolar?

Dan dengan asumsi bahwa Anda memiliki margin yang relatif kuat dalam skenario ini, maka tentu saja, jika Anda menemukan bahwa di Singapura, maka hebat, saya pikir itu cukup sulit, tetapi jika Anda menemukannya dan beberapa startup telah menemukan, ya, mengapa tidak, tetapi jika Anda dapat melakukannya di Indonesia, ya, tentu saja Anda dapat melakukan itu. Mengapa tidak?

Jadi saya pikir ada dinamika yang menarik ini di mana ada frasa yang disebut Going Global dan saya selalu suka, tetapi menjadi global di mana, kan? Ini bukan seolah -olah seluruh dunia, ini tidak seperti area permukaan raksasa. Bahkan, saya pikir ada cara yang sangat cepat, saya pikir, karena, Anda tahu, banyak perusahaan yang menderita.

Jadi misalnya, kami melihat beberapa perusahaan negara Asia Tenggara, misalnya, memperluas itu dan selama beberapa tahun terakhir, misalnya, C Group. Halo,

(00:52) Elaine Ann:

Selamat datang di Tiny Dragon, tempat kami menyelam jauh ke startup teknologi, menguasai kecocokan pasar produk, bahkan di pasar yang paling tidak dikenal. Saya tuan rumah Anda Elaine. Bergabunglah dengan kami saat kami menyelam jauh ke dalam hati para startup teknologi, mengungkap rahasia bagaimana startup teknologi menemukan pasar produk mereka cocok, mengubah wawasan yang kompleks menjadi strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk pengusaha dan penggemar teknologi.

Oke. Selamat datang di naga kecil. Jadi hari ini kami memiliki tamu istimewa terbaik Jeremy Ao. Jeremy Ao berasal dari Monk Hill Ventures dan dia seorang VC. Jadi saya mengerti bahwa Jeremy, Anda telah menjadi pengusaha yang sukses dan sekarang berinvestasi dalam dua lusin startup, bukan? Jadi mungkin Anda bisa memberi kami pemahaman yang lebih dalam tentang latar belakang Anda.

(01:37) Jeremy AU:

Ya. Senang berbagi untuk diri saya sendiri, tumbuh di Singapura, kemudian belajar di UC Berkeley untuk sarjana dan Harvard saya untuk gelar MBA saya. Saya telah menjadi konsultan di Bain. Saya telah menjadi pendiri dua kali. Pertama kali adalah Social Enterprise, sebuah agen konsultan, startup teknologi pendidikan kedua. Dan saya telah berinvestasi di lebih dari dua lusin startup di seluruh Asia Tenggara.

Dan saat ini saya seorang VC dengan Mongsil Ventures. Saya juga senang berbagi. Bahwa saya juga menjadi tuan rumah podcast bernama The Brave South Asia Tech Podcast dengan lebih dari 40.000 pendengar bulanan di www. Bravesea. com. Dan saya sangat senang berbagi pemikiran dan sumber daya saya tentang apa yang terjadi.

(02:16) Elaine Ann:

Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang Monk Hill, Monk's Hill Ventures? Apa fokus Anda? Startup macam apa yang Anda investasikan?

(02:24) Jeremy AU:

Ya, senang berbagi. Monk's Hill Ventures difokuskan pada startup Asia Tenggara. Jadi timnya terutama. Mantan pengusaha. Jadi kami membantu pengusaha lain yang sangat fokus pada perusahaan pendukung di tahap pra dan seri A.

Jadi kira -kira tentang tahapan di mana kecocokan pasar produk mulai mengklik, tetapi juga mulai skala dan meningkatkan dan memasuki pasar baru. Jadi ini adalah sesuatu yang kami cukup senang memiliki spesialisasi dan dengan senang hati berbagi lebih banyak.

(02:53) Elaine Ann:

Oke. Saya tahu bahwa Anda mengatakan bahwa Asia Tenggara bukan tempat, kan? Bisakah Anda menjelaskan sedikit lebih banyak tentang kompleksitas wilayah itu dan apa bedanya?

(03:03) Jeremy AU:

Ya, saya pikir Asia Tenggara adalah tempat yang kompleks karena Asia Tenggara tidak benar -benar ada. Apa yang kita maksud dengan itu jelas ada dalam arti geografi dan kita semua berbagi beberapa fitur umum, bukan? Tetapi di suatu tempat antara Timur dan Barat jelas ada rute perdagangan besar yang bergerak antara misalnya, Cina dan Asia Utara.

Ke Eropa dan Barat, kan? Amerika. Yang sedang berkata, tentu saja, jika kita memperbesar satu tingkat lebih dalam, terutama dari perspektif teknologi, maka kita menyadari bahwa ASEAN, yang merupakan asosiasi untuk negara -negara Asia Tenggara. Ini adalah koalisi negara yang sangat besar dari negara -negara dengan bahasa, budaya, agama, latar belakang ekonomi, sejarah yang sangat berbeda.

Jelas ada kesamaan dan pola dan kelompok, tetapi kita harus mengakui, misalnya, bahwa bahkan di dalam enam ekonomi ASEAN dan enam teratas, yaitu Singapura, Malaysia, Indonesia, Vietnam, Thailand, Filipina, jika Anda memikirkannya, hanya untuk memberikan contoh, kita akan seperti, oke, itu jelas oriia.

Dan Anda seperti Singapura dan Filipina. Oke. Keduanya berbicara bahasa Inggris. Jika Anda melihat PDB per kapita, saya pikir itu adalah urutan besarnya yang berbeda. Jika kita melihat juga basis ekonomi kegiatan juga, Singapura sangat besar, sebenarnya pada minyak dan gas, seperti yang dapat Anda bayangkan, sektor keuangan, serta ekspor impor, sedangkan Filipina memiliki basis ekonomi yang sangat berbeda.

Dan kemudian mari kita balikkan sakelar lagi, kan? Thailand dan Vietnam, mereka berbicara bahasa yang berbeda, budaya yang berbeda, relatif lebih dekat satu sama lain daripada Singapura dan Filipina, misalnya. Tetapi juga PDBs per kapita yang sangat berbeda, bukan? Jadi PDB per kapita Thailand secara signifikan lebih tinggi daripada Vietnam.

Jadi, tetapi jika Anda melihat Vietnam, skor PSR mereka, skor pendidikan seperti kelas dunia, bukan? Terutama untuk tingkat pengeluaran yang Anda lakukan dalam pendidikan juga. Jadi saya pikir ini semua dimensi yang membuatnya memberi Anda jeda karena saya pikir kami mengerti, misalnya, ketika saya bekerja di AS, kami harus melakukan ekspansi pasar dari Boston ke New York.

Dan kebenarannya adalah itu sulit, bukan? Sangat sulit untuk melakukan itu karena ada geografi yang berbeda, operasi yang berbeda, kelompok yang berbeda, berbeda, beberapa kebiasaan. Saya masih, jika Anda memikirkannya, itu seperti PDB per kapita yang sama, latar belakang pendidikan yang sama secara efektif, bahasa yang sama, budaya yang sama, bukan?

Logistik yang sangat mudah dan jarak yang sama antara, misalnya, Singapura, Kuala Lumpur, sangat berbeda, bukan? Meskipun kedua negara berbagi sejarah serupa selama bertahun -tahun. Tapi mereka sudah menyimpang sejak 1965. Jadi saya pikir itu adalah set dinamika yang menarik di mana saya pikir pendiri harus bijaksana tentang cara memperluas, tetapi juga pasar mana yang harus dipilih dan bagaimana menjadi bijaksana dalam strategi ekspansi.

(05:41) Elaine Ann:

Apakah ada pola dengan startup teknologi yang Anda investasikan? Kemana mereka mulai pertama di Asia Tenggara dan ke mana mereka pergi?

(05:50) Jeremy AU:

Ya, saya pikir ada beberapa kelompok. Bahkan mengatakan bahwa saya akan mengatakan tentang empat jenis utama, saya akan mengatakannya. Saya pikir jenis utama pertama, secara historis adalah Singapura terlebih dahulu.

Jadi itu akan menjadi pendiri Singapura sampai batas tertentu membangun Singapura karena Singapura memang memiliki PDB per kapita tertinggi di Asia Tenggara. Secara efektif, ia memiliki PDB per kapita yang tinggi daripada Inggris dan setara dengan AS, bukan? Dan itu selalu dinamis yang menarik di mana mantan koloni mahkota saat ini memiliki PDB per kapita yang tinggi.

Tapi apa artinya saya pikir ada basis populasi yang sangat kuat. Ini berpendidikan tinggi. Akibatnya yang sangat global dan wirausaha berdasarkan per kapita. Jelas itu masih populasi kecil, pasar kecil. Dan apa saja perusahaan Singapura ini pada akhirnya bekerja sangat cepat untuk pergi regional atau global setelah itu.

Jadi Anda tahu, saya pikir Asia Tenggara. Startup Singapura itu, misalnya, cenderung berada di ujung atas rantai nilai, misalnya. Jadi misalnya, Anda memperhatikan bahwa mereka sedang mengerjakan satu contoh, menjadi protein alternatif yang mensyaratkan, seperti yang Anda bayangkan, banyak dukungan pemerintah pada R dan D. Jadi Anda melihat pohon total, bukan?

Anda melihat seluruh ruang protein alternatif yang sedang dibangun di Singapura. Itu salah satu ujungnya. Aspek -aspek lain seperti B2B SaaS, banyak fintech sedang dibangun karena sekali lagi, mereka memanfaatkan Singapura bukan hanya dalam hal. Keahlian ekonomi, dan sekali lagi, minyak dan gas, manufaktur, jasa keuangan.

Juga karena ekonomi juga melatih, insinyur yang memiliki pengalaman sebelumnya. Benar? Karena sulit bagi Anda untuk membangun perusahaan fintech jika Anda tidak memiliki keahlian keuangan. Jadi itu hanya gugus alami yang menyatu di sana. Saya pikir cluster kedua yang kita lihat, tentu saja, hanya Indonesia. Jadi Anda melihat bahwa ada banyak pendiri yang mulai di Indonesia dan mereka sangat fokus terutama pada Indonesia sebagai pasar karena Indonesia memang memiliki 300 juta orang.

Itu dasar yang sangat lebar. Jadi, Anda melihat startup rantai pasokan seperti Dagangan dan Basket sedang mengerjakan grosir sebagai rantai bermain dari mendapatkan barang, misalnya, tingkat dua kota. Ada tamu sebelumnya di podcast di Brave. Tapi saya pikir Anda melihat ini, dinamika di mana saya pikir mereka mengakui bahwa, hei, Indonesia berada pada tahap ini dan pasar cukup besar.

Jadi, Anda melihat hal -hal lain seperti teknologi agri, startup teknologi pertanian, seperti Eritani, yang melakukan itu untuk nasi dan telur. Mereka melakukan itu untuk ayam. Begitu banyak pendekatan berbeda. Saya pikir orang -orang melihat, saya pikir cluster ketiga yang telah kita lihat, tentu saja, adalah. Saya akan mengatakan startup Vietnam juga, saya pikir banyak teknik.

Jadi mereka sangat fokus pada, saya pikir, pendidikan, misalnya. Jadi kita melihat pendidikan maraton keluar dari Vietnam, tetapi sekali lagi, semua karakteristik Vietnam ini ada, kan? Jadi saya pikir menarik untuk melihat beberapa startup robot datang di sana karena mereka memiliki basis manufaktur yang kuat yang mereka miliki di sana.

Jadi ada gugus lain yang kita lihat muncul. Dan tentu saja, saya pikir yang keempat adalah, saya pikir ada raksasa seperti penyu atau dinamika diaspora. Jadi jelas kami melihat begitu banyak orang dari Asia Tenggara yang sedang belajar atau bekerja di AS dan mereka mengambil kesempatan, misalnya, untuk melakukan perjalanan kembali.

Asia Tenggara, kan? Jadi misalnya, Anda melihat cukup banyak orang Amerika Filipina dari Diaspora Filipina. Mereka kembali ke Filipina untuk mendirikan perusahaan atau mereka belajar atau bekerja di seluruh Asia Tenggara. Mereka mendirikan perusahaan di Filipina, tapi itu salah satu contohnya. Jadi misalnya, tamu lain yang kami miliki seperti Hive Health, bukan?

Pendiri belajar di AS di Harvard Kennedy School dan Harvard MBA, dan kemudian memutuskan untuk kembali. Ke Filipina untuk membangun platform HMO perawatan kesehatan, bukan? Untuk seluruh Filipina. Begitu banyak kelompok yang berbeda. Saya sebenarnya memiliki episode podcast lain di mana saya berbicara tentang bagaimana aspek -aspek ini dimonetisasi, tetapi senang berbagi lebih banyak juga.

(09:26) Elaine Ann:

Menarik. Ya. Wow. Ya. Tampaknya ini, Anda menyebutkan penyu kembali versus lokal. Apakah ada perbedaan dalam cara mereka mendekati memulai startup?

(09:37) Jeremy AU:

Ya, saya pikir begitu. Saya berpikir bahwa kebenaran dari hal ini tentu saja, adalah bahwa bakat itu seperti universal, tetapi kesempatan tidak. Dan saya pikir satu hal adalah misalnya, banyak orang yang pergi ke AS pertanyaannya adalah bagaimana mereka bisa sampai di sana?

Benar. Per hari, misalnya, mendapat kesempatan untuk mengambil dan mendapatkan pendidikan AS. Apakah mereka mendapatkan kesempatan untuk bekerja di startup teratas atau unicorn atau melihatnya sendiri? Jadi saya pikir ada aspek ini, jelas bahwa saya pikir banyak penyu memiliki pengalaman napas itu. Saya pikir salah satu tantangan yang menarik untuk dimiliki adalah bahwa sekali lagi, seperti yang kita bicarakan di awal podcast ini adalah bahwa Asia Tenggara adalah tempat yang sangat kompleks dan jelas bukan Amerika.

Benar. PDB per kapita Amerika mirip dengan Singapura, tetapi PDB per kapita Singapura dan Amerika, sebenarnya, ada kelipatan yang lebih tinggi dari seluruh Asia Tenggara. Dan begitulah. Saya pikir ada cerita sukses dan kegagalan yang terjadi dari ini, kan? Kisah sukses, tentu saja, akan menjadi Anthony Tan di Grab, kan?

Seperti halnya miliknya, apakah setengah mba, kan? Dan dia melihat keberhasilan Uber di AS dan kemudian dia kembali ke Malaysia dan memulai versi Uber yang terlokalisasi secara efektif, yang akhirnya menjadi ambil. Tapi kami juga melihat bahwa di Gojek juga, juga setengah MBA. Kami akan kembali ke Indonesia pada saat yang sama dan juga melokalisasi dan menggunakan Gojeks, misalnya, sebagai moda transportasi utama mereka yang melokalkannya.

Jadi itu kisah sukses, tetapi ada banyak kisah kegagalan juga, karena Anda kembali dan kemudian Anda seperti, oh tunggu, seperti mengapa B2B SaaS? Sepertinya, itu seperti cerita klasik. Banyak orang datang ke Indonesia. Dan mereka seperti, oh, oke. Kami akan memberikan harga berlangganan karena kami benar -benar sesar dan semua subseksi ada di luar sana tentang betapa menakjubkannya harga berlangganan dan bla, bla, bla.

Dan ternyata, oops, saya tidak bisa mendapatkan pedagang grosir atau orang -orang ini untuk membayar harga berlangganan karena tidak ada budaya untuk melakukannya, dan tidak ada pemahaman tentang bagaimana melakukannya. Dan juga margin terlalu tipis untuk harga berlangganan. Jadi Anda akhirnya mengisi daya berdasarkan pengangkatan atau sebagainya dan sebagainya.

Persentase GMV. Jadi ini semua adalah pendekatan yang berbeda, tetapi Anda bisa membayangkan ini adalah bisnis yang jauh lebih fluktuatif, bukan? Dan itu saja. Dinamika membuatnya cukup sulit. Yang sedang berkata, tentu saja, ada juga banyak pendiri lokal yang baru saja tumbuh dan belajar di tempat kerja sepanjang hidup mereka di Asia Tenggara, dan mereka juga berhasil.

Jadi, jika Anda melihat begitu banyak pendiri, misalnya, universitas top untuk pendiri Unicorn di Asia Tenggara adalah Universitas Nasional Singapura. Harvard lebih rendah dalam daftar, Stanford lebih rendah daftar. Dan jika Anda benar -benar melihat daftar 10 teratas itu, jelas Ivy League. Ini cukup terwakili dengan baik, tetapi sebenarnya ada banyak universitas lokal yang menghasilkan pendiri unicorn di Asia Tenggara, dan saya pikir itu cara yang baik bagi kita untuk memahaminya.

Saya pikir jika Anda seorang pendiri lokal, maka tidak ada masalah dengan itu. Jadi sekali lagi, itu kembali ke, itu seperti kelaparan, ambisi, kemampuan untuk melokalisasi, itu semua hal yang harus diperhatikan.

(12:33) Elaine Ann:

Dan sebagai FEC, apakah Anda mencari pekerjaan teknologi yang dapat mengglobal atau penting? Apakah tidak apa -apa bahwa mereka hanya fokus pada pasar rumah atau Anda mencari mereka untuk memperluas sebesar mungkin?

(12:47) Jeremy AU: Jelas semuanya, kan? Jika Anda berinvestasi dalam VC sebagai VC menjadi startup, Anda jelas mencari perusahaan yang dapat tumbuh hingga sekitar seratus juta dolar pendapatan, dan jika mereka memiliki kelipatan 10x, itu menjadi unicorn dalam hal penilaian miliar dolar. Pertanyaannya adalah bagaimana Anda mencapai seratus juta dolar?

pendapatan, benar. Dan dengan asumsi bahwa Anda memiliki margin yang relatif kuat dalam skenario ini, maka tentu saja, jika Anda menemukannya di Singapura, maka hebat. Saya pikir ini cukup sulit, tetapi jika Anda menemukannya dan beberapa startup telah menemukan, ya, mengapa tidak? Tetapi jika Anda bisa melakukannya di Indonesia, ya, tentu saja. Anda bisa melakukannya.

Mengapa tidak? Jadi saya pikir ini dinamis yang menarik di mana ini adalah frasa yang disebut going global. Dan saya selalu suka. Tapi menjadi global di mana, kan? Ini bukan seolah -olah seluruh dunia, ini tidak seperti area permukaan raksasa. Bahkan, saya pikir ada cara yang sangat cepat, saya pikir, bagi banyak perusahaan untuk menderita. Jadi misalnya, kami melihat beberapa negara Asia Tenggara, perusahaan, misalnya, memperluasnya selama beberapa tahun terakhir, misalnya, C Group.

Dan selama ekspansi ke Amerika Latin, ini adalah upaya yang sangat mahal, bukan? Ada beberapa kesamaan dalam ekonomi tersebut, tetapi seperti yang dapat Anda bayangkan, seperti yang kita bicarakan, budaya berbeda, bahasanya berbeda, dan kemudian Anda harus mendukung tim zona waktu yang berbeda untuk menyerang pasar.

Dan pada akhirnya, itu seperti, hei, kita harus memangkas pasar yang benar -benar kita pedulikan. Daripada melakukan seluruh area layanan. Jadi saya pikir menjadi global adalah ungkapan yang sangat amorf. Saya pikir itu lebih jika pendiri Anda mengatakan seperti, oke, bagaimana cara mendapatkan rata -rata pendapatan seratus juta dolar ini?

Benar. Dan Anda sudah mungkin satu atau 10 juta pada saat Anda mulai memikirkan hal ini. Jadi saya pikir, dan saya menemukan bahwa tim kepemimpinan sering kali tahu penanda mana yang harus dijelajahi.

(14:21) Elaine Ann:

Ya, ya, karena global yang bersinar sangat kita, benar, seperti, kita, terutama di masa lalu, kan? Jadi saya bertanya -tanya apakah pergi ke pekerjaan teknologi Asia Tenggara, apakah mereka memiliki pola pikir yang sama ingin memperluas ke luar negeri, atau mereka lebih nyaman tinggal dekat dengan rumah.

(14:40) Jeremy AU:

Saya pikir startup Asia Tenggara cukup nyaman dengan negara -negara yang berkembang. Tetapi sekali lagi, saya pikir itu tergantung pada negara tertentu dan sekali lagi, model bisnis mereka. Jadi seperti yang Anda katakan, saya pikir global adalah ungkapan Amerika karena saya selalu bercanda, saya selalu mengerjakan model Excel ini untuk perusahaan AS.

Ini akan seperti, ini adalah Amerika. Amerika Selatan, Eropa, lalu seluruh dunia, Anda tahu, jadi itu seperti, setelah mereka mengukir Cina sebagai satu kolom, itu seperti Cina, seluruh dunia, lalu Cina, India, lalu seluruh dunia, kan? Seluruh dunia semakin menyusut. Dikatakan menjadi global seperti Anda pergi ke daerah itu, bukan?

Jadi saya, sekali lagi, saya pikir global adalah seperti itu, saya pikir itu sedikit cacat diri dalam hal ekspansi. Apakah Anda akan mengatakan biaya perusahaan Singapura di Malaysia, ia menjadi global? Bagi saya, saya tidak berpikir seseorang akan seperti, wow, Anda adalah perusahaan global. Saya seperti, apa? Tidak, saya seorang produsen fishbowl yang memiliki pabrik di Johor, kan?

Bagi mereka adalah satu jam perjalanan, bukan? Jika tidak ada lalu lintas. Saya hanya mengatakan, mari kita mundur ke sini. Sama seperti, jika apa yang Anda katakan adalah negara kami, jika Anda melihat, misalnya, saya sedang mendiskusikan Valerie Vu, dia adalah mitra pendiri Ansible Ventures, dan dia adalah pembawa acara CO di podcast singkat. Tapi kami hanya mendiskusikan, misalnya, perluasan pasar untuk pengusaha Vietnam, sangat nyaman berkembang ke Laos dan Kamboja, yang merupakan tetangga, dia adalah di mana dia membicarakan hal ini.

Jika dia pergi ke negara -negara itu, dia selalu dapat menemukan semangkuk Banh Mi yang baik karena itu adalah komunitas besar pendiri Expatriate Vietnam. Saat bekerja tepat di pasar ini. Tetapi dari sudut pandang Singapura, berapa banyak pengusaha Singapura yang bekerja di Kamboja dan Laos?

Saya pikir ini, saya telah bertemu beberapa dari mereka ketika saya bepergian ke pasar, tetapi ini bukan jalur ekspansi alami. Jadi misalnya, sangat umum bagi pendiri Singapura untuk memperluas, misalnya, Malaysia. Karena seberapa mirip sejarah, semua barang, dan juga sangat mudah untuk melayani. Tetapi saya juga melihat seperti perusahaan SaaS B2B yang telah berkembang dari, misalnya, dari Singapura ke Hong Kong karena, Anda tahu, cara mereka memikirkannya lebih seperti dalam hal PDB per kapita.

Jadi sekali lagi, ini dalam hal pembangunan, ekonomi, dan kenyamanan perusahaan untuk membayar biaya SaaS. Kemudian Anda melihat seperti itu, Anda melihat banyak pendiri Hong Kong pergi ke Singapura karena mereka seperti, oke, saya mengerti pasar ini sedikit lebih baik dibandingkan dengan langsung ke Indonesia, yang sangat berbeda dari perspektif Hong Kong.

Jadi sekali lagi, saya pikir cara kita harus berpikir tentang masuknya pasar, mungkin sedikit lebih, jika Anda harus melihatnya dalam hal paten, akan lebih seperti melihat koridor sampai batas tertentu.

(17:04) Elaine Ann:

Dan relevansi budaya, bukan?

(17:06) Jeremy AU:

Ya, ya. Dan sejarah budaya juga, bukan? Jadi sejauh Filipina dan Amerika memiliki ikatan yang sangat kuat, bukan?

(17:13) Elaine Ann:

Betul betul. Itu sangat menarik. Ya, karena saya pikir di AS, banyak startup, seperti mereka pertama kali pergi ke pasar bahasa Inggris terlebih dahulu, kan? Amerika, Eropa, dan kemudian Australia, bahkan sebelum mereka memikirkan, budaya lain atau negara lain. Ya. Jadi mungkin, ya, di Asia, ada pola yang sama juga. Menemukan negara -negara yang dekat, dekat, Anda memiliki relevansi dengan, bukan? Ya.

(17:39) Jeremy AU:

Ya. Dan saya pikir bahasa adalah bagian besar darinya, seperti yang Anda katakan, kan? Karena mari kita lihat seluruh internet, kan? Cukup banyak dalam bahasa Inggris, bukan? Dan kemudian ada sepotong sekunder dalam bahasa Cina. Dan, tetapi jika Anda melihatnya dan kemudian Anda melihat semua hal produktivitas, bukan? Mereka memiliki alat seperti HubSpot, dan lain -lain.

Banyak alat itu selama bertahun -tahun adalah bahasa Inggris ini saja. Jadi Anda bahkan tidak dapat mengakses alat produktivitas ini. Dan mari kita bicara tentang pengetahuan, bukan? Substack. Pendekatan Amerika untuk modal ventura, seperti semuanya dalam bahasa Inggris, bukan? Dan kemudian Anda memiliki GPT obrolan Anda dan alat AI Anda. Mereka semua dalam bahasa Inggris, bukan?

Karena terlalu sulit untuk melatih mereka di Thailand atau Khmer. Seperti ini hanya subskala dalam hal materi pelatihan untuk AI, bukan? Jadi bahasa sebenarnya adalah dinamika yang sangat penting di Asia Tenggara. Ya, tentu saja. Beberapa negara yang mayoritas berbahasa Inggris sebagian besar, dan kemudian beberapa negara di mana hanya, saya pikir bagian tenor, kan?

5 hingga 10 persen dari populasi berbicara bahasa Inggris. Maka di podcast sebelumnya, saya berbicara tentang terkunci bahasa. Jadi itu seperti terkurung daratan, bukan? Beberapa negara di dunia terkurung daratan. Mereka tidak memiliki akses langsung ke laut. Benar. Jadi mereka tidak mendapatkan kesempatan untuk berdagang dalam hal dinamika maritim.

Mereka tidak memiliki industri perikanan. Jadi ekonomi yang mereka miliki berbeda, bukan? Karena dengan begitu mereka sangat bergantung pada tetangga mereka, karena jika Anda mengakses lautan, maka Anda benar -benar dapat berdagang dengan seluruh dunia, sebenarnya. Sedangkan jika Anda mendarat, terkurung daratan. Semua perdagangan, bahkan melalui pelabuhan yang ada di pelabuhan tetangga Anda.

Dan kemudian mereka harus melewati tetangga Anda yang akan membebankan biaya bea cukai dan pajak untuk mengirimkan sesuatu yang sudah Anda beli sendiri. Jadi saya pikir ini dinamis yang menarik di mana Anda terkurung daratan. Saya pikir ada banyak negara di dunia yang terkunci bahasa. Jadi terutama bukan bahasa Inggris.

(19:20) Elaine Ann:

Bahkan Jepang, kan? Jepang, Taiwan. Tidak, mereka bukan bahasa Inggris. Singapura, kan?

(19:30) Jeremy AU:

Dan saya pikir itu benar -benar adil. Saya pikir saya sangat percaya pada bilingual minimal, bukan? Jadi tidak ada yang salah dengan itu. Saya pikir itu sesuatu yang penting tentang warisan budaya dan sebagainya. Saya pikir kita harus mengakui bahwa itu hanya membuat perbedaan besar, bukan?

Jika seorang pendiri tidak fasih berbahasa Inggris, bagaimana mereka akan meningkatkan modal dalam modal tahap pertumbuhan seperti, kan? Karena sebagian besar Growth Stage Capital Seri B Seri C Seri D D, mereka berbasis di Amerika. Benar. Anda tahu, dan Anda mengharapkannya untuk tidak, karena pada akhirnya ketika Anda pergi IPO, Anda seharusnya mendengarkan di mana, benar.

Anda seharusnya mendapatkan bankir dan sebagainya. Anda harus fasih berbahasa Inggris. Benar. Jadi ada dinamika yang menarik di mana lagi, itu bukan persyaratan. Tapi itu aset yang kuat untuk dimiliki karena Anda dapat berkomunikasi dan memaksa. Jadi saya pikir itu sebabnya kami melihat, jika Anda melihat semua pendiri dan mereka semua melempar, mereka semua melempar dalam bahasa Inggris.

Benar. Jadi saya pikir ada, saya pikir kita hanya harus mengejanya pada tingkat tertentu. Dan jelas itu bukan hal biner. Itu, saya selalu memberi tahu orang -orang itu seperti, hei, semua orang memiliki kemampuan untuk meningkatkan. Martin Luther King mendapat c minus di depan umum di sebuah universitas, dan saya cukup yakin hari ini dia dianggap sebagai nilai tambah, bukan?

Tapi saya pikir dia hanya harus berpikir tentang fakta bahwa, ya, jika Anda ingin menjadi pendiri, jika Anda ingin dapat meningkatkan sejumlah besar modal ventura dari basis investor global, ya, kita semua mungkin akan menjadi penyebut umum terendah, berbicara bahasa Inggris untuk mendapatkan hal itu terjadi.

(20:55) Elaine Ann:

Ya. Jadi untuk perusahaan Anda, tren seperti apa yang Anda lihat terjadi sekarang?

(21:02) Jeremy AU:

Ya, saya pikir peluang berbeda yang kita lihat di Asia Tenggara, saya pikir pertama -tama, tingkat makro adalah bahwa ada pertumbuhan PDB per kapita yang meningkat apakah ini terjadi karena kegiatan kewirausahaan dan ekonomi di seluruh wilayah, bukan?

Jadi secara agregat, jika Anda melihat PDB per kapita, naik. Saya pikir ini naik sebagai tingkat yang lebih cepat di Eropa. Benar. Dan ia memiliki pendorong makro mendasar yang memungkinkannya secara berkelanjutan tanpa banyak stimulus pemerintah. Misalnya, Anda bersembunyi di AS. Jadi sekali lagi, jelas jari -jari menyeberang, semuanya terus bertambah, tetapi jika Anda memikirkannya, itu gila, bukan?

Benar -benar tidak ada yang bisa bersin. Jika ekonomi tumbuh 5 persen tahun demi tahun, 7% ya. Dan ya, sebagai tingkat fundamental, itu berarti setiap bisnis yang Anda miliki harus tumbuh, Anda tahu, rata -rata 5%, 7 persen, bukan?

(21:50) Elaine Ann:

Apakah karena populasi muda di sana?

(21:54) Jeremy AU:

Saya pikir ini adalah fungsi dari banyak hal yang berbeda. Salah satunya adalah populasi muda. Itu jelas satu dinamika. Sebagian besar, saya pikir, negara -negara benar -benar fokus pada, secara umum, pada pendidikan, pada pengeluaran infrastruktur. Juga telah memutuskan bahwa perdamaian dan perdagangan adalah ide yang bagus. Dan hal -hal itu sangat penting, bukan? Secara umum, karena ketika Anda berada, memiliki seluruh koalisi negara, jika Anda memikirkannya, Asia Tenggara tidak seperti tempat yang damai 50 tahun yang lalu, misalnya.

Jadi saya pikir ada sesuatu yang harus kita pikirkan adalah bahwa saya pikir kita tidak boleh menerima ini begitu saja, tetapi ada banyak level yang berbeda. Dan saya pikir digitalisasi dan urbanisasi juga merupakan tren besar. Dan itu memungkinkan seluruh wilayah menjadi seperti naik, kencang semua kapal. Dan saya pikir ada dinamika yang menarik di mana sebagai hasilnya, saya pikir Anda melihat kelas menengah yang naik.

Anda melihat semua orang yang menggunakan ponsel mereka. Dan saya telah bekerja dengan begitu banyak orang Asia Tenggara yang hebat. Hari ini, saya pikir mereka akan dianggap Gen Z di Amerika, tetapi saya selalu memberi tahu orang -orang itu seperti Gen Z di Amerika. Cara kami menggunakannya sangat berbeda dari cara Anda berbicara tentang Gen Z. Di Asia Tenggara, kan?

Misalnya, Gen Z Amerika menjadi seperti, oke, mereka menggunakan Tiktok, mereka menggunakan perselisihan, mereka melakukan banyak permainan. Ya. Ada beberapa kesamaan di Asia Tenggara, seperti Gen Z jelas, tetapi mereka mungkin menggunakan seperti Tiktok, mungkin bermain game di ponsel mereka, hal -hal seperti itu. Tapi saya pikir ada dinamika yang menarik di mana, Anda tahu, memiliki begitu banyak negara dengan akses ponsel cerdas yang hampir universal sekarang adalah gila.

Jadi ada banyak peluang di mana ada banyak perilaku pelanggan baru yang dibangun dari awal. Berapa banyak negara di dunia, Amerika dan Eropa memiliki banyak telepon rumah. Dan setelah itu butuh waktu lebih lama bagi mereka untuk pindah ke seluler, tetapi beberapa negara di dunia, misalnya, di Asia Tenggara, serta di Afrika, hanya melompati seluruh dinamika telepon rumah karena gelombang teknologi datang kemudian.

Dan jadi lompatan langsung ke nirkabel, bukan?

(23:45) Elaine Ann:

Sayang level lapangan bermain juga, kan?

(23:48) Jeremy AU: Tepat, kan? Dan itu hanya gelombang alami tentang bagaimana teknologi digital mengalir di seluruh dunia pada waktu yang berbeda. Tapi saya pikir ada tingkat fundamental yang mendorong pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan, bukan? Karena semua orang menginginkan kehidupan yang lebih baik.

Dan jika ada kedamaian. Dan perdagangan, lalu itu diizinkan terjadi, bukan? Jika Anda tidak memiliki kedamaian, maka Anda tidak bisa menyimpan apa yang Anda buat. Jadi tidak ada yang akan membuat apa pun karena Anda tidak bisa mendapatkan apa yang dibuat orang lain. Ya. Ya. Jika tidak ada perdagangan, maka semua orang harus mandiri, buat roti, air, catu daya Anda sendiri.

Maka Anda tidak akan naik tumpukan nilai. Benar. Tetapi Anda memiliki kedamaian dan perdagangan yang saya pikir orang bisa wirausaha. Dengan bisnis. Benar. Pernahkah Anda melihat apapun

(24:30) Elaine Ann:

Ya, silakan. Tidak, silakan. Ya. Pernahkah Anda melihat perubahan sebelum dan sesudah Covid? Apa perbedaan besarnya?

(24:38) Jeremy AU:

Ya, saya pikir apa yang sebelum dan sesudah Covid, saya pikir Asia Tenggara, apakah itu relatif, yah, saya pikir Asia Tenggara secara umum, jelas ada perbedaan negara juga.

Tetapi secara umum, pertama -tama, Asia Tenggara sudah memiliki beberapa paparan SARS sebagai virus. Jadi ada banyak pemerintahan yang sudah memiliki beberapa tingkat persiapan, rencana operasi yang mereka miliki di rak untuk menjadi seperti, oke, ini adalah sesuatu yang kita pikirkan dan pedulikan. Itu satu. Tetapi dua, saya pikir jika Anda melihat Asia Tenggara, saya pikir Anda melihat dinamika populasi, populasi yang sehat, relatif muda, juga membuatnya secara intrinsik inilah.

Kurang rentan terhadap beberapa efek Covid, bukan? Dibandingkan dengan populasi yang lebih tua dan kurang baik dalam hal kesehatan, bukan? Dan jika Anda melihat krisis inflasi saat ini, itu cukup kuat di Amerika, misalnya, kita melihat bahwa inflasi Asia Tenggara telah moderat, bukan? Oh, oke.

Lebih tinggi dari biasanya karena dinamika global dan energi dan makanan, misalnya, produksi, misalnya, di Ukraina dan Rusia, bukan? Ukraina adalah keranjang roti dunia untuk minyak gandum dan bunga matahari dan sebagainya. Dan kemudian Rusia jelas memiliki minyak dan gas. Tetapi jika Anda melihatnya masih inflasi tidak seburuk itu di Asia Tenggara karena dinamika pertanian domestik, tetapi juga ada perdagangan dan dinamika dalam cara mereka memilih untuk melakukan perdagangan itu.

(25:59) Elaine Ann:

Oh, jadi maksudmu seperti makanan bijaksana, itu mandiri di sana? Ya, sedikit lagi.

(26:04) Jeremy AU:

Ini hanya banyak perdagangan. Sulit untuk mendapatkan daging sapi, misalnya. Tapi saya pikir itu sesuatu yang harus disyukuri. Dan kemudian dari seluruh dinamika pandemi, jelas mendorong banyak digitalisasi. Benar. Jadi banyak orang di rumah dan kemudian mereka pada dasarnya meningkatkan internet.

Jadi saya pikir banyak orang menemukan belanja online, yang sangat bagus untuk orang -orang yang melakukan platform belanja online. Tetapi juga saya pikir orang -orang mulai menemukan lebih banyak keuangan online karena kami berbelanja online. Maka Anda mungkin perlu mengatur dompet. Sulit untuk membayar tunai pada pengiriman dan platform juga tidak ingin menangani uang tunai.

Jadi itu seperti bersama -sama, bukan? Anda ingin membeli sesuatu di internet. Oke. Saya harus menyiapkan dompet. Oke. Saya akan mengatur dompet untuk membeli sesuatu di internet. Ini bukan sebaliknya. Tidak ada yang mengatur dompet terlebih dahulu. Dan Anda seperti, oke, bagus. Sekarang saya memiliki dompet. Oke. Sekarang saya ingin membeli barang di internet.

Jadi saya pikir ada dinamika yang menarik di mana saya pikir kita harus memahami bahwa teknologi masuk, bukan hanya gelombang secara global, tetapi juga datang dalam lapisan, kan? Mulailah terlebih dahulu dengan E Commerce, kemudian Anda memulai E Commerce, kemudian Anda mulai melakukan logistik karena parsel dapat, hingga tingkat tertentu, dapat bertahan dari sistem infrastruktur yang ada.

Tapi begitu Anda mencapai tingkat tertentu dari paket seperti per hari, sistem rusak, kan? Jadi Anda mulai membangun lapisan logistik di seluruh wilayah. Kemudian Anda dapat membayangkan dompet terjadi karena sekali lagi, Anda harus membayar. Kemudian begitu orang memiliki dompet, maka Anda bisa mulai melakukan seperti pinjaman, bukan?

Karena sekarang Anda memiliki dompet, Anda memiliki sedikit lebih banyak riwayat kredit online. Ada kemajuan menarik yang dapat Anda bayangkan di mana teknologinya adalah surga. Apa kata itu? Pohon teknologi, kan? Dan saya selalu bercanda, ini seperti peradaban, bukan? Jika Anda adalah tempat peradaban, ada pohon teknologi ini di mana Anda dapat meneliti, misalnya, rasanya, Anda dapat memulai roda terlebih dahulu dan hanya setelah Anda melakukan roda, maka Anda melakukan kuda, apa pun, tetapi hanya kuda dan roda, kecuali Anda melakukan kereta, kan?

Anda tahu apa yang saya maksud? Anda tidak dapat melakukan kereta tanpa kuda atau roda, kan? Jadi saya pikir ini dinamika yang menarik di mana seperti Asia Tenggara secara keseluruhan, dan Anda dapat melihatnya juga negara demi negara. Perlahan -lahan seperti berbaris di sepanjang pohon keterampilan. Teknologi itu.

(27:58) Elaine Ann:

Jadi, apakah itu seperti pandemi? Pernahkah semua orang meningkatkan ke digital, seperti menggunakan uang digital alih -alih uang tunai sekarang?

(28:09) Jeremy AU: Saya mengatakan bahwa pemerintah telah menjadi lebih fokus pada uang digital. Jadi, Anda melihat banyak bank sentral, misalnya, benar -benar berinovasi dalam hal mencoba mendorong uang tunai digital. Jadi misalnya, seperti Singapura selama jangka waktu ini, benar -benar mengatur jaringan Pay Now dan benar -benar fokus pada itu.

Jadi pembayaran digital dan memungkinkan orang untuk mentransfer tunai satu, satu ke satu tanpa menggunakan Venmo atau Square Cash, bukan? Jadi ini adalah program pemerintah dengan bank dan mereka tidak memiliki biaya transaksi, bukan? Yang luar biasa jika Anda memikirkannya, karena dari sudut pandang pemerintah, itu seperti, mengapa kita memberi 0.

1 persen atau 1%? Kepada beberapa orang acak di tengah untuk menjalankan jaringan karena Anda pada dasarnya memajaki seluruh ekonomi saya. Jika Anda memikirkannya, mentransfernya ke negara lain, kan? Mungkin AS benar. Biarkan itu terjadi. Jadi saya pikir banyak negara melakukan transfer domestik dan memastikan bahwa itu mudah dilakukan, misalnya.

Dan sekarang Anda melihat itu terjadi di seluruh wilayah di mana pemerintah berusaha keras untuk memungkinkan beberapa tingkat. Transfer domestik, dan sekarang Anda mulai melihat juga transfer lintas negara yang sekarang dapat dilakukan secara pribadi menggunakan rel yang sama. Jadi saya pikir Singapura, Malaysia baru -baru ini mengumumkan bahwa sekarang Anda dapat mentransfer hingga seribu dolar satu sama lain tanpa membayar biaya apa pun, yang, jika Anda memikirkannya, gila, kan?

Karena ini bukan transfer yang jelas, mentransfer uang tunai akan dikenakan biaya beberapa bagian dari itu, kan? Bergantung pada apakah Anda seorang konglomerat besar versus SME versus pribadi. Dan sekarang Anda dapat melakukan itu secara instan daripada mengambil hari, benar, agar uang tiba. Jadi saya pikir Anda akan melihat trans itu, utilitas itu meningkat dari waktu ke waktu juga.

(29:44) Elaine Ann:

Oke. Oke. Ya. Salah satu alasan mengapa saya ingin melakukan podcast ini adalah karena saya pikir di masa lalu, banyak startup teknologi seperti awalnya dari barat, kan? Dan sebenarnya semua pembicara tamu yang kami undang adalah lintas budaya. People, East, West, Cross, dan saya sangat tertarik untuk mendengar tentang bagaimana, misalnya, startup teknologi di Singapura, ketika mereka pergi ke budaya lain atau ketika mereka pergi ke barat, masalah apa pun yang ada dalam hal pasar produk yang sesuai dan mencari tahu dalam budaya yang berbeda dengan mereka.

Apakah Anda memiliki cerita lintas budaya yang menarik untuk dibagikan dengan perusahaan yang telah Anda investasikan?

(30:30) Jeremy AU:

Saya pikir masalah lintas budaya terbesar yang dapat Anda miliki adalah tidak memahami pelanggan Anda. Dan itu sangat penting. Dan kembali ke apa, hanya karena seseorang berbicara bahasa Inggris seperti Anda, tidak berarti mereka adalah pelanggan yang sama, bukan? Pada dasarnya, saya pikir Anda hanya perlu duduk dan berkata, apa sebenarnya keputusan yang mereka buat dan apa yang mereka lihat?

Saya pikir masalah umum yang saya bicarakan seperti B2B SaaS, kan? Saya pikir itu adalah masalah yang sangat umum di Asia Tenggara. Ada banyak pendiri dari perdagangan AS atau AS atau AS yang belajar yang mengatakan, hei, kami ingin menjadi perusahaan SaaS B2B. Dan kenyataannya adalah, saya pikir jika mereka sedang membangun ini di Singapura sampai batas tertentu, dan saya pikir.

Tetapi juga di ibu kota Asia Tenggara. Jadi Anda seperti di Jakarta atau Bangkok atau Manila. Saya pikir sebenarnya ada lapisan timah, setidaknya minimal, perusahaan yang bersedia berbicara dengan Anda. Karena kenyataannya ada banyak perusahaan di Asia Tenggara yang bekerja di seluruh wilayah.

Mereka sudah membeli beberapa tingkat SaaS, terutama jika mereka adalah perusahaan berbahasa Inggris, maka dari sudut pandang mereka adalah, hei, Anda tahu. Saya bisa menggunakan hubspot. Sangat bagus. Brave dan Hubspot baru -baru ini melakukan kolaborasi pada transformasi penjualan dan pertumbuhan. Tapi saya hanya mencoba mengatakan di sini adalah Anda dapat membayangkan skenario di mana jika mereka sudah membeli alat yang tidak ada dari rak dari sudut pandang mereka, maka mereka sudah memiliki sikap budaya untuk dapat mengatakan, saya bersedia membayar biaya berlangganan itu.

Saya pikir bagian yang sulit, saya pikir itu datang dalam dua cara, kan? Hanya karena mereka membeli alat itu tidak berarti bahwa mereka memiliki dinamika yang sama di mana mereka seperti, oke, saya ingin membeli lebih banyak. Jadi, saya pikir Amerika, ada budaya yang sangat kuat untuk menjadi seperti, hei, kami bersedia untuk terus beralih atau meningkatkan tumpukan teknologi kami.

Tetapi di Asia Tenggara, saya pikir lapisan itu belum diberi insentif untuk melakukannya karena mereka tidak memiliki mekanik itu, bukan? Mereka tidak memilikinya. repetisi. Misalnya, bekerja di firma hukum global ini dan mereka benar -benar memiliki petugas inovasi, bukan? Setara. Dan pekerjaan orang ini bagi kami pada dasarnya untuk mengevaluasi teknologi secara terus menerus untuk melihat teknologi atau alat mana yang dapat meningkatkan produktivitas firma hukum.

Dan saya seperti, wow, itu peran yang sangat khusus. Tapi itu tidak, tidak benar -benar terjadi. Di sebagian besar perusahaan di Asia Tenggara. Ya. Saya memikirkannya. Orang ini sedang mempersiapkan laporan bulanan untuk mengatakan ini adalah peluang yang kami miliki. Dan jelas itu jelas merupakan kemitraan global yang sulit untuk melayani dan tidak banyak teknologi yang jelas -jelas disetujui pada akhir hari.

Tetapi hanya untuk memiliki fungsi itu, ini berarti bahwa mereka selalu melakukan pemindaian. Jadi Anda bisa membayangkan beberapa breed terbaik. Perangkat lunak yang mengatakan, hei, ada apa? Ini adalah satu masalah khusus. Anda mungkin benar -benar dapat melewati proses seleksi dan sumber sampai ke panggang, ke uji coba, ke demo, ke masa percobaan, dan kemudian pilot, dan akhirnya mengalir ke penjualan penuh seperti gerakan penjualan perusahaan itu benar -benar dapat terjadi.

Tetapi jika Anda melihat Asia Tenggara, jika ini tidak ada, mungkin CEO yang membuat keputusan. Itu bisa berupa CFO atau COO. Jadi ini sedikit lebih kompleks, saya pikir, dari basis SaaS B2B untuk menjadi seperti, oke, siapa sebenarnya Asia Tenggara dan perusahaan Asia Tenggara ini adalah yang harus kita ajak bicara.

Tapi kemudian Anda membalik sakelar sedikit di sini juga adalah lapisan berikutnya sebenarnya cukup dangkal. Benar? Jadi yang ingin saya katakan di sini adalah bahwa ada banyak orang yang tidak diadopsi. Banyak solusi yang ada di sana dan sebagian besar darinya sebenarnya adalah bahwa karena PDB per kapita rendah, sebenarnya lebih murah untuk menggunakan manusia dan kurang menyakitkan untuk melakukan saklar itu.

Jadi misalnya, jika kita melihat seperti proses SDM dan banyak akuntansi dan pembukuan seperti banyak akuntan dan personel SDM di Asia Tenggara dan gaji mereka dan semuanya. Itu lebih rendah dari pada AS benar.

(34:05) Elaine Ann:

Mungkin lebih murah daripada platform SaaS, bukan?

(34:08) Jeremy AU:

Ya, tepat, kan? Karena platform SaaS adalah, tunggu, saya menagih, bayangkan saja, tunggu, Anda menagih saya lima dolar AS per karyawan versus departemen lima orang saya.

Saya menggunakan contoh Anda, bukan? Jadi Anda bayangkan, jadi salah satunya adalah dinamika biaya, lalu ada dinamika transisi di mana Anda seperti, apakah saya benar -benar harus melakukan ini? Perubahan budaya untuk membuat orang menggunakan platform self melayani versus memiliki departemen. Dan kemudian Anda berpikir pada diri sendiri, apakah saya akan memecat departemen orang -orang setia ini yang telah berada di sini selama 10, 20, 30 tahun ini?

Benar. Anda tahu, dan kemudian, dan kemudian model harga berbeda, bukan? Anda mencoba untuk melanjutkan, Anda seperti, oh, tunggu, saya ingin menambahkan 50 karyawan. Apakah saya harus, apa pun. Dan kemudian Anda melihat grup ini dan Anda seperti, tunggu, ini, mereka bertanya pada grup. Mereka seperti, ya, kita bisa menangani 50 orang lagi. Tidak masalah.

Dan mereka menggunakan Excel dan melakukan semua pekerjaan. Jadi saya pikir kita hanya harus melakukan ini, mengambil langkah mundur raksasa dan menjadi seperti, hei, jadi Anda berakhir dalam situasi di mana silang secara budaya seseorang kembali ke Asia Tenggara dan mereka seperti, saya ingin melakukan B2B SaaS. Dan kemudian mereka terjebak. Apakah seperti melakukan percakapan yang sangat panjang tentang, oh, tunggu, bagaimana cara mengubah aspek -aspek bisnis ini?

Dan Anda berakhir dalam mode konsultatif, bukan? Akibat akibat akibatnya, misalnya, adalah banyak orang yang ingin melakukan penjualan yang dipimpin produk di Asia Tenggara, karena sekali lagi, di Amerika dan sampai batas tertentu di Eropa dan sampai batas tertentu di Australia, orang -orang sangat nyaman dengan SaaS sehingga orang dapat membeli perangkat lunak tanpa pernah berbicara dengan tenaga penjualan atau dengan kontak minimal dengan tenaga penjualan.

Sekali lagi, produk LED produk. Jadi saya melihat demo, saya melihat iklan, saya mengkliknya, saya bermain di sekitarnya. Saya melakukan demo diri. Saya berada di atas diri saya sendiri. Saya memberi tahu perusahaan saya. Dan kemudian saya berbicara, saya telah berbicara dengan begitu banyak pendiri yang telah mencoba melakukan ini di Asia Tenggara. Dan itu jauh lebih sulit, bukan?

(35:50) Elaine Ann:

Karena Anda membutuhkan tingkat persetujuan, bukan?

(35:54) Jeremy AU:

Anda membutuhkan tingkat persetujuan. Jadi kamu seperti, oke. Dan kemudian dua tidak ada yang akan masuk. Dan saya akan memberikan contoh. Ini akan seperti pertumbuhan LED produk akan seperti, oke, saya ingin Anda menghubungkan rekening bank Anda dengan ini dan kami akan menarik semua transaksi untuk Anda tunjukkan, bla, bla, bla. Dan kemudian kalian seperti, oke, kami menggunakan piring atau API yang kami percayai.

Lakukan itu. Oke. Anda tahu apa? Itu hanya mencobanya. Benar. Ya. Ya, tepatnya. Asia Tenggara seperti, apa? Kami tidak memilikinya. Tepat. Tidak ada yang akan seperti, saya tidak akan memberikan rekening bank saya. Satu. Dua adalah rekening bank saya. Saya di empat negara. Jadi itu bukan seolah -olah mereka bersatu. Dan kemudian tiga adalah kita bahkan tidak memiliki API yang kita percayai.

Mengapa kami akan mempercayai Anda dengan data ini? Dan empat adalah, apakah mereka bahkan tidak memiliki lapisan atau infrastruktur untuk melakukannya. Jadi saya hanya mengatakan, Anda hanya berakhir dengan lebih banyak mosi penjualan konsultatif. Untuk dilakukan, Anda tidak dapat melakukan produk seperti pertumbuhan. Benar. Dan

(36:45) Elaine Ann:

Bagaimana Anda menyarankan startup Anda untuk menemukan pasar produk yang cocok? Apa langkah -langkah yang perlu mereka lakukan untuk benar -benar mengetahui pelanggan mereka jika mereka berasal dari pasar asing?

(36:57) Jeremy AU:

Realitas yang canggung di sini adalah bahwa saya pikir seorang pendiri adalah kunci untuk itu, bukan? Itu bukan. Ya, ada beberapa metrik kuantitatif yang bisa kita bicarakan, bukan? Jadi Anda bilang, oke, nilai seumur hidup Anda tiga kali lebih tinggi dari biaya akuisisi pelanggan, bukan?

Oke, skor promotor bersih Anda seperti 70 atau 80, bukan? Jadi sangat, pelanggan mencintai Anda. Jika Anda bertanya kepada pelanggan Anda, jika Anda pergi, betapa sedihnya mereka, Anda tahu, skala 1 hingga 10. Anda ingin memastikan bahwa sebagian besar orang sangat tidak bahagia jika layanan Anda hilang. Jadi ini adalah hal -hal yang harus Anda lakukan.

Tapi ini semua lebih seperti kuantitatif, seperti jenis metrik tingkat papan untuk mengukurnya sampai batas tertentu. Tetapi pada akhirnya, dari basis kualitatif adalah pendiri, kan? Pendiri dan tim eksekutif adalah hari orang demi hari berbicara dengan pelanggan. Misalnya, salah satu masalah yang kita bicarakan di hubspot dan kolaborasi podcast berani yang kami miliki di sini adalah bahwa kami berbicara tentang salah satu transisi yang dapat dilakukan para pendiri adalah misalnya, mereka mungkin berakhir sebagai skala yang mempekerjakan tim penjualan, tidak ada yang salah dengan mempekerjakan tim penjualan.

Tetapi salah satu bagian terpenting tentang mengapa pendiri harus menerima beberapa panggilan penjualan adalah bahwa Anda dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan. Dan Anda dapat memberikan demo kepada pelanggan dan kemudian pelanggan mengatakan, Anda tahu apa, ini adalah hal -hal yang saya sukai dari sistem. Dan ini adalah hal -hal yang saya benci tentang sistem.

Dan ini adalah hal -hal yang ingin saya lihat lebih banyak. Jadi sampai batas tertentu, jika Anda mempekerjakan seorang pemimpin penjualan yang mengisolasi Anda sepenuhnya dari menyentuh pelanggan karena Anda kelelahan dan Anda seorang introvert dan Anda tidak menginginkannya, Anda memiliki hal -hal lain untuk dilakukan, menggalang dana dan mengelola papan. Saya hanya memberi contoh, kan?

Tetapi Anda dapat mengakhiri skenario di mana pendiri bercerai dari pelanggan dan itu kemudian akan membuatnya. Dinamis di mana peta jalan produk semakin melayang dari apa yang benar -benar diinginkan dan dibutuhkan pelanggan. Jadi pasar produk Anda cocok, itulah yang melemah dari waktu ke waktu. Dan kemudian karena itu, produktivitas penjualan Anda turun dari waktu ke waktu karena tidak menjual produk yang Anda inginkan, atau yang mereka inginkan.

Dan kemudian Anda berakhir dalam skenario di mana, Anda tahu, kecocokan pasar produk melemah, yang tidak apa -apa. Tetapi kebenarannya adalah beberapa indikator yang tertinggal ini mungkin tidak muncul untuk beberapa waktu, kan? Misalnya, ketika Anda melakukan survei NPS untuk mengatakan, apakah Anda menyukai produk kami? Ternyata mereka harus menggunakan produk Anda.

Dan kemudian Anda mungkin bertanya kepada mereka setelah tiga bulan, kan? Jadi Anda bisa seperti, bayangkan Anda mengambil tiga bulan di kapal, tiga bulan untuk akhirnya mengajukan pertanyaan. Bisa jadi enam bulan sebelum Anda mulai mengerti, hei, orang -orang tidak terlalu menyukai produk kami. Dan tentu saja, angkanya turun sedikit dan Anda menelepon dengan keras.

Lalu Anda harus menunggu, kan? Anda akan menunggu kohort berikutnya adalah enam bulan. Dan Anda seperti, oke, saya punya dua titik data yang dijatuhkan oleh NPS saya. Oke? Mm-hmm. Anda menambahkan kohort ketiga dan kemudian sekarang Anda seperti, oke, inti kami, sekarang NPS kami telah turun untuk tiga kohort berturut -turut. Tapi kemudian secara efektif, jika Anda memikirkannya, itu secara efektif dua tahun sebelum Anda menangkap fakta bahwa produk Anda tidak sekuat yang Anda kira.

Benar? Dan kemudian Anda, jadi saya pikir itu jebakan yang sangat menarik yang dapat terjadi. Dan saya, saya mengatakan ini bukan karena itu. Sesuatu yang terjadi pada semua pendiri, tetapi saya hanya mengatakan bahwa itu adalah sesuatu yang dapat terjadi pada pendiri yang menetapkan skala tim penjualan. Benar. Benar. Saya pikir ini cara yang baik untuk menunjukkan bagaimana akibat wajar untuk itu jelas bahwa jika seorang pendiri berhubungan dengan pendiri dekat dengan pelanggan, mereka mendapatkan minuman atau pergi untuk pesta makan malam dengan pelanggan.

Dan saya selalu memberi tahu orang -orang, saya seperti, ya, jika Anda hanya bertemu pelanggan selama itu maka jika Anda hanya bertemu pelanggan Anda selama panggilan zoom, Anda mungkin tidak mengerti pelanggan Anda. Anda hanya bertemu mereka selama pertemuan penjualan. Anda mungkin tidak mengerti pelanggan Anda, bukan? Seperti Anda harus mengeluarkannya, kan?

Anda harus pergi makan siang atau kopi atau makan malam atau minuman. Apakah kamu akan mengenal mereka? Anda harus bergaul dengan mereka. Lalu Anda memahami pelanggan Anda, bukan? Kalau tidak, Anda tahu, coba tebak? Itu hanya menjadi transaksional satu sama lain, tetapi Anda tidak benar -benar relasional tentang mereka benar -benar peduli.

(40:35) Elaine Ann:

Jadi mungkin memiliki pendiri yang baik sebagai tenaga penjualan yang baik, adalah nilai tambah. Apakah itu, apa yang Anda cari di pendiri, di pendiri?

(40:44) Jeremy AU:

Anda tahu, jelas Shroof adalah setiap pendiri sukses yang membangun, Anda tahu, perusahaan pendapatan seratus miliar dolar, mereka semua memiliki beberapa tingkat kesamaan, yaitu selama 10 hingga 15 tahun, mereka semua menjadi pemimpin yang baik sampai batas tertentu, pasar produk yang baik sesuai dengan taraf tertentu, semua peringatan.

Tetapi secara umum, saya pikir Anda memperhatikan bahwa mereka semua benar -benar solid dalam hal pemahaman tentang produk, pelanggan, tim, apa yang mereka kuasai, apa yang harus mereka delegasikan, bagaimana mereka ingin mengelola kesadaran diri. Tentang apa yang perlu mereka lakukan secara berbeda dan apa yang mereka kuasai. Saya pikir ini adalah sesuatu yang terjadi seiring waktu.

Jadi ini semua adalah aspek yang Anda perhatikan juga. Dan saya juga berpikir untuk mereka, juga mereka semua memiliki semangat besar untuk belajar dan perbaikan diri karena kebenarannya adalah, dan saya akan kembali ke apa yang Anda cari. Yang benar adalah pada tahap paling awal dalam modal ventura tahap awal, antara sekarang dan kemudian dalam 10 tahun, mereka akan menjadi sangat solid bagi mereka yang membuatnya.

Dan mereka akan memiliki gaya dan rasa mereka sendiri tentang bagaimana mereka memimpin dan melakukan sesuatu. Tetapi secara umum, saya tidak tahu, jika Anda melakukan seperti ruang bawah tanah dan naga, ya, poin keterampilan Anda jauh lebih tinggi di seluruh papan dan jelas ada beberapa variasi, tetapi secara umum, tidak ada meriam kaca. Tidak seorang pun, Anda tahu, hanya kuat pada satu dimensi dan mereka lemah pada yang lainnya.

Ini, semua orang umumnya kuat, tetapi dengan beberapa variasi di sana. Dan, tetapi sekarang 10 tahun sebelumnya, poin keterampilan Anda relatif rendah, bukan? Mungkin Anda memiliki KTT yang lebih kuat dari yang lain. Tapi saya pikir apa yang sebenarnya harus Anda perhatikan, saya pikir, adalah kesediaan mereka untuk belajar dan tumbuh. Karena kebenarannya adalah, bahkan jika pada titik masuk ini 10 tahun sebelumnya, Anda sangat kuat, relatif kuat, tetapi Anda tidak memiliki semangat belajar Anda tidak akan pernah sampai di sana.

Benar. Anda hanya akan berantakan, kan? Dan Anda melihat begitu banyak pendiri yang berantakan, kan? Karena itu tidak skala perusahaan. Benar. Jadi baru -baru ini kami melihat SBF, benar. Dan saya membaca biografi dia oleh Michael Lewis, yang jelas menulis Big Shot dan beberapa kejahatan dan cerita finansial yang hebat serta beberapa cerita hebat, benar.

Seperti bola uang, benar. Yang tentang orang yang berusaha, cerdas dan mengalahkan sistem keuangan. Beberapa dari mereka adalah pahlawan dalam buku -bukunya. Bukannya penjahatku. Benar. Saya pikir itu hanya menarik untuk melihatnya pada tingkat tertentu. Dan hari -hari paling awal di hari -hari crypto, dia hanya kue yang cerdas. Benar. Dia pintar. Benar. Dan dia pekerja keras. Dia bekerja seperti orang gila.

(43:03) Elaine Ann:

Sequoia Capital juga berinvestasi. Ini seperti, ya.

(43:06) Jeremy AU:

Jadi jika Anda melihat tahap paling awal, saya hanya mengatakan bahwa ada dinamika di mana ia sedang membangun bisnis yang sangat solid dan pertukaran. saat ini diidentifikasi olehnya serta orang lain di ruang crypto sebagai model bisnis yang dapat dilakukan di mana Anda tidak mengambil volatilitas pasar.

Dan kemudian Anda hanya melayani pesta dan menjadi perantara atau platform tempat orang dapat membeli dan menjual. Dan secara teknis pertukaran sebenarnya adalah cara yang paling stabil dan cara teraman untuk berada di pasar crypto. Dan ada beberapa wawasan luar biasa ketika saya membaca biografi ini untuk menjadi seperti, hei, orang ini sangat mengerti.

Sistem keuangan di tingkat lebih kuat dari saya, sebenarnya. Benar. Tapi saya pikir jika Anda melihat itu, Anda dapat dengan cukup jelas melihat dalam sebuah cerita, dikatakan dia membuatnya bekerja pada tingkat tertentu. Dan kemudian pada tingkat tertentu, dia hanya berhenti menumbuhkan perusahaan, bukan? Dia tidak memikirkan, dia tidak percaya pada hierarki organisasi.

Dia tidak percaya pada manajemen risiko. Dia tidak percaya pada kontrol keuangan. Dia tidak percaya pada papan, kan? Dia memanggil Dewan, Dewan DocuSign, karena secara otomatis dokumen, apa pun yang perlu dilakukan. Mereka bukan papan yang sebenarnya. Benar. Berakhir. Jelas, saya pikir kita akan membiarkan persidangan keuangan pergi saat keluar dan sebagainya.

Tapi saya ingin mengambil langkah mundur adalah kita tahu apa akhir cerita, yaitu kelalaian dan penipuan dan semua dinamika lain yang sedang dikejar dalam sistem hukum. Tapi saya selalu memberi tahu orang -orang, saya seperti, memikirkan hal itu. Benar. Itu seperti, pada awalnya, dia baik -baik saja. Benar. Jadi, kemana dia salah di sepanjang jalan?

Dan saya cukup yakin apakah Anda bertanya kepadanya, apakah Anda bertanya pada diri sendiri terlalu dini, mungkin, maksud saya, maksud saya, tetapi cara lain untuk mengatakan bahwa dia, ini tidak tumbuh cukup cepat. Benar. Dibandingkan dengan pertumbuhan dan uang yang diterima juga. Benar. Di luar terlalu banyak uang korup, tetapi dalam ke luar adalah dia tidak tumbuh dengan kecepatan yang dibutuhkan untuk mengelola uang itu. Benar.

(44:56) Elaine Ann:

Jadi Anda, jadi Anda sebutkan tentang terus belajar, bukan? Jadi sekarang AI hanya muncul, seperti dengan chatgpt, bagaimana Anda melihat hal -hal berubah, seperti dengan startup teknologi yang Anda investasikan?

(45:07) Jeremy AU:

Saya pikir AI adalah alat yang sangat kuat dan saya pikir itu benar -benar transformatif karena pada tingkat yang dalam, jelas kami telah memiliki pembelajaran mesin untuk sementara waktu.

Dan kemudian sebelum itu kami memiliki statistik dan jelas kami memiliki chatbots untuk sementara waktu, tapi saya pikir ini adalah konvergensi yang bagus dari teknologi ini dan sesuatu itu. Telah membuatnya jauh, jauh lebih kuat. Saya benar -benar memiliki berkat dan hak istimewa untuk dapat mengajar sebagai profesor tambahan di universitas dan mengajar mereka tentang modal ventura dan startup dan sebagainya.

Dan itu sangat menarik karena semuanya secara efektif sekarang asli karena pitch Chechi membuatnya jauh lebih mudah bagi mereka untuk menulis esai. Saya tidak berpikir, atau, atau bahkan hanya dalam setahun terakhir. Ya. Dan itu baru saja terjadi dalam setahun terakhir. Dan jika Anda memikirkannya, itu seperti gila karena satu tahun semua orang melakukan esai mereka dengan tangan dan kemudian.

Dan sekarang Anda bisa melakukannya secara otomatis. Jadi ada pergeseran transformatif besar di mana, Anda tahu, semua orang ini di awal dua puluhan, pada dasarnya memasuki dunia kerja yang nyata segera dan hanya seperti, menggunakan AI secara asli untuk semuanya. Saya telah melihat beberapa hal gila terjadi. Satu orang mengatakan itu padaku. Dia putus dengannya, seseorang menggunakan skrip yang dihasilkan oleh Chat GPT.

Dan saya seperti, saya seperti, tidak pernah memikirkannya. Saya menerima surat permintaan maaf yang cukup jelas dari sudut pandang saya. Saya menyebutnya ai mencurigakan. Jadi saya tidak bisa, jadi Ai Fishy adalah podcast, seperti yang saya tulis, tapi pada dasarnya mengatakan, hei, seperti ini adalah waktu, istilah koin di mana, sepertinya. AI mungkin menulis ini, tetapi saya tidak bisa mengatakan itu sebenarnya, jadi saya tidak akan mengklaim itu, tetapi rasanya, memiliki rasa itu, dari surat permintaan maaf yang dihasilkan AI, yang berusaha menjadi tulus, tetapi dianggap tidak tulus.

Atau mungkin manusia hanya menulis seperti itu. Itu menulis dengan cara yang tidak tulus secara alami. Begitu juga. Tapi saya pikir itu, ya.

(46:55) Elaine Ann:

Apakah siswa Anda menggunakan AI dengan cara yang kritis, atau esai yang dihasilkan oleh AI.

(47:02) Jeremy AU:

Maksud saya, saya pikir itu tergantung, kan? Dan saya pikir itu tergantung pada orang tersebut, sebenarnya, jujur. Saya selalu memberi tahu orang -orang bahwa saya pikir itu hanya membawa orang lebih cepat dan orang dapat meniru dan meniru lebih cepat dari yang dapat mereka lakukan dari prinsip pertama.

Jadi yang saya maksud dengan itu adalah, Anda tahu, saya, ketika saya dibesarkan, saya mendapat manfaat dari sekolah yang memiliki perpustakaan sekolah di negara yang memungkinkan perpustakaan sekolah ini ada di sana. Dan kemudian saya bisa. Saya harus mengikat dasi setiap pagi untuk sekolah, sedikit mewah, dan jelas saya bisa belajar dengan dua cara, kan?

Salah satunya adalah saya mempelajarinya dari orang lain di kelas saya yang entah bagaimana, ayah seseorang mengajari mereka cara mengikat dasi. Dan kemudian Anda melakukannya satu sama lain untuk berlatih mengikat dasi. Dan kemudian, Anda tahu apa? Saya ingat saya punya, ada buku perpustakaan sekolah dan itu seperti buku tentang mengikat dasi. Jadi saya seperti, menariknya.

Dan kemudian jelas. Secara pribadi, Anda hanya mempelajarinya, tetapi sekarang Anda seperti belajar tentang kemenangan ganda atau tidak. Anda belajar tentang semua jenis simpul yang berbeda. Bayangkan sebuah buku yang penuh dengan gaya dasi. Sumber daya yang sangat gila untuk dimiliki dan betapa gila perpustakaan yang harus dimiliki, di mana itu, masuk akal untuk menyimpan buku tentang ikatan.

Jadi Anda meletakkan satu sisi itu dan saya mendapat manfaat dari itu dan kemudian tiba -tiba internet terjadi. Dan kemudian saya adalah salah satu dari anak -anak yang tiba -tiba memiliki komputer di rumah. Dan kemudian pikirkannya. Seperti Anda tiba -tiba memiliki semua papan pesan ini dan hal -hal seperti itu, di mana Anda bisa belajar apa pun. Dan sekarang cepat maju ke hari ini.

Jika Anda ingin belajar mengikat dasi, Anda cukup pergi ke YouTube dan Anda bisa mengikat dasi, kan? Anda cukup mengklik permainannya. Dan baru -baru ini saya seperti belajar cara memasak tomat dan telur karena saya adil, saya menonton seperti tujuh video YouTube, mungkin 10 koki yang berbeda menunjukkan bahwa resep tomat dan telur, yang cukup mendasar.

Tapi saya ingin melihat apa rasa berbeda. Jadi pikirkan tentang lompatan pembelajaran yang telah terjadi dari sana. Benar. Karena baru -baru ini saya bekerja dengan seseorang dan itu orang ini. Dia ada di Filipina, kan? Jadi izinkan saya mengatakan itu lagi, mari kita hentikan. Saya bekerja dengan seseorang dan dia berbasis di suatu negara, tetapi dia juga berbasis untuk, izinkan saya mengatakan itu lagi, karena saya tahu.

Oke. Dan saya pikir satu hal yang saya perhatikan adalah bahwa misalnya, ketika saya bekerja dengan pendiri di berbagai negara, tergantung pada apa basis mereka, ada dinamika yang menarik di mana saya seperti, hei, saya merekomendasikan buku ini untuk dibaca. Dan kemudian mereka seperti, oh, saya tidak mampu membaca buku ini. Dan saya akan seperti. Hei, ingin memeriksa perpustakaan Anda?

Dan kemudian mereka seperti, oh, perpustakaan berjarak lima jam. Mari kita pikirkan kesenjangan itu. Dan kemudian Anda pergi, oke, Anda tahu apa? Mari kita temukan pengganti online. Jadi bayangkan sebuah skenario di mana perpustakaan fisik lebih sulit diakses sekarang, pengetahuan itu. Lalu internet, kan? Jadi ini seperti pergeseran teknologi gila yang Anda miliki di sini.

Saya berbicara tentang ini karena saya pikir kita melihat ini untuk AI generatif, kan? Kami hanya, orang -orang sekarang bisa mengerti dan berkata, oke, Anda tahu apa? Saya tidak tahu bagaimana membuat dek startup, kan? Saya tidak tahu bagaimana menulis memo investasi untuk VC, tetapi sekarang mereka dapat melihat gaya dan melakukan itu melompat sendiri. Ya. Jadi saya pikir sekarang ini adalah jalan yang lebih cepat.

(49:54) Elaine Ann:

Palsinya sampai Anda membuatnya.

(49:56) Jeremy AU:

Ya, tepatnya. Kemudian. Dan sekarang palsu itu sangat bagus. Dan saya pikir itulah cara manusia belajar. Anda hanya melakukan lebih banyak dari itu. Dan Anda benar. Saya pikir beberapa orang hanya meluncur dan tidak terlalu mengerti apa yang terjadi. Begitu juga. Dan AI telah ditunjukkan untuk membantu lebih banyak pekerja terampil karena mereka dapat mengejar lebih banyak dibandingkan dengan berkinerja tinggi dalam banyak hal, seperti layanan pelanggan atau tenaga penjualan.

Tapi saya pikir apa yang menarik tentang dinamika ini di sini adalah saya pikir ini hanya fase awal di mana ia menguntungkan. Tapi saya pikir segera para superstar, orang -orang yang benar -benar ingin belajar dan menjadi agresif tentang pertumbuhan mereka. Mereka akan menumpuk, mereka akan menggunakan ini sebagai fondasi dan kemudian hanya menumpuk secara agresif di atasnya dengan cara yang berbeda untuk membuatnya lebih kuat.

Satu hal menarik yang saya baca adalah seperti berbicara tentang tenaga penjualan, bukan? Jadi sekarang dengan tenaga penjualan, mereka dapat menggunakan AI dan skrip, tetapi pada dasarnya mereka seperti memanggil 20 orang pada saat yang sama. Itu gila. Saya hanya seperti membaca studi kasus ini. Dan pada dasarnya mereka menggunakan alat AI ini, orang ini adalah superstar.

Dia terlihat, aku bisa memanggil setiap suara. Ini seperti sekolah lama, kan? Ingat masa lalu di mana itu seperti ruang boiler, mereka menarik telepon dan kemudian mereka akan menyukai nomor individu dengan tangan. Sekarang Anda memiliki orang ini di layar 20 panggilan berjalan secara bersamaan. Dan kemudian orang yang mengambil, dia hanya menyalakan dan kemudian, dan kemudian ada AI hidup yang melatihnya dalam percakapan, menceritakan kepadanya tentang nada pelanggan.

Dan kemudian dia suka menggunakan ini, jujur, cyborg dari perspektif itu, kan? Persatuan Mekanik Manusia. Anda menjual, kan? Saya berakhir seperti orang ini adalah seorang superstar, bukan? Dalam penjualan. Jadi saya pikir ada dinamika yang menarik di mana saya tidak berpikir bahwa orang -orang meluncur. Saya pikir hanya itu sekarang, dari sudut pandang saya, adalah dengan internet dan AI, dan ini adalah podcast yang saya mulai tulis ini.

Saya tidak berpikir ada sesuatu sekarang, setidaknya di dunia Inggris, saya pikir tidak mungkin menjadi pemula sekarang. Jadi yang saya maksud dengan itu tidak ada lagi, tidak ada yang namanya pemula karena seorang pemula menyiratkan, oh, saya tertarik pada keuangan, tetapi saya tidak benar -benar tahu banyak tentang keuangan. Ya. Saya sedang dalam pertemuan baru -baru ini dan itu adalah percakapan teknis yang sangat sulit tentang keuangan.

Dan jadi saya hanya meja lain, orang paling junior, yang tidak apa -apa karena itu bagus karena itu berarti saya bukan orang yang paling cerdas di ruangan itu. Saya orang paling bodoh di ruangan itu. Tidak apa -apa. Karena kemudian saya bisa belajar karena mereka semua berbicara tentang beberapa istilah keuangan dan sebagainya. Dan apa yang saya lakukan, meskipun saya seorang pemula di dunia keuangan ini, saya baru saja menarik telepon saya.

Saya baru saja membuat catatan dan saya hanya mengetiknya seperti apa artinya ini? Dan itu meludahkan hal itu. Saya hanya, saya bahkan tidak menggunakan Google. Itu meludah keluar. Saya hanya mengatakan semua persyaratan. Dan saya seperti, oke, apa artinya dalam konteks percakapan lain ini istilah yang mereka gunakan? Dan mereka meludahkannya.

Dan meskipun saya, saya tidak akan mencoba dan mengatakan di sini, saya tidak berpikir ada, apakah Anda tidak peduli tentang suatu topik atau Anda adalah perantara. orang di dunia ini saat ini. Tidak ada hal yang namanya pemula lagi. Setidaknya di ranah digital, saya pikir dalam tenis atau golf, saya pikir itu adalah lapisan fisik yang harus Anda lakukan dengan pasti.

Sampai batas tertentu, Anda tahu, Anda harus selalu pergi ke fase pemula itu, tetapi untuk begitu banyak pengetahuan yang ada di luar sana, jika Anda ingin belajar biologi sekarang, misalnya, seperti Anda tidak suka biologi, jadi Anda tidak peduli. Atau Anda hanya masuk dan Anda hanya pergi ke YouTube Khan Academy dan kemudian Anda meletakkan satu video YouTube di sampingnya.

Anda menempatkan chatgpt di sisi lain. Apa pun yang tidak Anda mengerti, ketik saja. Anda akan menjadi mahasiswa biologi menengah pada akhir hari, kan? Anda tahu apa yang saya maksud? Karena Anda hanya melewatkan hal -hal dasar ini, bukan? Anda seperti, apa itu plastik? Apa itu ester? Apa itu bahan kimia organik?

Anda dapat mengajukan semua pertanyaan secara paralel dengan video.

(53:24) Elaine Ann:

Ya, saya pikir orang harus lebih diinisiasi sendiri, bukan? Untuk, untuk, untuk terus belajar, untuk meningkatkan diri mereka sendiri.

(53:30) Jeremy AU:

Ya, tepatnya. Dan saya pikir jika mereka memiliki minat diri itu, internet dan chatgpt lebih dari senang memberi mereka ruang. Tapi tentu saja, tingkat ahli akan selalu memakan waktu lebih lama, bukan? Itu, itu, yang itu untuk saat ini. Ya.

(53:44) Elaine Ann:

Oke. Mungkin hanya untuk meringkas, apa yang menurut Anda dapat diambil oleh penonton dari wawancara ini dari Anda?

(53:51) Jeremy AU:

Ya, saya pikir takeaway terbesar adalah teknologi itu hanya bergerak lebih cepat dan lebih cepat, bukan? Dan saya pikir satu hal yang dipikirkan banyak orang adalah, oke, saya menggunakan alat teknologi ini, oleh karena itu saya dalam arus.

Dan kenyataannya adalah, saya pikir ini tentang semangat belajar dan kesadaran diri bahwa teknologi baru sedang terjadi dan itu akan terus terjadi. Setiap lima tahun, setiap 10 tahun, seperti VR hampir tiba. Saya menggunakan VR seperti sebulan sekali, tetapi hampir tiba. Seperti, saya pikir itu akan menjadi salah satu hal yang pada akhirnya akan datang.

Uang digital, crypto, jelas banyak musim dingin sekarang, tetapi Anda dapat membayangkan skenario di mana mereka dapat bergabung kembali dengan AI, dengan VR, hal yang berbeda. Tapi ada juga jenis teknologi lain yang terjadi, bukan? Jika Anda melihat, jika Anda berada dalam rantai pasokan, Anda melihat munculnya. Lebih banyak model B2B, model pembiayaan, dapatkan akses upah.

Jadi saya pikir Asia Tenggara adalah dinamika yang sangat menarik dan di mana pun Anda berada di Asia Tenggara atau di dunia, saya pikir Anda hanya harus tetap lapar dan tetap di atas tren teknologi ini. Dan juga, sebagai hasilnya, saya pikir mengakui dua hal. Saya pikir pertama -tama mengakui ada banyak ketakutan karena semua teknologi yang keluar.

Oh ya. Mereka adalah pemenang dan mereka yang kalah. Benar. Saya selalu memberi tahu orang -orang itu seperti pekerjaan penjahit tidak ada lagi. Itu tidak ada lagi. Lihatlah Singapura. Kami turun ke selusin penjahit. Mereka bisa melakukan jas. Jadi saya hanya mengatakan ada dinamika yang menarik di mana Anda tahu bahwa teknologi gelombang, dan kenyataannya itu menumbuhkan pai.

Mm-hmm. Tetapi juga mengubah alokasi pai. Jadi saya pikir ada banyak rasa takut yang dimengerti. Dan jelas kami membutuhkan seperti tindakan pemerintah, pekerjaan sosial, pekerjaan masyarakat, untuk dapat mendistribusikan kembali dan memastikan bahwa teknologi bermanfaat bagi semua orang. Tetapi saya pikir kita harus mengakui bahwa ada ketakutan manusia yang terjadi karena ketika teknologi terjadi, itu menakutkan, bukan?

Itu berubah. Yang benar adalah, saya pikir setiap manusia lebih suka stabilitas dan kenyamanan pada tingkat tertentu. Anda juga, perubahan selalu menakutkan pada tingkat tertentu. Dan sebaliknya adalah yang saya pikir untuk berada dalam teknologi, saya pikir Anda hanya perlu banyak keberanian dan banyak keberanian untuk benar -benar dapat mengakui ketakutan itu dan kemudian terus berjalan, ya, tidak apa -apa menjadi noob di AI.

Jadi baru -baru ini seseorang berbicara dengan saya dan dia seperti, oh, saya benar -benar takut AI. Saya merasa seperti akan tertinggal. Saya suka, saya seorang amatir di AI. Dan kemudian saya seperti mengobrol, dan saya seperti. Lihat, Anda dan saya berada di kapal yang sama, bukan? AI hanya ada selama dua tahun secara efektif di pasar massal.

Seperti semua orang adalah seorang amatir. Semua orang baru mengenal teknologi ini. Kabar baiknya tentang teknologi adalah bahwa semua orang selalu baru dalam gelombang baru ini. Jadi, jika Anda tertarik untuk belajar, pada akhirnya kami bisa menjadi ahli perantara, tetapi itu baru bagi semua orang. Benar. Begitu mengakui ketakutan itu, tetapi juga mengakui hal ini, treadmill abadi ini, saya pikir juga memberi kita kebijaksanaan dan kebebasan untuk memaafkan diri kita sendiri dan membiarkan diri kita memiliki semangat kebijaksanaan dan rahmat dan tindakan di bawah tekanan, yang telah mengarah ke apa yang orang lain anggap keberanian dan keberanian, tetapi dari perspektif kita adalah tindakan yang sederhana, seperti yang tak terlupakan.

(56:53) Elaine Ann:

Ya, ketika listrik pertama kali keluar, orang -orang takut bahwa mereka juga akan tersengat listrik di rumah.

(56:59) Jeremy AU:

Ya, tepatnya. Mereka membunuh seekor gajah dan semua orang takut. Ya ampun, listrik membunuh gajah. Dan sekarang seluruh dunia hanya berjalan di atasnya, kan? Ini gila, kan?

(57:08) Elaine Ann:

Ya. Oke, bagus. Terima kasih banyak, Jeremy, atas waktu Anda. Bagaimana audiens kami dapat menghubungi Anda?

(57:15) Jeremy AU:

Ya, jangan ragu untuk pergi ke www. Bravesea. com. Kami memiliki sumber daya, pelatihan, dan kursus tentang cara berpikir tentang Asia dan Tech Tenggara. Dan itu juga memiliki detail saya dalam hal cara menghubungi saya di Instagram, Tiktok, YouTube, Spotify, podcast Apple juga. Jadi, ini peluang bagus.

(57:36) Elaine Ann:

Luar biasa. Terima kasih, Jeremy.

(57:38) Jeremy AU:

Baiklah, lihat ya.