Hari ini Singapura: "'Gelombang Empati' yang Bertahan 'untuk komunitas yang lebih besar"
Konsultasi bersama menghubungkan orang, perusahaan, dan organisasi sosial yang menggunakan sukarelawan, Internet dan Kaya Toast.
SINGAPURA-Ada tema berulang di balik keberhasilan Conjunct Consulting, perusahaan konsultan pro-bono pertama di Asia untuk organisasi nirlaba dan perusahaan sosial: Kaya Toast and Coffee.
Rekan pendirinya, Mr Kwok Jia Chuan dan Mr Jeremy Au, yang keduanya berusia 25 tahun, adalah penggemar Toast Kaya yang akan membuka kedai kopi bersama sebagai bisnis alternatif.
Conjunct didirikan atas pertemuan yang tak terhitung jumlahnya antara pasangan di atas Kaya Toast dan Coffee. Dan untuk menyambut sukarelawan, mereka melayani (apa lagi) Kaya Toast dan Coffee yang dibuat oleh anggota Komite Eksekutif Perusahaan sendiri.
Namun, itu karena puisi - minat mereka sebagai remaja - jalan mereka dilintasi sekitar satu dekade yang lalu. Mereka bertemu di kamp seni kreatif di sekolah menengah dan tetap berhubungan sejak itu. “Kami adalah remaja, dan kami menulis puisi,” kenang Mr Au. Pasangan ini juga menemukan bahwa mereka adalah bunkmates selama pelatihan militer dasar.
Melihat ke belakang, mereka mengatakan itu adalah rasa kebersamaan mereka bersama dan keyakinan akan "menjadi nyata" yang membentuk dasar dari persahabatan mereka dan, kemudian, kemitraan bisnis.
“Sejak hari pertama, kami khawatir tentang apa yang orang alami, tentang menjadi nyata satu sama lain, menjadi nyata tentang masyarakat,” kata Au, yang bersama perusahaan konsultan internasional.
Inspirasi untuk bersama dapat ditelusuri kembali ke hari -hari sarjana di University of California, Berkeley. Kemudian, ia memimpin Berkeley Group , sebuah organisasi mahasiswa yang menyediakan layanan konsultasi pro-bono untuk organisasi nirlaba di Amerika Serikat.
Pada tahun 2011, pasangan ini mempertimbangkan untuk menemukan jalan yang cocok untuk menerapkan keterampilan dan hasrat mereka dalam melayani masyarakat. Mereka bertemu beberapa kali karena bersulang Kaya dan kopi untuk membicarakan hal ini.
“Ketika kami tidak dapat menemukan kesempatan sukarela yang kami inginkan, kami memutuskan untuk membuatnya,” kata Kwok, yang juga seorang pegawai negeri sipil.
Bulan ini menandai peringatan kedua perusahaan sosial mereka. Kartu Laporan terlihat mengesankan: Conjunct telah berhasil bekerja pada 23 proyek dengan berbagai 19 organisasi nirlaba-dari tiga pemain baru hingga 200 kelompok yang kuat-di berbagai sektor.
Media sosial dan internet telah berperan dalam operasi konjungsi. Tanpa kantor bata-dan-mortir dan dengan menggunakan teknologi, ia dapat beroperasi dengan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan pakaian serupa di negara lain, kata Au.
Relawan dan mitra juga menyebarkan berita tentang perusahaan melalui media sosial dan dari mulut ke mulut. Lagi pula, mereka menyebut diri mereka "konektor" - menyatukan individu, organisasi perusahaan dan sosial untuk berbagi ide dan berkolaborasi - dan cara apa yang lebih baik untuk melakukannya selain melalui media sosial.
Pool bersama bersama tim sukarelawan-termasuk mahasiswa dan profesional yang bekerja-dan mencocokkan mereka dengan organisasi nirlaba berdasarkan keterampilan dan minat mereka. Bagian integral dari misinya adalah pelatihan sukarela. “Kita harus menjadi satu -satunya tempat yang melatih orang sebelum memilihnya,” kata Au.
Skor kepuasan sukarela diperlakukan sama seriusnya dengan kepuasan klien dan "dampak sosial" dari pekerjaannya (yang dilacak melalui statistik selama dua tahun setelah penyelesaian setiap siklus proyek).
Saat ini, Conjunct memiliki total 200 sukarelawan. Komite Eksekutifnya terdiri dari 16 anggota yang melakukannya secara pro bono. Satu-satunya karyawan yang dibayar bekerja paruh waktu untuk dukungan teknis. Mr Kwok adalah ketua dewan beranggotakan enam orang yang mengawasi komite eksekutif yang dipimpin oleh AU sebagai presidennya.
Conjunct dianugerahi hibah inisiatif baru National Volunteer dan Philanthropy Center tahun lalu. Ini mencakup overhead melalui uang dari hibah, sumbangan dan biaya pelatihan peserta. Seiring pertumbuhan perusahaan, ia berharap untuk menjalin kemitraan perusahaan.
Untuk perusahaan sosial yang mengkhotbahkan keberlanjutan, para pendiri yakin tentang kelayakan jangka panjang Conjunct. Kuncinya, kata mereka, terletak pada memastikan "kualitas" - memberikan layanan berkualitas kepada mitra -mitranya dan memberi sukarelawan pengalaman yang berkualitas.
Mereka mengakui bahwa calon mitra dan sukarelawan awalnya skeptis tentang pekerjaan perusahaan, terutama karena konsultannya semuanya adalah sukarelawan siswa.
“Kami memberi tahu mereka: buktinya ada di puding, mari kita tunjukkan apa yang bisa kami lakukan, karena kami yakin bahwa sukarelawan kami tidak hanya memiliki hati, tetapi juga keterampilan untuk memberikan hasil,” kata Kwok.
Mr Au dan Mr Kwok percaya sektor sosial Singapura sedang mengalami "fase pertumbuhan baru".
“Ada gelombang empati yang tumbuh bagi masyarakat, perasaan yang berkembang bahwa kita semua memiliki kemampuan untuk bertindak dan kemampuan untuk membuat perbedaan,” kata Mr Au, yang mengaitkan fenomena sebagian dengan revolusi digital yang memungkinkan masalah yang dihadapi oleh beberapa orang di Singapura untuk muncul dengan cepat.
Orang Singapura memiliki banyak ide hebat dan banyak "energi terpendam" yang membutuhkan jalan yang konstruktif, kata para pendiri.
Meski begitu, mereka menekankan bahwa secara membabi buta menuangkan lebih banyak sumber daya ke sektor layanan sosial bukanlah solusi terbaik.
Dengan banyak organisasi nirlaba yang mengadopsi pendekatan manajemen kasus-di mana bantuan disesuaikan untuk individu-masalah "menjadi lebih sulit secara eksponensial karena solusinya harus efektif pada berbagai aspek kehidupan penerima", kata Au.
Tiga hal yang mereka harapkan dapat diubah di Singapura:
Lebih banyak peluang bagi orang Singapura yang bersemangat untuk menjadi sukarelawan
Kolaborasi yang lebih besar antara individu, organisasi dan lintas sektor
Fokus yang lebih kuat pada dampak sosial untuk perusahaan sosial
Artikel ini awalnya muncul di hari ini Singapura .
Sumber: https://www.todayonline.com/singapore/growing-wave-empathy-larger-community