Jeraldine Phneah: Jurnalisme untuk Penjualan Teknologi, Penjualan Perusahaan vs. Pembuatan Konten Bias Gender & Membangun Persona Online Ontentik - E358
“Saya berbicara dengan ayah saya, dan dia menyebutkan bahwa,“ Hei, penjualan adalah sesuatu yang pasti dapat Anda pertimbangkan. ”Pada saat itu, persepsi saya tentang penjualan bukanlah yang terbaik. Apa yang akan saya kaitkan dengan penjualan akan menjadi sesuatu seperti mendorong orang untuk melakukan sesuatu. Tetapi ketika saya mulai lebih lama. Mereka mendapatkan jawaban yang mereka inginkan lebih cepat, dan mereka juga dapat menikmati waktu tambahan yang dibebaskan, yang dapat mereka habiskan bersama keluarga, teman, dan terlibat dalam proyek gairah. - Jeraldine Phneah, Pencipta Konten & Direktur Akun dari salah satu perusahaan AI SaaS teratas
“Lagipula, pembuatan konten telah membuka begitu banyak pintu bagi saya, seperti masuk ke perusahaan yang kompetitif, diundang untuk berbicara di acara -acara, dan ditampilkan di media secara positif. Jadi ini adalah pintu -pintu yang telah dibuka oleh orang -orang di dunia nyata yang mungkin terjadi pada saya. Secara fisik, saya memutuskan untuk berpakaian dengan cara yang jauh lebih ... Saya tidak akan mengatakan maskulin, tetapi agak selaras dengan itu. - Jeraldine Phneah, Pencipta Konten & Direktur Akun dari salah satu perusahaan AI SaaS teratas
“I think to myself: would it have been better to start as a creator now, versus when I was, like, what, 20? My level of maturity and polishedness was so much different from what it is today. And evaluating all these factors, I feel that, of course, if I could enter public life at a stage where I'm a lot more mature, that might have been better for myself. But at the same time, we shouldn't dismiss young adults who start to write, like those who are eighteen, Sembilan belas, dua puluh, dua puluh satu, dan mereka yang baru memulai karier mereka. ” - Jeraldine Phneah, Pencipta Konten & Direktur Akun dari salah satu perusahaan AI SaaS teratas
Jeraldine Phneah , direktur akun di perusahaan dan pencipta AI terkemuka, dan Jeremy Au membahas:
1. Dari jurnalisme hingga penjualan teknologi
Dengan gelar dalam jurnalisme dan kebijakan publik, Jeraldine membuat poros strategis ke dalam penjualan teknologi perusahaan. Karyanya mencakup keterlibatan klien, strategi transformasi digital, dan negosiasi dengan pembuat keputusan senior.
2. Menavigasi bidang yang didominasi pria
Sebagai seorang pencipta, Jeraldine memperhatikan bahwa umpan balik kadang -kadang bergeser dari idenya ke penampilannya - tantangan yang kurang umum bagi rekan -rekan pria. Pengalaman-pengalaman ini memperdalam fokusnya pada ketahanan dan presentasi diri yang bijaksana.
3. Membentuk percakapan dengan empati
Jeraldine berbagi bagaimana memperbaiki pesannya membantunya terhubung dengan lebih bermakna dan memimpin dengan dampak. Dia dan Jeremy membahas bagaimana konten yang disengaja dan otentik tetap menjadi alat yang ampuh untuk membangun kepercayaan dan mendorong perubahan.
(00:55) Jeremy AU: Hei, Jeraldine. Senang melihatmu.
(00:57) Jeraldine Phneah: Senang bertemu Anda, Jeremy. Terima kasih telah menerima saya di sini.
(00:59) Jeremy AU: Ya, (01:00) Jadi terakhir kali kami menyusul, kami melakukan rekaman beberapa tahun yang lalu. Itu kembali ke era podcast Audio Only. Dan sekarang kita memiliki kemampuan ini untuk mengulang podcast ini, atau setidaknya mengejar apa yang telah terjadi sejak beberapa tahun terakhir, tetapi juga melakukan ini dalam video, secara langsung format.
(01:13) Peluang besar, bukan?
(01:15) Jeraldine Phneah: Ya, pasti. Saya sangat bersemangat karena saya melihat bahwa Anda mulai membuat video dan saya bertanya -tanya bagaimana podcast saya sebelumnya tidak punya video sama sekali? Dan banyak bahasa tubuh berperan ketika kita mengkomunikasikan pesan, bukan? Jadi saya benar -benar ingin melakukan ini secara langsung dengan Anda juga.
(01:30) Jeremy AU: Jadi saya pikir ini kesempatan bagus untuk mengobrol. Jadi bagi mereka yang tidak mengenal Anda, bisakah Anda berbagi tentang diri Anda?
(01:36) Jeraldine Phneah: Baiklah. Jadi saya akan memperkenalkan kembali diri saya. Nama saya Jeraldine Phneah. Saya peduli dengan tantangan dan aspirasi generasi kita. Jadi saya membuat konten tentang bagaimana kita dapat mengatasi tingginya biaya hidup, menjadi karier yang bermanfaat dan menjalani kehidupan yang bermakna.
(01:49) Dalam pekerjaan saya, saya bekerja di sektor AI. Saya bekerja di perusahaan bernama AlphaSense. Ini adalah platform intelijen pasar AI.
(01:56) Jeremy AU: Ya, fantastis. Dan saya pikir itu jelas kami telah membahas banyak perjalanan Anda sebelumnya (02:00) sebelumnya, tetapi selama bertahun -tahun saya telah seperti, oh, sebenarnya ada beberapa sudut yang menarik tentang hal itu atau pertanyaan yang tidak pernah saya tanyakan kepada Anda. Saya kira untuk saya, pertanyaan besar yang saya miliki untuk ini, bagaimana Anda akhirnya pergi ke arah penjualan teknologi sebagai karier?
(02:11) Jeraldine Phneah: Oke. Jadi, ketika saya pergi ke sekolah, pada dasarnya saya memulai sesuatu yang sama sekali tidak terkait dengan penjualan teknologi dan itu adalah jurnalisme dan kebijakan publik. Dan ketika saya lulus, saya benar -benar duduk untuk melakukan percakapan yang jujur dengan diri saya sendiri. Apa yang saya optimalkan dalam hidup? Jadi saya ingin pekerjaan yang memungkinkan saya untuk mencari nafkah yang layak sementara pada saat yang sama membuktikan saya, karena saya melihat bahwa banyak orang kehilangan pekerjaan sebagai akibat dari perubahan teknologi. Dan kemudian kriteria ketiga saya adalah bahwa itu akan memberi saya keseimbangan kehidupan kerja yang cukup sehingga saya dapat menggunakan waktu luang tambahan ini untuk berkontribusi terhadap keluarga saya, untuk terlibat dalam pekerjaan sukarela dan mendukung penyebab yang saya pedulikan juga. Jadi ketiga hal ini sangat penting bagi saya. Dan saya berbicara dengan ayah saya dan dia menyebutkan bahwa, "Hei, penjualan adalah (03:00) sesuatu yang pasti dapat Anda pertimbangkan." Dan pada saat itu, persepsi saya tentang penjualan bukanlah yang terbaik. Apa yang akan saya kaitkan dengan penjualan adalah sesuatu yang seperti mendorong orang untuk melakukan sesuatu, tetapi ketika saya mulai mengeksplorasi lebih banyak tentang penjualan B2B, saya menyadari bahwa itu sebenarnya membuat dampak yang berarti dalam skala besar karena setiap kali Anda memperkenalkan teknologi baru ke perusahaan, kehidupan orang menjadi lebih baik, bukan?
(03:23) Mereka tidak lagi harus melakukan sesuatu secara manual. Mereka mendapatkan jawaban yang mereka inginkan lebih cepat, dan mereka juga dapat menikmati waktu tambahan yang dibebaskan, yang dapat mereka habiskan bersama keluarga, teman, dan terlibat dalam proyek gairah. Jadi saya pikir, kenapa tidak? Dan itulah cara saya memulai penjualan B2B terlebih dahulu, dan memasuki pekerjaan SaaS pertama saya, saya pikir itu di tahun 2016.
(03:43) Jeremy au: Dan itu menarik karena bagi banyak orang, mereka tidak benar -benar tahu tentang pekerjaan itu, bukan? Pertama -tama, penjualan. Ini bukan pekerjaan Singapura yang sangat umum, saya pikir. Orang -orang seperti, "Ah, saya ingin berada di Layanan Sipil. Saya ingin menjadi seorang insinyur. Saya ingin berada dalam biotek," tapi saya pikir penjualan seperti karier fuzzy (04:00), itu salah satunya. Dan kemudian penjualan teknologi adalah subset dari subset, bukan? Ya. Jadi bisakah Anda menjelaskan seperti seperti apa hari dalam kehidupan penjualan teknologi?
(04:09) Jeraldine Phneah: Bagi saya itu melibatkan banyak pertemuan, tetapi banyak persiapan juga sehingga mencoba memikirkan bagaimana saya dapat menegosiasikan kontrak yang lebih baik atau mungkin bagaimana saya dapat mempelajari perusahaan dan orang tersebut sebelum saya bertemu mereka untuk pertama kalinya sehingga saya dapat memposisikan diri saya sebagai seseorang yang tulus dan tertarik untuk bekerja dengan mereka dan mendukung mereka juga.
(04:28) Sepanjang jalan, ada juga banyak pekerjaan lain yang harus dilakukan secara internal, seperti mengelola pemangku kepentingan internal, membantu staf yang lebih junior, mengelola fungsi pendukung lainnya, seperti insinyur solusi Anda, spesialis produk, dan tentu saja, pemasaran juga. Jadi itu benar -benar pekerjaan yang membutuhkan banyak pembicaraan baik secara internal maupun eksternal.
(04:47) Jeremy AU: Apa bagian terbaik dari pekerjaan dari sudut pandang Anda?
(04:49) Jeraldine Phneah: Otonomi.
(04:50) Jeremy AU: Ya, saya rasa Anda benar. Semua orang penjualan semuanya sangat mirip dengan pemburu, individu.
(04:56) Jeraldine Phneah: Ya, saya pikir otonomi adalah sesuatu yang sangat saya nikmati karena itu benar -benar membebaskan (05:00) naik bandwidth saya untuk mengendalikan jadwal saya, untuk dapat mencoba -coba dalam hal -hal yang saya nikmati di luar seperti misalnya, kreasi konten, dan saya telah menjadi sukarelawan selama 10 tahun terakhir dan lebih dari itu juga, dabling dalam dabling, dan saya telah menjadi sukarelawan.
(05:15) Jadi, semua bandwidth tambahan ini, sebagai bagian dari pekerjaan harian saya, sangat penting bagi saya. Selain itu, saya juga senang bisa melakukan percakapan yang mendalam dan bermakna sebagai bagian dari peran saya. Jadi di B2B, Anda bisa berbicara dengan banyak pembuat keputusan, orang -orang yang memiliki kepemimpinan tinggi. Dan terkadang, saya menemukan mereka sangat menginspirasi.
(05:36) Misalnya, ada periode waktu di mana saya bekerja sedikit dengan pendiri startup. Saya benar -benar menemukan mereka sangat berani dan saya senang Anda meliputnya di podcast berani Anda. Dan tentu saja, berbicara kepada mereka yang memiliki pemimpin dalam, misalnya, pemerintah dan semua itu, yang memiliki visi tentang bagaimana mereka ingin terlihat seperti dan berpikir tentang bagaimana mereka dapat berinovasi lebih baik dan menggunakan hal -hal seperti AI untuk mendukung mereka dalam inisiatif mereka.
(05:59) Jeremy AU: Jadi apa itu (06:00) bagian yang tidak begitu menyenangkan tentang penjualan dari perspektif Anda? Ya.
(06:03) Jeraldine Phneah: Pasti itu tekanan tinggi. Saya pikir penjualan teknologi adalah industri yang cukup umum terkait dengan alkohol, karena banyak dari mereka melihat bahwa sebagai salah satu cara mereka dapat mengatasi stres.
(06:15) Dan tentu saja berjam -jam pada hari -hari tertentu, dan hanya tekanan untuk melakukan karena hasil dari apa yang Anda masukkan sangat terlihat setiap bulan dan triwulanan. Itu benar -benar salah satu tantangan dari pekerjaan ini. Saya merasa penting, jika ada yang ingin memasuki sektor ini, untuk benar -benar dapat mengelola energi dan waktu Anda dengan baik.
(06:34) Misalnya, menjaga rutinitas tidur yang baik, olahraga rutin, sangat penting, dan juga tentu saja mengelola energi Anda dengan baik, karena momen, inti itu, yang sangat mendasar bagi kinerja Anda terputus -putus. Ya, Anda masih dapat berkinerja baik, tetapi apakah itu secara berkelanjutan? Atau apakah Anda menggunakan kesehatan Anda untuk membayar kinerja dan pendapatan di masa depan, bukan?
(06:55) Jeremy AU: Ya. Masuk akal. Dan saya pikir yang menarik adalah, saya telah bertemu banyak (07:00) repetisi penjualan teknologi perusahaan dan mereka kebanyakan pria. Dan kami juga membicarakan hal ini di masa lalu. Jadi saya hanya penasaran, adalah pemblokir karena saya pikir saya membayangkan banyak wanita di luar sana mungkin tertarik pada karier, tetapi kemudian mereka juga, "Oh, sangat mirip dengan pria yang didominasi dan sebagainya."
(07:13) Jeraldine Phneah: Bagi saya, saya benar -benar beruntung ketika saya masih muda. Karena ayah saya sebenarnya adalah panutan yang sangat hebat. Dia tidak memberi tahu saya bahwa ada hal -hal yang tidak dapat saya lakukan karena saya seorang wanita. Dan pada kenyataannya, saya akan mengatakan bahwa di rumah, ia memainkan peran yang sama dalam hal pekerjaan rumah tangga, yang sangat jarang bagi seseorang dari generasi itu. Jadi saya menemukan itu menjadi sesuatu yang mengagumkan. Dan saya sangat bersyukur telah tumbuh dengan itu karena itu mengajari saya bahwa sebagai seorang wanita, seharusnya tidak ada batasan atau kendala yang saya tempatkan pada diri saya sendiri karena jenis kelamin saya. Setelah mengatakan itu, ketika saya memasuki dunia kerja yang sebenarnya, saya menemukan bahwa, saya juga menghadapi tantangan yang sama seperti yang dihadapi banyak wanita lain. Misalnya, mungkin ada situasi di mana pelanggan laki -laki (08:00) mengirim pesan kepada saya seperti, "Hai, sayang," semacam hal dalam pesan WhatsApp. Dan pernah ada. Saya mengadakan pertemuan dan salah satu petugas informasi utama benar -benar menyentuh tangan saya, seperti dengan berani. Dan saya seperti, whoa, seperti manuver keluar dari sana.
(08:15) Ya. Jadi berurusan dengan hal -hal seperti ini, untungnya itu tidak terlalu terjadi pada saya, tetapi saya tahu bahwa itu adalah kenyataan bagi banyak wanita lain di industri ini juga. Dan tentu saja, saya merasa bahwa setidaknya untuk sektor teknologi masih cukup progresif dalam hal seksisme atau kebencian terhadap wanita. Saya cenderung menghadapi sedikit lebih banyak di sisi pembuatan konten versus sektor teknologi.
(08:38) Jeremy AU: Ya. Saya memiliki beberapa kerabat dekat, begitu juga penjualan teknologi sebagai wanita dan saya telah mendengar beberapa cerita ini, yang lebih buruk. Saya pikir dari sudut pandang saya, saya seperti, "Whoa, seperti itu mengerikan."
(08:50) Dan saya selalu menggaruk -garuk kepala tentang hal itu karena seperti yang Anda katakan, perusahaan -perusahaannya cukup adil dan egaliter secara internal. Hanya saja ketika Anda melakukan penjualan, beberapa pelanggan pria dapat (09:00) bertindak secara tidak tepat. Jadi saya pikir ada dimensi besar di mana Anda hanya menghindari semua ini seperti situasi berisiko tinggi, pastikan Anda bertemu di ruang publik, siang hari, tidak ada alkohol, semua hal yang disukai memastikan bahwa batas -batasnya lebih mungkin dihormati daripada tidak, dan meskipun, masih ada saat -saat aneh yang terjadi.
(09:15) Jeraldine Phneah: Ya.
(09:16) Jeremy AU: Dan Anda menyebutkan bahwa, di sisi pembuatan konten, itu juga separuh hidup Anda yang lain. Dan pada kenyataannya, kami mulai saling mengenal karena kami berdua semacam pembuat konten pada waktu yang sama juga. Tapi saya hanya ingin tahu, seperti, bagaimana Anda mulai melakukan pembuatan konten dan perspektif Anda tentang itu? Ya.
(09:30) Jeraldine Phneah: Saya memulai pembuatan konten. Ketika saya masih di universitas. Dan saat itu saya mulai menulis tentang masalah ekonomi sosial yang saya perhatikan. Misalnya, tentang sistem pendidikan kita, tentang orang tua miskin. Dan alasan mengapa saya mulai menulis online adalah karena saya tidak punya banyak teman yang tertarik dengan topik jenis ini atau yang bersedia mendiskusikannya dengan sangat rinci. Saya kira saat itu, budaya itu masih lebih konservatif (10:00) dari membuat kritik tentang kebijakan dan semuanya, meskipun saya sangat senang bahwa segala sesuatunya telah berkembang selama bertahun -tahun karena itu benar -benar mendorong warga negara yang aktif. Jadi saya mulai menulis tentang urusan saat ini dan secara bertahap mendapatkan daya tarik. Itu mendapat daya tarik dan saya merasakan itu, oh itu bagus. Saya sebenarnya menambah nilai bagi masyarakat melalui berbagi ide -ide saya dan berkontribusi pada wacana publik. Sepanjang jalan, ketika saya mulai bekerja, saya menyadari bahwa, "Hei, kebijakan ini akan membutuhkan waktu untuk berubah." Tetapi tantangan inti yang dihadapi oleh generasi kita adalah sama.
(10:32) Pada dasarnya, bergerak dari panggung sekolah ke tempat kerja benar -benar merupakan langkah besar. Mereka harus menggunakan waktu ini untuk benar -benar mencari tahu hal -hal seperti cara kerja CPF, menemukan pekerjaan yang baik, bermanuver dan menavigasi jalan mereka melalui dunia kerja sementara pada saat yang sama mengejar hal -hal yang kami sukai, misalnya, menemukan pasangan, membangun hobi. Jadi ada banyak perubahan dan banyak yang harus diambil untuk anak muda.
(10:57) Saat itu, bagi saya itu sudah ada sesuatu yang menantang, (11:00) kan? Jadi jika saya memikirkan indeks harga rasio HDB dari 2009 hingga 2014, itu sebenarnya naik lebih dari 34%, jika saya ingat itu dengan benar. Dan sekarang jauh lebih buruk bagi generasi muda. Jika Anda berpikir sekitar tahun 2020, ada, saya pikir kurang dari seratus juta dolar HDB flat. Tapi sekarang, pada tahun 2024, saya pikir sudah lebih dari 1000. Jadi itu benar -benar tantangan besar yang harus dihadapi kaum muda. Jadi saya pikir, oke, alih -alih menunggu kebijakan untuk menyesuaikan diri untuk membantu warga menangani tingginya biaya hidup, kenyataannya adalah bahwa untuk generasi kita, kita lulus pada waktu yang sangat berbeda dari yang sebelumnya.
(11:41) Jadi, jika saya memikirkan batch saya, mereka yang lulus mungkin 2014, 2015, kita akan menghadapi saat itu dengan harga jual kembali HDB yang sangat tinggi. Jadi jika saya memikirkan statistik jika Anda melihat tahun 2009 hingga 2014, harga HDB dijual kembali (12:00) benar -benar naik, saya pikir lebih dari 30%. Dan untuk generasi saat ini, itu pasti jauh lebih buruk karena jika Anda melihat jumlah dolar HDB flat, itu meningkat secara drastis dari tahun 2020 menjadi lebih dari seribu pada tahun 2024.
(12:15) Jadi, semua tantangan ini banyak yang harus diambil oleh seorang anak muda, berurusan dengan biaya hidup yang tinggi. Tetapi di atas itu, mereka juga harus mengatasi tantangan ketika datang ke karier mereka, mencari tahu jalan apa yang harus diambil, bagaimana menavigasi dunia korporat, bagaimana menyelesaikan rutinitas bangun pagi dan hari Senin hingga Jumat. Dan di atas itu, menyeimbangkan prioritas lain seperti menemukan cinta, merawat orang tua mereka yang sudah tua. Dan ini benar -benar waktu yang menantang bagi orang dewasa muda, pada usia mungkin 20 hingga 30, dan terutama pada transisi ini dari sekolah ke dunia kerja. Jadi saya berpikir bahwa alih -alih menunggu kebijakan berubah, mengapa tidak saya juga mulai berbagi nasihat yang lebih dapat ditindaklanjuti yang dapat mereka ambil hari ini.
(12:54) Misalnya, tips tentang cara menganggarkan lebih baik, cara berinvestasi, dan juga cara berpikir (13:00) tentang asuransi, atau bahkan topik tentang cara membangun modal karir, jaringan, aplikasi pekerjaan, dan semuanya. Saya merasa bahwa ini adalah topik yang sangat penting untuk didiskusikan dan diletakkan di sana karena itu akan membantu mereka memiliki hal -hal yang dapat ditindaklanjuti yang dapat mereka ambil secara langsung untuk membantu mereka dengan kehidupan mereka sambil memuji bahwa dengan percakapan tentang kebijakan yang dapat berubah dari waktu ke waktu dan juga membuat dampak yang lebih luas.
(13:22) Jeremy AU: Dan Anda menyebutkan bahwa Anda menghadapi lebih banyak masalah sebagai pencipta konten wanita daripada yang Anda miliki sebagai perwakilan penjualan perusahaan wanita. Jadi bisakah Anda berbagi sedikit lebih banyak tentang itu dari sudut pandang Anda?
(13:32) Jeraldine Phneah: Ketika saya melakukan penjualan perangkat lunak, saya merasa itu adalah lingkungan yang dilindungi karena banyak perusahaan teknologi, mereka, setidaknya yang pernah saya kerjakan, mereka cenderung jauh lebih inklusif, bukan hanya jenis kelamin yang berbeda, tetapi dengan latar belakang etnis yang berbeda dan latar belakang yang berbeda, pada dasarnya.
(13:51) Jadi itu adalah lingkungan yang dilindungi, tetapi ketika saya berada di internet, itu adalah, kami benar -benar terpapar dengan seluruh masyarakat. (14:00) Dan apa yang saya temukan adalah bahwa sebenarnya orang tidak terlalu suka ketika seorang wanita muda sangat percaya diri melangkah di luar sana untuk berbagi sudut pandangnya dengan cara yang mungkin mungkin kadang -kadang sangat bertapal jantan dan semuanya. Dan saya merasa begitu, saya mendapat beberapa pembenci sebagai hasil dari berada di profil itu. Sedangkan saya merasa bahwa jika saya adalah seorang pria yang melakukannya, resepsi tidak akan, respons yang sama tidak akan ada.
(14:23) Jeremy AU: Ya. Saya pikir saya benar -benar melihat kadang -kadang seperti komentar YouTube untuk berbagai pencipta itu bisa sangat pribadi melawan wanita. Saya pikir selalu adil untuk mendapat kritik, bukan? Jika seseorang berbicara tentang ekonomi, saya akan senang, saya tidak setuju dengan ini, atau penilaian ini. Tapi saya pikir karena beberapa alasan, seperti melawan pembuat konten wanita, mereka menjadi sangat pribadi tentang penampilan. Dan kemudian dia juga seperti istilah menghina, yang, saya temukan, saya seperti, Anda dapat menyampaikan maksud Anda.
(14:48) Jeraldine Phneah: Ya.
(14:48) Jeremy AU: Saya pikir lebih adil menyebut seseorang idiot daripada menggunakan istilah gender, kan? Karena Anda seperti, oke, Anda idiot. Oke, baiklah. Tapi aneh memiliki warna itu untuk kebencian. Bagaimana Anda menghadapinya?
(14:58) Jeraldine Phneah: Saya kira untuk saya, saya (15:00) sangat berterima kasih pada saat itu saya tidak menyerah. Jika tidak, saya tidak akan berada di tempat saya hari ini. Lagi pula, pembuatan konten telah membuka begitu banyak pintu bagi saya ketika datang ke perusahaan kompetitif, diundang untuk berbicara di acara -acara, ditampilkan di media dengan cara yang positif. Jadi ini adalah pintu yang dibuka oleh pembuatan konten untuk saya.
(15:18) Tetapi pada saat yang sama, saya juga mengakui bahwa ada kendala di dunia nyata yang mungkin harus saya kerjakan. Jadi saya mulai melakukan penyesuaian pada diri saya sendiri. Ada beberapa hal, fisik dan juga emosional. Secara fisik, saya mungkin memutuskan untuk berpakaian dengan cara yang jauh lebih, saya tidak akan mengatakan maskulin, tetapi agak, selaras dengan itu, kan?
(15:39) Warna yang sangat gelap, celana panjang, kemeja lengan panjang. Dan untuk berbicara dengan cara yang suara saya jauh lebih rendah dibandingkan dengan sebelumnya. Dan ini adalah beberapa penyesuaian yang saya buat yang saya temukan hasil yang sangat positif. Jika saya memikirkan saat itu, menjadi seseorang yang blognya berwarna pink muda dan kuning muda, warna pastel, (16:00) versus sekarang di mana warna tanda tangan saya jauh lebih gelap. Dan juga cara saya membawa diri saya sendiri jauh lebih dewasa. Saya bisa mengatakan poin yang sama, kan? Saya bisa mengatakan hal yang sama. Seperti misalnya, pengusaha tidak boleh meminta level O atau hasil level dan mendapatkan resepsi yang sangat berbeda. Semakin muda saya akan disebut generasi stroberi, bimbo untuk mengatakan itu.
(16:20) Dan sekarang ketika saya mengatakan itu sebagai orang yang jauh lebih mapan dari siapa saya hari ini. Resepsi mendukung. Ya, mereka seharusnya tidak meminta level O dan hasil level. Maksud saya, apa hubungannya dengan kemampuan saya untuk tampil di tempat kerja? Jadi ya, itulah perbedaan utama yang saya perhatikan.
(16:35) Jeremy AU: Ya, saya pikir banyak untuk pesan. Ini juga bukan hanya tentang apa yang Anda katakan, tetapi juga bagaimana Anda mengatakannya, dan bagaimana Anda mengatakannya seperti yang Anda katakan, bahasa tubuh, pakaian, kesan pertama, karena manusia seperti hewan visual, pada akhirnya. Dari sudut pandang Anda, tentu saja, saya pikir yang menarik adalah bahwa kita digunakan dengan pembuat konten, saya pikir kebanyakan orang berpikir tentang pencipta konten seperti yang saya tidak tahu, makan paprika hantu atau bepergian, vlogging, seperti itulah cara orang berpikir tentang pencipta. Dan bagi Anda, Anda selalu menulis tentang (17:00) masalah sosial ekonomi juga, sejak saya mengenal Anda selama bertahun -tahun. Mengapa topik itu? Tadi malam saya menonton beberapa video tentang hiking. Dan itu tidak terlalu pribadi, orang -orang seperti, oh, saya tidak setuju tentang perlengkapan Anda, memuat. Anda harus menjadi ini, bukan itu. Atau, itu agak tidak sehat, jelas ada sedikit perdebatan di YouTube dan segalanya. Tapi saya pikir ketika datang ke masalah ekonomi sosial, seperti itu sangat dimuat, bukan? Ini menjadi sangat pribadi, menjadi sangat emosional, sangat cepat. Jadi saya hanya penasaran, mengapa menurut Anda itu terjadi dari sudut pandang Anda?
(17:25) Jeraldine Phneah: Jika Anda memikirkannya, alasan mengapa masalah sosial ekonomi, atau bahkan topik yang saya tulis hari ini, seperti karier, keuangan, kesehatan, jauh lebih sensitif dibandingkan dengan topik -topik seperti, gaun apa yang dikenakan, merek makeup yang baik, atau jejak pendakian yang harus diambil, itu karena itu adalah sesuatu yang menyentuh hari harian kita. Dan kita harus menavigasi topik seperti itu saat kita berbicara dengan cermat. Saya merasa bahwa setidaknya dalam beberapa tahun terakhir, saya dapat mencapai keseimbangan yang sangat baik ketika saya menulis, tetapi ketika saya memulai, itu jelas tidak seperti itu.
(17:58) Jeremy AU: Dan bagaimana (18:00) Anda harus menulis lebih baik untuk nuansa semacam ini? Karena jika saya menulis tentang, saya tidak tahu, lagi, hiking, yang harus saya lakukan, saya bisa mengatakan sesuatu seperti, "Saya suka tiang pendakian ini. Ini adalah tiang pendakian terbaik, lebih unggul dari setiap tiang pendakian yang ada di luar sana." Saya merasa seperti itulah cara saya mengatakannya. Saya kira Anda tidak dapat membicarakannya, tentang sosial ekonomi,
(18:16) Jeraldine Phneah: Ya, Anda harus mendekatinya dengan cara yang lebih sensitif. Dan izinkan saya berbagi dengan Anda sebuah cerita tentang bagaimana saya benar -benar mempelajari ini dengan cara yang sangat sulit. Jadi pada tahun 2015, saya benar -benar menulis posting tentang warisan Lee Kuan Yew, dan, tentu saja, berbagi bagaimana saya merasa bahwa dia memang memberikan kontribusi besar. Tetapi pada saat yang sama, kita juga harus, tentu saja, mengakui ini adalah upaya tim. Dan ada banyak pemimpin hebat lainnya, Lim Kim San, Goh Keng Swee, dan penasihat eksternal seperti Albert Winsemius, yang benar -benar memainkan peran yang sangat penting dalam pembangunan bangsa kita juga.
(18:51) Jeremy AU: Ya, kedengarannya adil.
(18:52) Jeraldine Phneah: Jadi tentu saja, pengabaian mungkin ada kesempatan yang terlewatkan. Sangat sayangnya bagi saya, setelah dua hari (19:00) bahwa saya menulis artikel itu, dia meneruskan.
(19:02) Jeremy AU: Tidak, ya.
(19:02) Jeraldine Phneah: Ya. Dan pada saat yang sama, saya tidak pada tahap kehidupan di mana saya adalah yang paling sensitif atau penuh kasih. Jadi judul posting tidak diucapkan dengan cara yang sensitif. Jadi secara alami, orang -orang sangat frustrasi dan tidak bahagia dengan saya karena itu benar -benar masa yang sulit bagi banyak orang yang benar -benar memandangnya juga.
(19:22) Pada usia 23 tahun, untuk menangani reaksi online jelas merupakan sesuatu yang tidak mudah sama sekali, terutama ketika banyak serangan sangat pribadi, tentang penampilan saya dan tidak benar -benar tentang konten yang saya lakukan di sana. Namun, saya merasa sangat penting untuk bertanggung jawab dan menganggap ini sebagai pelajaran pembelajaran. Jadi saya mengeluarkan klarifikasi. Dan tentu saja, apa yang juga saya lakukan adalah tidak mengalahkan profil media sosial saya sama sekali, tetapi tetap online, untuk menunjukkan itu, "Hei, oke, karena saya mengatakan hal -hal ini, saya bersedia menanggung konsekuensinya." Jika ada yang terluka oleh ini dan menonton podcast ini hari ini, saya hanya ingin memberikan permintaan maaf lagi untuk apa yang telah (20:00) terjadi. Dan jelas ini adalah sesuatu yang telah mengajari saya banyak hal tentang pembuatan konten, karena setelah itu, saya mulai berpikir tentang "hei, poin Anda bisa baik atau bahkan adil," seperti apa yang Anda jelaskan sekarang, tetapi mungkin cara Anda mengekspresikan diri Anda bisa dilakukan dengan lebih baik. Jadi saya mengubah judul posting.
(20:18) Dan kemudian, saya mengubahnya menjadi perspektif jalan tengah tentang Lee Kuan Yew. Dan kemudian, saya juga meluangkan waktu untuk memikirkan bagaimana saya bisa mengungkapkan poin saya dengan lebih baik. Dan akhirnya saya tahu bahwa, hei, ketika kita berbicara tentang topik apa pun, baik itu topik tentang berduka atas pemimpin nasional kita, atau mungkin hal -hal yang terkait dengan hal -hal seperti upah minimum, kebijakan kesehatan, atau membangun karier yang bermanfaat, itu karena itu sangat pribadi bagi semua orang, itu harus dilakukan dengan cara yang seimbang.
(20:47) Jadi ini berarti juga mengakui kedua sisi titik. Dan kemudian saat menggunakan argumen logis untuk mendukung Anda sendiri, itulah yang telah saya lakukan, tetapi saya pikir hal -hal seperti kadang -kadang kemasan pesan, judul, dan semua yang (21:00) dapat dilakukan jauh lebih baik juga. Saya juga merasa semakin penting untuk berada di video, seperti apa yang saya sebutkan kepada Anda, karena video adalah ketika Anda dapat melihat bahasa tubuh, nada, versus teks di mana orang cenderung menafsirkannya berdasarkan lensa emosi yang mereka alami pada saat itu. Dan ya, itulah cara saya akhirnya belajar menavigasi masalah ini dan benar -benar tumbuh dan matang dari semua pengalaman dan kesalahan yang telah saya buat.
(21:26) Jeremy AU: Ya. Saya pikir sangat benar bahwa ada perbedaan antara menjadi komentator seseorang yang memaksimalkan keterlibatan dalam algoritma.
(21:35) Jeraldine Phneah: Ya.
(21:35) Jeremy Au: Dan kemudian, memberikan analisis situasi. Dan saya pikir ketika itu adalah komentar anonim, harapan Anda untuk mereka cukup rendah dalam hal Anda mengharapkan mereka menjadi fantastis. Anda berharap mereka analitis. Anda berharap mereka sangat penuh kebencian, tetapi saya pikir standarnya tidak, seperti Anda tidak memiliki harapan yang tinggi untuk Anda komentari. Bahkan, dalam beberapa hal, kadang -kadang ruder mereka, semakin lucu mereka, semakin banyak keterlibatan untuk mendapatkannya. Dan saya pikir itu masuk ke bagian kedua (22:00), yaitu, saya pikir ada sedikit hadiah, kan? Untuk jenis pertanian pertunangan seperti, sedangkan jika Anda memiliki pernyataan kontroversial, orang lebih cenderung membatalkannya dan itulah yang dihargai algoritma. Tapi sekarang Anda memiliki perspektif ini di mana Anda mencoba perspektif jalan tengah itu, yang sulit.
(22:14) Jeraldine Phneah: Dan saya pikir ini tentang apa yang Anda optimalkan, kan? Siapa saya sebagai pribadi, saya tidak mengoptimalkan klik, berbagi, suka, atau emosi yang kuat. Apa yang saya optimalkan adalah bagaimana saya bisa, melalui pekerjaan yang saya lakukan, menambah nilai kepada orang lain. Dan jika itu adalah tujuan saya, maka maka, menggunakan pendekatan yang jauh lebih seimbang, bahkan jika itu menghasilkan lebih sedikit klik dan pandangan dan hype, itu akan menjadi jalan saya ke depan karena itu menciptakan hasil yang saya inginkan.
(22:41) Saya tidak mengejar popularitas atau banyak suka, saham. Apa yang saya cari adalah benar -benar, bagaimana saya bisa menyampaikan pesan dengan cara yang, Anda tahu, menambah nilai kepada orang lain, baik itu perspektif baru, bahkan jika mereka tidak setuju dengan saya, atau mungkin sesuatu yang mengangkat pada titik di mana mereka membutuhkannya. (23:00) Misalnya, saya memiliki satu posting yang berbicara tentang kerugian yang dihadapi mahasiswa swasta. Dan itu juga dibagikan secara luas, tetapi dengan cara yang positif, seperti banyak siswa merasa bahwa mereka didorong oleh pos bahwa itu bukan akhir bagi mereka jika mereka berakhir di universitas swasta.
(23:18) Dan dalam posting itu, saya juga secara otentik berbagi perspektif saya, seperti mungkin bagaimana perasaan saya sebelumnya, dan juga bagaimana pandangan saya tentang mahasiswa swasta telah berkembang dari waktu ke waktu. Apa saja kisah sukses yang pernah saya lihat? Dan bagaimana mereka sebenarnya masih bisa berhasil terlepas dari titik awal yang mereka miliki.
(23:35) Jeremy AU: Ya. Saya pikir satu aspek yang menarik adalah, apakah Anda berada dalam batasan perilaku tertentu, bukan? Dalam hal bahasa dan sebagainya. Karena saya merasa gaya komentar online Singapura sangat berbeda dari gaya Amerika.
(23:49) Jeraldine Phneah: Oh, ceritakan lebih banyak.
(23:50) Jeremy Au: Karena gaya Amerika sangat banyak, "Kamu yang terburuk. Kamu mengerikan," dan kemudian, tampaknya baik -baik saja, kan?
(23:56) versus bahwa di Singapura, rasanya seperti batasan dari apa (24:00) dianggap dapat diterima versus tidak dapat diterima dalam hal wacana jauh lebih sempit dibandingkan dengan AS ya.
(24:05) Jeraldine Phneah: Bagaimanapun juga, ini adalah masyarakat yang berbeda. Mereka lebih suka jenis kepribadian tertentu, yang tercermin dalam jenis pemimpin yang mereka pilih. Dan juga bagi kami, warga Singapura memandang kepemimpinan dengan cara yang jauh lebih berbeda. Kami juga berbeda dalam hal mungkin bagaimana wanita dirasakan atau harapan dari seperti apa wanita seharusnya, dan kami berbeda dalam hal mungkin apa itu komunikasi yang baik juga. Kita tidak bisa lupa bahwa Singapura juga baru dalam hal -hal seperti ketidaksepakatan dan semua karena kita tidak benar -benar didorong sebagai anak -anak untuk berpikir kritis atau memiliki perdebatan yang kuat tentang kebijakan di rumah.
(24:41) Jadi ketika ada internet dan semua orang online, kadang -kadang mereka mungkin tidak tahu cara terbaik untuk menyampaikan poin mereka dan bagaimana melakukannya dengan cara yang sensitif dan ini adalah perjalanan belajar bagi kita semua, termasuk saya sendiri, sebagai seseorang yang memulai muda pada tahap kehidupan di mana lebih tidak dewasa, jauh lebih tidak berbelas kasih dan bagaimana Anda tahu mengambil semua pengalaman ini dan tumbuh (25:00) dari sana.
(25:00) Jeremy AU: Saya pikir orang -orang hari ini jauh lebih memahami bahwa perlu waktu untuk berevolusi sebagai pencipta konten yang saya ingat mungkin 10 tahun yang lalu, Anda tahu lelucon itu adalah bahwa untuk menjadi presiden AS, Anda perlu menjadi seseorang yang tidak memiliki internet dan Anda tinggal di bawah gua karena pada dasarnya semua orang pada waktu itu, saya pikir Facebook memiliki gambar diri sendiri seperti minum, berpesta. Dan kemudian itu dianggap mendiskualifikasi, saya pikir untuk, saya akan mengatakan 10 tahun yang lalu, saya akan mengatakan untuk memiliki sejarah internet semacam itu, hanya karena orang tumbuh sebagai remaja di Facebook dan semua hal lain ini, bukan? Versus saya pikir hari ini rasanya setiap politisi memiliki Instagram dan Facebook dan kemudian mereka semua seperti, mengambil foto. Saya pikir ada lebih banyak pemahaman tentang perbedaan, apa kata, evolusi orang dari waktu ke waktu, kan? Dan orang dapat berubah dari waktu ke waktu sebagai pembuat konten selama bertahun -tahun.
(25:53) Jeraldine Phneah: Ya, pasti. Saya pikir Jeremy, apakah Anda pernah memiliki pengalaman di mana Anda membaca posting atau pesan Anda dari 10 tahun yang lalu dan Anda merasakan rasa ngeri (26:00) ini?
(26:00) Jeremy AU: Ini pertanyaan yang bagus karena saya tidak menulis sebanyak itu, untungnya. Saya membangun kembali banyak posting dan banyak komentar.
(26:07) Jeraldine Phneah: Pesan pribadi yang saya atau sukai,
(26:09) Jeremy AU: Pesan, tidak, bukan pesan pribadi. Saya tidak merasa begitu buruk karena pesan pribadi. Itu hanya berbicara dengan teman atau pacar Anda atau keluarga. Saya pikir orang mengerti, saya pikir, sampai batas tertentu. Maksud saya, saya sangat fokus pada karier dan sebagainya. Jadi mungkin saya pikir jika seseorang ingin melihat pesan pribadi saya, saya akan terlihat seperti gila kerja, di mana saya seperti, oh, lebih baik fokus pada pekerjaan daripada pada hubungan.
(26:30) Jeraldine Phneah: Ya. Tapi sekarang kamu berbeda, bukan? Saya melihat Anda sebagai pria keluarga, dua anak.
(26:33) Jeremy AU: Ya, ya. Saya tidak merasa ngeri tentang itu. Saya hanya menertawakannya. Jadi saya pikir itulah cara saya mencoba memikirkannya.
(26:38) Jeraldine Phneah: Bagi saya, bagi banyak orang, ketika kita memikirkan kembali tentang masa -masa universitas kita, hari -hari karier awal kita, kesalahan yang kita buat, seberapa tidak dewasa kita saat itu, jenis hal -hal seperti yang kita katakan, sadari itu, hei, siapa itu?
(26:50) Bukan siapa saya hari ini, kan? Ini orang yang sangat berbeda. Ya. Jadi semua orang menjalani perjalanan pertumbuhan itu. 10 tahun yang lalu, Anda sangat berbeda dari siapa Anda hari ini. Anda berbeda dari (27:00) sendiri ketika Anda lebih dulu, ketika Anda berada di Berkeley, kan? Versus sekarang. Seperti versi yang berbeda dari siapa Anda. Dan bahkan prioritas Anda dalam hidup telah berubah. Jadi itulah keindahan tentang sifat manusia. Dan kita harus melihat pertumbuhan, versus mengharapkan seseorang dilahirkan dengan sempurna, tidak ada momen menyenangkan atau tidak ada momen kesalahan atau kerentanan karena itu tidak akan realistis sama sekali.
(27:19) Jeremy AU: Tidak, itu lucu karena Anda mengingatkan saya bahwa saya pikir perbedaan besar adalah bahwa saya pikir di junior college, saya, seperti cukup tertutup. Saya berurusan dengan masalah emosional pribadi saya sendiri. Dan kemudian saya berada di Angkatan Darat, yang tidak memiliki internet. Kemudian pada saat saya pergi ke universitas, semua hal konten ini, saya sudah sedikit lebih tua karena tentara, kan? Jadi saya kira saya mendapat manfaat dari offline ketika saya kemungkinan besar akan menulis hal -hal yang memalukan. Tapi saya pikir itu menarik karena saya pikir apa yang membuat saya mengingatkan saya seperti evolusi besar -besaran dari pembuatan konten, tetapi juga seperti gaya hidup digital, bukan?
(27:56) Karena di sekolah menengah, saya menggunakan telepon Nokia, yang (28:00) hanya memiliki pesan. Dan sekarang semua pesan telah dihancurkan karena tidak ada yang mendukung SMS. Dan kemudian ada MSN Messenger, yang sekali lagi, tidak ada yang benar -benar disimpan, itu bukan publik. Tapi sekarang, orang -orang menyukai Instagram, mereka mengambil foto, video, ada podcast sekarang. Jadi saya merasa ada evolusi besar -besaran selama 15 tahun terakhir sebenarnya.
(28:20) Jeraldine Phneah: Ya, ya. Kenyataan untuk orang -orang saat ini, Gen Z, saya sendiri, milenium yang lebih muda, adalah bahwa banyak kesalahan langkah kita, saat -saat ketidakdewasaan memalukan hal -hal yang kami katakan akan dilestarikan pada platform online selamanya.
(28:33) Jeremy Au (2): Ya, karena kami tidak tahu saat itu ketika kami masih muda, Anda benar. Sebagai remaja, itu dipahami seperti Anda dapat menulis apa pun yang Anda inginkan karena orang tua Anda tidak ada di sana dan tidak ada orang lain yang ada di sana. Hanya Anda dan remaja Anda yang lain. Ya. Jadi bagi kami, itu adalah internet terbuka untuk sesama teman, blogspot, blog, dan hanya remaja lain yang ada di sana. Dan kami tidak menyadari bahwa itu juga akan termasuk orang tua kami, kakek nenek kami, atau anak -anak kami. Dan juga akan (29:00) diawetkan untuk selamanya. Dan itu akan ditulis oleh AI. Jadi kami ingin, tidak, saya seperti, oh, saya tidak suka teh gelembung ini. Kafe cyber ini adalah yang terbaik. Ini hanya waktu dan usia yang sama sekali berbeda.
(29:13) Jeraldine Phneah: Ya. Benar. Jadi kadang -kadang saya berpikir dalam hati, apakah akan lebih baik untuk memulai sebagai pencipta sekarang versus ketika saya seperti, apa, 20, ketika tingkat kedewasaan saya, tingkat kebolakan jauh berbeda dari apa yang hari ini mengevaluasi semua faktor ini, saya merasa, tentu saja, seperti halnya, seperti yang terjadi pada tahun ke -18 pada tahap di mana saya tidak akan lebih dewasa, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada saat itu, kami akan lebih dewasa, tetapi pada saat ini, tetapi pada waktu yang sama, tetapi pada saat itu, kami akan lebih dewasa, tetapi pada saat ini, tetapi pada saat itu, seperti halnya. 20, 21 dan mereka yang baru memulai karier mereka. Kita seharusnya tidak mengabaikan mereka dari berkontribusi pada wacana publik hanya karena cara mereka mengekspresikan diri mereka jauh lebih sedikit dipoles, kadang -kadang tidak sensitif, atau mungkin perspektif mereka mungkin belum matang.
(29:58) Karena mereka layak mendapatkan (30:00) hak yang sama untuk berkontribusi, untuk berbagi ide -ide mereka, dan untuk membentuk wacana publik seperti yang kita lakukan.
(30:06) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir itu benar, bukan? Karena saya pikir orang -orang yang tumbuh sebagai Gen Z atau bahkan, saya pikir mereka memiliki pemahaman alami bahwa apa pun yang ingin mereka jaga pribadi, mereka lebih baik melakukannya pada aplikasi pesan pribadi. Jadi ada diri online yang sangat dikuratori, bukan? Dengan Instagram, ada banyak kendali di sekitar itu. Adakah saran yang Anda miliki untuk orang yang merasa ingin juga menulis tentang masalah sosial ekonomi atau keuangan pribadi, memiliki saran yang akan Anda berikan kepada mereka?
(30:29) Jeraldine Phneah: Saya mendorong semua orang yang merasa bahwa mereka memiliki sesuatu yang berarti untuk mengatakan untuk tidak menahannya di dalam diri mereka sendiri dan menempatkan ide dan pikiran mereka di luar sana karena pembuatan konten dapat menjadi sesuatu yang sangat kuat. Ada orang -orang yang telah beralih karir, yang mendapat kenaikan gaji sebagai hasil dari mungkin pos yang saya pasang. Dan itu adalah sesuatu yang saya rasakan sangat bermakna. bagi saya sebagai pencipta. Jadi untuk orang muda di luar sana, Anda tidak akan pernah tahu bahwa, hei, mungkin sesuatu yang Anda keluarkan di sana bisa benar -benar (31:00) sesuatu yang menginspirasi dan menghibur kepada orang lain ketika mereka paling membutuhkannya, bukan? Jadi itu benar -benar sesuatu yang saya rasakan yang tidak boleh dipegang, mereka tidak boleh menahan diri dan mereka harus mengedepankan diri mereka. Namun, pada saat yang sama, Anda juga harus menyadari bahwa ketika Anda masih muda, Anda mungkin tidak dipoles, seperti dewasa, seimbang, tetapi sebagai seorang wanita, Anda mungkin dinilai di luar konten yang Anda taruh di sana mungkin penampilan Anda, dan beberapa pria di luar sana yang cenderung lebih tidak aman, yang akan menemukan bahwa ancaman dan mencoba untuk menjatuhkan Anda juga. Jadi bermurah hati dengan pikiran dan perasaan Anda, tetapi pada saat yang sama mengenali bahwa ada kenyataan yang ada di luar sana dan belajar untuk menyampaikan poin Anda dengan cara yang seimbang, penuh kasih, inklusif, sehingga Anda dapat membuat pesan yang Anda masukkan ke sana jauh lebih enak. Itu akan menjadi saran saya.
(31:55) Jeremy AU: Ya. Saya kira pertanyaan terakhir saya yang saya miliki untuk Anda di sini adalah (32:00) seperti, bisakah Anda berbagi tentang waktu yang secara pribadi Anda berani?
(32:02) Jeraldine Phneah: Bagikan tentang waktu di mana saya secara pribadi berani? Saya meliputnya sebelumnya. Jadi itulah poin yang saya ungkapkan tentang reaksi yang saya dapatkan untuk artikel Lee Kuan Yew dan bagaimana saya menjaga profil media sosial saya tetap dan juga mengeluarkan klarifikasi dan hanya mengatasinya dan menggunakannya sebagai titik balik untuk mungkin meningkatkan diri saya karena saya tidak berpikir itu tanpa pengalaman itu. Saya tidak akan menjadi diri saya hari ini karena itu benar -benar memaksa saya untuk duduk untuk memikirkan bagaimana saya ingin meningkatkan. Bagaimana saya bisa, Anda tahu alih -alih menyakiti orang lain, benar -benar menyampaikan poin -poin saya dengan cara yang bermakna, dewasa bagaimana saya mengekspresikan diri dengan cara yang berbelas kasih, namun jujur.
(32:48) Jeremy AU: Ya. Terima kasih banyak telah berbagi, Jeraldine. Saya pikir tiga takeaways besar yang saya dapatkan dari Anda adalah pertama -tama, terima kasih banyak telah berbagi tentang bagaimana Anda masuk ke jenis penjualan teknologi perusahaan dan seperti apa dalam hal hari dalam kehidupan, tetapi juga bagaimana rasanya (33:00) menjadi wanita yang seperti di ruang itu.
(33:01) Kedua, terima kasih telah berbagi tentang perjalanan Anda sebagai pembuat konten. Saya pikir itu cukup menarik untuk didengar seperti motivasi Anda sendiri mengapa Anda memulainya, tetapi juga evolusi dan beberapa titik balik yang Anda miliki. Dan terakhir, terima kasih banyak telah berbagi, saya pikir beberapa tren sosial yang kita lihat di sekitar apa yang dapat diterima dalam hal komunikasi online, wacana, dan saya pikir itu banyak yang harus kita renungkan.
(33:22) Jadi terima kasih banyak, Jeraldine, untuk berbagi pengalaman Anda.
(33:24) Jeraldine Phneah: Terima kasih banyak, Jeremy, karena telah membuat saya di sini lagi.