Joseph Simbar: Budaya Penjualan Indonesia, Menolak Whatsapp & Menempatkan Pengalaman untuk Berlatih - E148

Saran yang akan saya berikan - jangan keras kepala. Saya pikir ketika Anda masih muda, ada cita -cita tertentu yang bisa baik, tetapi juga, sampai batas tertentu, dapat mencegah Anda mempelajari berbagai hal lebih cepat. Saya benar -benar merasakan itu dan satu saran yang akan saya berikan. Bersikaplah berpikiran terbuka dan dengarkan orang. - Joseph Simbar

Joseph adalah pendiri keluar 1x, pengusaha serial, investor malaikat, dan ayah dari seorang putri yang cantik. Dia menjalankan bisnis keluarganya yang beroperasi dalam industri teknologi, infrastruktur, bio-teknologi, dan sumber daya alam. Dia juga terlibat sebagai penasihat untuk beberapa startup, serta meluncurkan usaha startup barunya sendiri di ruang perdagangan sosial untuk membantu penjual e-commerce non-formal menjual lebih mudah.

Harap teruskan wawasan ini atau undang teman -teman di https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy Au: (00:30) Hei, Joseph, senang melihat Anda di acara itu.

Joseph Simbar: (00:32) Hei, Jeremy, senang melihat Anda melalui panggilan video.

Jeremy AU: (00:37) Saya memutuskan untuk membagikan kisah Anda karena Anda adalah pendiri kedua kalinya membangun dari Indonesia dan menangani ruang SaaS. Banyak pembelajaran yang menarik. Saya senang berbagi cerita Anda. Bagi mereka yang belum mengenal Anda, bisakah Anda berbagi siapa Anda secara profesional?

Joseph Simbar: (00:56) Ya, nama saya Joseph. Saya CEO dan pendiri Sales1. Kami adalah perusahaan CRM yang sebanding dengan Salesforce. Pada dasarnya itulah yang saya lakukan. Saya telah melakukan Sales1 selama 3 atau 4 tahun terakhir sekarang, menangani pasar CRM.

Jeremy Au: (01:16) Luar biasa. Bagaimana Anda pertama kali memulai teknologi?

Joseph Simbar: (01:19) Saya lulus dari San Francisco. Silicon Valley dikelilingi hanya oleh banyak perusahaan teknologi. Sejak awal, saya tahu saya ingin membangun perusahaan teknologi di Indonesia, tetapi saat itu, jurusan saya berada di bidang keuangan. Saya mencoba mencari pekerjaan di bidang keuangan dan perbankan setelah lulus kuliah, tetapi kemudian itu sekitar waktu resesi yang hebat. Saya berhasil mendapatkan pekerjaan di Singapura. Di sana, Anda belajar banyak tentang sistem, tentang pemasaran, banyak tentang perangkat lunak terkait perusahaan.

Jeremy Au: (02:14) Seperti apa hari pertama Anda di perusahaan teknologi?

Joseph Simbar: (02:20) Itu benar -benar menakutkan karena itu bukan sesuatu yang terkait dengan jurusan saya. Itu menantang, tapi pasti menarik.

Jeremy Au: (02:40) Mengapa Anda memilih teknologi dari semua hal yang dapat Anda pilih?

Joseph Simbar: (02:53) Sebenarnya, saya lulus setahun lebih awal dari teman sekelas saya. Saya tidak mendapat kesempatan untuk berdiskusi dengan teman -teman saya ke mana mereka akan pergi. Saya tahu saya ingin pergi ke Singapura. Itu adalah kesempatan murni bahwa saya berakhir di perusahaan itu.

Jeremy Au: (03:19) Lucu karena kami lulus pada tahun yang sama. Saya tahu saya akan selalu kembali ke Asia Tenggara. Bagaimana denganmu? Mengapa Anda juga memutuskan untuk kembali ke Asia Tenggara?

Joseph Simbar: (03:45) Alasan yang sama. Terutama karena keluarga. Saya pikir itulah kisah setiap putra Asia. Yang lucu adalah dua minggu setelah saya kembali ke Singapura, saya mendapat tawaran pekerjaan dari WhatsApp. Pada saat itu, WhatsApp adalah perusahaan yang sangat kecil ini. Secara profesional, itu adalah penyesalan besar saya karena saya sudah memulai pekerjaan dan saya ingin berada di Asia Tenggara, jadi saya tidak mengejar itu.

Jeremy Au: (04:23) Menurut Anda, bagaimana hidup Anda seperti jika Anda menerima tawaran itu karena itu akan mengharuskan Anda untuk tetap di SF.

Joseph Simbar: (04:35) Saya pikir saya sangat percaya pada segala hal yang terjadi pada Anda terjadi karena suatu alasan jadi saya tidak terlalu memikirkannya. Saya mungkin akan belajar banyak. Tapi itu akan menjadi hal yang sama karena ketika saya kembali ke Indo, banyak teman saya pergi ke pelatihan manajemen di bank. Ketika saya kembali, saya menyelam ke dunia startup, mengelola semuanya sendiri. Saya mengajukan pertanyaan itu bertahun -tahun setelah saya memulai startup pertama saya dan kemudian saya pada dasarnya membuat kesimpulan bahwa semuanya terjadi karena suatu alasan dan karena saya melakukan itu, saya dapat belajar lebih banyak daripada teman -teman saya yang memulai pelatihan manajemen.

Jeremy AU: (05:27) Saya dapat membayangkan teman -teman Anda yang melakukan pelatihan manajemen mendengarkan podcast ini dan berpikir saya seharusnya melakukan teknologi, ini sangat panas akhir -akhir ini.

Joseph Simbar: (05:35) Saya kira pada waktu itu mereka membicarakannya sangat sulit, Anda harus melakukan ini, ini, ini, dan rotasi. Saya seperti pria, saya harus mengurus penjualan, pemasaran, hukum, akuntansi, semuanya; Teknologi, pengembangan, setidaknya pada awalnya.

Jeremy Au: (05:51) Benar. Pada saat itu, saya pikir program rotasi sangat panas untuk semua orang. Terutama untuk perusahaan multinasional. Di sana Anda bekerja di bidang teknologi selama beberapa tahun juga sebagai pendiri di luar perguruan tinggi. Seperti apa itu?

Joseph Simbar: (06:22) Jika saya harus melakukannya lagi, saya pikir saya akan segera melakukannya. Jika saya bisa melakukannya lagi, saya mungkin akan mengambil satu atau dua tahun lagi bekerja untuk orang lain untuk pengalaman itu. Ketika saya kembali, masih sangat muda, masih dengan banyak cita -cita tentang bagaimana bisnis seharusnya berjalan, tetapi pada kenyataannya, Anda harus melakukan penyesuaian. Itu adalah kejutan budaya yang sangat besar, terutama kembali ke Indo di mana teman -teman Indonesia saya di perguruan tinggi belum kembali. Saya kembali tanpa kontak, tidak ada teman karena dari sekolah menengah, saya sudah pindah ke Singapura. Saya kehilangan kontak dengan teman sekolah menengah saya. Di Singapura, itu adalah sekolah internasional sehingga tidak ada dari mereka yang berada di Indo, dan teman -teman perguruan tinggi saya masih di Amerika. Itu adalah kejutan budaya yang sangat besar untuk kembali ke Indo.

Jeremy Au: (07:30) Kami melihat begitu banyak pendiri baru lulus dari perguruan tinggi dan saya baru saja mewawancarai satu kemarin. Dia sedang membangunnya selama universitas dan kemudian pergi penuh waktu ke dalamnya setelah lulus yang mengingatkan saya pada diri saya sendiri karena saya juga membangun sesuatu langsung dari perguruan tinggi. Apa saran yang akan Anda berikan kepada orang -orang yang berpikir untuk mengatur sesuatu saat mereka berada di universitas?

Joseph Simbar: (07:56) Saya sedang mengatur sesuatu di universitas. Idenya tidak berhasil, tetapi saya mulai melakukan sesuatu di perguruan tinggi. Saran yang akan saya berikan - jangan keras kepala. Saya pikir ketika Anda masih muda, ada cita -cita tertentu yang bisa baik, tetapi juga, sampai batas tertentu, dapat mencegah Anda mempelajari berbagai hal lebih cepat. Saya benar -benar merasakan itu dan satu saran yang akan saya berikan. Bersikaplah berpikiran terbuka dan dengarkan orang.

Jeremy Au: (08:34) Apa yang membuat Anda berpikir tentang nasihat itu?

Joseph Simbar: (08:37) Keluarga saya memiliki bisnis di bidang teknologi. Mereka juga berada di industri teknologi. Ketika saya kembali, ayah saya memiliki banyak kontak ini. Saat itu, saya merasa terlalu bangga untuk meminta bantuan ketika dalam bisnis, Anda membutuhkan sebanyak mungkin keuntungan. Cara saya berpikir sekarang berbeda dari cara saya berpikir 10-12 tahun yang lalu seperti saya terlalu sombong dan saya bisa melakukannya tanpamu, Ayah. Hal semacam itu. Sekarang saya memikirkannya, jika seseorang dapat memberi saya koneksi jika seseorang dapat memperkenalkan saya, mengapa tidak.

Jeremy AU: (09:20) Benar. Saya ingat memiliki perasaan itu juga. Saya bisa mencari tahu sendiri. Saya tidak akan berbicara dengan orang asing, saya tidak akan bertanya kepada teman karena jika saya mengacaukannya, mereka tidak akan tahu saya mengacaukannya. Jadi, itu dia, Anda membangunnya selama dua tahun kemudian pindah. Seperti apa transisi itu?

Joseph Simbar: (09:50) Saya melakukan startup pertama saya selama sekitar dua setengah tahun. Saya melakukannya dengan rute startup normal - mengumpulkan dana, mengumpulkan beberapa putaran dana lagi, dan kemudian menjual perusahaan itu dua setengah tahun kemudian. Alasan utamanya adalah saya akhirnya menyadari sesuatu. Saya pikir Anda hanya bisa menyalin dan menempelkan ide -ide dari AS dan mengimplementasikannya di Asia Tenggara atau Indonesia secara khusus. Butuh waktu dua setengah tahun untuk menyadari bahwa Anda tidak dapat benar -benar melakukannya karena ada begitu banyak faktor seperti budaya. Saya menyadari bahwa budaya Indonesia hanya berbeda. Saya pikir di Amerika, orang -orang terbiasa menulis ulasan, ulasan panjang, ulasan bermanfaat, tetapi itu bukan budaya di Indonesia. Bahkan hari ini, jika Anda pergi ke pasar mana pun dan Anda pergi ke bagian ulasan, biasanya, yang ada di Indonesia, sebagian besar ulasan seperti "pengiriman cepat", "respons hebat", itu saja. Itulah alasan utama mengapa saat itu ketika saya memiliki kesempatan untuk menjual perusahaan, saya menyadari itu adalah jalan yang baik.

Jeremy Au: (11:25) Bagaimana Anda memproses bahwa itu adalah jalan yang baik dan sudah waktunya untuk memulai bab baru?

Joseph Simbar: (11:30) Satu, saya menyadari saya bisa mengembalikan uang investor. Ini bukan kegagalan total di mana saya harus menghentikan perusahaan atau hal -hal seperti itu. Jujur, setelah saya menjual perusahaan itu, saya butuh beberapa bulan untuk mencari tahu apa yang ingin saya lakukan selanjutnya. Saya agak melakukan hal -hal di sana -sini, memperluas pengetahuan saya di dunia teknologi, mengambil lebih banyak kelas pengkodean sehingga saya bisa memahaminya lebih baik sebelum akhirnya mengetahui bahwa saya ingin melakukan penjualan1.

Jeremy Au: (12:08) Bicara lebih banyak tentang transisi itu.

Joseph Simbar: (12:11) Saya ingat ayah saya meminta saya untuk bergabung dengan bisnis keluarga, saya katakan saya akan membantu dan melihat apa yang terjadi dengan divisi teknologi bisnis keluarga karena bisnis secara tradisional selalu menjadi jaringan dan infrastruktur. Banyak hal terkait perangkat keras. Divisi perangkat lunak sangat kecil pada saat itu. Saya masuk dan mengidentifikasi beberapa produk yang memiliki kepala sekolah setempat dan hanya seorang distributor. Saya ingat kami memiliki satu produk ini yang merupakan perangkat lunak otomatisasi. Kami memiliki kepala sekolah yang sangat tidak kooperatif, tetapi pada saat yang sama, perangkat lunaknya tidak istimewa menurut saya. Saya pikir saya bisa melakukan sesuatu dengan lebih baik. Saya dapat membangun sistem yang lebih baik, saya dapat membangun CRM yang lebih baik, Salesforce Automation Software dan itulah cara saya memulai dengan Sales1.

Jeremy Au: (13:17) Luar biasa. Bagaimana rasanya membangunnya?

Joseph Simbar: (13:20) Kali kedua sekitarnya jauh lebih mudah. Pertama kali, saya tidak tahu apa bahasa pemrogramannya. Kedua kalinya, saya agak tahu apa yang saya inginkan. Saya pikir kami butuh 6 bulan untuk mencapai MVP pertama kami. Kami mengujinya ke dalam klien kami yang sudah ada, mereka menyukainya dan mereka mulai bermigrasi ke sistem baru kami.

Jeremy Au: (13:50) Sekarang Anda tahu apa yang terjadi, Anda merasa lebih mudah. Apa lagi yang Anda ketahui lebih baik di kedua kalinya ini?

Joseph Simbar: (13:57) Saya tahu bahwa omong kosong itu akan terjadi. Jadi saya belajar merencanakan sebanyak mungkin omong kosong sebanyak mungkin dan kemudian memiliki solusi untuk itu. Klien pertama saya, saya ingat, kami harus mengintegrasikan perangkat lunak kami dengan sistem ERP mereka dan ini adalah perusahaan besar dan sekitar 1.000 tenaga penjualan di dalam perusahaan itu saja. Jadi, sistemnya rumit, integrasinya rumit, tetapi menjadi tenaga penjualan, Anda hanya akan mengatakan kita bisa melakukannya. Ketika kami membahasnya, programmer saya mengatakan kepada saya bahwa itu akan memakan waktu 3 bulan. Saya tahu bahwa 3 bulan tidak akan menjadi tiga bulan. Saya tahu 3 bulan setidaknya akan menjadi 5 bulan. Itu adalah salah satu hal yang lebih berharga yang saya pelajari, hanya lebih realistis dengan kenyataan. Sial akan terjadi, orang -orang akan sakit, klien tidak akan merespons secepat yang Anda inginkan, misalnya.

Jeremy Au: (15:05) Ini juga terdengar seperti Anda juga jauh lebih tenang atau lebih kuat secara psikologis dibandingkan dengan pertama kalinya. Bisakah Anda berbagi dengan kami beberapa perbedaan di sini?

Joseph Simbar: (15:31) Saya seorang pria yang selalu melakukan penjualan sejak sekolah menengah jadi saya sangat terbiasa menjual barang. Di startup pertama saya, ketika saya mulai menjual barang -barang nyata, untuk produk yang saya bangun, ada perasaan yang berbeda. Mungkin reputasi atau citra Anda dipertaruhkan. Saya ingat panggilan dingin ke restoran. Manajer mengangkat telepon dan dia mulai mengutuk saya untuk menempelkannya dengan dingin dan itu benar-benar mengguncang saya. Setelah beberapa saat, Anda terbiasa dengan ini, penolakan dari prospek Anda. Kedua kalinya, seperti yang Anda katakan, secara psikologis, saya lebih tangguh. Saya menyadari bahwa jika seseorang mengatakan tidak kepada Anda sekarang, tidak berarti mereka akan mengatakan tidak dalam enam bulan. Saya telah belajar bahwa tidak, tidak berarti bahwa Anda telah gagal. Ini bukan akhir dari segalanya, saya pikir itu adalah pola pikir terbesar yang saya pelajari.

Jeremy Au: (16:55) Ya. Di sana Anda berpikir untuk menjadi bijaksana dan berpengalaman. Ke depan, apa yang paling Anda sukai dalam satu tahun ke depan, 2022?

Joseph Simbar: (17:10) Kembali ketika Covid terjadi, itu adalah kejutan besar bagi kita semua, klien kita juga. Orang -orang bertanya kepada saya "apakah bisnis Anda terpengaruh?" Dan saya mengatakan "tentu saja itu terpengaruh" karena bisnis klien saya pasti terpengaruh. Kemudian pada tahun 2021, yang saya perhatikan adalah, terutama dalam beberapa bulan terakhir, orang -orang mulai lebih menerima realitas Covid. Yang sangat saya sukai untuk tahun depan adalah bahwa kami telah melihat akselerasi dalam hal kesediaan perusahaan untuk berinvestasi dalam teknologi kerja jarak jauh karena sebelumnya, itu sangat kami masih bisa melakukannya dengan cara ini, dengan cara itu, hal semacam itu. Tetapi karena Covid, kami telah melihat pikiran yang lebih terbuka. Salah satu proyek yang sedang saya kerjakan saat ini adalah dengan bank, mereka mengalami masalah di awal Covid mengatur tim layanan pelanggan karena tim layanan pelanggan biasanya berada di tempat yang sama, sangat sulit untuk jarak sosial, dan pada saat yang sama, ini adalah pusat biaya tinggi. Apa yang kami usulkan kepada mereka adalah kami melakukan solusi RoboCall yang merupakan solusi umum dalam diri kami. Ini tidak terlalu umum di Indonesia. Pada dasarnya, kami mencoba mengotomatiskan panggilan sehingga mengurangi jumlah perwakilan layanan yang bekerja di kantor pada satu waktu, menghemat biaya, hal -hal seperti itu. Jika Covid tidak terjadi, tidak mungkin mereka akan mempertimbangkannya.

Jeremy Au: (19:05) Mari kita bicara tentang Covid karena sepertinya ada perubahan besar di sana untuk Anda. Bagaimana lagi Covid memengaruhi cara Anda berpikir tentang bisnis Anda dan bagaimana hal itu memengaruhi bisnis Anda.

Joseph Simbar: (19:15) Bagi saya, secara pribadi, untuk bisnis kami, itu tidak benar -benar banyak berubah karena kami adalah perusahaan teknologi yang biasa kami gunakan untuk menggunakan perangkat lunak yang berbeda. Slack, misalnya, atau mungkin zoom juga. Tetapi perubahan terbesar adalah di departemen penjualan. Menjual melalui zoom sangat berbeda dengan menjual secara langsung. Meyakinkan seseorang untuk membeli produk Anda atau layanan Anda sangat berbeda secara pribadi versus di zoom. Itulah satu hal yang harus kami sesuaikan dan hanya untuk benar -benar mencari tahu cara yang benar untuk mencapai sweet spot itu, melakukan percakapan yang serius, tetapi pada saat yang sama Anda sedang membangun koneksi ini, hubungan ini dengan pelanggan Anda dan itu adalah perubahan terbesar setidaknya yang dialami perusahaan kami.

Jeremy Au: (20:06) Itu bagian yang menarik karena semua orang menjual melalui zoom. Pendiri menjual ke VCS Over Zoom. Apakah Anda memiliki tips tentang bagaimana menjadi lebih baik dalam menjual Zoom dan dunia terpencil?

Joseph Simbar: (20:24) Ya. Saya benar -benar memikirkan hal ini karena kami baru saja melakukan lokakarya ini secara internal. Satu, kamera Anda harus selalu aktif, bahkan jika kamera pelanggan Anda tidak aktif. Terutama dalam budaya Asia di mana kepercayaan sangat berarti. Anda tidak dapat mempercayai seseorang jika Anda belum bertemu mereka atau melihat wajah mereka. Saya selalu memberi tahu tim saya untuk menyalakan kamera mereka terlepas dari apakah pelanggan Anda menyalakan atau tidak. Kedua, Anda harus melakukan lebih banyak persiapan untuk menjual lebih dari zoom daripada jika Anda bertemu secara langsung. Secara pribadi, Anda memerlukan laptop dan konektor HDMI Anda untuk terhubung ke proyektor dan hanya itu. Dengan Zoom, ada banyak hal yang harus Anda persiapkan. Anda harus menyiapkan mic, kamera Anda, internet, presentasi Anda, memastikan bahwa demo Anda berfungsi, bahwa Anda dapat membukanya dengan benar, hal -hal seperti itu. Pada awalnya, banyak penjualan orang tenang. Mereka tidak berupaya lebih banyak dalam persiapan. Ketiga, Anda harus terhubung di luar zoom. Apakah itu satu video atau panggilan suara melalui WhatsApp atau mengirimi pelanggan Anda kopi, hal -hal seperti itu. Anda agak harus mengganti sentuhan pribadi itu. Begitulah cara kami melakukannya di perusahaan kami. Kami mencoba mengirim hal -hal kecil untuk menunjukkan bahwa kami peduli dan bahwa kami ingin membangun hubungan yang baik dengan Anda

Jeremy Au: (22:22) Satu hal menarik yang Anda sebutkan adalah budaya Asia FaceTime dan sekarang ada seluruh budaya zoom ini karena pandemi. Jadi, jika Anda bertaruh dalam 10 tahun di mana tidak ada lagi pandemi. Apa yang akan Anda pikirkan adalah campuran penjualan jarak jauh vs langsung vs hibrida. Menurut Anda bagaimana hal itu akan terjadi?

Joseph Simbar: (22:45) Menurut pendapat pribadi saya, dalam sepuluh tahun, jika Covid benar -benar hilang, jujur ​​dengan Anda, seluruh pertemuan secara langsung masih dominan dan cara utama melakukan sesuatu dan bisnis. Setidaknya di Indonesia, di Thailand, Filipina, negara -negara yang mirip dengan Indonesia. Singapura akan berbeda, tetapi di Indonesia, orang -orang masih akan kembali bertemu secara langsung. Misalnya, saya tidak hanya menjual ke Enterprise, saya juga menjual ke universitas. Dalam bertemu dengan universitas, mereka sangat enggan bertemu dengan zoom. Pejabat pemerintah, sangat enggan untuk bertemu dengan zoom. Jika kita berbicara hanya 10 tahun, saya tidak berpikir akan ada banyak perubahan. Dalam hal mengelola berbagai hal, ya, mungkin, tapi saya pikir mayoritas ... Saya pikir kita akan kembali ke kantor, masih bertemu di ruang rapat, hal -hal seperti itu.

Jeremy AU: (23:53) Itu adalah diskusi bertentangan yang menarik karena semua orang bertaruh itu akan sepenuhnya jauh. Saya akan mengambil lebih banyak pandangan pelawan dan merasa bahwa akan ada sekelompok orang penjualan yang benar -benar pandai menjual dari jarak jauh dan mungkin mengukir ceruk, tetapi sulit untuk mengatakannya.

Joseph Simbar: (24:16) Saya pikir itu tergantung pada siapa Anda jual. Perusahaan kami terutama dijual ke perusahaan. Kami tidak menjual ke startup teknologi, misalnya. Jadi, ini sangat berbeda. Saya kira itu sebabnya saya telah mengembangkan pandangan bertentangan itu karena jenis perusahaan ini, mereka sangat suka bertemu secara langsung. Tahukah Anda, saya memiliki klien ini, konglomerat besar Jepang, setiap kali saya bertemu mereka, itu akan selalu menjadi minimal dari pertemuan 3 jam. Minimum, 3 jam. Beberapa kali, itu adalah hari saya di kantor mereka. Apakah selalu membahas hal -hal serius? Tidak. Tapi mereka hanya menyukai perusahaan ... Saya tidak tahu harus berkata apa lagi. Saya pikir itu sebabnya saya mengembangkan pandangan bertentangan itu.

Jeremy AU: (25:09) Anda tidak hanya menjual CRM kepada orang -orang, tetapi Anda juga membantu orang lain menjual kepada orang lain. Saya pikir Anda memiliki rasa budaya penjualan yang baik. Menurut Anda, bagaimana lagi budaya penjualan untuk Indonesia berbeda dari negara lain seperti Singapura, Vietnam, Malaysia, Filipina, Thailand.

Joseph Simbar: (25:33) Indonesia, seperti yang kita semua sadar, adalah negara yang sangat besar. Jakarta berbeda dari sisa Jawa dan Jawa berbeda dari seluruh Indonesia. Cara orang menjual sangat berbeda tergantung di mana Anda menjual juga, saya tahu banyak penjualan orang masih pergi dari pintu ke pintu secara manual. Juga, saya pikir itu karena infrastruktur Indonesia masih kurang. Sekitar 4 minggu yang lalu, pemerintah meminta kami untuk kembali ke kuncian di seluruh Indonesia, terutama Jawa. Setelah itu terjadi, Anda dapat melihat penurunan kualitas internet yang signifikan di rumah karena tiba -tiba semua orang di rumah, semua orang menggunakan internet, tetapi ISP tidak meningkatkan kualitas, sehingga kualitasnya berkurang. Hal -hal seperti itu membuat orang sangat sulit untuk menjual secara online. Dalam hal perbedaan antara Indonesia dan Asia Tenggara lainnya. Saya sebenarnya sangat percaya karena saya punya teman di Malaysia dan Filipina juga. Malaysia, Filipina, Thailand, mungkin Vietnam, saya pikir itu agak mirip, bijaksana budaya. Ini hanya Singapura yang berbeda karena Singapura adalah kota hub global sehingga sangat internasional, juga sangat kebarat -baratan, jadi ada budaya yang berbeda, tapi saya pikir untuk seluruh Asia Tenggara, itu agak mirip, tapi saya pikir Indonesia, pola pikir penjualan yang sangat dihadapi. Jika Anda bertanya kepada saya dalam 20 tahun, itu akan berbeda karena dalam 20 tahun, generasi kedua mungkin sudah akan menciptakan peran yang lebih signifikan di dalam perusahaan. Jadi, dalam 20 tahun, generasi kedua yang kuliah di AS, yang lebih cerdas secara teknologi, mereka dapat menerapkan situasi kerja jarak jauh ini dan patriark sudah akan pensiun. Itulah yang saya pikirkan.

Jeremy Au: (27:59) Membungkus di sini, bisakah Anda memberi tahu kami saat Anda harus berani?

Joseph Simbar: (28:05) Saya merasa seperti saya melakukannya. Saya harus melakukannya berkali -kali dan hanya karena seperti membangun perusahaan, Anda harus berani secara khusus. Kami memiliki proyek pemerintah. Saya pikir sekitar dua tahun yang lalu bahwa kami menawar. Jelas, Anda tahu itu adalah tawaran terbuka. Ada beberapa pesaing yang berbeda dan jika Anda tahu budaya, ada hal -hal yang dilakukan orang untuk memastikan bahwa Anda tahu mereka dapat menutup kesepakatan, menutup proyek berukuran besar, tetapi saya selalu membuat titik untuk tidak terlibat dalam kegiatan bisnis tersebut. Jenis -jenis kegiatan bisnis itu hanya karena bertentangan dengan iman saya dan itu sangat sulit. Mengetahui bahwa pesaing Anda melakukan hal -hal seperti itu. Saya memberi tahu tim saya. Kami tidak bisa. Saya tidak ingin melakukan hal -hal semacam itu. Ketika kami mengajukan proposal, itu sangat gugup. Kami harus menunggu. Alhamdulillah, kami memang memenangkan proyek. Melihat ke belakang, mudah bagi saya untuk menceritakan kisah ini kepada Anda, tetapi ketika saya melewatinya, ada keraguan besar ini karena itu adalah proyek besar yang kami coba menang, jadi saya pikir inilah saatnya, Jeremy. Ini melakukan hal -hal yang Anda ketahui orang lain lakukan, tetapi Anda tidak ingin melakukannya karena itu sesuai dengan integritas Anda. Saya pikir itu berani.

Jeremy Au: (29:21) Wow, itu keputusan yang sulit. Saya tidak bisa membayangkan bagaimana rasanya karena saya pikir begitu banyak orang di dunia teknologi di Asia Tenggara menangani keputusan itu dengan jujur ​​setiap bulan, kan? Sebenarnya saya pikir satu hal yang saya ingat sama seperti yang Anda tahu, beberapa orang mengatakan kepada saya bahwa mereka pergi dengan satu cara dan di lain waktu orang mengatakan kepada saya bahwa mereka pergi ke arah lain. Terus terang, saya tidak menilai. Itu adalah apa adanya dan saya pikir itu adalah kenyataan yang sulit di wilayah ini.

Joseph Simbar: (29:49) Itu. Itu benar. Dan Anda benar, Anda tahu saya bukan tempat untuk menilai. Saya hanya menilai diri saya sendiri, ya, hanya itu yang bisa saya lakukan.

Jeremy Au: (29:56) Ya, tepatnya, saya pikir itu bagian yang saya pikir saya orang tanyakan kepada saya tentang hal itu. Saya seperti Anda harus bertindak seperti Anda merasa nyaman, tepat di akhir hari karena dengan apa Anda merasa nyaman, yang tidak. Saya pikir itu bukan buku teks AS Jawaban All Square and Good. Tapi saya hanya seperti, ya, Anda tahu, jika Anda mendekati dengan cara ini dan Anda memiliki target sektor ini dan sebagainya. Tapi ini adalah realitas lapangan saat ini. Jadi jika kita pergi dengan cara ini, mereka akan bertanya, sedangkan jika Anda ada cara kita dapat memikirkan cara lain kita dapat menjual secara berbeda atau menargetkan orang yang berbeda dll di mana Anda tidak merasa harus berkompromi dan saya pikir itu adalah momen yang sulit bagi banyak orang di wilayah ini, saya ingin memparafrasekan tiga tema besar yang saya pelajari dari Anda yang benar -benar membantu. Saya pikir hal pertama yang sangat saya hargai tentu saja Anda berbagi tentang perjalanan pribadi dan profesional Anda dari belajar di Indonesia ke Singapura ke SF dan kembali ke Indonesia dan Asia Tenggara. Sangat menarik untuk melihat pilihan Anda di sepanjang rute itu serta fakta bahwa Anda menolak WhatsApp. Jadi mari kita kira Anda bisa menuliskannya di suatu tempat. Dan saya pikir hal kedua yang sangat saya hargai adalah Anda berbicara tentang menambahkan beberapa dinamika bagaimana budaya penjualan seperti di Indonesia versus negara -negara Asia Tenggara lainnya, tetapi juga bagaimana Anda berpikir itu akan berubah selama 10 hingga 20 tahun ke depan? Saya pikir itu sangat menarik, terutama mengingat pandemi yang menyebabkan banyak orang bertanya -tanya tentang itu. Dan terakhir, saya pikir terima kasih telah berbagi semua episode keberanian yang berbeda, saya pikir. Jelas dengan yang terakhir memikirkan bagaimana Anda bermaksud masuk dan meluncurkan, tetapi juga bagaimana Anda pergi dan menjelajahi geografi dan vertikal yang berbeda dan belajar banyak antara startup pertama Anda dan di mana Anda hari ini sebagai pendiri serial kedua dan terima kasih banyak telah berbagi sebagian dari perjalanan itu dengan kami.

Joseph Simbar: (31:44) Terima kasih. Terima kasih, Jeremy. Terima kasih telah menerima saya.