Niels Wielaard tentang memerangi deforestasi dengan satelit, keberlanjutan melalui startup, dan mendaratkan pelanggan pertama Anda - E28
Jika kita ingin memiliki transformasi nyata, yang benar -benar berkelanjutan dari waktu ke waktu, kita perlu memikirkan bagaimana kita dapat mengintegrasikan ini dalam proses bisnis. Dan itu berarti bahwa jika kami memantau, kami tidak ingin memantau deforestasi selama enam bulan. Kami ingin memantau sejak 2015 atau bahkan sebelumnya, dan kami ingin melakukannya terus menerus. - Niels Wielaard
Niels Wielaard adalah pendiri dan CEO satelligence , hutan berbasis satelit, pertanian, penyedia layanan pemantauan karbon dan air yang berbasis di Belanda. Didirikan pada tahun 2016, satelligence memiliki lebih dari 60 klien dan mitra, termasuk Mondelez , Unilever , Bunge , World Wildlife Fund , Rabobank , Robeco , Kementerian Luar Negeri Belanda dan lainnya. Satelligence bertujuan untuk membantu para pemangku kepentingan dalam produksi komoditas pertanian dalam kemajuan mereka menuju komitmen keberlanjutan, sumber pertanian transparan dan keputusan investasi yang lebih baik.
Niels telah bekerja di lanskap hutan tropis selama lebih dari 20 tahun dan juga seorang ahli dalam pemantauan sistem verifikasi pelaporan untuk REDD+ . Dia adalah anggota Roundtable tentang Kelompok Kerja Minyak Palm Berkelanjutan tentang Emisi Gas Rumah Kaca dan Penasihat Teknis untuk Komisi Eropa tentang masalah pemantauan satelit yang terkait dengan implementasi Petunjuk Energi Terbarukan EC .
Niels menerima gelar MSc di Kehutanan dengan spesialisasi dalam penginderaan jauh dari Universitas Wageningen pada tahun 2003. Seorang pensiunan perenang kompetitif, ia menikmati menjelajahi hutan bersama anak -anaknya, bersepeda, dan seluncur salju.
Anda dapat menemukan diskusi komunitas kami di episode ini di
Harap teruskan wawasan ini atau undang teman -teman di https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Jeremy AU: [00:02:06] Senang bertemu Anda.
Niels Wielaard: [00:02:08] Hai, Jeremy, senang berbicara.
Jeremy AU: [00:02:10] Saya sangat senang memiliki sudut pandang Anda tentang keberlanjutan lingkungan di acara ini. Ini adalah topik penting bagi dunia.
Niels Wielaard: [00:02:18] Tepatnya.
Jeremy AU: [00:02:20] Jadi saya pikir untuk kesempatan itu untuk mengenal Anda, bagaimana Anda berbagi perjalanan kepemimpinan Anda dari waktu ke waktu dengan orang -orang?
Niels Wielaard: [00:02:28] Tentu. Itu dimulai pada usia muda. Ayah saya adalah seorang guru biologi, jadi saya sangat menarik dengan lingkungan sejak usia muda. Dan kemudian saya mulai belajar kehutanan. Sebenarnya, saya pertama kali berpikir, saya ingin melakukan ekonomi lingkungan, tetapi masih saya lebih tertarik dengan hutan. Jadi saya mempelajari kehutanan, dan sangat awal saya juga melihat ke dalam penginderaan jauh, yang merupakan pengamatan menggunakan satelit, sensor pesawat, dan sistem informasi geografis.
Jadi pada dasarnya pada tahap awal saya sudah menggabungkan masalah lingkungan dengan teknologi. Dan kemudian saya mulai bekerja di tahun terakhir saya, sudah di perusahaan, yang merupakan spin -off dari universitas, yang benar -benar menarik. Saat Anda masih muda, Anda menyelam dengan semua antusiasme Anda. Dan saya sudah bekerja di sana untuk waktu yang cukup lama, sampai saya menyadari bahwa itu adalah banyak sains demi sains, dan kurangnya aplikasi yang berorientasi pada layanan.
Jadi banyak proyek, yang menarik, tetapi saya pikir saya ingin berbuat lebih banyak untuk seluruh planet. Dan juga klien sangat penting, layanan pelanggan, dan lain -lain. Jadi saya merasa, "Oke. Saya tahu saya ingin melakukan ini sendiri, mendirikan perusahaan saya sendiri." Jadi itu sebabnya empat tahun yang lalu saya mengatur satelligence dengan tiga orang pada saat itu, dan itu tumbuh sangat cepat. Jadi di tahun berikutnya, kami sudah bersama tujuh orang ekstra, sampai 20.30 orang sekarang. Ini perjalanan yang sangat menarik, yang sangat cepat. Saya harus beradaptasi sepanjang waktu, tapi ya, saya pikir itu telah menjadi perjalanan sejauh ini.
Jeremy Au: [00:04:00] Luar biasa. Sangat menarik karena Anda memiliki hasrat yang sangat lama di sana sebagai karyawan dan sebagai peneliti sekarang sebagai pendiri dan CEO. Bagaimana Anda memulai? Apa yang memulai hasrat Anda terhadap lingkungan di dunia?
Niels Wielaard: [00:04:19] Ya, seperti yang saya sebutkan, jadi orang tua saya adalah guru dan ayah saya adalah seorang guru biologi. Dan kemudian saya menjadi terpesona melihat semua David Attenborough sejak usia muda, tetapi juga kakek -nenek buyut saya telah tinggal di Indonesia selama beberapa waktu sebelum dan selama perang. Dan nenek saya selalu menceritakan semua jenis cerita tentang harimau sesekali di bawah rumah dan semua perkebunan. Itu di Sumatra Utara, dekat Medan. Dan saya pikir itu mulai membuat saya tertarik, "Oke, saya ingin melihat area itu sendiri."
Jadi bertahun -tahun kemudian, '95, saya memulai kehutanan dan pada tahun 2000, saya melakukan tesis MSC pertama saya. Kemana aku pergi? Ke Indonesia. Jadi itu sangat menarik untuk memiliki pengalaman langsung. Dan saya pergi ke sana dengan teman baik saya dan sekarang co-sutradara, Arjen Vrielink , untuk melakukan pekerjaan tesis ini. Kami melakukan perjalanan 30 jam dari Jakarta ke Sumatra di dalam mobil, mencoba sampai ke hutan. Dan kami tidak melihat hutan di mana pun, karena banyak daerah dibakar. Ada kebakaran yang mengerikan, yang menghancurkan daerah -daerah besar. Dan akhirnya kami mencapai hutan yang utuh, tetapi juga di sana, kami melihat banyak perkebunan dan perkebunan kertas, perkebunan minyak kelapa sawit. Jadi kami juga menyadari dengan berbicara dengan penduduk setempat dan kisah -kisah mereka, betapa sulitnya menyeimbangkan pembangunan dengan konservasi kawasan hutan yang tak ternilai. Itu pada dasarnya dimulai perjalanan saya di dunia keberlanjutan dan kemudian teknologi.
Jeremy Au: [00:05:47] Saya penasaran, apakah ada saat-saat dalam perjalanan di mana Anda memikirkan nenek buyut Anda, karena pasti ada sedikit perbedaan antara apa yang dialami nenek buyut Anda, mungkin seabad yang lalu, dibandingkan dengan apa yang Anda lihat dengan mata Anda sendiri. Bagaimana rasanya melihatnya sebelum dan sesudah?
Niels Wielaard: [00:06:04] Sangat menarik. Sebenarnya, dia masih hidup pada waktu itu, pada tahun 2000. Saya ingat kisah -kisah yang dia ceritakan tentang rumah itu, yang ada di tiang. Dan tentu saja, banyak rumah saat ini, mereka tidak terlihat seperti rumah -rumah tua itu. Jadi saya bersama penyelia kami yang berasal dari Indonesia, dan kami berkeliling dan hanya, "Saya benar -benar ingin memiliki foto rumah seperti itu," tetapi kami tidak dapat menemukannya di mana pun.
Saya ingat bahwa dia berkata, "Oh, itu tidak terlihat seperti di masa lalu." Tapi tetap saja, saya tahu bahwa banyak dalam budaya tetap ada. Dan dalam persahabatan lama, dengan negara dan rakyatnya. Itu tidak akan pernah berubah. Ini hanya modernisasi dan (belanja) mal di mana -mana, dan hal -hal seperti itu.
Jeremy Au: [00:06:44] Dan itu menarik, kan? Karena Anda memiliki hasrat panjang untuk Asia Tenggara dan lingkungan, dan sekarang Anda sedang membangun perusahaan yang berangkat untuk menyelamatkan dunia dan membantu masalah deforestasi yang kita lihat, terutama di Asia Tenggara. Jadi mengapa kepemimpinan begitu penting dalam keberlanjutan lingkungan?
Niels Wielaard: [00:07:03] Perusahaan kami menciptakan perangkat lunak untuk membantu penggunanya mengidentifikasi risiko seperti deforestasi, kebakaran, tetapi juga kekeringan, penyakit, dan kinerja seperti hasil komoditas pertanian seperti minyak kelapa sawit, kakao, kopi, beras, et cetera. Misalnya, jika kita berbicara tentang deforestasi, itu semacam masalah serius, dan masalah sensitif. Jadi, Anda akan sangat benar tentang mengklaim bahwa deforestasi area terjadi dan bahwa itu terkait dengan rantai pasokan perusahaan, apakah itu beberapa petani palem besar seperti Wilmar atau pedagang seperti Bunge , Cargill , atau merek konsumen yang baik seperti Unilever, yang semuanya bekerja keras untuk menunjukkan secara transparan hal -hal yang mereka lakukan untuk membuat produksi kami berkelanjutan, dan memiliki bukti.
Saya pikir bagian kepemimpinan, menurut pendapat saya, dalam peran saya, terutama berbagi pengalaman selama 20 tahun terakhir. Seperti yang saya katakan, berkeliling di semua bidang ini, "Apa kisah nyata di lapangan? Apa yang dikatakan orang? Apa yang ada di balik apa yang terjadi?" Ini adalah orang yang menggunakan teknologi satelit untuk mendeteksi bahwa pohon hilang, tetapi ada seluruh konteks di sekitarnya. "Siapa yang beroperasi di sana? Mengapa sesuatu terjadi?" Dan saya pikir ketika kita berbicara tentang kepemimpinan dalam peran saya, yang paling antusias, adalah kepemimpinan pemikiran, dan mampu berbagi pengalaman 20 tahun ini di lapangan. Dan saya pikir itu adalah hal penting.
Bukan hanya teknologinya. Begitulah cara kami memasukkan teknologi itu ke dalam konteks dan digunakan. Dan saya pikir di situlah pengalaman orang, menunjukkan bagaimana klien lain melakukannya dan apa pendapat pribadi saya, dan apa yang dipikirkan oleh para pemimpin pemikiran lain tentang hal itu, berbagi itu dan memulai percakapan . Saya pikir itu adalah komponen kunci dari kepemimpinan ini, seperti yang saya lihat.
Jeremy AU: [00:08:49] Yang menarik, adalah Anda melakukan pekerjaan yang sangat substansial dengan startup, pendekatan nirlaba. Dan ada juga satu ton organisasi nirlaba dan sosial lainnya yang mengatasi deforestasi dan risiko terkait minyak kelapa sawit. Jadi mengapa Anda memilih pendekatan ini? Maksud saya, apakah Anda pernah berpikir pada diri sendiri seperti, "Oh, saya bisa membangun organisasi nirlaba, atau saya bisa membangun startup ini." Karena ini yang dipikirkan banyak orang, bukan? Mereka tentang suatu masalah, tetapi mereka tidak tahu bagaimana melakukan itu dalam inisiatif bisnis versus komunitas.
Niels Wielaard: [00:09:18] Kami melakukan pemikiran yang cukup besar tentang hal itu di tahap awal. Alasan kami mulai dengan perusahaan sosial, hanyalah karena kami melihat bahwa ada banyak keterlibatan donor dan organisasi non-pemerintah, LSM yang mengerjakan ini, tetapi mereka bergantung pada sumbangan, pada dasarnya. Dan itu adalah gagasan kami bahwa jika kita ingin memiliki transformasi nyata, yang benar -benar berkelanjutan dari waktu ke waktu, kita perlu memikirkan bagaimana kita dapat mengintegrasikan ini dalam proses bisnis. Dan itu berarti bahwa jika kami memantau juga apa yang kami lakukan, Anda tidak ingin memantau selama enam bulan, deforestasi. Anda ingin memantau sejak 2015 atau bahkan sebelumnya, dan Anda ingin melakukannya terus menerus.
Jadi, Anda juga perlu memilikinya, katakanlah pendapatan berkelanjutan untuk dapat mempertahankan ini. Dan itulah mengapa kami berpikir, "Ya, itu terlalu tidak aman. Kami ingin beralih dari proyek ke layanan." Layanan harus lebih berkelanjutan melalui waktu, kemudian nirlaba, tetapi dengan visi dampak. Memastikan kami membantu menciptakan planet yang lebih baik dengan semua niat yang tepat, pada model nirlaba. Kami pikir itu akan sangat masuk akal, terutama sekarang kami juga melihat bahwa lembaga keuangan sebenarnya mengalami semacam revolusi hijau. Deforestasi jauh lebih dalam agenda daripada dulu satu atau dua tahun yang lalu. Jadi kami berpikir bahwa bekerja bersama berdasarkan bisnis dengan sikap dampak, itulah cara untuk pergi.
Jeremy Au: [00:10:41] Luar biasa. Dan saya pikir Anda benar -benar melakukan peran Anda, bukan? Karena Anda menyediakan sesuatu yang sangat sulit bagi salah satu entitas, entitas kecil untuk dilakukan, yaitu bekerja pada semi otomatisasi ini dan citra satelit dan pelaporan terus -menerus sepanjang waktu. Itu hanya masalah yang sulit. Dan saya pikir saya suka apa yang telah Anda lakukan dengan dapat bermitra di atas meja dengan para petani dan para pedagang dan lembaga keuangan, tetapi juga produsen dan nirlaba dan perusahaan sosial lainnya. Begitu juga dengan kemitraan yang menarik sehingga Anda dapat menenun bersama dengan data Anda. Saya pikir Anda benar -benar memainkan peran.
Niels Wielaard: [00:11:13] Ya. Saya pikir itu juga unsur penting untuk tempat kami melihat perusahaan kami pergi. Seperti menyelesaikan tantangan terbesar planet ini, tidak ada satu pun perusahaan teknologi atau perusahaan apa pun yang dapat melakukannya secara terpisah, yang dapat melakukannya sendiri. Jadi kemitraan dengan semua pemangku kepentingan yang bekerja pada keberlanjutan dalam produksi komoditas, bahkan perusahaan teknologi lainnya . Misalnya, kami bekerja sekarang untuk mendapatkan kemitraan baru dengan Alula, yang merupakan perusahaan teknologi, yang lebih fokus pada risiko sosial. Dan jika kita mengintegrasikannya, kita tahu lebih banyak tentang risiko secara keseluruhan. Jadi saya pikir dengan kemitraan dengan klien, tetapi juga kemitraan dengan penyedia teknologi lainnya, kita harus melakukan semuanya bersama -sama, dalam kemitraan.
Jeremy AU: [00:11:54] Apa saja kesalahpahaman umum tentang keberlanjutan lingkungan? Anda begitu jauh di dalamnya, Anda tahu segalanya tentang itu. Dan apa yang akan Anda katakan apa yang dimiliki publik dalam hal kesalahpahaman tentang keberlanjutan lingkungan?
Niels Wielaard: [00:12:06] Ada dua hal. Publik, dan ada, dari perspektif teknologi, kesalahpahaman seperti apa itu. Jika kita berbicara tentang publik, saya pikir itu di zaman sekarang dan zaman media sosial dan pesan pendek Twitter, sangat sulit untuk ... Nuansa pandangan yang seimbang tentang apa yang sebenarnya terjadi. Saya pikir ada informasi yang berlebihan, sehingga benar -benar membutuhkan banyak upaya tambahan dari diri Anda. Berani mempertanyakan segalanya, dan memutuskan tentang apa yang sebenarnya terjadi. Saya pikir bahwa perjuangan untuk orang. Kami melihat bahwa di sektor minyak sawit di mana kami bekerja dengan beberapa perusahaan yang bekerja sangat keras dengan alasan untuk membuat hidup lebih baik bagi masyarakat lokal, dan juga waktu yang sama menghasilkan secara berkelanjutan dan memberantas deforestasi. Tapi sangat sulit untuk membawa cerita mereka kepada konsumen.
Narasinya cukup negatif di negara -negara konsumen. Jadi saya pikir satu kesalahpahaman, sulit untuk mendapatkan fakta berbasis sains yang dikemas sedemikian rupa sehingga konsumen juga mengatakan, " Kami memahami bahwa ini sedang terjadi." Dalam hal kesalahpahaman, saya juga melihat peran bagi kami dan semua pemangku kepentingan, mengemasnya dengan cara yang lebih baik, bahwa informasi berbasis sains dipahami lebih baik , untuk menghilangkan kesalahpahaman ini.
Dan kedua, jika kita berbicara tentang teknologi, ada begitu banyak hal hebat yang berpotensi terobosan. Ada kecerdasan buatan. Kami memiliki pemrosesan data besar. Kami memiliki blockchain, kami memiliki semua hal yang menarik ini. Namun, saya pikir satu kesalahpahaman besar juga dengan beberapa calon klien kami, mereka melompat pada kereta musik yang sangat keren, tetapi pada akhirnya, ternyata sangat kompleks. Dan dalam filosofi kami, kami berpikir bahwa kecerdasan manusia tidak boleh dilupakan. Karena pada akhirnya, teknologi hampir tidak pernah menjadi peluru perak itu sendiri.
Selalu orang, itu harus bekerja dengannya. Teknologi hanyalah sebuah alat. Pada akhirnya, selalu orang membuat keputusan. Jadi saya pikir salah satu kesalahpahaman utama, "Ah, Anda harus menggunakan AI karena itu adalah pengujian paling standar." Ya, untuk beberapa aplikasi itu. Tetapi bagi banyak orang, kami tidak ingin memiliki pendekatan yang sangat berat, yang membuat segalanya lebih mahal dan lebih kompleks, hanya pendekatan sederhana. Jadi pada akhir hari, orang mengambil untuk saya, kecerdasan manusia itu, akan penting selama bertahun -tahun yang akan datang.
Jeremy AU: [00:14:26] Ya, itu benar, kan? Saya pikir Anda hanya berbagi tentang berapa banyak teknologi yang telah meningkat, tetapi kasus penggunaan dan siapa yang benar -benar akan membayar untuk teknologi itu untuk dikerahkan, seringkali merupakan bagian yang lebih sulit, dan saya pikir itu adalah sesuatu yang saya ingin tahu, karena begitu banyak orang yang bekerja dalam keberlanjutan lingkungan ... Saya melihat banyak teman saya, orang -orang menjangkau saya juga, dan mereka memiliki tujuan besar dan mereka ingin membantu. "Kami peduli dengan tujuan tertentu." Dan kemudian mereka memiliki ide seperti cara menyelesaikan masalah, tetapi mereka tidak dapat menemukan seseorang untuk membayarnya. Dan kadang -kadang saya membicarakannya sebagai seseorang yang cukup peduli untuk membayarnya, kan? Jadi bagaimana Anda bisa menemukan orang yang cukup peduli untuk membayar apa yang Anda berikan?
Niels Wielaard: [00:15:05] Saya pikir ini adalah pertanda zaman, ini adalah periode yang kita hadapi. Saya telah melihat aplikasi 15 tahun yang lalu. Kami berbicara tentang hal yang sama. Saat itu teknologinya belum siap. Lagipula itu terlalu mahal, tapi idenya bagus. Saat ini, citra satelit, banyak yang tersedia secara bebas. Komputasi awan tidak mungkin beberapa tahun yang lalu. Sekarang juga sangat terjangkau. Jadi di bagian itu, perkembangan teknologi telah kondusif. Itu semua bagus, tapi tetap saja pasar harus kondusif, seperti yang Anda katakan.
Saya pikir apa yang kita lihat sekarang adalah bahwa penerimaan dengan orang -orang yang harus diubah, lebih besar dari sebelumnya. Ini juga waktu yang tepat, pada dasarnya. Ini adalah waktu yang tepat, dan kami melihat para pemimpin yang mengambil tanggung jawab mereka dalam mengubah hal -hal. Misalnya, kami mulai bekerja dengan perusahaan perdagangan, Bunge, empat tahun lalu. Mereka benar-benar berpikiran maju tentang, "Oke, kita harus menggunakan informasi satelit dengan sistem informasi kita sendiri pada rantai pasokan, di pabrik, pabrik, dan lain-lain, dan menggabungkannya untuk memberikan informasi transparan kepada klien, untuk membuat pekerjaan kita bertanggung jawab."
Dan mereka melihat bahwa itu membantu reputasi mereka, tetapi juga kontrak. Dan itulah yang saya lihat kita bergerak ke arah saat ini, bahwa dalam pengadaan dan bahwa orang -orang keuangan ... biasanya kita dulu berhubungan dengan orang -orang keberlanjutan, departemen keberlanjutan, kembali dan bahkan sekarang dengan beberapa perusahaan, bahwa itu adalah satu orang yang peduli dengan masalah keberlanjutan semacam ini, dan memiliki tugas besar. Tapi kita melihat lebih dan lebih dari itu dibagikan dengan pengadaan, itu lebih terintegrasi dengan semua perusahaan besar ini.
Dan saya pikir itu juga tren yang membantu dalam pemahaman, transformasi yang harus dilalui seluruh dunia, seluruh pasar. Dan kita melihat itu terjadi sekarang. Jadi saya pikir itu adalah kombinasi yang, bahkan selama masa -masa covid ini, kita melihat bahkan meningkatnya minat untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik, sebenarnya. Jadi saya pikir tren ini akan berlanjut.
Jeremy AU: [00:16:58] Maksud saya, ada banyak kebenaran untuk itu, kan? Yang sangat berubah pasar, saya setuju dengan Anda. Saya pikir 50 tahun yang lalu, teknologinya telah berubah, tetapi saya pikir pasar untuk keberlanjutan telah berubah secara dramatis selama 15 tahun terakhir. Karena saya pikir 15 tahun yang lalu itu seperti, "Jika masalah terjadi di negara yang berbeda, kami tidak peduli." Itu perusahaan yang benar? Dan kemudian konsumen mereka menjadi jauh lebih pintar untuk menjadi seperti, "Oh, meskipun saya menggunakan pasta gigi di sini, saya peduli tentang bagaimana pasta gigi dibuat di setiap langkah."
Niels Wielaard: [00:17:23] Ya. Kami melihat itu juga dengan konsumen saat ini. Konsumen milenial, mereka sangat berpikiran teknologi, dan mereka juga hanya ingin tahu, "Oke, jangan memberi tahu saya sesuatu, menunjukkan kepada saya sumber barang-barang saya dan kredensial keberlanjutan Anda." Saya pikir itu juga bagian dari situasi saat ini.
Jeremy AU: [00:17:40] Ya. Saya pikir itu sesuatu yang sering diremehkan. Dan saya pikir banyak kredit diberikan untuk semua kelompok lobi dan pendidikan konsumen di luar sana, kan? Karena banyak orang seperti, "Oh, pendidikan konsumen, itu tidak melakukan apa -apa." Dan saya seperti, "Tidak, memang begitu." Karena ketika konsumen peduli, maka perusahaan akan perlahan -lahan peduli. Dan seperti yang Anda katakan, satu -satunya orang yang seharusnya peduli tentang hal itu, petugas keberlanjutan, dan kemudian perlahan -lahan perusahaan lain peduli tentang hal itu. Jadi ini proses yang lambat.
Bagaimana Anda mendapatkan pelanggan pertama Anda? Maksud saya, Anda mulai, benar, dan kemudian Anda sudah bekerja dalam citra satelit dan sebagainya, tetapi bagaimana Anda mendapatkan klien pertama Anda di pintu? Bagaimana rasanya menandatangani pertemuan penjualan pertama atau kontrak penjualan?
Niels Wielaard: [00:18:19] Saya pikir apa yang sangat kritis, adalah 20 tahun pengalaman di lapangan, dan jaringan. Ya, seperti yang saya sebutkan, kemitraan sangat penting untuk implementasi, tetapi juga dalam kasus kami untuk penjualan. Saya pikir jelas bahwa ... mengapa saya menyebutkan kepemimpinan pemikiran ini, juga membawa pengalaman dari orang lain. Karena ini adalah bidang yang muncul, ini adalah teknologi yang muncul di pasar yang sedang berkembang. Jadi semuanya baru, semua orang mengujicobakan. Dan dalam hal itu, saya pikir penting bagi saya untuk melihat juga peran saya, tidak hanya sebagai CEO perusahaan, tetapi juga perusahaan kami secara keseluruhan untuk membantu berbagi contoh, dan untuk menginspirasi juga sebuah perusahaan, menunjukkan hal -hal yang benar -benar bekerja klien lain dan mitra lainnya.
Jeremy AU: [00:19:05] Bisakah Anda berbagi dengan kami seperti apa rasanya jika Anda kembali ke klien pertama Anda, seperti kontrak penjualan pertama Anda. Bagaimana Anda mendapatkan kesepakatan? Anda tahu, pelanggan pertama Anda. Karena kebanyakan orang berjuang dengan itu, bukan? Mereka selalu memberi tahu Anda, "Semua pelanggan Anda setelah pelanggan pertama, jauh lebih mudah." Tapi seperti apa pelanggan pertama Anda?
Niels Wielaard: [00:19:20] Yang benar -benar membantu, adalah jaringan yang saya atur dalam waktu 20 tahun. Jadi hari -hari awal adalah ... Orang -orang mengenal saya. Saya tahu orang-orang yang bekerja di perusahaan yang berpikiran maju yang membutuhkan informasi jenis kami. Dan kemudian jujur, saya tidak memiliki cara yang tepat, tetapi saya memanggil. Saya berkata, "Kami memantau ini di area ini dan perusahaan Anda bekerja di sana. Senang bergabung dengan pasukan. Jika kami dapat melihat apa yang sebenarnya terjadi di lapangan, dan bahwa Anda memverifikasi data satelit kami." Dan mereka berkata, "Ya, inilah yang ingin kami lakukan." Dan tentu saja itu luar biasa untuk memilikinya, tapi saya pikir ini semua tentang hubungan.
Dan kami sebenarnya tidak melakukan tahun pertama kami, penjualan proaktif apa pun. Itu semua didasarkan pada mulut ke mulut. Itu sangat bagus. Dan kemudian kami tahu itu, "Oke, jika kami ingin skala lebih lanjut, kami perlu memiliki lebih banyak pendekatan penjualan proaktif," yang termasuk banyak menjelaskan hal -hal teknis yang kami lakukan. Jadi pada dasarnya lebih banyak penjualan konsultatif. Itu telah menjadi keputusan yang sangat sadar, untuk banyak fokus pada hal itu.
Jeremy AU: [00:20:21] Ya. Itu luar biasa. Anda tahu, saya pikir ini menarik karena, Anda telah menjadi salah satu dari sedikit orang yang telah melakukan komitmen yang benar-benar ... Anda adalah seorang karyawan selama 14 tahun di perusahaan yang sama, dan kemudian Anda melakukan lompatan untuk menjadi co-founder. Dan hari ini, Anda tahu, tidak ada yang ingin menghabiskan 14 tahun di satu perusahaan, bukan? Saya tidak bisa membayangkan siapa pun yang seperti, "Saya bersedia menghabiskan 14 tahun sebelum saya membangun bisnis saya." Bagaimana perasaan Anda tentang 14 tahun itu? Bagian mana yang benar -benar berguna, dan bagian apa yang Anda niat untuk mengubah cara Anda bekerja?
Niels Wielaard: [00:20:51] Ya. Saya sangat berterima kasih atas kesempatan itu untuk dapat belajar sendiri, menjelajahi dunia. Saya sangat berterima kasih atas apa yang telah saya pelajari, tetapi juga, saya belajar bahwa saya adalah orang yang sangat bersemangat. Itu juga berkaitan dengan pengasuhan saya. Saya telah menjadi perenang yang kompetitif untuk waktu yang sangat lama, karena saya masih kecil, berusia lima tahun, sampai awal usia dua puluhan. Saya berada di dalam air setiap hari, dengan kepala di bawah air, pelatihan untuk tujuan. Jadi penetapan tujuan sangat penting bagi saya. Dan itu sangat individualistis, dengan kepala Anda di bawah air. Saya pikir yang saya lewatkan, adalah bahwa saya bekerja di perusahaan yang sangat individualistis. Dan sebuah perusahaan yang juga melakukan lebih banyak sains demi sains, dengan kurang perhatian pada layanan pelanggan, dan melakukan penyediaan layanan nyata.
Jadi meskipun pada awalnya saya tidak pernah merasa tidak bekerja di perusahaan lain, pada akhirnya saya berpikir, "Jika Anda ingin melakukan sesuatu yang benar, mungkin bertanggung jawab atas masa depan Anda sendiri." Saya pikir itu yang sangat penting. Jadi jangan bergantung pada orang lain untuk memperbaiki keadaan untuk Anda. Ambil tindakan proaktif. Dan saat itulah saya berpikir, "Oke, apa yang penting bagi saya? Bagaimana saya berpikir bahwa saya dapat membantu mengubah sektor produksi komoditas? " Dan itu mendirikan perusahaan dengan cara yang saya lakukan. Tapi itu juga membawa beberapa tantangan di sepanjang jalan untuk peran pribadi saya, jelas. "
Jeremy AU: [00:22:18] Ketika Anda memikirkan apa yang telah Anda lakukan dan berkembang, bagaimana Anda secara pribadi mewah atau mengubah cara kerja Anda, bukan? Jadi Anda seorang karyawan, benar, selama 14 tahun, Anda belajar bagaimana bekerja di sana, kemudian Anda menjadi salah satu pendiri, tetapi kemudian Anda pasti telah belajar banyak. Apakah Anda membaca apa pun, dan kemudian jelas kemudian menjadi, karena perusahaan telah tumbuh sekarang menjadi lebih dari 20 orang, jelas cara Anda bekerja terus berubah. Bagaimana Anda mengubah cara Anda bekerja?
Niels Wielaard: [00:22:44] Ini adalah tantangan yang cukup. Karena seperti yang dia katakan, saya telah menjadi karyawan dan kemudian saya telah melakukan hal sendiri untuk waktu yang lama. Dan kemudian, pada tahun 2016 saya berpikir, "Oke, saya memulai perusahaan ini." Pada saat yang sama saya memiliki anak saya. Jadi itu sangat sulit. Pada malam hari saya adalah seorang ayah, menyiapkan susu untuk bayi ini, dan pada siang hari saya melakukan pengembangan produk, keuangan, dan produk. Pada dasarnya saya melakukan semua tugas bersama dengan dua rekan saya, mulai di sana.
Dan setahun kemudian kami mendapatkan tujuh orang lagi. Juga rekan direktur kami Arjen Vrielink bergabung, dan kemudian tumbuh sangat cepat. Dan yang paling menantang bagi saya, dalam peran saya dalam kepemimpinan, adalah bahwa perubahan berjalan sangat cepat, dan bahwa saya harus berubah dari ... Saya menyebutkan bahwa saya dulu seorang perenang, dan saya sangat keras, "Capai tujuan, lakukan itu sendiri." Dan kemudian saya, katakanlah, bagian dari tim besar, di mana tim saya dapat mengambil alih untuk semua jenis tugas. Dan itu berkembang sangat cepat sehingga sulit untuk disesuaikan dengan peran itu, karena peran itu berubah sepanjang waktu.
Jadi saya tidak perlu melakukan pengembangan produk yang sebenarnya atau bagian operasional. Ada hari -hari ketika saya melakukan penginderaan jauh, GIS di laptop saya, yang kadang -kadang saya rindukan yang harus saya akui. Tapi sekarang ada semua jenis orang lain yang melakukan itu. Dan dalam peran saya sekarang, lebih membangun rasa kebersamaan ini dan menginspirasi. Itu tidak mudah.
Jadi saya senang Anda bertanya tentang, " Oke, hal -hal seperti apa yang Anda baca? " Dan bagi saya, banyak pembelajaran dengan melakukan, tetapi juga memastikan, katakanlah, ekosistem kecil orang yang tahu lebih baik daripada saya, dan terinspirasi oleh mereka. Saya pikir itu penting. Dan itu juga berkaitan dengan ketika saya masih kecil, saya adalah perenang dan keluarga saya adalah tim pendukung saya. Dan tujuannya adalah bahwa saya akan memenangkan medali dan hal -hal seperti itu. Dan saya pikir tampilan individualistis itu harus berubah ke tim, dan bahwa peran saya akan lebih menginspirasi tim dengan pengalaman 20 tahun saya, dan bagaimana hal -hal dapat berhasil dan hal -hal seperti itu.
Dan di sana, saya juga mendapat dukungan dari seorang pelatih, yang saya mulai bekerja dengan tahun lalu. Jadi itu jawaban yang sangat panjang. Baca diri Anda di internet, karena itu membuat saya takjub berapa banyak pendiri dan pebisnis yang tidak memberi tahu diri mereka sendiri. Mereka hanya melakukan sesuatu, dan ternyata, jika Anda melihat di internet, bahwa orang -orang telah menemukan roda. Dan Anda dapat belajar banyak dari itu, melalui podcast atau apa pun. Ada banyak di luar sana.
Jadi saya pikir itu sangat penting. Dan kemudian memiliki sekelompok orang yang dapat mendukung Anda dalam peran kepemimpinan Anda dengan nasihat. Selalu bersiap untuk menerima nasihat dari orang -orang yang tahu jauh lebih baik dari Anda, tetapi masih memiliki pola pikir mempertanyakan segalanya. Menjadi kritis. Saya pikir itu adalah hal utama untuk itu.
Jeremy Au: [00:25:30] Tapi yang menarik juga, ketika Anda berbagi semua itu, adalah bahwa Anda memiliki pelatih dan saya sendiri, adalah semacam pelatih eksekutif. Jadi itu lucu karena begitu banyak pendiri, senjata super kami adalah pelatih, bukan? Dan saya ingat seseorang mengatakan kepada saya, dia seperti, "Saya pikir inti dari menjadi pendiri adalah bahwa Anda tidak harus melaporkan kepada siapa pun. Anda tidak perlu memiliki bos atau mentor. Anda dapat melakukannya sendiri." Jadi itu adalah bagian yang menarik bagi begitu banyak orang, adalah posisi di sekitar fakta bahwa setiap pendiri adalah bagian dari komunitas, dan membutuhkan banyak bantuan.
Niels Wielaard: [00:26:01] Ya. Dan itu juga membantu dalam merefleksikan peran saya dan bagaimana saya bekerja. Saya bekerja dengan Gloria Van Ewijk dengan Life Impact Company . Dan satu hal penting, dia membantu saya, saya harus melakukannya. Sehingga Anda masih bertanggung jawab atas diri Anda sendiri. Tapi dia memberi saya contoh dan umpan balik, yang sangat berguna untuk melihat hal -hal dalam perspektif yang berbeda. Dan itu adalah sesuatu yang sangat saya hargai. Sama seperti dia berkata, "Oke, inilah tombol cahaya. Anda dapat mengkliknya seperti ini." Dan kemudian saya tahu, "Oh, ya. Mungkin saya bisa menghadapi situasi dengan cara ini." Itu sangat membantu. Terutama seperti yang saya katakan kepada Anda semua tentang transformasi ini dari olahragawan individualistis ini menjadi jenis peran inspirasi tim. Jadi ya, saya sangat senang saya mengambil keputusan untuk melakukan ini.
Jeremy AU: [00:26:53] Yang menarik juga, adalah bahwa Anda telah dilatih dan kemudian Anda belajar cara mengubah diri Anda sendiri. Jadi saya yakin ada banyak perusahaan dan keberlanjutan lingkungan mendatangi Anda dan meminta bantuan atau nasihat kepada Anda. Apa saja nasihat umum yang biasanya Anda berikan kepada orang -orang yang ingin memasuki keberlanjutan lingkungan, dan ingin membangun startup atau organisasi di dalam bidang itu?
Niels Wielaard: [00:27:18] Lucu sekali Anda mengatakan itu, karena minggu lalu kami mendapat permintaan dari perusahaan phishing komputer. Mereka datang jauh -jauh dari sisi teknologi yang mengatakan, "Ya, dapatkah Anda memberi tahu apa yang kami lakukan?" Saya sangat menyukai permintaan semacam itu. Dan saya selalu terbuka untuk membahas hal -hal semacam ini. Ini sangat menarik. Saya pikir pada saat ini, sulit bagi saya untuk memilih beberapa hal generik. Saya juga berpikir karena itu semua sangat baru, sulit bagi saya untuk memikirkan beberapa dari rekomendasi atau hal -hal yang sangat baik dan ringkas.
Jeremy AU: [00:27:51] Ketika Anda berada di awal tahap perusahaan, apakah Anda ingat saran yang Anda dapatkan di masa -masa awal perusahaan yang Anda sukai, atau ingat?
Niels Wielaard: [00:28:01] Saya pikir terbuka untuk belajar dari orang -orang yang pernah ke sana, itu adalah kuncinya. Banyak tantangan bukanlah tantangan yang unik bagi Anda, pendiri perusahaan. Ada lebih banyak orang di seluruh dunia yang berjuang dengan itu. Jadi saya pikir saya mulai menjangkau orang -orang juga dengan mendirikan perusahaan, kami juga memiliki penasihat, orang yang sangat berpengalaman. Dia banyak membantu kami dengan dasar -dasarnya, jadi legal, siapa yang harus pergi untuk hal -hal keuangan. Begitu juga ini dia, pergilah dan temukan nasihat yang bagus. Itu akan menjadi kuncinya.
Banyak hal yang kami pelajari, tidak begitu banyak sehingga orang menyarankan kami untuk melakukannya, tetapi lebih dari akal sehat dan berbicara dengan penasihat dan teman -teman saya dan ekosistem pendukung, seperti yang saya sebutkan, yang membantu menumbuhkan kami sebagai perusahaan. Saya pikir itu lebih merupakan hal penting.
Jeremy AU: [00:29:05] Salah satu hal yang menarik adalah, ketika Anda mendapatkan nasihat dari orang -orang dan Anda bertemu orang, banyak orang akan memberi tahu Anda, "Itu ide yang bagus, kami menyukai Anda." Tapi itu juga banyak orang yang memberi tahu Anda, "Itu ide yang bodoh. Itu ide yang buruk. Ini tidak akan berhasil. Pasar tidak peduli."
Saya pikir untuk dua perusahaan saya sebelumnya, setiap kali di masa -masa awal ... yang pertama seperti, "Oh, klien tidak peduli. Mereka tidak ingin meningkatkan." Yang kedua seperti, "Oh, pasar tidak siap untuk ini," et Cetera. Umpan balik saya tentang itu, ketika seseorang mengatakan seperti, "Oh, saya tidak berpikir satelligensi akan berhasil," atau, "Orang tidak peduli dengan lingkungan," atau, "Mungkin Anda harus mengubah pelanggan Anda." Bagaimana seharusnya seorang pendiri memikirkannya? Haruskah mereka bahagia? Haruskah mereka sedih? Haruskah mereka seperti, "Itu tidak benar." Bagaimana Anda harus menerima umpan balik negatif seperti itu?
Niels Wielaard: [00:29:51] Saya pikir satelligence adalah contoh yang tidak biasa dalam hal itu saya dan beberapa rekan saya telah bekerja di bidang ini untuk mengatakan 10, 15, 20 tahun. Dan itu membuat kami tahu persis apa yang ingin kami lakukan ketika kami mulai. Kami sudah memiliki jaringan. Kami sudah mengatakan jenis pasar yang terbukti cocok. Jadi dengan cara Anda bisa mengatakan bahwa bagi kami, itu semacam ... mudah bukan kata yang tepat, tapi saya pikir perjuangan telah sebelum kami mendirikan perusahaan. Jadi mungkin itu juga menyiapkan bisnis. Orang -orang di Eropa ingin tahu pasti apakah sesuatu akan berhasil. Atau apakah mentalitas startup di AS lebih seperti, "Hei, saya punya ide gila ini. Ayo lakukan. Dan kita akan lihat nanti apa yang terjadi." Saya juga berpikir itu sedikit mentalitas di sini, tetapi jelas juga semua perjuangan yang sudah kita miliki, untuk menciptakan pasar produk yang cocok, dan benar-benar sadar dan melihat apa yang terjadi.
Jadi karena alasan itu, agak sulit untuk mengomentari kritik terhadap hal -hal yang tidak berhasil. Ini juga sifat kompetitif saya, karena saya mulai membuktikan maksud saya bahwa kami bisa melakukannya. Dan itu seperti pertandingan renang seperti, "Ini targetnya. Kami melakukannya. Kami tahu persis apa yang kami lakukan. Kami telah berlatih selama bertahun -tahun." Dan ya, izinkan saya berpikir untuk beberapa kritik, karena kami juga merangkul kegagalan. Saya pikir itu sangat penting.
Ada banyak hal yang, dari proses internal, di mana kami gagal, dan yang bisa kami lakukan dengan cara lain. Tapi sejauh ini, saya tidak berpikir seperti hal -hal besar seperti orang mengatakan, "Anda gila melakukan ini," sejauh ini. Mungkin kami sangat beruntung bahwa kami menetapkan cara kami melakukannya. Sebenarnya ini adalah banyak keberhasilan di sepanjang jalan, setelah banyak perjuangan. Jadi bukan karena kami tidak harus berjuang, tetapi itu semua sebelum kami mendirikan perusahaan.
Jeremy AU: [00:31:51] Tidak, maksud saya, itu benar, kan? Dan ya, saya pikir Anda membangunnya dengan cara yang sangat umum, yaitu, Anda memiliki perusahaan, Anda melihat masalahnya, Anda berjuang saat Anda dibayar oleh perusahaan. Jadi Anda mendengar semua kritik, tetapi perusahaan ada di sana, tetapi itu adalah ruang yang baik dan aman untuk bereksperimen dan mencoba. Dan seperti yang Anda katakan, Anda kompetitif, jadi Anda ingin membuktikan sesuatu bisa berhasil.
Jadi saya pikir itu menarik, bukan? Karena saya pikir banyak orang, mereka merasa harus berhenti dari pekerjaan sebelum mereka dapat melakukan startup, bukan? Dan saya tidak tahu apakah Anda melihat itu, seperti beberapa teman saya seperti, "Oh Jeremy, saya harus berhenti dari pekerjaan saya sebelum saya melakukan startup saya." Dan saya seperti, "Wow, tahan, startup Anda level sangat tinggi sekarang. Mungkin Anda harus tinggal di perusahaan sedikit lebih lama, kan? Dan bekerja di perusahaan saat Anda ada di sana." Bagaimana menurutmu? Apakah Anda memberi tahu teman Anda untuk tinggal di perusahaan sedikit lebih lama sebelum Anda melakukan startup?
Niels Wielaard: [00:32:40] Saya pikir mendapatkan pengalaman dan berpikir kritis, adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan pada dasarnya di mana -mana.
Jeremy AU: [00:32:48] Ya. Saya setuju dengan Anda tentang itu. Dan juga menyenangkan bisa terus bisa makan makanan dan membayar sewa. Anda tahu, saya juga agak penasaran. Jika Anda kembali ke masa lalu, 10 tahun, saran apa yang akan Anda berikan kepada diri sendiri?
Niels Wielaard: [00:33:04] TELAH MELAKUKAN INI SEBELUMNYA. Tapi itu juga mungkin dalam sifat saya, adalah untuk berpegang teguh pada, "Saya di sini di perusahaan ini melakukan apa yang saya inginkan, mencoba mengubah banyak hal," tetapi tidak melihat konteks di mana saya berada. Itu semacam membelenggu saya dengan cara, menjaga saya agar tidak menumbuhkan cara yang saya bisa. Jadi mungkin, yang berkaitan dengan pertanyaan yang baru saja Anda tambahkan, juga mungkin sedikit yang berani keluar dari zona nyaman dan hanya mencoba jika Anda bisa melakukannya atau tidak, Anda akan mengetahuinya. Jika Anda pikir itu ide yang bagus, lakukanlah.
Jeremy AU: [00:33:42] Luar biasa. Nah, senang bertemu dengan Anda.
Niels Wielaard: [00:33:44] Terima kasih telah memiliki saya.