Prantik Mazumdar: Perpisahan Pendiri Profesional, Angel Pitch POV & Tough Times - E144

Saat Anda dewasa, apa yang saya sarankan kepada semua perusahaan yang saya ikuti sebagai investor atau penasihat adalah membuat dokumen itu berjalan. Hal yang baik adalah di Singapura hukum adalah sakral. Ini sangat dihormati dan ditegakkan. Jadi manfaatkan sebaik -baiknya. Keluarkan di koran. Salah satunya adalah bagian legalitasnya, yang lain adalah bagian non -legalitasnya, yang sangat penting dan datang lagi seperti hubungan pribadi, itu datang melalui percakapan dan lembur. Saya selalu percaya bahwa cofounder perlu disatukan dengan nilai -nilai. Nilai serupa, tetapi keahlian harus saling melengkapi. -Prantik Mazumdar

Prantik Mazumdar adalah pengusaha pemenang penghargaan, pemasar, investor ventura dan bertindak sebagai katalis transformasi digital dalam organisasi untuk mendorong perubahan dan dampak yang berkelanjutan. He started his entrepreneurial journey with Happy Marketer in 2011 where he spent a decade building & scaling up one of the best and most awarded independent digital marketing services firm in the region that served brands like Standard Chartered Bank, Income, Great Eastern Life, Royal Brunei Airlines, Coffee Bean & Tea Leaf, Starbucks, Ping An, Grab, Shopee, GoJek, Kimberly Clark, PropertyGuru, PegiPegi, Starhub, Singtel, Nanyang Business School, Kaplan, Insead di antara banyak klien yang bergengsi. Pada bulan Februari 2019, ia memiliki jalan keluar yang sukses ketika Happy Markerer dijual ke perusahaan digital Amerika bernama Merkle , yang merupakan bagian dari Dentsu International , konglomerat periklanan Jepang terbesar.

Dia saat ini menjabat sebagai direktur pelaksana grup CXM di Dentsu Singapura . Terlepas dari peran perusahaannya, ia adalah investor malaikat & usaha yang aktif, mentor, penasihat dan pembicara melalui organisasi seperti Quest Ventures , Tie Singapura , HealthXCapital , Nus Angel Ventures dan merupakan wirausahawan di Insead.

Harap teruskan wawasan ini atau undang teman -teman di https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy AU: (00:30) Hei, Prantik, sangat senang Anda di acara itu. Sungguh menakjubkan melihat seseorang yang bukan hanya pendiri yang sukses di ruang teknologi pemasaran, tetapi juga investor malaikat serial. Saya tidak sabar untuk mendengar cerita dan wawasan Anda, Prantik.

Prantik Mazumdar: (00:50) Terima kasih banyak, Jeremy, ini adalah kesenangan mutlak. Mendengar beberapa episode, senang berada di sini. Menantikan percakapan kami.

Jeremy Au: (00:59) Jadi, Prantik, beri tahu kami siapa Anda.

Prantik Mazumdar: (01:01) Ya. Jadi saya Prantik Mazumdar, direktur pelaksana grup CXM di dalam kantor Dentsu Singapura. Jadi saya menjaga tiga merek yang berada di bawah kelompok manajemen pengalaman pelanggan termasuk Happy Marketer yang merupakan perusahaan yang saya ikuti dan, akhirnya, kami telah keluar dengan Dentsu. Jadi ini adalah fase yang menarik di mana saya menjaga tiga merek, termasuk bayi kecil yang telah menjadi bagian dari sekitar satu dekade, di luar itu, seperti yang Anda katakan dengan tepat beberapa tahun terakhir, saya memiliki peluang bagus untuk melihat jenis ekosistem startup Asia Tenggara. Jadi saya memiliki peluang bagus untuk berinvestasi sebagai investor malaikat di beberapa startup ini. Di wilayah tersebut atau membantu mereka sebagai penasihat dalam berbagai kasus dan, seperti yang Anda katakan dengan tepat, di tiga perusahaan VC yang saya lakukan, saya datang sebagai mitra terbatas. Jadi itu sedikit tentang saya secara profesional. Di sisi pribadi, saya memiliki seorang putra berusia 5 tahun. Istri saya adalah seorang dokter di NUH.

Jeremy Au: (01:59) Luar biasa. Bagaimana bug kewirausahaan pertama kali menggigit Anda?

Prantik Mazumdar: (02:03) Agak saya atau agak diperkenalkan kepada saya mungkin pada tahun 2003 ketika saya berada di Nus. Jadi sudah 20 tahun bagi saya di Singapura dan saya akan mengejar teknik komputer, gelar sarjana di sekolah komputasi. Sambil melakukan itu, kami harus mendengar bahwa Nus memulai inisiatif yang disebut minor di Technopreneurship, jadi kata itu adalah seteguk. Tidak tahu apa itu semua, jadi kami hanya mendaftar secara membabi buta, terdengar keren ketika masih kecil, dan saya pikir itu adalah pembuka mata karena itu adalah kursus enam modul yang diajarkan oleh beberapa profesor fantastis dari Singapura dan dari luar negeri untuk pertama kalinya. Ini memberi kami teknisi tentang bagaimana Anda membangun produk? Bagaimana Anda skala produk? Bagaimana Anda mengelola keuangan? Sesuatu yang saya bahkan tidak memiliki pengetahuan teori. Jadi saya akan mengatakan itu adalah pertama kalinya saya merasakan apa arti sebenarnya adalah kewirausahaan? Dan mungkin mengintip ekosistem Singapura dan bagaimana berbagai anggota ekosistem beroperasi. Jadi mungkin tahun 2003, hampir 18 tahun yang lalu.

Jeremy AU: (03:08) Dalam bentuk apa kewirausahaan terjadi pada Anda?

Prantik Mazumdar: (03:11) Jadi ya, saya pikir ketika paparan itu terjadi, saya pikir jelas ada minat dan keingintahuan untuk menjelajahi jalan itu. Saya memang ingin mengambil program NUS Overseas College untuk mengambil satu kedudukan lebih tinggi. Sayangnya, tidak seperti co-founder akhirnya, Rachit, saya tidak berhasil ke NOC, tetapi saya tetap dekat dengan kelompok itu. Saya agak mulai hidup secara perwakilan itu melalui perjalanan itu, tetapi kemudian saya pikir titik pemicu besar terjadi ketika saya memulai karir saya di apa yang kemudian disebut IE Singapura, International Enterprise Singapura, bagian dari Kementerian Perdagangan dan Industri dan saya dikerahkan dalam kelompok industri TIK dan memiliki dua genre. Saat itu adalah untuk membantu perusahaan teknologi telekomunikasi besar seperti St Electronics, St Engineering, Singtel dan bagian yang menarik adalah saya juga diberi tanggung jawab untuk mendorong inisiatif untuk menginternasionalkan startup. Jadi ada inisiatif startup global Bond, kolaborasi antara ID, yaitu Singapura, semacam sebagai bagian dari Intelligent Island 2015 saat itu, inisiatif pemerintah dan saya pikir itu adalah pengubah permainan karena, tentu saja, saya adalah bagian dari mesin pemerintah, tetapi saya mendapat perspektif luas yang sangat baik dari salah satu jenis startup yang berbeda di Singapura. Apa tantangan mereka? Pasar apa yang mereka cari? Jadi saya pikir itu adalah pertama kalinya saya merasa, semoga, suatu hari saya mendapat kesempatan untuk mencobanya, tetapi saya menghabiskan 3 ½ tahun di sana. Saya tidak secara langsung melompat ke semacam memulai sesuatu sendiri, tetapi saya memang meninggalkan IE Singapura untuk bergabung dengan Two SME, sebuah perusahaan konsultan merek yang berbasis di Singapura bernama Strategy Com yang mengirim saya pulang ke India untuk membantu sebagai manajer negara untuk berkembang. Itu pertama kalinya saya berada di sektor swasta, entitas kecil, sedang dan saya harus menjual. Itu adalah perjuangan besar. Saya akhirnya kembali ke Singapore Heading Sales untuk sebuah perusahaan pemasaran digital India bernama Princeton. Itu menarik karena saya harus menjual di siang hari dan mengirim pada malam hari, sangat wirausaha atau intrapreneurial dan saya pikir peluang kewirausahaan terjadi pada saya ketika teman baik saya dan pendiri asli pemasar bahagia, Rachit, yang juga dari Nus, dia menjangkau dan berkata, lihat, Anda melakukan ini untuk orang lain. Mengapa tidak berkumpul dan melakukan sesuatu bersama? Jadi, perjalanan wirausaha resmi saya dimulai pada 1 November 2011 ketika saya masuk sebagai salah satu pendiri dan mitra pengelola di Happy Marketer.

Jeremy Au: (05:39) Seperti apa pengalaman pendiri pertama Anda?

Prantik Mazumdar: (05:46) Sejujurnya, jujur ​​saja. Ini semacam memberi rasa kebebasan karena jelas tidak ada lagi kartu kantor. Tidak ada kantor, laptop, dll. Pada saat yang sama. Jadi jujur ​​saja, saya butuh enam bulan yang baik antara roll pin storm saya untuk meyakinkan diri saya, keluarga saya, untuk datang dan hanya merasionalisasi mengapa saya melakukan ini dan apa yang ingin saya capai? Dan begitu saya melompat ke kapal, saya pikir itu menyenangkan dan melainkan cukup gugup dan saya memiliki rasa gatal ini untuk membuktikan kepada diri saya sendiri tampilan itu, saya dapat mewujudkan hal ini karena saya tahu itu bukan hanya saya. Jelas ada pendiri utama, Rachit, dan dia adalah teman yang baik dan dia menginvestasikan begitu banyak waktu dan upaya untuk berkecambah ini. Jadi ada rasa tanggung jawab, namun energi gugup yang sangat menarik. OK, saya harus melakukan sesuatu. Saya harus melakukan sesuatu untuk diri saya sendiri, keluarga saya, dan juga untuk Rachit, teman saya dan salah satu pendiri. Tapi waktu yang sangat, sangat menyenangkan. Saya pikir waktu bijaksana, Singapura, inilah saat beberapa VC global datang di ekosistem startup yang baru saja kami dengar tentang satu atau dua pintu keluar. Jadi Darius dari Nus memiliki, dan sekelompok teman lain, telah keluar dari startup pertama mereka. Jadi ini hanya tentang mulai membentuk. Jungle Ventures Kami punya beberapa teman di sana mereka mulai mengatur juga. Tentu saja, ada VC lain yang mendirikan toko. Ada banyak pemerintahan, satu untuk satu. Inisiatif NRF mulai masuk. Jadi ada sedikit kebisingan, itu semacam memberi Anda keyakinan bahwa, hei, ini tidak sepenuhnya menggelikan. Ini adalah penjelajahan yang bermanfaat, tetapi perasaan yang sangat, sangat baik.

Jeremy Au: (07:08) Apa yang Anda pelajari dari menjadi pendiri?

Prantik Mazumdar: (07:17) Ya. 90 hari pertama. Saya ingat itu dengan jelas. Saya pikir dua atau tiga hal yang terlintas dalam pikiran. Saya pikir tiga hal yang terlintas dalam pikiran. 90 hari pertama adalah A, bagaimana saya memastikan bahwa saya semacam menyegel tempat saya di entitas dan membuat tanda baik dalam hal kepercayaan diri saya sendiri maupun untuk mendapatkan rasa hormat. Jadi saya pikir saya telah menetapkan target bahwa saya akan membantu bisnis tumbuh dari X ke Y. Dalam periode tiga hingga enam bulan dan saya senang bisnis mulai masuk dan memiliki beberapa pengalaman dengan perusahaan saya sebelumnya dalam domain yang sama. Jadi itu membantu tetapi itu memberi banyak keyakinan bahwa saya bisa mewujudkan hujan. Saya bisa membawa makanan di atas meja, itu menggembirakan. Yang kedua adalah saya pikir sensasi atau kesadaran bahwa ini bukan hanya tentang penjualan, tetapi juga tentang bagaimana Anda memberikan dan bagaimana Anda memenangkan kepercayaan dan cinta klien? Bagaimana Anda mengirim sehingga mereka terus kembali? Jadi, ulangi penjualan, skor NPS yang baik saya pikir adalah hal kedua yang ada di pikiran saya. Dan hal ketiga yang saya pikir tetap sepanjang jalan adalah melakukan penggajian. Saya pikir itu sangat merendahkan bahwa ini bukan hanya tentang Anda dan mangkuk nasi Anda sendiri, itu mungkin ... Maksud saya pada akhirnya kami memiliki 60 orang. Saya tahu di masa -masa awal, mungkin enam atau sembilan orang, tetapi mereka mengandalkan Anda atau kepemimpinan. Jadi saya pikir itu adalah tiga hal yang saya selalu tetap setia pada diri saya sendiri, bahwa ini tentang pengembangan bisnis, menumbuhkan merek, membangun kepercayaan itu sehingga Anda dapat menciptakan model penjualan yang sistematis, berulang, dan dapat diprediksi di mana bisnis mulai mengalir baik melalui langsung atau melalui mitra. Kedua adalah bagaimana Anda memastikan ada pengiriman yang layak? Karena, sekali lagi, itu menambah merek yang Anda coba bangun. Saya berasal dari dunia pemasaran merek. Saya selalu sadar bahwa itulah cara untuk pergi. Anda ingin membangun merek yang benar, asli, terkemuka di dalam dan di luar organisasi yang berkelanjutan yang menciptakan roda terbang yang layak dan saya pikir bagian terpenting dari perjalanan saya untuk jujur, Jeremy, adalah tentang orang -orang. Kami adalah bisnis jasa, bukan VC yang dapat diinvestasikan. Bagaimana kita tetap menguntungkan? Bagaimana kita memperlakukan orang -orang kita dengan baik, untuk menciptakan budaya yang menyenangkan dan menarik untuk berinovasi bersama. Tetapi pada akhirnya, ini tentang melihat orang -orang itu bekerja dengan baik pada karier mereka, baik dalam pemasar yang bahagia atau banyak dari mereka telah bergabung dengan Facebook, Google, kartu flip, dan sebagainya, beberapa telah bergabung dengan VC. Senang melihat orang -orang yang bekerja dengan Anda berkembang dalam hidup. Saya pikir sentimen itu sangat disukai hati saya.

Jeremy Au: (09:36) Ya, pemasar yang bahagia tumbuh dari waktu ke waktu dan saya tahu ada beberapa masa -masa sulit juga. Apa saja mereka?

Prantik Mazumdar: (09:46) Ya, tentu saja. Perjalanan panjang satu dekade. Banyak masa -masa sulit. Saya berpikir lagi dua atau tiga yang terus berkedip ke ingatan saya. Saya pikir seseorang mengelola salah seorang pendiri dan saya pikir dalam perjalanan sepuluh tahun kami, kami memiliki beberapa contoh di mana bersama dengan Rachit dan saya, ada salah satu pendiri lainnya. Akhirnya dia memutuskan untuk pindah. Jadi mengelola konflik atau transisi itu secara langsung. Saya pikir dalam budaya Asia kita itu tidak benar -benar ... Anda tidak benar -benar siap untuk itu, jujur ​​saja, berurusan dengan konflik. Saya pikir kami selalu ingin menyelamatkan muka dan mencoba mengelola mereka secara diplomatik. Tapi terkadang Anda tidak bisa. Jadi saya pikir percakapan yang sulit itu, percakapan pendiri, saya pikir itu satu. Sangat sulit, tetapi tidak ada dua cara tentang itu. Menghadapinya secara langsung, melakukan percakapan yang sulit, subtipe mendapatkan orang -orang pihak ke -3 untuk semacam hanya menengahi dengan cara yang lebih damai jadi itu satu. Yang kedua adalah arus kas. Seperti yang saya katakan, kami tidak punya dana, jadi itu semua tentang keuntungan terlebih dahulu dan mengelola arus kas. Jadi saya pikir momen menakutkan lainnya dalam bisnis kami di tengah jalan adalah ada klien pendidikan besar yang akhirnya melakukannya dengan sangat baik bagi kami, tetapi tantangannya adalah itu menjadi hampir 40% dari pendapatan kami dan saya tidak berpikir kami mahir dalam mengelola risiko dengan baik. Jadi kami sangat senang akunnya tumbuh, uang mengalir, tetapi satu hari setelah lima tahun klien memutuskan untuk pindah dan saya masih ingat 5 Juli 2015 dan itu mengejutkan karena saya jelas mendengar berita dari klien di sebuah kedai kopi. Saya harus datang dan menyampaikan berita. Itu jelas menenggelamkan banyak hati, tapi saya pikir, sekali lagi, itu adalah keindahan seperti kita melalui pandemi. Saya pikir momen krisis seperti itu, itu menunjukkan siapa pendukung setia Anda yang sebenarnya dan bagaimana mereka semacam menggembleng dan berkumpul. Saya pikir, sekali lagi, pelajaran yang bagus. Itu membuat kami bersama dan setelah itu, kami tidak pernah mengizinkan satu akun atau klien untuk tumbuh lebih dari 20%. Saya pikir arus kas dan mengelola risiko adalah pelajaran kedua. Waktu ketiga, yah, sulit lagi, saya pikir, terkait dengan uang tunai adalah non-pembayaran. Kami memiliki beberapa kasus yang tidak menguntungkan di mana, sekali lagi, sebagian besar di hari-hari awal di mana klien tidak membayar atau tidak membayar tepat waktu dan memilukan karena pekerjaan dilakukan, Anda mempercayai sistem. Bahkan di Singapura, hukum tanah sangat baik dan ditegakkan dengan sangat baik. Tetapi Anda menyadari dalam banyak kasus sebagai penyedia layanan, Anda tidak dapat membawa klien ... tidak dapat mengambil tindakan hukum. Saya pikir saya masih ingat ada hari di bulan Agustus di 2013 ketika saya pikir kami hanya memiliki sekitar $ 200-$ 250 di rekening bank kami. Kami bangun untuk SMBC SMS di pagi hari. Itu agak menakutkan. Tapi, sekali lagi, saya pikir pelajaran itulah yang sulit dipelajari dengan cara yang bagus. Tetapi pelajaran -pelajaran itulah yang membuat Anda menyadari bahwa bisnis sangat banyak tentang ... Menskalakan bisnis lebih dari sekadar menjual. Anda tahu, saya berasal dari dunia penjualan dan pemasaran, dan saya dulu menganggap bahwa jika Anda menjual, Anda menutup kontrak, pekerjaan selesai, tetapi Anda menyadari saat itulah pekerjaan dimulai dan mengelola orang, pengiriman, mengelola arus kas, mengelola risiko, ini adalah pelajaran yang menarik dan sulit selama dekade terakhir.

Jeremy Au: (12:42) Luar biasa. Banyak pelajaran di sana. Mari kita bicara tentang konflik pendiri. Mereka mengatakan pencegahan lebih baik daripada penyembuhan. Bagaimana Anda mencegah konflik pendiri?

Prantik Mazumdar: (13:04) Saya pikir itu pepatah yang bagus. Dalam banyak kasus saya pikir pencegahan lebih baik daripada Cure dan saya pikir disengaja, saya hanya akan menambahkan kata yang disengaja di depannya, pencegahan yang disengaja. Saya pikir karena kami telah matang, Rachit, saya sendiri, ada beberapa kolega lain yang, hari ini, menjadi mitra. Jadi saya pikir cara kami mengelola, sekali lagi, untuk meletakkan semua kartu di atas meja, bukan untuk menyembunyikan apa pun di kimono di bawah kimono, pergilah semua. Terbuka tentang apa harapan Anda sebagai mitra? Apa harapan organisasi dan sebanyak mungkin yang didokumentasikan melalui MOA atau melalui kontrak hukum, bahkan remunerasi, jujur, ketika kami mulai, kami hanya memiliki selembar kertas non-hukum di antara kami mengatakan inilah dokumennya, inilah kepemilikan sahamnya, tetapi itu saja. Tetapi ketika Anda dewasa, saya pikir apa yang saya sarankan kepada semua perusahaan yang hari ini jika saya terlibat sebagai investor atau penasihat adalah membuat dokumen itu berjalan. Hal yang baik adalah di Singapura, Hukum Tanah sangat sakral. Ini sangat dihormati dan ditegakkan, jadi manfaatkan sebaik -baiknya. Keluarkan di koran. Salah satunya adalah bagian legalitasnya, yang lain adalah bagian non-legalitasnya, yang menurut saya sangat penting dan saya pikir itu datang, sekali lagi, seperti halnya hubungan pribadi, itu datang melalui percakapan dan dari waktu ke waktu. Saya selalu percaya bahwa pendiri perlu disatukan dengan nilai, nilai yang sama, tetapi set keterampilan harus saling melengkapi. Itu satu. Yang kedua adalah saya pikir orang harus baik -baik saja. Sama seperti dalam pernikahan yang diubah orang, keadaan berubah. Jadi setiap mungkin enam bulan hingga setahun, kami benar -benar berkumpul dan kami memiliki percakapan yang mengatakan, hei, apakah kalian masih dalam hal ini atau rencana pribadi Anda mungkin telah berubah? Apakah kalian ingin pindah? Ini penting karena di dunia global, ada begitu banyak pilihan, orang, keinginan, rencana, keadaan dapat berubah terpisah dari legalese. Saya pikir inilah yang mungkin lebih penting adalah jika ada kepercayaan yang sehat dan percakapan terbuka untuk secara sengaja membahas hal ini tanpa takut dikritik atau dinilai, lebih mudah diucapkan daripada dilakukan dengan pasti, tetapi saya pikir tidak ada dua cara daripada melakukan proses ini dengan cara yang disengaja dan kadang -kadang benar -benar membawa bantuan eksternal. Kami telah melakukan ini, kami telah mendapatkan bankir eksternal atau pengacara eksternal atau sekretaris perusahaan yang hanya membimbing kami karena, sekali lagi, kami tidak tahu apa yang tidak kami ketahui dan tidak ada dari kami yang berasal dari latar belakang hukum. Jadi berkali -kali, kita mendapatkan orang -orang untuk memberi tahu kita tentang perencanaan suksesi, tentang penataan hukum, sebagainya. Saya pikir saya akan menyimpulkannya pada saat itu, Anda tahu, secara hukum mendokumentasikan hal -hal. Dengan sengaja memiliki ritme terstruktur untuk berbicara tentang perubahan dan preferensi dan mendapatkan bantuan eksternal.

Jeremy Au: (15:32) Katakan saja kita melakukan semua pekerjaan pencegahan ini, perusahaan sedang tumbuh, tetapi pendiri tidak. Bagaimana Anda mengartikulasikan percakapan dan proses itu?

Prantik Mazumdar: (16:06) Ya, kami melewati itu. Saya pikir, pada satu titik dengan pendiri ketiga kami yang kami miliki. Dia mengulurkan tangan dan dia berkata, lihat, saya pikir saya tidak setuju atau saya selaras dengan arah perusahaan atau jalur pertumbuhan yang diputuskan perusahaan. Awalnya memakan waktu cukup lama. Sejujurnya, itu jujur, karena itu adalah pertama kalinya Anda selalu membayangkan dan bermimpi bahwa hanya karena Anda memulai sesuatu bersama, Anda akan melihat seluruh kursus, tetapi itu bukan kehidupan. Dan saya pikir begitu kami mengakui perbedaannya, kami agak memecahnya tentang apa yang berbeda. Pertama -tama kami mencoba, dapatkah kami mencoba dan memperbaiki atau melihat ini secara berbeda, tetapi begitu kami menyadari bahwa itu mungkin minat terbaik semua orang untuk memisahkan dan melanjutkan. Kemudian datang bagian yang lebih sulit dari bagaimana Anda berurusan dengan keadilan dan saya pikir itu adalah sesuatu yang telah kami pelajari dengan cara yang lebih sulit karena kami tidak melakukan banyak hal dengan sengaja, kami belajar dengan cara yang lebih sulit karena tidak ada perjanjian di tempat, tidak ada klausa keluar, dll. Saya pikir pada akhirnya sebagai tiga teman yang kami katakan, hei, ok, Anda memiliki sejumlah kesetaraan. Pertanyaan lain adalah apa nilai ekuitas ini? Kami tidak memiliki validasi pihak ketiga atau tidak ada investasi yang sangat sulit karena, jelas, tiba -tiba Anda berada di dua kamp yang berlawanan. Saya jelas akan, sebagai pembeli, saya akan mengatakan hei, nilainya X dan Anda tahu sebagai penjual saya akan mengatakan itu lebih banyak. Jadi saat itulah kami mendapatkan teman ketiga, pengacara, dan orang lain dari industri yang senior. Kami bilang hei, lihat, jika kita terus berdebat sendiri, kita tidak akan sampai pada kesimpulan karena, jelas, kita berada di dua sisi kamp, ​​tapi mari kita dapatkan pihak ketiga dan bantuan itu. Jadi kami mendapat pemahaman bahwa dalam industri pemasaran atau Mar-Tech, apa model penilaian yang khas? Kami datang dengan asumsi yang hampir masuk akal. Sekarang masalah berikutnya adalah, oke, secara teoritis kami setuju nilainya X. Sekarang bagaimana dengan pembayaran? Sekali lagi, kami adalah bisnis layanan murni, bulan ke bulan berdasarkan keuntungan dan itu, sekali lagi, tantangan yang sulit, tetapi sangat berterima kasih kami akhirnya mencapai kesepakatan damai yang akan menjadikannya pembayaran 2 tahun setiap bulan. Kami membuatnya cukup adil bahwa jika Anda melewatkan pembayaran, akan ada bunga berdasarkan kondisi pasar demikian. Saya pikir, pada akhirnya, saya akan mengatakan periode tiga bulan sangat sulit, sama seperti pemisahan karena, jujur ​​saja, seperti yang Anda katakan dengan tepat, Anda dapat merencanakan ini, tetapi ketika itu mengenai Anda, itu secara emosional sangat sulit karena Anda tahu Anda membangun ini bersama dan tiba -tiba satu pihak ingin pergi. Tapi, ya, kami tidak punya pilihan untuk menangani hal ini dengan itu sebagai orang dewasa dan kami memasukkannya ke dalam kontrak, membuatnya diawali. Sulit untuk benar -benar membayar karena itu juga berarti merugikan pertumbuhan kita atau ekonomi individu kita. Tapi, sebagai pengusaha, Anda harus menyedotnya dan melakukannya. Jika Anda memainkan permainan jangka panjang dalam bisnis jasa, kami memiliki cakrawala 25-30 tahun. Kami mengatakan Anda tahu apa, dalam jangka panjang mungkin 2 tahun ini akan terlihat seperti blip dan saya senang kami berhasil melewati itu. Tertanggung dari pembayaran diurus dalam periode 24 bulan. Saya kira keberuntungan juga ada di pihak kami karena bisnis terus tumbuh yang berarti kami memiliki sedikit lebih banyak uang untuk lebih berinvestasi kembali dalam hal pertumbuhan. Saya pikir waktunya bagus. Tapi, ya, saya pikir mereka selalu mengatakan harapan untuk yang terbaik tetapi bersiaplah untuk yang terburuk. Itu tidak akan pernah berhasil seperti yang Anda inginkan. Ketika dan ketika itu terjadi, akui terlebih dahulu, luangkan waktu Anda, tetapi, saya pikir, pada akhirnya, saya tidak terlalu banyak konflik. Seperti yang saya katakan sebelumnya, saya belum tumbuh di lingkungan itu, jadi teliti dan hormat dan bersikap sopan tentang cara Anda melakukannya. Saya pikir penting untuk memiliki konflik pasti, tetapi saya pikir dengan cara yang sehat karena sekali lagi, hidup ini panjang, Anda tidak pernah tahu jalan akan menyeberang. Tapi saya pikir hal besar yang saya pelajari dalam perjalanan 10-12 tahun saya dengan pemasar yang bahagia, Jeremy, adalah, saya pikir, nilai bantuan eksternal, terutama di bidang-bidang yang tidak Anda ketahui. Dan bahkan jika Anda berpikir Anda tahu, itu hanya membawa perspektif objektif yang baik. Dan saya pikir ketika datang ke keuangan dan hukum, saya tidak memiliki latar belakang dalam subjek itu. Secara umum, sangat membantu memiliki teman dari industri -industri itu datang dan memberi tahu kami.

Jeremy Au: (19:54) Wow. Terima kasih telah berbagi. Saya suka pemikiran profesional ini tentang persiapan pendiri dan juga putus cinta. Keberangkatan terjadi. Jika Anda berdua profesional maka itu akan menjadi percakapan langsung meskipun ini adalah percakapan yang sulit.

Prantik Mazumdar: (20:29) Dan terkadang, Anda tahu, disengaja. Baru -baru ini saya menemukan seseorang yang dari guru properti dan saya pikir studi kasus mereka cukup terkenal. Maksud saya itu luar biasa, mereka sendiri menyadari bahwa mereka membutuhkan CEO profesional dan akhirnya mereka mendapatkannya dan itu luar biasa. Tidak pernah mudah karena saya pikir mereka telah mendokumentasikan sebagai bagian dari studi kasus NCR bahwa sulit untuk dilepaskan tetapi sungguh menakjubkan apa yang telah mereka lakukan. Jadi saya pikir itu juga bahwa kadang -kadang perpisahan dapat terjadi pada Anda seperti yang terjadi pada kami, tetapi kadang -kadang Anda perlu putus karena mungkin bukan ... komposisi papan pendiri bukanlah yang tepat untuk pertumbuhan di masa depan. Jadi saya pikir, ya, dan saya senang hari ini pendiri, semoga orang -orang yang mendengarkan atau orang -orang mungkin sudah memiliki ide tentang ini, bahwa ini hanya bagian tak terpisahkan dari mengembangkan bisnis. Perubahan tidak bisa dihindari. Satu -satunya pilihan yang Anda miliki adalah merangkulnya.

Jeremy Au: (21:19) Ya, itu 100% benar dan saya setuju dengan Anda. Poin bagus. Untuk memindahkan cerita, Anda telah berinvestasi Angel, mengapa?

Prantik Mazumdar: (21:58) Ya, ini pertanyaan yang bagus. Jadi maksud saya, pertama dan terutama, saya masih bagian dari penghasilan. Jadi ada dua, dua setengah tahun yang lalu. Jadi itulah peran inti saya untuk membantu Happy Marketer dan CXM Group dalam Dentsu untuk tumbuh. Ini adalah waktu transformasi yang sangat menarik untuk Dentsu. Tapi mengapa investasi malaikat, saya pikir mereka benar -benar dua alasan. Titik pemicu adalah suatu saat, jadi akuisisi kami terjadi pada tahun 2019 dan saya mengambil sedikit istirahat. Senang saya melakukannya sebelum pandemi dan selama perjalanan itu saya mulai merenung dan saya berkata oke, jadi apa selanjutnya? Maksud saya, ya, saya jelas ada penghasilan dan saya ingin tumbuh, tapi apa pilihan lain di luar sana? Karena saya sudah terhubung ke ekosistem startup Singapura untuk saat ini, 20 tahun dalam format yang berbeda. Ada dua mengapa saya. Salah satunya sedang mengejar mencari tahu apa selanjutnya. Saya bilang saya ingin tetap terhubung ke ekosistem startup. Jelas, saya tidak bisa memulai sekarang. Jadi dua opsi berikutnya yang datang dengan cara saya adalah berinvestasi secara langsung atau melalui sindikat atau melalui LP, atau bahkan untuk saran. Jadi saya pikir apa pun yang memberi saya kesempatan untuk tetap terhubung ke ekosistem startup, saya kira secara perwakilan menjalani hidup mereka melalui para pendiri, saya pikir itu satu. Keinginan inti saya adalah untuk mendapatkan perspektif tentang apa yang terjadi di Asia Tenggara. Tapi saya tumbuh di Indonesia, jadi Indonesia dekat dengan hati. Jelas, ini adalah pasar yang panas sekarang. Vietnam sangat menarik dan sangat menyenangkan melihat bagaimana ekonomi ini tumbuh dan bagaimana startup memainkan peran besar. Jadi saya pikir itu memberi saya alasan yang baik setiap minggu untuk terhubung dengan pendiri, investor, pemain ekosistem lainnya hanya untuk memahami perspektif mereka. Sehingga, semoga, begitu penghasilan saya selesai, itu membuka jalan atau opsi bagi saya untuk mencari tahu, hei, jika saya ingin kembali ke ekosistem startup, apakah saya masuk sebagai pendiri, salah satu pendiri, akselerator atau sebagai investor, dan saya harus mengatakan saya cukup menikmati investor malaikat dan perjalanan advisory. Itu salah satu mengapa dan yang lainnya adalah, itu mungkin terdengar altruistik, tetapi alasan sebenarnya juga untuk memberi kembali. Saya sangat, sangat beruntung untuk menikmati buah -buahan dari ekosistem startup Singapura. Cara itu terstruktur indah dan sangat mudah diatur. Bagi saya, sebagai seorang imigran, saya pikir itu sangat adil dan meritokratis. Bagi saya, saya pikir saya mengatakan ini kepada teman lain beberapa hari yang lalu sehingga begitu banyak tentang peluang yang adil dan saya pikir di dunia saat ini, saya senang orang -orang berbicara tentang keberlanjutan, keragaman, kesetaraan. Dan saya pikir hal terbesar yang sangat beruntung saya adalah peluang yang adil sepanjang hidup saya. Saya dibesarkan di India, Indonesia, memiliki pendidikan yang baik, datang ke Nus yang menerima saya. Saya mendapat hibah dll. Dan saya memikirkan utas umum yang ada - saya baru saja mendapat kesempatan. Jadi bagi saya saya berkata pada diri sendiri karena saya tahu Anda adalah investor berpengalaman, Anda mungkin tahu ini lebih baik. Tetapi sebagai malaikat, jelas, semua orang menyarankan dan mengatakan, ini adalah bisnis yang sangat berisiko dan peluangnya jelas. Jadi saya berkata pada diri sendiri, lihat, kuantum kecil apa pun yang saya bersedia berinvestasi atau mainkan, ya, saya harus siap bahwa ini mungkin tidak akan pernah kembali. Tapi mungkin ada cara saya untuk menenangkan diri atau ketakutan saya adalah, hei, jika itu memberi wirausahawan kesempatan atau kepercayaan diri, jika itu menciptakan beberapa pekerjaan. Jujur saya pikir itu akan memberi saya banyak kepuasan karena saya telah menjadi penerima untuk waktu yang lama. Jadi dalam mengejar apa yang berikutnya dan dalam semangat semoga mendukung ekosistem yang saya manfaatkan, itulah alasan sebenarnya dan mudah -mudahan maksud saya, setelah mengatakan semua ini, semoga ini membuat saya sejumlah uang.

Jeremy Au: (25:17) Sepenuhnya setuju dengan Anda. Ini sangat mirip dengan perjalanan saya serta investor malaikat. Yang sedang berkata, apa yang Anda cari sebagai investor malaikat? Saya ingin bertukar pikiran dengan Anda dan membicarakannya.

Prantik Mazumdar: (26:01) Ya. Jadi Anda tahu, saya cukup baru dalam perjalanan. Ini sekitar dua tahun dan saya berasal dari latar belakang operasi. Jadi saya pikir jujur, ketika saya mulai, itu bukan proses pemikiran yang sangat disengaja. Tetapi sekarang saya berpikir seperti halnya kebanyakan hal dalam hidup, ketika saya membalikkan insinyur, jika saya mencoba dan menggambar pola, saya pikir beberapa hal telah menonjol. Saya pikir karena saya telah menjalankan bisnis B2B, saya pikir saya sedikit lebih bias terhadap startup B2B. Hanya saja B2C tidak memiliki potensi, itu hanya tingkat kenyamanan saya. Saya pikir dari fokus wilayah, saya kira bias pemilihan diri, sebagian besar kesepakatan adalah Singapura, ASEAN, dan sampai batas tertentu, India, di mana pun jaringan saya berada. Jadi itu adalah dua cara saya melihat industri. Sekali lagi saya memiliki sedikit ... Saya memang melihat di wilayah ini dan Anda tahu pada tingkat makro di mana industri diinvestasikan atau ada banyak pertumbuhan. Jadi saya pikir tersangka fintech dan asurtech yang biasa, Anda tahu, pada saat saya mulai ada beberapa yang jatuh dalam ember itu. Ada juga beberapa yang, saya pikir, sekali lagi, dekat dengan hati. Jadi saya pikir pendidikan, sekali lagi, dengan tema peluang yang adil, saya pikir mengambil bentuk yang berbeda, terutama sisi B2B telah menarik dan istri saya adalah seorang dokter, jadi saya pikir teknologi kesehatan atau kesehatan, bukan sisi farmasi, tetapi sekali lagi diagnostik atau kesehatan jarak jauh, saya pikir itu adalah area yang menarik. Jadi ini mungkin elemen umum tetapi, tentu saja, seiring waktu, saya mulai merasakan, sekali lagi, Singapura dengan rencana keberlanjutan 2030 ini. Jadi saya sudah melihat beberapa. Yang ada di protein alternatif atau ruang keberlanjutan juga. Maksud saya Polandia adalah contoh yang baik tentang bagaimana mereka mencoba mengurangi limbah, saya kira melalui proses likuidasi. Jadi ya, saya pikir itu berada di level makro. Set kriteria berikutnya yang saya peroleh tentang adalah, ada banyak pembicaraan, memang seharusnya, tentang kecocokan pasar produk, tapi saya pikir sedikit sebelum itu, saya melihat dua faktor lain. Salah satunya hanyalah ukuran pasar atau ukuran masalahnya. Apakah ini masalah yang cukup besar? Apakah kita akan melihat atau kita sudah melihat unicorn? Sekali lagi, bukan demi mendapatkan label unicorn. Tapi apakah itu set masalah besar? Saya pikir itu satu. Yang lainnya adalah Founder Problem Fit. Seseorang bisa ... Saya bisa menjadi pendiri yang baik, tetapi apakah saya baik untuk set masalah khusus ini dan jika itu cukup besar, saya pikir saya merasa sangat menarik. Sekali lagi, sulit untuk diprediksi, tetapi lebih dari tiga atau empat kali makan atau percakapan, Anda agak mencoba dan mendapatkan betapa bersemangatnya dan apa kedalaman atau pengetahuan akademis yang mungkin dimiliki seseorang tentang kategori tersebut, bukan hanya tentang ide startupnya. Jadi itu sangat penting bagi saya karena, sekali lagi, pada saat saya masuk, biasanya Posting Pendapatan Jelas tidak memposting laba, tetapi jika itu adalah pendapatan pasca, saya ingin mendapatkan rasa tidak hanya pendiri tetapi juga tim pendiri, Anda tahu seberapa baik mengakar dalam subjek itu? Beberapa hal berikutnya yang saya lihat adalah, tentu saja, karena saya memang memposting pendapatan, itu lebih dari kuantum pendapatan, itu adalah bisnis yang berulang bahkan jika seseorang memiliki dua klien, setelah melihat bahwa sebagai operator, itu adalah kepuasan yang besar dan menceritakan banyak hal tentang perusahaan dan produknya jika seorang pelanggan kembali lagi dan lagi, jadi beberapa perusahaan insurtek, dua contohnya memiliki sepuluh klien, tetapi mungkin hanya klien. Yang lain memiliki tiga klien, tetapi semua bisnis berulang. Jadi itu memberi saya kepercayaan diri yang baik dari yang terakhir. Jadi itu adalah faktor menarik yang saya lihat. Juga karena saya berasal dari latar belakang layanan orang. Saya suka melihat tim dan tim pendiri yang jelas baik dalam hal kimia dan struktur ekuitas karena seperti yang kita bicarakan, ada kasus-kasus, di mana satu pendiri memiliki 90% dan hanya itu, dan sementara itu baik-baik saja jika itu perjanjian, tetapi bagi saya saya pikir harus ada semacam risiko bagi para pendiri lain untuk memiliki sedikit lebih matang. Juga, akhir -akhir ini, saya melihat startup di mana mungkin lebih awal, tetapi setidaknya mereka berunding bahwa saya harus menyimpan 10 hingga 15% untuk sumber daya. Jadi beberapa proses pemikiran yang saya pikir memandu proses berpikir saya karena masih sangat awal dalam permainan di mana saya masuk. Jadi Anda tidak pernah tahu bagaimana hal itu akan terjadi dalam hal kecocokan pasar produk dan penskalaan. Tapi saya pikir beberapa kriteria ini dalam hal ukuran pasar, geografi, industri, struktur tim, kesesuaian masalah pendiri, kemudahan struktur, kualitas pendapatan. Saya pikir ini adalah beberapa yang telah saya lakukan, saya banyak mempertimbangkan. Tentu saja saya akan melakukan beberapa pemeriksaan referensi. Tentu saja jika itu adalah peluang coinvesting dengan investor seperti Anda, misalnya, itu membantu, yang memberikan semacam tingkat kenyamanan juga. Tapi ya, itu adalah beberapa parameter. Bahwa saya akan mencoba dan membuat penilaian panggilan.

Jeremy Au: (30:19) Yang menarik adalah bahwa Anda dan saya sama -sama pendiri yang sekarang berada di sisi investor malaikat. Anda berbicara dengan pendiri dan Anda melihat sedikit dari diri Anda di dalamnya juga. Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada mereka?

Prantik Mazumdar: (30:44) Itu menarik. Jadi, sebagai pendiri hal pertama yang saya katakan pada diri saya adalah - lihat, sekarang saya di sisi lain, jadi saya tidak bisa berperilaku seperti pendiri. Ya, saya bisa berbagi perspektif saya, tetapi saya tidak mengemudi pertunjukan. Saya harus sangat menghormati itu. Saya harus merasa nyaman dengan kulit itu. Yang berikutnya adalah saya pikir, maksud saya, dua atau tiga hal yang saya katakan kepada perusahaan portofolio ketika saya mengejar mereka, saya pikir, satu, terutama bisnis produk. Saya pikir penting untuk menyukai masalah dan solusi yang Anda bangun. Tapi saya pikir perlu ada beberapa unsur menjadi gesit dan fleksibilitas untuk berputar dan, sekali lagi, bukan pivot karena itu adalah istilah yang keren, tetapi akan mencapai pasar produk yang sesuai. Anda mungkin memulai dengan Ide A. tetapi mungkin Ide A bukanlah cara terbaik untuk mencapai kelayakan komersial itu, sehingga fleksibilitas untuk dilatih atau hanya terbuka untuk ide, untuk mengeksplorasi model. Saya pikir, bagi saya, itu penting. Hal kedua adalah kompetisi. Itu salah satu dari mereka ketika Anda mengatakan siapa kompetisi? Banyak dari mereka akan mengatakan, hei, omong -omong, Anda tahu, kami tidak memiliki kompetisi dan itu adalah bendera merah bagi saya karena mungkin benar bahwa tidak ada kompetisi langsung, tetapi saya pikir mungkin ada dalam kebanyakan kasus ada kompetisi tidak langsung. Mungkin pelanggan memecahkan masalah dengan cara yang sama sekali berbeda. Jadi saya pikir sangat, sangat penting untuk mendekati paranoid, jika bukan paranoid. Bersikaplah penasaran dengan siapa lagi yang bisa menyerang saya jika belum ada kompetisi yang ada. Yang ketiga adalah, saya pikir, terutama jika itu dalam tahap penskalaan. Saya pikir apa yang saya katakan kepada mereka adalah pentingnya menciptakan proses dan sistem karena kami mempelajari hal ini dengan cara yang sulit, bahkan dalam bisnis layanan, adalah jika itu tergantung pada pendiri, seorang individu, itu banyak risiko. Ada orang kunci, risiko, dll. Tetapi sebagai bisnis, jika Anda harus skala, saya pikir Anda harus mencari tahu sistem, proses, dan tim yang dapat membantu Anda menghasilkan pendapatan yang dapat diprediksi, dapat diukur, dan berulang tanpa pahlawan. Siapa pun pendiri, dan itu penting. Jadi Anda tahu, saya penggemar berat buku Verne Harnish dan saya belajar banyak tentang bagaimana Anda membangun alat dan proses dan tim itu untuk melakukan itu. Dan hal yang sama terjadi di sisi pengiriman. Saya pikir di wilayah ini, saya pikir terutama startup produk, saya telah memberi tahu mereka bahwa, hei, lihat, Anda juga harus waspada dan fokus tentang variabel dalam kendali Anda. Anda tidak dapat mengontrol semua variabel. Tetapi jika Anda membangun produk A, apakah Anda mengoptimalkan UI UX atau bagaimana dengan produk inti? Apakah Anda mempekerjakan, merekrut, ilmu data berkualitas baik dan insinyur saya menemukan ini bahkan di banyak perusahaan portofolio saya, bahwa banyak dari mereka mungkin tidak ... mereka bisa melakukan jauh lebih baik untuk berinvestasi dalam insinyur tim produk di depan atau kapan pun mereka memiliki akses ke pendanaan. Jadi saya pikir itu adalah sesuatu yang ingin saya lihat lebih banyak karena, sekali lagi, beberapa teman saya dengan senang hati katakan, baik di Cina, India atau lembah di mana segala sesuatunya telah meningkatkan begitu banyak, saya pikir fokus pada teknik yang baik sangat besar. Jadi saya pikir itu yang lain. ISS terakhir benar -benar tentang jika Anda dan lagi dan saya harus berhati -hati di sana karena saya tidak pernah menjalankan bisnis VC yang dapat diinvestasikan. Tetapi dari lensa objektif, saya pikir, jika Anda memainkan permainan VC itu, seseorang juga harus mendorong seluruh proses peningkatan dan kami jelas ... Anda jelas tahu ini jauh lebih baik daripada saya. Kami berada di pasar di mana ada banyak uang tunai, uang mengejar, Macan Dunia telah mengubah model, masuk lebih awal. Jadi siapa yang akan mengendarai proses itu? Dari siapa Anda mengambil uang? Karena, sekali lagi, saya memberi tahu Anda ketika saya berbicara dengan VC lainnya. Sinyal adalah bahwa pendiri memiliki banyak pilihan. Jadi, jika memang demikian, saya pikir sangat penting bagi para pendiri untuk menjadi kuat dari perspektif hanya menjadi rasional tentang siapa yang ingin Anda angkat dan mengapa. Siapa orang lain yang Anda bicarakan? Jadi seseorang harus disengaja tentang proses itu dan menjadi sangat, sangat pandai menegosiasikan istilah -istilah itu, sesuatu yang adil, namun membantu bisnis. Jadi, ya, sebagai pendiri, saya pikir beberapa percakapan saya dengan pendiri lain, ya, pada awalnya Anda satu -satunya atau mungkin satu dari empat orang penting, tetapi Anda harus memasang diri Anda di luar bisnis atau pada bisnis. Anda dapat setelah beberapa saat, Anda harus mencapai tahap di mana Anda berada di bisnis dan tidak dalam bisnis sehingga Anda dapat melihat teka -teki jigsaw yang berbeda ini bersama -sama, itulah yang menyenangkan. Itulah tantangannya. Anda harus memelihara. Anda harus berlomba untuk pertumbuhan. Anda juga mungkin perlu menghapus kompetisi. Percakapan saya biasanya ada di sekitar ini ketika saya punya waktu untuk mengobrol dengan pendiri ini.

Jeremy AU: (35:04) Anda juga telah melakukan investasi mezzanine di seluruh AS, Eropa, Anda juga menjadi LP dalam dana VC. Bicara kami melalui bagaimana rasanya menjadi LP dalam dana VC.

Prantik Mazumdar: (35:23) Ini adalah hak istimewa. Saya akan memberi tahu Anda alasan saya untuk melakukan itu. Saya kira itu sedikit lindung nilai karena tahap awal, tujuan yang saya katakan kepada Anda adalah dua faktor untuk tetap berakar pada ekosistem dan memberi kembali. Tapi tentu saja, Anda tahu, seperti yang telah saya pelajari, Anda harus memainkan permainan sedikit lebih lama. Pintu keluar mungkin datang, jika mereka datang, empat, lima tahun, tujuh tahun, sepuluh tahun. Di sisi lain dari spektrum adalah ketika saya menemukan beberapa kesepakatan mezzanine tahap akhir ini dengan bagian -bagian UI Palantir yang dicoba, saya menyadari ini relatif seperti Palantir seperti mendapatkannya mungkin enam bulan atau delapan bulan sebelum IPO. Jadi saya pikir itu melakukan dua hal untuk jujur. Salah satunya disediakan relatif lebih aman likuiditas jangka waktu jika melakukannya dengan baik. Jadi Palantir adalah orang yang bagus untukku. Jadi itu pasti membantu. Sejujurnya, ada juga sedikit faktor percakapan karena itu semacam membuka pintu ketika saya melakukan itu dan orang -orang mendengar itu atau membaca bahwa saya mulai ... itu menjadi semacam, saya kira starter pintu atau percakapan, yang pasti membantu. Jadi saya pikir mezzanine pre ipo melakukan itu. Itu juga memungkinkan saya untuk membuat jaringan dengan sekelompok orang yang berbeda, orang-orang dari dunia i-banking, yang, jujur ​​saja, selama masa pemasar yang bahagia, saya benar-benar tidak berinteraksi dengan terlalu banyak. Jadi saya mulai terbiasa dengan persyaratan mereka, kata kunci mereka, Anda tahu, di industri saya dan terbiasa dengan CPC/CTR. Tapi itu baik untuk mendengar persyaratan mereka, perspektif mereka tentang dunia. VC, saya kira, di suatu tempat di jalan tengah sebagai LP. Itu sangat menarik. Saya pikir itu melakukan dua hal. Saya pikir itu memungkinkan saya, kesempatan untuk berjejaring dengan LP lainnya. Jelas membantu jaringan yang sangat menarik. Ini telah membentuk proses investasi malaikat saya juga karena apa yang belum saya pahami atau lakukan dengan baik dalam proses investasi malaikat adalah negosiasi komersial dan kontrak dan saya telah belajar ketika saya melihat bagaimana VC melakukannya, bagaimana kalian melakukannya, itu ada proses penyaringan yang bagus. Kalian mungkin melihat 1000 penawaran dan memilih 20 atau 50. Jadi, a, sudah penawaran yang Anda tarik karena siapa Anda sudah berkualitas tinggi. B, ada proses penyaringan ketekunan yang bagus yang diperlukan dan hanya bagus. Tapi saya pikir apa yang membuka mata saya adalah proses negosiasi komersial kontrak seperti sampai saya melakukan beberapa investasi co, sampai saya melihat istilah VC, saya tidak pernah berpikir tentang preferensi likuidasi misalnya. Saya hanya akan memikirkan entri, bukan proses keluar. Itu adalah pembuka mata. Juga perencanaan bahwa ketika Anda berinvestasi di Perusahaan A, secara luas, sebagian besar VC biasanya memiliki ide bahwa, hei, jika tumbuh dengan cara ini, inilah potensi keluar. Mungkin saya akan berbicara dengan VC yang lebih besar atau inilah strategis yang dapat saya lihat. Jadi saya pikir itu adalah entri pos, perjalanan investasi pasca. Proses pemikiran yang saya pikir itu adalah pelajaran belajar yang besar dan besar bagi saya, tetapi tidak akan terjadi sebaliknya. Sangat istimewa. Jadi saya pikir masing -masing dari ketiga ember ini membawa jaringan yang berbeda, bahasa yang berbeda dan proses yang berbeda, yang sebagai pendiri murni, saya tidak akan pernah memiliki kesempatan untuk belajar dari jenisnya.

Jeremy AU: (38:21) Luar biasa. Membungkus hal -hal di sini, bisakah Anda berbagi dengan kami saat di mana Anda berani?

Prantik Mazumdar: (38:27) Nah, dua hal muncul di benak, Jeremy. Salah satunya adalah Anda membawa saya kembali ke Nus Days. Jadi seperti yang saya katakan, saya adalah orang yang cukup istimewa dalam hal pendidikan, peluang dll. Dan saya telah melakukannya dengan baik dalam kehidupan akademik saya sampai pada titik saya datang ke NUS dan di tahun ketiga saya gagal untuk pertama kalinya dalam sebuah modul, apalagi tidak berjalan dengan baik. Saya gagal dalam modul elektronik. Itu memalukan dan saya pikir bagian pemberani di belakangnya memiliki dan menerima kegagalan itu. Jujur saya butuh banyak hal untuk menerima itu. Saya selalu, di Jakarta, saya berdiri pertama di A-level di seluruh kota. Tiba -tiba, saya di sini di universitas yang baik dan, tiba -tiba, saya telah gagal. Untuk membuka diri untuk teman -teman saya, untuk orang tua saya. Mungkin tidak terdengar banyak, tetapi pada saat itu, saya pikir itu sangat besar dan jujur, dalam sistem pendidikan Asia atau Singapura kami, saya pikir apa yang terjadi pada saya adalah semacam mengatakan kepada saya bahwa mengakui dan terbuka untuk kegagalan dan mencari cara untuk keluar. Butuh banyak, itu membuat Anda rendah hati. Ini memberi tahu Anda bahwa Anda tidak sebagus yang Anda pikirkan, dan itu membantu Anda menemukan suatu proses, seperti yang dikatakan Bill Gates. Anda belajar lebih banyak dari kegagalan. Keberanian untuk menghadapi masyarakat, terutama dalam konteks Asia, itu adalah sesuatu yang terlintas dalam pikiran. Dari konteks kerja, melepaskan klien. Menjadi seorang salesman, 99% dari waktu saya adalah untuk mendapatkan klien, tetapi, saya pikir ada dua kesempatan di mana karena dua alasan berbeda saya harus melepaskan klien dan mengomunikasikannya kepada klien. Sekali lagi, dalam konteks Asia Singapura yang hei, kami tidak ingin bekerja dengan Anda. Salah satunya adalah karena kurangnya pembayaran dan yang lainnya adalah karena klien tidak memperlakukan tim kami dengan sangat baik dan saya menyadari pentingnya itu. Sekali lagi, itu adalah keputusan yang sangat sulit. Karena Anda tahu, sebagai tenaga penjualan tidak terbiasa. Saya terbiasa mengatakan saya di sini memohon bisnis Anda. Saya di sini untuk memenangkan bisnis Anda, tetapi untuk kembali kembali ke perpisahan dan proses perceraian. Butuh banyak kerendahan hati, membutuhkan banyak latihan untuk membentuk narasi karena, tentu saja, Anda ingin tunduk, tetapi Anda ingin membungkuk dengan penuh hormat, tidak ingin membakar jembatan. Tapi saya pikir ketika datang ke uang tunai, saya masih bisa mengerti. Baik, saya bisa menemukan jalan. Tapi saya pikir butuh korban besar pada saya, Rachit, dan tim kami tidak dihormati. Dan saya pikir ketika Anda menjalankan bisnis jasa, yang Anda miliki hanyalah orang, orang baik. Dan jika itu berdampak pada budaya Anda, kami mempelajarinya dengan cara yang sulit, membaca dalam sebuah buku bahwa Anda harus menjadi karyawan terlebih dahulu. Tetapi ketika saya harus melakukan itu. Pada pagi hari itu juga setelah kopi Starbucks saya, ketika saya harus memasuki kantor itu dan masih ingat untuk menyampaikan berita, klien jelas tidak mengharapkan itu. Saya belum menyelamatkan hidup seperti yang dilakukan istri saya setiap hari. Saya belum memanjat Himalaya, tetapi, bagi saya, putus dengan klien yang membayar dengan sangat baik, saya pikir, mengambil keberanian yang layak.

Jeremy Au: (41:09) Wow. Terima kasih banyak telah membagikannya. Putus dengan klien sangat sulit karena Anda menghabiskan begitu banyak waktu mengelola orang ini dan menyebutnya berhenti. Saya benar -benar mengerti. Saya ingin membungkus semuanya di sini untuk berbagi tiga hal besar yang saya pelajari dari Anda selama percakapan ini. Yang pertama adalah terima kasih banyak untuk berbagi apa jalur pendiri Anda dan berbagi banyak pengetahuan tentang hubungan pendiri profesional, persiapan, memilih diskusi, negosiasi, hubungan, dan bahkan perpisahan, dan saya suka bahwa pandangan yang benar -benar akan terjadi pada akhir hari, itu adalah bisnis yang dapat dialihkan, itu bisa dilakukan oleh orang -orang yang dapat dialihkan dari perusahaan mana pun dan itu dapat dilakukan oleh orang lain dan itu dapat dilakukan pada akhir hari, itu adalah bisnis dalam arti bahwa itu diharapkan orang -orang bergerak dari perusahaan mana pun dan itu dapat diakhiri dengan hal yang dapat dilakukan pada hari ini, itu dapat dilakukan oleh orang lain dan dapat dilakukan oleh orang mana pun dan itu dapat dilakukan oleh orang lain dan dapat dilakukan oleh orang mana pun dan itu bisa menjadi CO dari A mana pun yang dapat dilakukan pada hari ini. Ditangani dan itu nasihat yang bagus karena itu membantu orang -orang yang berpikir untuk putus dan pendiri yang mengalami masa -masa sulit, dan bahkan pendiri yang khawatir memiliki salah satu pendiri karena mereka takut memiliki perpisahan akhirnya. Nasihat yang sangat kuat. Yang kedua adalah terima kasih banyak tentang malaikat dan pendiri POV. Berbagi apa yang Anda pikirkan tentang mengapa Anda malaikat berinvestasi secara pribadi dan mengapa itu relevan tentang orang lain, tetapi juga saran yang akan Anda berikan kepada pendiri lain sekarang setelah mereka memberikan kepada Anda tentang bagaimana menjadi bijaksana tentang pendekatan mereka, tim mereka dan bagaimana mereka hadir ... Saya pikir kata kunci di sini dapat dilatih. Hal terakhir yang saya suka bagikan adalah bahwa Anda benar -benar memiliki sudut pandang yang kuat tentang apa yang saya sebut momen keberanian - ini adalah saat -saat sulit yang Anda hadapi, putus dengan klien, menegosiasikan pendiri dan saya suka kerendahan hati dan kejujuran tentang cara mendapatkan bantuan dan menjadi berani. Terima kasih banyak, Prantik, untuk datang di acara itu.

Prantik Mazumdar: (43:36) Terima kasih, Jeremy, saya pikir percakapan ini membantu seseorang merefleksikan dan saya telah belajar banyak dan saya penggemar berat podcast Anda dan hal -hal yang kalian tulis di blog Anda. Saya pikir apa yang Anda lakukan sangat bagus untuk memberi orang platform untuk berbagi cerita mereka, keberanian mereka, kegagalan mereka, tapi saya pikir semoga orang yang mendengarkan, jika itu memicu ide, itulah keindahan platform ini dan terima kasih telah melakukan ini untuk podcast berani.

Jeremy Au: (44:05) Terima kasih banyak, Prantik.

Prantik Mazumdar: (44:06) Terima kasih. Senang berada di sini.