Sao Lonsdale: Perjalanan “Fish In The Water”, Vietnam Gen Z Consumers & Lixibox Founder Pivots - E387

“Di pasar AS, ada banyak merek cepat, tetapi itu tidak berarti bahwa mereka akan bertahan lama. Ketika ini adalah waktu yang matang, banyak orang ekuitas swasta datang dan membuatnya, membentuknya, dan memastikan bahwa itu juga dalam hal yang baik, tetapi ada yang akan ada yang akan ada waktu yang baik, tetapi ada yang akan ada yang akan ada. Itu pada nilai inti mereka, menumbuhkannya, dan menjaga nilai inti itu tanpa menjalankan roda hamster yang menumbuk pertumbuhan pendapatan dan hal -hal yang Anda ketahui, yang akan bertahan. " - Sao Lonsdale

“Orang-orang pasti lebih peduli tentang perawatan pribadi dan diri dan itu adalah hal yang hebat untuk pasar. Pasar mencapai titik matang dan orang-orang akan lebih selektif tentang produk yang mereka gunakan. Itulah alasan mengapa saya berpikir bahwa e-commerce khusus dan produk-produk khusus akan ada di mana-mana. Ini bukan tentang seberapa mahal produknya. - Sao Lonsdale

Sangat membantu untuk mendapatkan pelatih. Hari -hari ini, ada juga banyak aplikasi yang membantu Anda dalam hal itu. Anda juga harus dapat melalui teman dan masing -masing dari mereka akan memberi Anda perspektif pribadi, tetapi hal kuncinya adalah bahwa Anda menemukan hal -hal yang Anda sadari. - Sao Lonsdale

Sao Lonsdale , CEO & Pendiri Lixibox , dan Jeremy Au membahas tiga tema utama:

1. Perjalanan “Fish in the Water”: Sao berbagi tentang pengalaman keluarganya tumbuh di kompleks militer di depan Mausoleum Hồ Chí Minh. Merasakan keinginan untuk menjelajah, dia pindah ke AS sebagai seorang remaja dan mendapati dirinya merangkul komunitas baru dan pengalaman budaya. Dia juga membahas bagaimana dia terinspirasi oleh buku "Zero to One" karya Peter Thiel untuk akhirnya meninggalkan karier perusahaan AS untuk kembali ke Vietnam dan meluncurkan usaha baru.

2. Konsumen Vietnam Gen Z: SAO menyoroti perubahan generasi dengan aspirasional Gen Z, yang tidak pernah mengalami perang dengan AS, Prancis dan Cina, dan dengan demikian berfokus pada membangun kehidupan yang lebih baik. Dia mencatat dampak signifikan dari platform Tiktok, Instagram, dan media sosial lokal pada lanskap ritel, serta meningkatnya permintaan konsumen untuk produk yang dipersonalisasi dan niche.

3. PENDIRI LIXIBOX Pivot: SAO menyoroti lanskap pasar awal yang telah dilakukan Lixibox, dan bagaimana startup harus dengan cepat berputar setiap enam bulan sebagai tanggapan terhadap pasar Vietnam yang berubah dengan cepat (perilaku konsumen, tren pasar, dan pergeseran platform). Dia berbagi tentang perbedaan antara merek kelas atas dan pasar massal, dan apa yang diperlukan untuk membangun kehadiran omnichannel yang kuat yang menjual produk in-house dan merek mitra secara online dan offline.

Jeremy dan Sao juga berbicara tentang kejutan budaya terbalik, dampak pelatih eksekutif profesional, dan rutinitas perawatan kulit pribadinya.

Harap teruskan wawasan ini atau undang teman -teman di https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Didukung oleh hdmall

HD Mall adalah pasar kesehatan di Asia Tenggara yang menghubungkan pasien ke lebih dari 1.800 penyedia medis. Ini mencakup beberapa kategori seperti gigi, estetika, dan operasi elektif. Lebih dari 300.000 pasien telah mengakses perawatan kesehatan yang lebih terjangkau melalui HD Mall. Dapatkan diri Anda pemeriksaan kesehatan yang layak. Jika Anda berada di Thailand, buka hdmall.co.th . Jika Anda berada di Indonesia, buka hdmall.id .

(01:33) Jeremy AU:

Hei, Sao, sangat senang memiliki Anda di podcast. Anda adalah pendiri luar biasa yang membangun sesuatu yang luar biasa di Vietnam, dan saya ingin Anda membagikannya. Bisakah Anda memperkenalkan diri?

(01:42) Sao Lonsdale:

Terima kasih, Jeremy, dan senang berada di sini hari ini. Nama saya Sao Lonsdale. Hai, semuanya. Saya memulai Lixibox pada tahun 2016 setelah 20 tahun tinggal di AS saya lulus dengan gelar manajemen keuangan perusahaan. Saya bekerja di bidang keuangan pajak, operasi, akuntansi, menganalisis perusahaan publik dan swasta di Morgan Stanley, dan juga sebuah perusahaan akuntansi yang berfokus pada Silicon Valley sebelum itu.

Maka di sana di Silicon Valley, saya menyaksikan bagaimana teknologi telah mengubah cara hidup, terutama di ruang konsumen. Juga dilahirkan dan dibesarkan di Vietnam, kami melihat peluang arbitrase yang jelas untuk membangun startup teknologi dengan talenta besar dan lebih sedikit uang. Jadi, dan saya selalu membantu pendiri Silicon Valley dan VC untuk membangun tim teknologi di sini atau secara pribadi berinvestasi dalam beberapa dari mereka, tetapi setelah beberapa investasi malaikat saya gagal, dan terutama di ruang e-commerce sebagai akuntan tren dan analis investasi, saya melakukan terjun ke dalam bisnis yang gagal.

Dan menyadari tiga hal tentang pasar adalah pasar yang sangat besar, seratus juta orang dengan kelas menengah yang sedang naik daun. Dan jika Anda menggabungkan semua Asia Tenggara, itu adalah 10x konsumen di sini konsumen aspirasional, yang berarti bahwa adopsi hal -hal populer di negara maju sangat tinggi di sini. Itu karena semua jaringan media sosial bekerja di sini, Facebook, Instagram, Pinterest, dan bahkan, Tiktok juga. Dan kami memiliki adopsi internet dan seluler yang sangat tinggi, yang menurut saya merupakan tulang punggung untuk semua infrastruktur konsumen.

Dan Anda tahu, pada saat yang sama, ketika saya berada di AS, merek konsumen indie, terutama di ruang perawatan kecantikan dan pribadi, mengalami daya tarik dan kesuksesan yang sangat besar. Sebut saja, Dollar Shave Club, Elemis, Harry pada hari itu, dan bahkan tahun lalu, L'Oreal juga memperoleh udara dengan harga 2,5 miliar dolar. Ada juga banyak khusus. Kecantikan e-commerce seperti Sephora, Blue Mercury, Code Beauty, Credo Beauty, sebut saja. Bahkan beberapa favorit saya yang bahkan tidak ada di ruang kecantikan, yang masih merupakan perdagangan khusus, seperti Maisonette, di mana Mom and Baby Clothing dan Grove Collaborative, mereka melakukan persediaan pembersih dan makanan hewan peliharaan. Saya melihat ketika Anda menemukan semua ini seperti produk gila dan keren di seluruh dunia dan tetangga, barang tetangga juga. Jika Anda suka olahraga, ada kambing dan banyak tempat lain juga. Ya. Jadi hanya sedikit latar belakang tentang diri saya.

(04:00) Jeremy AU:

Wow. Perjalanan yang luar biasa. Jadi saya harus mulai dari awal. Seperti apa Anda sebagai seorang anak?

(04:05) Sao Lonsdale:

Ya. Begitu lahir dan besar di Vietnam. Hanoi, sebenarnya. Jadi, kakek saya adalah seorang jenderal yang melayani di bawah Võ Nguyn Giác di Anda tahu, berperang melawan Prancis. Maka kami dilahirkan, maksud saya, kami dibesarkan di sebuah kompleks militer tepat di depan Mausoleum Ho Chí Minh di Hanoi. Dan, Anda tahu, saat itu kami pikir itu adalah hal yang sangat keren yang dapat kami lihat semua parade dan hal -hal di depan mausoleum untuk waktu yang lama. Dan ya, nanti mereka memindahkan kami. Itu akan membangun rumah parlemen yang besar. Dan ketika mereka menggali seperti rumah masa kecil saya. Mereka mencari tahu ada benteng di bawahnya dengan berabad -abad sejarah di sana.

(04:45) Jeremy AU:

Luar biasa. Betapa masa kecil yang bisa saya bayangkan penuh dengan sejarah. Jadi yang menarik adalah Anda suka belajar di AS, bisakah Anda berbagi sedikit lebih banyak tentang seperti apa perubahan itu?

(04:54) Sao Lonsdale:

Jadi, pindah ke AS itu adalah pilihan. Pada saat itu, saya akan mengatakan bahwa tidak banyak orang dari Vietnam, akan masuk ke program siswa valuta asing pada usia yang sangat dini. Itu cukup populer di Eropa dan negara -negara lain juga, tetapi tidak dari Vietnam. Dan kami akan melakukannya, kami adalah salah satu pelopor.

Saya, orang tua saya berkata, oke, yah, Anda tahu, dia pasti tidak cocok di Vietnam seperti adegan sosial. Jadi mari kita coba lihat apakah itu berhasil, jadi, saya ingat mengisi formulir dan saya katakan, saya ingin tinggal di tempat yang benar -benar jauh dari banyak orang, di pegunungan. Jadi saya hanya mengeluarkan seperti tempat paling gila dan Anda tahu di mana mereka meletakkan saya? Mereka menempatkan saya di tengah -tengah Colorado, di atas gunung, 11.000 kaki di atas ketinggian. Hidung saya berdarah setiap hari selama berminggu -minggu dan itu adalah ketinggian yang tinggi. Ini pengalaman yang sangat gila, tapi saya menyukainya.

Saya adalah orang Asia kedua di sekolah yang berbagi sekolah menengah adalah berbagi, kafetaria dengan sekolah menengah. Dan mereka berpikir bahwa saya berada di sekolah menengah sampai saya membawa buku kalkulus. Jadi itu sangat lucu.

(06:01) Jeremy AU:

Karena Anda terlihat muda saat itu.

(06:02) Sao Lonsdale:

Ya, pasti. Ya.

(06:03) Jeremy AU:

Beginilah kosmetik yang Anda jual sekarang sudah bekerja saat itu. Benar. Saya hanya bercanda.

(06:08) Sao Lonsdale:

Tidak, tidak, ini semua tentang matematika. Dan, Anda tahu, sebagai anak Asia, itu semua tentang matematika dan maju dan mencoba masuk ke perguruan tinggi yang baik untuk saya.

(06:16) Jeremy AU:

Mengapa Anda tidak cocok, di kancah sosial Vietnam?

(06:19) Sao Lonsdale:

Saya kira sebagai seorang gadis, ada banyak harapan dalam hal norma sosial, jalur karier, apa harapan di zaman remaja dan juga kemudian juga. Dan saya pasti tidak melihat diri saya cocok dengan semua itu. Saya ingin menjelajahi dunia. Saya ingin tahu apa yang ada di luar sana dan ketika saya melihat kesempatan, saya meyakinkan orang tua saya dan, ya. Dan ada 20 tahun lebih. Ya.

(06:43) Jeremy AU:

Apakah Anda lebih cocok di Colorado sebagai orang Asia kedua di sekolah?

(06:47) Sao Lonsdale:

Seperti ikan di dalam air.

(06:48) Jeremy AU:

Wow. Mengapa?

(06:49) Sao Lonsdale:

Tidak ada, saya akan mengatakan ada banyak ketidaktahuan di sekolah tentang di mana bahkan Vietnam berada. Seperti mereka bertanya kepada saya, apakah Anda tinggal di hutan? Saya seperti, tidak. Saya tinggal di hutan di sini, Anda tahu, di Colorado. Mereka adalah anak -anak termanis yang pernah ada. Dan sangat menarik bahwa waktu saya masuk, pada tahun 2001, Anda tahu, itu hanya seperti beberapa hari sebelum 9/11 terjadi. Maka, segera, sebagai anak asing pergi ke sekolah di tengah -tengah dari mana di negara bagian, dan ini juga merupakan negara yang sangat konservatif. Tentu saja, saya melihat hal -hal yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Mereka sangat bahagia. Mereka membawa saya untuk menembak di tengah hutan, dan banyak pesta rumah. Saya datang ke rumah dan senjata mereka ada di mana -mana, Anda tahu, dan itu sangat menarik. Dan mereka memasak, mereka berburu. Orang tua mereka dan orang -orang termanis, tetapi budaya yang sangat, sangat berbeda.

Tapi tahukah Anda, anak -anak saat itu, di sekolah menengah, lebih peduli, mari kita merokok gulma, mencari tahu apa yang terjadi di dunia. Nah, Anda tahu, mengejutkan saya, mereka benar -benar berbicara banyak tentang politik. Sangat menarik pada usia itu. Tapi 9/11 terjadi. Sebagai orang luar, saya melihat perubahan yang jelas dalam sikap anak -anak di sana. Gambar bintang porno di ruangan itu diturunkan dan diganti dengan bendera Amerika dan banyak orang benar -benar bergabung dengan tentara. Ya, anak -anak di kelas AP Calculus saya, AP Chemistry hanya bergabung dengan militer. Ini perubahan yang sangat menarik. Dan, saya jelas melihat sisi lain dari Amerika yang saya cintai.

(08:24) Jeremy AU:

Jatuh cinta dengan negara dan Amerika Serikat bertahun -tahun di AS, Anda tahu, bekerja dengan baik dalam karir dan industri keuangan dan industri akuntansi. Bisakah Anda berbagi lebih banyak tentang mengapa Anda memutuskan untuk tetap tinggal? Karena, Anda tahu, banyak orang bisa kembali tepat setelah pertukaran atau setelah universitas ke Vietnam. Jadi kenapa kamu tinggal?

(08:39) Sao Lonsdale:

Ya. Maksud saya, agar adil, saya memang kembali selama sekitar satu tahun. Dan ya. Setelah lulus kuliah, setelah pekerjaan pertama saya, saya juga melihat banyak uang dari Vietnam benar -benar kembali ke negara bagian '. Dan Anda tahu, saya sebenarnya terpesona oleh fakta bahwa orang -orang membuatnya sendiri di Vietnam. Dan saya seperti, dengan koneksi saya, dengan latar belakang keluarga saya, saya harus dapat membuat sesuatu dari itu juga.

Anda tahu, sekarang saya memiliki gelar di AS, itulah yang dimulai dengan orang -orang. Dan saya kembali dan benar -benar bekerja di pemerintahan di Vietnam, di sebuah agen pemerintah selama sembilan bulan. Dan Anda tahu, hanya saja saya tidak bisa merasakan yang cocok setelahnya.

Saya ingin benar -benar membangun sesuatu. Saya ingin lebih dalam lingkungan yang bisa saya pelajari dari kesulitan. Dan kesulitan, yang berarti bahwa ada struktur tertentu saat ini, sebanyak yang saya lihat betapa bebasnya di Amerika. Ketika Anda akan pergi bekerja di Amerika, itu sangat terstruktur dengan cara tertentu. Tetapi masih ada banyak kamar untuk terjadi inovasi. Dan itulah yang paling saya hargai ketika saya bekerja di Silicon Valley.

(09:41) Jeremy AU:

Dan mari kita bicarakan itu. Jadi Anda kembali ke AS dan kemudian Anda tinggal selama beberapa tahun. Bagaimana rasanya menaiki tangga perusahaan, tetapi juga bekerja di berbagai perusahaan juga. Apakah ada takeaways atau pembelajaran spesifik yang Anda ambil dari waktu itu?

(09:56) Sao Lonsdale:

Saya mendapat pekerjaan di Morgan Stanley. Saya sebenarnya tidak lulus dari Stanford atau sekolah Ivy League mana pun. Saya adalah produk sekolah umum, yang sangat saya banggakan. Anda tahu, sebenarnya, San Jose State adalah sekolah umum yang hebat. Dan saya pikir memberi saya kesempatan untuk melamar pekerjaan tanpa pengantar atau rujukan dari siapa pun. Ini adalah kesempatan bagi saya untuk membuktikan harga diri saya sendiri dan Anda harus membuktikan, terus -menerus membuktikan bahwa Anda membuat sesuatu yang benar dan melakukan sesuatu yang benar. Dan itu membentuk saya menjadi titik yang saya jengkel di setiap sel spreadsheet Excel. Jika tidak cantik, jujur ​​saja. Ya, ya.

(10:36) Jeremy AU:

Jadi itu semua spesies Anda semua kode warna. Yellows, The Blues, The Hijau, The Reds?

(10:40) Sao Lonsdale:

Ya. Ya. Dan itu adalah keterampilan yang, tidak ada sekolah yang akan mengajari Anda. Anda tahu, ketahanan diri adalah apa yang diajarkan oleh perusahaan Amerika kepada saya. Dan juga, saya harus mengatakan bahwa itu adalah lingkungan yang sangat kompetitif, tetapi kemudian, Anda bertemu begitu banyak orang dengan begitu banyak latar belakang. Mereka semua penipu. Mereka semua memiliki cerita sendiri. Dan terutama saya berada di, jika Anda berada di pantai barat atau pantai timur, Anda segera melihat, ada banyak imigran atau anak -anak imigran generasi kedua. Dan itu juga jaringan yang sangat berharga yang kami miliki juga.

(11:13) Jeremy AU:

Dan yang menarik adalah bahwa setelah bertahun -tahun di AS., Anda akhirnya memutuskan untuk melakukan dua hal, saya kira, menjadi pendiri di AS dan kemudian, akhirnya juga memutuskan untuk kembali ke Vietnam juga. Jadi bisakah Anda membagikan bahwa Anda adalah pendiri terlebih dahulu di AS. Bisakah Anda berbagi lebih banyak tentang mengapa Anda memutuskan untuk menjadi wirausaha terlebih dahulu di AS?

(11:31) Sao Lonsdale:

Saya sebenarnya bukan pengusaha di AS. Beberapa proyek itu, yang sangat kecil, yang merupakan satu orang, yaitu diri saya sendiri, sebagian besar pekerjaan di AS adalah perusahaan. Tapi kemudian, selama waktu itu, saya bertemu banyak pengusaha, banyak pendiri yang menginspirasi saya. Saya banyak membaca. Saya pergi ke pertemuan bahwa, pada saat itu, Airbnb bukan perusahaan publik, Facebook, itu bahkan belum menjadi c-corp, Anda tahu. Jadi saya, saya pergi ke pertemuan -pertemuan itu, bertemu orang -orang dan terutama setelah mengenal Jeff, masuk ke dunia sehingga, sangat menginspirasi, dan saya ingat Jeff memberi saya buku itu, tidak diterbitkan pada saat itu, dari Peter Thiel, nol ke satu, dan ada garis di sana yang membuat saya berpikir bahwa, pasti, saya perlu melakukan sesuatu. Dia mengatakan bahwa seharusnya tidak ada alasan mengapa inovasi hanya terjadi di Stanford atau di Silicon Valley. Ya. Jadi, kembali ke pertanyaan, itu hanya membuat saya berpikir bahwa, hei, harus ada sesuatu. Jadi, dengan beberapa teman Amerika-Vietnam yang juga memiliki latar belakang yang sama seperti saya, dan beberapa dari mereka benar-benar tumbuh bersama saya di sekolah menengah, sekolah menengah dan hal-hal seperti itu juga. Kita semua hanya berkumpul dan berkata, hei, Anda tahu, mari kita chip dalam sejumlah uang dan mari kita mulai Angel berinvestasi di Vietnam. Mungkin kita tahu sesuatu dan pasar masih sedikit pasar awal. Mungkin kita benar -benar bisa membuat penyok di dalamnya.

(12:48) Jeremy AU:

Luar biasa. Pertama -tama, saya suka kalimat yang, Anda tahu, inovasi bisa ada di mana -mana, kan? Tidak perlu berada di SF mengapa Anda masih memutuskan untuk membangun, saya kira, dan menjadi kewirausahaan di Vietnam versus kewirausahaan di AS?

(13:00) Sao Lonsdale:

Jadi saya pikir dua hal, arbitrase membangun perusahaan di Vietnam, dan mendapatkan keberhasilan, hasil yang sama, saya pikir itu lebih sulit, tapi jelas lebih murah untuk dibangun. Ya, pada saat itu, Silicon Valley, bahkan dapat mendirikan perusahaan atau menyewa kantor sangat mahal. Menyewa biaya serta biaya rekayasa terlalu mahal pada saat itu. Saya masih melihat arbitrase hebat di Vietnam dengan bakat yang bisa kita miliki. Hal kedua adalah bahwa ada begitu banyak hal yang masih hilang di pasar Vietnam. Jadi itu masih merupakan tanah peluang. Sama seperti, saya akan mengatakan bahwa pada saat itu, Cina 20 tahun yang lalu. Tapi itu akan seperti, bagaimana jika kita bisa menerapkan keduanya baik di Cina. Dan pada saat yang sama, apa yang saya pahami tentang pasar AS juga, digabungkan. Jadi itulah yang saya pikir itu adalah keputusan untuk kembali. Dan kemudian, tentu saja, ada hal ketiga yang harus saya sebutkan. Setelah semua investasi saya yang gagal, investasi kecil saya, dan itu hanya mengarah ke laboratorium yang suka, yah, tidak mahal untuk memulai. Mari kita mulai. Dan ketika beberapa minggu pertama Lixibox, saya melihat begitu banyak daya tarik. Maksud saya, ponsel dan kendur saya seperti ping, ping, ping, ping, ping secara berurutan. Dan saya seperti, oke, saya pikir ini dia. Jadi pada saat itu, saya mewawancarai co-founder teknologi saya melalui LinkedIn. Dan kemudian ketika dia mendengar idenya, dia seperti, ya, itu gila, tapi Anda tahu, mari kita coba saja. Saya pikir ada sesuatu dari itu. Jadi, hanya semua hal kecil ini yang datang.

Saya kira faktanya adalah saya menyerap semua informasi ini, semua energi ini, dan saya melihat dengan jelas ke mana saya pergi. Dan saya bersedia menjalani perang untuk itu juga, meskipun ada kesulitan di sepanjang jalan. Jadi hampir seperti kembali seperti hari yang persis sama ketika saya datang ke Amerika dan seperti, oh, wow, Anda tahu, saya ikan di dalam air. Dan persis perasaan itu bagi saya. Ya.

(14:42) Jeremy AU:

Luar biasa. Jadi, apakah kembali ke Vietnam terlebih dahulu, atau apakah itu muncul ide Lixibox terlebih dahulu?

(14:49) Sao Lonsdale:

Itu berinvestasi di Vietnam dari luar negeri terlebih dahulu. Dan kemudian idenya keluar dari beberapa investasi yang gagal.

(14:58) Jeremy AU:

Benar. Dan setelah itu, Anda seperti, oke, ini saatnya bagi saya untuk kembali. Saya pikir saya ingin mewujudkan ini juga menjadi kenyataan.

(15:02) Sao Lonsdale:

Ya. Jadi ide di awalnya sangat, sangat sederhana. Anda tahu, saya melihat peluang yang sangat jelas. Saya seperti, jika Anda membayangkannya sebagai, segitiga, ini adalah konsumen. Ini adalah influencer mikro dan ini adalah merek niche. Jadi itu akan menjadi segitiga bahwa semua orang saling membutuhkan. Konsumen ingin tahu apa itu merek keren di luar sana. Dan, Anda tahu, mereka, mereka ingin tahu bahwa mungkin membeli melalui influencer mikro. Dan mereka juga membutuhkan merek niche untuk diperkenalkan pada, populasi juga, bukan? Jadi, ini adalah kesempatan menang yang jelas bagi semua orang di sana. Dan itulah yang saya mulai.

(15:35) Jeremy AU:

Luar biasa. Anda tahu, banyak orang Amerika Vietnam dan Vietnam yang belajar di Amerika, itu adalah poin keputusan yang sangat umum tentang apakah akan kembali ke Vietnam. Dan saya berada di New York akhir pekan lalu, Anda tahu, seperti di panel dan orang Amerika Vietnam seperti memikirkan hal itu. Adakah saran yang akan Anda miliki untuk mereka tentang bagaimana atau apakah akan kembali ke Vietnam?

(15:54) Sao Lonsdale:

Saya punya banyak pertanyaan seperti itu juga. Saya kira itu tergantung pada banyak faktor, tetapi untuk membuat diri Anda merasa nyaman dan memahami tentang pasar, untuk apa keahlian Anda dapat digunakan, yang terbaik bukanlah untuk kembali dan memulai perusahaan segera. Itulah yang kami lakukan dengan kelompok yang, memahami tentang pasar sehingga Anda dapat mempelajari semacam itu, Anda tahu, atau mendapatkan pengetahuan semacam itu dari yang terbaik dari yang terbaik, tetapi juga tetap berpikiran terbuka karena, apa pun yang dikatakan orang, tidak, tidak, tidak, mungkin itu adalah kesempatan Anda. Ya. Jadi saya pikir itulah pola pikir yang saya miliki.

Banyak orang mengatakan tidak, di situlah peluangnya. Tetapi pada saat yang sama, ada juga fakta bahwa, oke, yah, jika Anda pindah ke Vietnam, perubahan apa yang berubah gaya hidup Anda? Ya, tentu saja, harapkan perubahan 180%. Tidak ada jalan lain di sekitarnya. Anda, Anda menyesuaikannya dengan orang -orang dengan, gaya hidup dan segalanya juga. Dari itu, saya pikir, hanya fakta bahwa fokus pada apa yang masuk akal dan membangun dari itu dan selalu mengingatkan diri sendiri ketika ada kesulitan adalah, hei, itu adalah pelajaran yang jauh lebih murah jika gagal dan itu cara yang jauh lebih murah untuk membangun perusahaan yang sukses jika benar -benar berfungsi.

(17:06) Jeremy AU:

Ya. Jadi, kesulitan apa yang Anda hadapi saat membangun Lixibox di masa -masa awal, karena Anda mengatakan ada rasa permintaan pelanggan yang sangat kuat, tetapi saya, Anda tahu, Anda sudah mengatakan bahwa itu tidak lancar berlayar. Jadi bisakah Anda berbagi sedikit tentang itu?

(17:18) Sao Lonsdale:

Ya, jadi di awal hari, ada, di pasar, ini, saya akan mengatakan hanya ada merek yang sangat kelas atas yang datang ke pasar. Dan ada juga banyak merek massal di pasar. Dan saya pikir kecantikan luar biasa dalam hal, tentu saja, sebagai akuntan, saya melihat margin. Dan saya juga melihat permintaan pasar juga. Dan saya pribadi berpikir bahwa saya belajar banyak tentang ruang sebagai analis keuangan. Dan juga, pahami apa yang dilakukan perusahaan dengan baik di pasar AS pada saat itu. Jadi, gabungkan semua hal semacam itu, saya mencari tahu model cara membangunnya di pasar Vietnam.

Dan tentu saja, banyak pengujian bolak -balik. Memulai perusahaan di Vietnam, saya akan mengatakan tidak ada perbedaan sama sekali dalam memulai perusahaan di mana -mana, kecuali tentu saja, karena biayanya lebih murah, tetapi Anda melakukan segalanya dari awal. Anda menjangkau orang -orang yang Anda pekerjakan dan, Anda tahu, semua hal semacam itu. Dan, hanya saja pada awalnya, saya pikir, memiliki lixibox untuk memulai adalah sesuatu yang sangat disukai konsumen. Itu menjadi sensasi di pasar segera. Dan saya tahu bahwa saya melakukan sesuatu dengan benar. Tetapi berbicara tentang itu, itu di masa lalu.

Saya harus lurus tepat di masa sekarang. Jadi Anda mengerti bahwa mengenang masa lalu seperti delapan tahun yang lalu. Oh, itu sudah lama sekali. Jika saya menyimpan model yang sama tentang apa itu, saya akan mati dalam setahun. Jadi kami berputar sangat cepat dalam hampir setiap enam bulan. Kami berputar pada sesuatu sampai kami mencari model. Ada poros dalam hal membangun merek kami sendiri segera versus menunggu platform menjadi besar. Ada pivoting ketika pasar seperti Shopee masuk, tetapi pada saat yang sama, dengan setiap pivot, kami hanya tumbuh lebih besar dan lebih kuat. Sangat cepat maju hari ini, sebagai platform e-commerce kecil yang menjual merek orang lain, kami sebenarnya adalah omnichannel yang sangat kuat.

Jadi kami menjual secara online, offline, kami menjual secara online, offline, tetapi juga pada orang lain secara online, juga offline. Kami memiliki merek kami sendiri. Kami juga membawa merek orang lain. Jadi, jika Anda melihat apa yang bisa berkembang, dari perusahaan seperti kita di AS, itu mungkin akan saya katakan dua kali, akan mengatakan bahwa dua kali lebih banyak daripada di Vietnam. Tetapi karena pasar Vietnam, dan saya pikir itu sama di Asia Tenggara juga, itu berubah begitu cepat. Lansekap berubah begitu cepat. Kita harus berubah lebih cepat, dua kali lebih cepat.

(19:37) Jeremy AU:

Salah satu perubahan besar, dan saya sedang berdiskusi dengan Valerie Vu dari Ansible Adventures dalam episode podcast sebelumnya adalah tentang Tiktok Shop telah menjadi sangat populer, bukan? Maksudku, jelas teknologi itu populer, tetapi Tiktok Shop adalah lengan komersial. Dan dia menyebutkan bahwa dia benar -benar telah membeli seperti banyak produk. Dan saya membaca juga bahwa makeup adalah salah satu produk yang sering dijual juga. Bagaimana Anda melihat bahwa mengubah masa depan kosmetik ritel seperti?

(20:02) Sao Lonsdale:

Oh, saya pikir bagi kami di Lixibox, kami selalu merangkul perubahan, terutama perubahan platform di pasar, dari pasar hingga perdagangan sosial dan Tiktok masuk. Setiap kali ada perusahaan besar yang datang dengan banyak subsidi di pasar, kami merangkulnya.

Kami sebenarnya menjual banyak merek kami juga di platform Tiktok lagi, saat ini kami adalah omnichannel jadi kami menjual di mana -mana. Saya tidak berpikir bahwa Tiktok akan menjadi akhir dari perubahan. Saya akan, saya pikir, dalam tiga tahun, akan ada hal lain juga. Ya. Jadi, ini masalah beberapa hal yang menurut saya akan tetap ada.

Pertama -tama, merek yang bagus akan tetap ada. Influencer yang baik. Pembuat konten yang baik akan tetap ada, hal -hal yang akan berpindah dari platform ke platform. Dan tidak masalah di mana, apa platform itu, di mana konsumen itu, itu akan bergerak juga.

(20:50) Jeremy AU:

Luar biasa. Mari kita bicarakan itu karena, ada sesuatu yang terasa sedikit berbeda karena dua hal, kan? Seperti merek yang bagus. Dan lagi, ini seperti pencipta yang baik. Rasanya seperti Asia Tenggara masih sangat muda untuk keduanya. Begitu muda dalam hal merek, banyak dari mereka. Anda menyebutkan dari luar negeri juga, dan juga cukup muda dalam hal pencipta, bukan? Jadi bisakah Anda berbagi tentang dua sudut tentang bagaimana mungkin Anda berevolusi atau bagaimana Anda bekerja untuk memanfaatkan aspek -aspek ini?

(21:14) Sao Lonsdale:

Ya, pasti. Pendapat saya tentang merek yang baik adalah akan memakan waktu. Maksud saya, apa yang saya lihat di pasar AS juga, banyak merek cepat, itu tidak berarti bahwa itu akan bertahan lama. Jadi, merek yang bagus membutuhkan waktu. Dan ketika ini adalah waktu yang matang, banyak orang ekuitas swasta datang dan membuatnya, membentuknya, pastikan bahwa itu juga dengan cara yang profesional, tetapi membangun merek yang baik membutuhkan waktu. Dan di pasar Asia Tenggara saat ini, saya pikir ini sangat terfragmentasi, tetapi ada banyak, merek yang bagus juga membangun. Saya akan mengatakan bahwa jika entah bagaimana mereka dapat mempertahankannya pada nilai inti mereka. Dan menumbuhkannya dan menjaga nilai inti itu tanpa menjalankan roda hamster yang menumbuk pertumbuhan pendapatan dan hal -hal yang, Anda tahu, yang akan bertahan.

Sayangnya banyak orang yang memiliki tekanan untuk mendapatkan merek yang baik dan kemudian menjalankan roda hamster dari model keuangan yang harus mereka jalankan. Jadi, ya, saya masih mengawasinya, tetapi saya yakin, Gen Z dan Anda tahu, generasi berikutnya, yaitu Gen Alpha, semoga anak -anak kita, akan dapat menemukan banyak bahan yang baik, banyak hal keren tentang masing -masing budaya pedesaan dan menjadikannya yang terbaik untuk menunjukkan kepada dunia jika mereka bisa melakukan itu dan saya pikir itu akan fantastis. Saat ini, saya melihat bahwa ada, banyak putra dan putri petani dan orang-orang yang memiliki manufaktur, atau pabrik yang kembali, seperti generasi kedua kembali. Dan mereka mulai memahami cara membuat merek. Mereka mulai mengambil alih bisnis orang tua mereka.

Dan saya pikir itu cara yang sangat bagus untuk melakukan itu. Dan kemudian ketika Anda melihat teknologi juga masuk, AI dalam bidang manufaktur, membuat hal -hal yang lebih efisien dan masalah dunia nyata diperbaiki. Saya pikir kita akan bisa melompat lebih cepat. Jadi itu tentang merek.

(23:02) Sao Lonsdale:

Akan ada merek yang baik dan cara kami juga membangun merek yang baik adalah bahwa ia harus tetap dengan platform yang baik juga. Jadi memiliki lixibox dalam kasus kami adalah cara yang bagus untuk memiliki merek untuk membangun ketertarikan dan memperkenalkan produk baru ke pasar. Dan ketika menjadi populer, kami memanfaatkan semua pasar untuk mendapatkan volume yang kami butuhkan. Di sisi lain saya pikir pembuat konten juga sangat penting. Sejujurnya, saya masih di pagar sekarang untuk mengetahui bahwa, di masa depan, akankah AI menciptakan pencipta yang lebih baik daripada pribadi itu sendiri? Anda tahu, saya melihat bahwa apa sebenarnya tren pencipta? Anda harus memahami banyak data mencari tahu, tentu saja, menjaga diri Anda otentik. Tetapi pada saat yang sama bergerak dengan pasar juga. Jadi, Anda tidak terus membosankan, bukan? Karena Anda melihatnya hampir seperti bintang film atau Miss Universe. Sepertinya akan ada yang baru. Akan selalu ada orang baru juga. Jadi ya, saya pikir itu akan menjadi batas entah bagaimana dapat memanfaatkan semua revolusi AI ini dalam hal perubahan platform dan membuat diri Anda menjadi begitu adaptif dan menggunakan sebagai alat untuk tidak pernah menjadi membosankan dan tetap di belakang.

(24:14) Jeremy AU:

Ya. Anda menyebutkan sesuatu tentang Gen Z dan Generation Alpha. Dan saya harus mengajukan pertanyaan ini, yaitu, Anda jelas memiliki rasa yang baik dari gen Z Vietnam, yang merupakan bagian yang sangat besar dari populasi. Saya berbicara dengan Gita dan berbicara tentang pemilihan Indonesia dan kebanyakan orang adalah Gen Z, karena ini adalah populasi muda, negara muda. Jadi bagaimana gen Z Vietnam berbeda dari Gen Z, misalnya, di Amerika, dari sudut pandang Anda?

(24:37) Sao Lonsdale:

Gen Z di Vietnam tidak pernah melihat kisah perang. Ya. Jadi mereka fokus pada hal lain yang Anda ketahui, membuat hidup lebih baik. Dan saya pikir itu hal yang hebat. Gen Z di Amerika, sulit untuk mengatakan pada saat ini. Saya akan mengatakan bahwa mereka perlu menguatkan sedikit lebih banyak, di Amerika dan, dan mudah -mudahan Gen Z di Vietnam, mereka akan, mereka akan lebih fokus pada membangun kehidupan yang lebih baik.

Saya pikir sebagian besar Gen Z, karena cara mereka dilahirkan dan dilindungi, mereka mengandalkan banyak sistem pendukung di sekitar. Jadi saya pikir jika beberapa dari mereka akan dapat keluar dan membangun sistem pendukung yang sangat kuat agar orang lain berkembang. Dan saya pikir itulah cara Vietnam Gen Z akan, Anda tahu, seperti mengambil perang, kan?

(25:23) Jeremy AU:

Dan dari saya kira kosmetik dan perawatan kulit, tren apa pun yang Anda perhatikan? Jadi misalnya, saya hanya mengobrol dengan seorang teman baru -baru ini, misalnya, seperti, Anda tahu, pria Korea, lebih banyak merias wajah, misalnya. Jadi saya hanya ingin tahu untuk Vietnam, tren apa yang Anda lihat untuk Gen Z lintas pria, lintas wanita?

(25:38) Sao Lonsdale:

Orang pasti lebih peduli tentang perawatan pribadi dan perawatan diri. Dan saya pikir itu hal yang hebat untuk pasar. Saya pikir pasar mencapai titik bahwa itu akan menjadi dewasa dan orang -orang akan lebih selektif tentang produk yang mereka gunakan. Dan itulah alasan mengapa saya berpikir bahwa E commerce khusus, produk khusus, produk khusus masih akan banyak berkembang meskipun pasar dan meskipun ada begitu banyak produk lain, jadi harus ada karakter yang datang dengan produk dengan merek. Dan Anda tahu, Jenderal Z, mereka akan menyesuaikan cerita yang mereka sukai dari kisah di balik merek. Mereka mendidik diri sendiri tentang segalanya. Ini bukan tentang seberapa mahal produk itu. Ini tentang fungsinya. Dan mereka bahkan mendidik kembali orang tua dan kakek nenek mereka. Jadi saya pikir mereka mendapat informasi yang sangat baik, generasi yang akan memilih produk yang tepat untuk diri mereka sendiri.

(26:31) Jeremy AU:

Adakah bahan khusus yang sangat panas sekarang, bahan bambu atau Asia?

(26:35) Sao Lonsdale:

Anda tahu apa? Saya akan mengatakan bahwa bahan -bahannya, yah, Anda tahu, agar adil, saya pergi ke banyak pameran dagang. Saya banyak membaca. Jadi, setiap kali Anda mendengar buzz bahan -bahan baru, akan memakan waktu sekitar dua atau tiga tahun akan meluncur ke atas atau hanya langsung ke bawah, tetapi kemudian bahan -bahannya benar -benar aktif dan berfungsi, itu hanya datang dari 1 jalan ke lain dalam bentuk yang berbeda, bukan? Jadi orang Korea sebenarnya sangat pandai dalam hal itu. Pada awal cerita, Anda menyebutkan K Test, yang ada di merek yang kami luncurkan sebagai JV dengan pabrik Jepang, di Prefektur Yamanashi. Jadi orang Jepang sangat pandai mencari tahu, sains Korea dan, hal -hal hebat berikutnya dalam hal teknologi, Korea sangat baik dalam hal aplikasi.

Artinya adalah salah satu bahan, mereka dapat membuat banyak jenis aplikasi, kita berbicara tentang kecantikan di sini. Jadi, saya pikir semua bahan inti dalam kecantikan yang sudah diketahui orang, misalnya, retinol, aha, bha dan hal -hal yang, itu adalah tipe yang, Anda melihat popularitas dan itu akan terus berlanjut juga.

(27:39) Jeremy AU:

Jadi saya harus bertanya, apa rutinitas perawatan kulit Anda saat ini? Maksud saya, mungkin Anda mendapatkan pertanyaan itu sepanjang waktu. Saya, apakah ini, saya menggunakan Cerave, saya melembabkan.

(27:47) Sao Lonsdale:

Saya menggunakan Cerave juga.

(27:49) Jeremy AU:

Oke. Jadi itulah rutinitas saya. Jadi, tapi saya agak penasaran apa rutinitas Anda.

(27:53) Sao Lonsdale:

Ya, saya orang yang sangat sibuk terutama dengan dua anak dan perusahaan untuk dijalankan. Jadi, Anda tahu, saya, saya menjaga rutinitas saya sangat sederhana, tapi itulah mengapa saya membutuhkan jenis produk yang sangat efektif. Jadi, gel pembersih dari Aurajins, adalah apa yang saya gunakan.

Saya menggunakan serum vitamin C sekarang dari Theaurajins karena itu mendapatkan semua titik gelap saya. Anda tahu, saya suka Sun Tanning, tapi sekarang sebenarnya dibayar kembali. Dan ya, itu hanya normal, menghidupkan kembali, yang cukup mahal dari kami tapi ini krim malam. Ini menekstur ulang kulit Anda, Anda. Dan ya, itu rutinitas perawatan kulit saya. Cukup sederhana.

(28:29) Jeremy AU:

Wow. Luar biasa. Jadi sekarang saya tahu saya perlu mulai mencari semua hal ini. Saya harus mencobanya.

(28:33) Sao Lonsdale:

Tahukah Anda, perusahaan saya, ada departemen pembeli sumber, Anda melihat semua orang memiliki kulit yang luar biasa dan itulah sebabnya saya mendapatkan semua tips dari tentu saja, saya sendiri ahli, tetapi kami berada dalam posisi yang baik saat ini karena banyak merek, hampir seperti setiap minggu, apakah Anda ingin mencoba produk ini ke produk ini ke pasar Vietnam dan mengatakan, hei, apakah Anda ingin keluar dari merek ini? Anda ingin mendaftar produk ini? Kami sangat beruntung memiliki begitu banyak merek di seluruh dunia yang mengirimi kami produk sampel mereka. Dan dapat mengalaminya dan mencoba mencari tahu apa yang sebenarnya masuk akal bagi penonton Vietnam juga. Jadi kami, Lixibox hampir seperti penjaga gerbang dari semua, rahasia terbaik dunia yang datang ke pasar Vietnam. Ya.

(29:13) Jeremy AU:

Luar biasa. Pada catatan itu, dapatkah Anda berbagi tentang waktu yang secara pribadi Anda berani?

(29:17) Sao Lonsdale:

Saya akan mengatakan secara pribadi, kembali ke Vietnam adalah keputusan yang berani. Itu adalah kejutan budaya terbalik. Dan orang -orang untuk meninggalkan potensi memanjat lebih banyak tangga perusahaan. Kembali untuk mendapatkan pekerjaan pemerintah dan untuk melihat apakah ada lebih banyak peluang yang dapat kita lakukan darinya. Saya pikir itu adalah keputusan. Itu adalah kegemparan yang sangat menegangkan bahkan bukan hanya saya, tetapi juga untuk orang tua saya adalah bahwa kami membayar uang sebanyak ini dan sekarang Anda ingin kembali dan mendapatkan pekerjaan. Bagaimana Anda akan melakukan itu? Apa situasi pernikahan Anda? Semua hal semacam ini. Dan kemudian, kembali ke AS pada saat itu adalah keputusan pemberani lain juga, dan mengatakan bahwa, hei, saya duduk di bandara San Francisco, dan itu, saya pikir, hampir 10 tahun dari pertama kali saya juga melangkah ke AS, kan? Saya seperti, wow, saya duduk di sini dan saya posisi yang persis sama.

Itu seperti tanda tanya besar bagi saya. Anda tahu, yah, saya akan mulai dari awal lagi dan mencari tahu bagaimana melakukannya dan mulai menemukan rumah untuk disewa, mulai menemukan mobil baru dan pekerjaan baru dan semua hal semacam ini juga. Tetapi setiap kali saya membuat keputusan semacam itu, itu, saya pikir itu meskipun berani, tapi itu lebih menyegarkan.

Ini, itu adalah titik dalam hidup yang Anda sadari bahwa tidak ada yang lebih buruk dari itu. Dan ini adalah pilihan yang Anda buat sehingga Anda dapat memiliki lompatan yang lebih besar. Jadi saya menerapkan hal yang sama untuk bisnis. Saya dapat menceritakan banyak hal tentang keputusan besar dalam bisnis juga, tapi itulah alasan mengapa kami banyak berputar. Kami sangat tangguh dalam membangun bisnis. Dan saya pikir Jeff dan saya, hal yang sama juga, dalam kehidupan pribadi juga.

(30:48) Jeremy AU:

Bagaimana Anda tetap berani? Apakah ada orang yang Anda ajak bicara, apakah ada buku yang Anda baca? Seperti bagaimana Anda menjaga semangat Anda untuk ini, keputusan besar dalam hal geografi, dalam hal tahap kehidupan, dalam hal mendirikan bisnis.

(31:00) Sao Lonsdale:

Itu pertanyaan yang menarik, dan itu juga sangat pribadi. Saya akan mengatakan bahwa saya memiliki banyak pelatihan dari seorang psikolog yang sangat baik di AS dan saya pribadi mencari karena saya melihat banyak teman saya yang saya kenal, berjuang sama seperti kehidupan pribadi dan profesional juga. Mereka memiliki potensi besar dan mereka dapat mengetahuinya, menjaga kepala mereka seimbang. Jadi, ya, saya pikir, saya pikir mendapatkan lebih awal, semacam paparan ke saya akan mengatakan pelatihan adalah cara yang baik untuk melakukan itu. Dan itu membuat diri Anda tetap waras dan dapat bekerja di lingkungan bertekanan yang sangat tinggi.

Dan pada saat yang sama, berjuang antara kehidupan pribadi dan profesional juga, dan juga harapan dari orang tua Asia dan masyarakat Asia dan semua hal semacam ini dan dapat menjadi seorang yang berkinerja tinggi dan semua hal itu digabungkan, saya pikir sangat membantu untuk mendapatkan pelatih, baik itu adalah seorang psikolog, ini adalah string akhir -akhir ini Anda memiliki banyak aplikasi yang membantu Anda dalam hal itu. Tetapi juga, dapat pergi melalui teman dan masing -masing teman itu akan memberi Anda perspektif seperti pribadi juga tetapi kuncinya di sini adalah tidak mendengarkan siapa pun dan mencari tahu sendiri, saya pikir adalah bagian yang sulit. Ya. Saya merasa sangat terapeutik dan juga sangat membantu untuk menulis tentang diri Anda.

Sayangnya, pertama kali saya menulis sendiri adalah melalui profil kencan. Dan saya pikir ini sangat membantu karena membantu Anda memahami lebih banyak tentang diri Anda. Semakin banyak Anda menulis dan semakin Anda menyadari bahwa, oke, Anda benar -benar menemukan orang yang tepat dalam hidup Anda, jika Anda benar -benar jujur ​​tentang siapa Anda sebenarnya.

(32:30) Jeremy AU:

Mengapa sulit untuk jujur ​​pada diri sendiri?

(32:33) Sao Lonsdale:

Karena ada terlalu banyak harapan dari dunia pada Anda, masyarakat tentang Anda dan juga orang tua.

(32:40) Jeremy AU:

Pada catatan itu, terima kasih banyak telah berbagi. Saya ingin merangkum tiga takeaways besar yang saya dapatkan dari ini. Pertama -tama, terima kasih banyak telah berbagi tentang masa kecil Anda dan perjalanan pribadi Anda sendiri. Sungguh luar biasa mendengar tentang bagaimana Anda tumbuh dan ada banyak sejarah yang tepat di bawah lantai Anda, dan juga bagaimana Anda, seekor ikan keluar dari air di Vietnam, dan kemudian Anda adalah ikan di dalam air di AS dan bagaimana semua orang berpikir Anda sudah tampak muda dibandingkan dengan orang lain. Tapi sungguh luar biasa mendengar tentang hari -hari awal Anda, tentang, berada di hutan Colorado dan menikmati kehidupan dan membuat serangkaian keputusan tentang memilih untuk kembali ke Vietnam untuk bekerja dan kemudian kembali ke Amerika dan bekerja di awal karier Anda. Saya pikir itu adalah set yang sangat menarik, keputusan karier dan keputusan pribadi yang saya pikir benar -benar beresonansi dengan saya juga.

Kedua, terima kasih banyak telah berbagi tentang Vietnam sebagai negara. Saya pikir, ada banyak informasi dalam hal seperti, Hanoi, negara, tetapi juga dalam hal apa yang Anda lihat di tanah dalam hal Gen Z yang, tidak mengalami perang tetapi juga aspirasional tentang membangun kehidupan yang lebih baik dan juga mengurus kesehatan dan kesejahteraan mereka sendiri juga. Dan juga beradaptasi dengan platform yang berbeda seperti Tiktok Shop.

Terakhir, terima kasih banyak telah berbagi tentang membangun perusahaan Lixibox. Sangat menarik untuk mendengar tentang bagaimana perasaan Anda seperti itu telah diklik. Dan itu adalah ide yang keluar dari investasi lapangan Anda sebelumnya, tetapi menarik untuk mendengar tentang hari -hari awal Anda, tentang permintaan pelanggan awal, tetapi juga masih berputar setiap enam bulan ke realitas pasar Vietnam, tetapi juga berbagai tren platform yang Anda pandang tentang pencipta. Saya suka anekdot kecil yang Anda miliki tentang bagaimana semua orang di departemen Anda memiliki kulit yang bagus juga, yang luar biasa.

Jadi atas catatan itu, terima kasih banyak, Sao, telah berbagi perjalanan Anda.

(34:12) Sao Lonsdale:

Terima kasih, Jeremy. Senang berada di sini bersamamu.