Memahami VC: Jeremy AU pada penggalangan dana startup, keterampilan kepemimpinan yang harus dimiliki untuk pendiri dan bagaimana menangani kegagalan startup & keluar
Memahami VC adalah penyelaman mendalam tentang cara kerja pemodal ventura. Dalam episode ini, Jeremy Au bergabung dengan Rahul, tuan rumah, untuk membahas 3 fase penggalangan dana, harus memiliki keterampilan kepemimpinan untuk pendiri startup, mengapa membangun startup sangat sulit karena bagaimana manusia belajar dan bagaimana startup diharapkan tumbuh. Dia juga berbagi bagaimana pendiri dapat menangani kegagalan, keluar, dan beralih ke tantangan berikutnya. Jeremy juga menyentuh bagaimana startup dapat menggunakan keunggulan modal sebagai parit ekonomi dan jumlah cara yang ia berikan kembali kepada komunitas startup.
Kunci takeaways
3 Fase Penggalangan Dana - Cara Mempersiapkan Startup Anda Untuk Penggalangan Dana, Mengorganisir Proses Penggalangan Dana Anda, dan Menumbuhkan Startup Anda Dengan Dana yang Dikumpulkan
Mengapa kemampuan untuk belajar dengan cepat, membuat keputusan yang baik secara konsisten, dan regulasi diri yang emosional adalah harus memiliki keterampilan kepemimpinan untuk pendiri startup
Mengapa setiap pendiri harus memiliki kesadaran diri untuk berduka ketika mereka keluar dari startup mereka sebelum memutuskan tantangan berikutnya
Bagaimana Anda bisa menangani kegagalan startup dan mengapa itu seperti kehilangan orang yang dicintai
Bagaimana startup dapat menggunakan keunggulan modal sebagai parit ekonomi
Bagaimana manusia kita belajar secara linier dan startup diharapkan tumbuh secara eksponensial, dan mengapa ini membuat pembangunan startup menjadi sangat sulit
Cara Jeremy memberikan kembali kepada komunitas startup
Salinan
Rahul Thayyalamkandy:
Selamat datang di pemahaman VC. Saya tuan rumah Anda Rahul. Memahami VC adalah pertunjukan di mana saya berbicara dengan VC untuk mempelajari cara kerjanya. Hari ini tamu saya adalah Jeremy Au. Jeremy adalah VC di Monk's Hill Ventures, VC dari berinvestasi di perusahaan teknologi tahap awal, terutama Seri A di Asia Tenggara. Dia juga mempelopori inisiatif utama Monk Ventures dari Venture Scouts hingga kepemimpinan pemikiran. Sebelum ke Monk's Hill Ventures, Jeremy adalah seorang wirausahawan yang telah membangun banyak startup untuk memasukkan COZYKIN, sebuah pasar pendidikan awal dan konsultasi bersama, sebuah platform konsultasi dampak. Dia juga pembawa acara podcast, Brave di mana kami mewawancarai pendiri, investor, dan bintang yang sedang naik daun di Asia Tech Tech Tech. Sekarang mari kita bicara dengannya. Hei, Jeremy. Terima kasih telah berada di acara saya, memahami VC.
Jeremy Au:
Ya. Luar biasa. Saya sangat senang berada di sebuah pertunjukan dan berbagi sedikit tentang perjalanan dan pengalaman saya. Jadi terima kasih banyak, Rahul.
Rahul Thayyalamkandy:
Jadi mari kita mulai dengan latar belakang Anda, seperti pengalaman awal Anda, pengalaman kuliah Anda, atau pengalaman Anda melayani tentara.
Jeremy Au:
Ya, senang berbagi. Bagi saya sendiri, tumbuh di Singapura, kisah layanan nasional klasik. Saya pikir apa yang Anda maksudkan adalah saya bergabung dengan militer tanpa benar -benar tahu kuliah atau apa pun karena saya telah melakukan sangat buruk di perguruan tinggi junior untuk akademisi saya, dan jadi saya agak tersesat di militer. Maka pada titik tertentu saya menyadari bahwa saya mungkin harus pergi ke universitas. Maka saya akhirnya memotong buku SAT saya dan memasukkannya ke dalam tas Ziploc dan mempelajarinya saat berada di hutan di malam hari, mempelajarinya dengan lampu obor dan hal -hal seperti itu. Jadi saya bisa memberi tahu Anda, saya melakukannya dengan sangat baik pada komponen pertanyaan pilihan ganda untuk SAT dan saya melakukannya dengan sangat buruk untuk bagian esai untuk SAT, karena Anda dapat berlatih pilihan ganda saat Anda berada di truk di suatu tempat, tetapi cukup sulit untuk dilakukan dengan latihan esai di sana karena Anda tidak pernah memiliki 20 menit untuk diri sendiri.
Ya, jadi militer itu menyenangkan. Saya pergi dan berhasil mendapatkan tawaran dari UC Berkeley. Bersenang -senang di sana mempelajari ekonomi dan bisnis teknologi. Tesis penghargaan saya adalah bagaimana tingkat melek huruf mempengaruhi tingkat adopsi teknologi di seluruh dunia dari perspektif statistik. Pengalaman luar biasa di UC Berkeley dan jelas di sana dengan Silicon Valley, jadi itu hanya melihat kemunculan Google dan Facebook saat itu. Dan kemudian dari sana, saya pergi bekerja di Bain sebagai konsultan manajemen di Asia Tenggara dan Cina, dan pada dasarnya banyak bekerja pada ritel konsumen, beberapa teknologi. Itu adalah pengalaman hebat untuk melakukan itu dan saya pergi untuk kemudian meninggalkannya untuk melakukan bootstrap perusahaan pertama saya, yang merupakan agen konsultan dampak yang pada dasarnya memiliki lebih dari seratus klien dari Singapore Cancer Society ke Kota Anak Laki -Laki di Singapura.
Dan kami bootstrap itu dari nol hingga profitabilitas dan sangat banyak model Teach for America di Singapura. Dan kemudian menjadi sangat mandiri dan saya akhirnya menyerahkan kepada co-founder saya serta penerus untuk melakukan Harvard MBA saya, di mana saya bersenang-senang. Sangat fokus pada kewirausahaan, modal ventura seperti fase skating dan masalah yang terkait dengannya dan kisah sukses, tetapi juga kegagalan. Dan kemudian pergi untuk akhirnya membangun perusahaan kedua yang didukung VC, sebuah pasar pendidikan awal dan menumbuhkannya dari nol menjadi pra-unggulan, untuk menyemai, ke Seri A, untuk dijual, yang kami kembangkan dari Boston ke New York. Dan kami diakuisisi oleh rantai pendidikan global yang besar. Saya memimpin ekspansi dari pantai timur ke pantai barat dan Texas dan sekelompok negara bagian lainnya. Jadi itu adalah pengalaman yang menarik.
Dan akhirnya saya direbus oleh Monk's Hill Ventures untuk bergabung sebagai VC di mana saya menikmati dan menghargai dan belajar banyak tentang sisi lain dari meja, sisi modal ventura. Jadi ini sebenarnya pengalaman yang cukup menarik di mana Monk's Hill Ventures, semua orang adalah mantan pendiri atau operator pertumbuhan tinggi, yang seperti salah satu prasyarat untuk bergabung dengan tim. Sangat menyenangkan bergaul dengan orang lain yang dipotong dari kain yang sama, tetapi juga menarik untuk bekerja dari perspektif kami dan dari perspektif semua orang dalam kemitraan dengan pendiri, tetapi juga mengakui ada beberapa perbedaan substansial dan signifikan dari sudut pandang. Jadi itu adalah perjalanan belajar yang menarik bagi saya sendiri mengikuti dan menelusuri kembali jejak Peng yang Anda wawancarai di podcast sebelumnya.
Jadi berteriak ke episode hebat itu, di situlah Anda datang di radar saya dan [tidak terdengar 00:05:02] juga. Jadi itulah saya. Hobi, saya juga menjalankan podcast bernama Brave South East Asia Tech di mana Anda akan menjadi tamu juga, sangat bersemangat untuk menyoroti Anda juga. Tapi itu adalah ledakan mutlak yang tumbuh bahwa podcast dan profil pendiri dan VC dan bintang yang sedang naik daun dan bekerja dengan baik di tangga lagu di Asia Tenggara. Saya seorang ayah dari seorang anak perempuan, serta berurusan dengan kegembiraan dari segala sesuatu yang terkait dan logistik di sekitarnya, dan kemudian saya juga melakukan hiking, fiksi ilmiah, dan minum teh. Jadi itulah saya.
Rahul Thayyalamkandy:
Dingin. Pendiri selalu memiliki afinitas besar terhadap pendiri lain. Di mana pun mereka berasal atau dari mana saja, Anda selalu merasakan semacam koneksi karena pengalaman bersama yang Anda miliki. Jadi saya hanya ingin mengajukan pertanyaan tentang penggalangan dana. Jadi seperti apa penggalangan dana dari saat lembar istilah ditawarkan kepada Anda untuk menutup kesepakatan?
Jeremy Au:
Pertama, benar -benar mengerti. Ini seperti bagaimana saya berada di militer dan tentara, benar -benar mendapatkannya ketika seseorang berbicara tentang berada di militer. Ada empati instan ini. Maaf, ada kucing yang berlarian di sini. Jika Anda menonton film perang dengan Brad Pitt dan Rambo dan itulah eksterior yang mengkilap, tetapi interior sebenarnya berada di militer hanyalah kelelahan, tidur, gerakan, stres, adrenalin. Ini memiliki momen koneksi instan di mana seseorang berbicara tentang berada di militer dan Anda sebenarnya dapat benar -benar berempati dengan itu pada tingkat yang lebih dalam versus membaca atau menontonnya, dan saya pikir itu sangat mirip dengan pendiri dengan pendiri.
Rahul Thayyalamkandy:
Tepat.
Jeremy Au:
Ada aspek besar tentang ... Ada banyak profil wirausaha yang mengkilap tentang semua hal dan kebenaran yang luar biasa adalah, kenyataannya sangat sehari-hari dalam hal apa yang perlu dilakukan, tetapi juga sangat menyakitkan dalam hal sumber daya versus output dan sangat menggembirakan dengan caranya sendiri di mana Anda mendapatkan kemenangan kecil dan kemenangan besar. Saya setuju dengan Anda tentang bagian empati. Dan saya pikir penggalangan dana adalah salah satu hal yang sangat sulit dipercaya dan dipahami dari luar, karena seperti Anda membuka majalah dan Anda seperti, "Oh, orang ini mengumpulkan $ 20 juta." Dan itu benar -benar menjadi berita utama dan itu juga mungkin paragraf pertama dan Anda berpikir untuk diri sendiri seperti, "Wow, orang ini masuk dan menghancurkannya." Yang, saya tidak mengatakan bahwa tidak ada spektrum kemudahan terhadap kekerasan, jelas ada, tapi saya pikir itu adalah sesuatu yang Anda hanya mengalaminya untuk benar -benar merasakannya.
Sekarang, tentu saja, saya bisa melihat kedua sisi itu. Saya telah menjadi pendiri secara efektif menggalang dana dua kali, dan kemudian sekarang sebagai VC menonton penggalangan dana orang lain. Itu di tingkat empati tingkat orang dan juga menarik melihat berbagai hal melalui cermin di sini. Jadi saya pikir secara praktis, saya memikirkan proses penggalangan dana, saya menganggapnya sebagai tiga fase utama. Saya pikir fase besar pertama adalah, dan saya pikir ini adalah bagian yang hanya dilupakan orang, apakah bangunan ini merupakan bisnis yang hebat. Dan yang kedua sebenarnya adalah proses penggalangan dana, yang kita pikirkan.
Dan hal ketiga sebenarnya yang benar-benar menarik sebenarnya adalah apa yang terjadi setelah penggalangan dana yang mirip dengan Fase Satu, tetapi sedikit berbeda, terutama bagi orang-orang yang mengalami modal pertama mereka, baik pada tahap pra-benih atau benih. Dan sampai batas tertentu seri A. dan semoga saat itu jika Anda telah melakukan tiga putaran dana itu, Anda seperti seorang profesional dan Anda tahu apa yang diharapkan, dan Anda dapat mengabaikan saran ini. Tapi saya pikir bagian pertama yang selalu saya katakan kepada orang -orang seperti itu, dan ini adalah bagian yang sering tidak dibicarakan di majalah atau apa pun adalah tentang fokus membangun perusahaan hebat dan apa artinya menemukan pasar produk yang cocok, mewawancarai pelanggan, mengenal mitra hebat, membawa karyawan hebat. Yang benar adalah pada akhirnya, bahkan bagi mereka yang mampu mengumpulkan banyak uang hanya pada setumpuk ide, kebenaran adalah setumpuk ide yang bagus mungkin menyiratkan bahwa orang ini benar-benar menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan masalah, memiliki banyak keahlian domain dalam bisnis ini sebagai pendekatan pasar yang sangat baik yang disukai VC.
Jadi yang ingin saya katakan di sini adalah semua orang yang Anda jalani, ini bukan tentang memiliki geladak pitch terbaik sampai batas tertentu, tetapi fakta bahwa Anda benar -benar memiliki sesuatu untuk dicocokkan dengan dek itu, baik karena Anda memiliki domain [tidak terdengar 00:09:42] secara pribadi, karena Anda memiliki bisnis yang harus diketahui. Semua hal itu hanya diperhitungkan untuk sesuatu. Dan kenyataannya adalah jika Anda membangun bisnis yang mengerikan, kebenaran adalah dek pitch yang bagus hanya dapat membuat Anda sejauh ini untuk membiarkan orang -orang di atasnya, dan mungkin akan ada beberapa orang yang tidak canggih yang akan kurang khawatir tentang hal itu.
Tetapi kenyataannya adalah jika Anda membangun bisnis yang hebat dan Anda memiliki dek yang lebih lemah dari sudut pandang mereka, banyak VC cukup canggih untuk melihat melewati geladak dan mengatakan apakah ini bisnis yang baik atau tidak? Dan apakah ada potensi pertumbuhan di sana atau tidak? Jadi saya pikir inti dari itu adalah saya selalu memberi tahu orang -orang langkah pertama untuk menjadi penggalangan dana yang hebat adalah menjadi operator bisnis yang hebat dan pendiri. Dan semua orang suka, "Ya, cukup jelas ketika Anda mengatakannya dengan keras, tapi itu sangat tidak jelas dalam hal energi atau jumlah tinta yang tumpah di atasnya."
Sama seperti orang ini mengangkat 20 juta seri A karena dia menawan dan dia berasal dari latar belakang yang hebat dan bla, bla, bla. Dan Anda seperti, "Ya, tetapi jika Anda melihatnya, dia sudah bekerja di perusahaan ini selama empat tahun." Jadi mungkin mungkin lebih mungkin bahwa dia memiliki bisnis yang sangat solid yang dia lakukan. Jadi saya pikir itu bagian pertama adalah membangun bisnis yang hebat semoga mungkin, yang pada saat Anda miliki. Saya pikir bagian kedua tentang proses penggalangan dana, dan saya pikir kami memikirkannya dari keluar dari pasar dan mengobrol dan bla, bla, bla, dan bernegosiasi dan meyakinkan, saya pikir itu diharapkan, tetapi saya pikir penggalangan dana juga mencakup rencana dan pendekatan penggalangan dana, yang nomor satu, seperti harus saya mendanai atau tidak, haruskah saya menggunakan modal ventura atau harus bootstrap?
Saya telah melakukan keduanya sekarang. Dan kebenaran adalah bisnis yang berbeda memiliki pendekatan yang berbeda. Beberapa model bisnis dan cara mereka membangun misi mereka [tidak terdengar 00:11:37], itu akan lebih baik dengan jenis modal yang lebih tradisional atau konvensional. Yang benar adalah saya pikir ada banyak bisnis yang dapat tumbuh dengan modal konvensional atau dengan modal ventura. Dan pada tahap itu, maka pendiri perlu membuat keputusan tentang mengatakan, "Bagaimana saya ingin menumbuhkan bisnis ini? Apa yang paling cocok untuk saya sebagai pendiri dengan jenis modal karena modal dikaitkan dengan jenis anggota dewan investor, pemangku kepentingan yang Anda akan bekerja dengan saat Anda membawanya.
Secara harfiah seperti Anda menghabiskan waktu selama ini menyakitkan tentang apakah Anda akan mempekerjakan magang ini atau karyawan junior ini, atau bahkan VP senior untuk bergabung dengan orang ini dan kebenarannya adalah orang ini akan bersama Anda dalam skenario terburuk beberapa bulan. Dan dalam skenario kasus terbaik, bakat akan ada di sana untuk waktu yang lama, tetapi setidaknya siapa pun dapat keluar dari hubungan mereka. Tetapi ketika Anda memilih untuk membawa pemodal ventura atau investor, orang ini akan berada di meja topi Anda untuk perjalanan berikutnya atau mati apakah Anda berhasil atau gagal. Dan ketika Anda berhasil, mereka masih berbicara dengan Anda setiap bulan, setiap minggu. Dan jika Anda gagal, maka mereka memiliki saham yang sangat kuat dalam apa yang terjadi dan itu bisa menjadi sangat rumit, sangat emosional sangat cepat. Jadi saya pikir orang -orang agak kekurangan berat badan itu dinamis untuk berpikir, "Apakah saya ingin mengambil modal ventura? Dan jika saya mencari modal ventura, modal ventura seperti apa yang saya cari?"
Dan tingkat kesadaran diri itu sulit didapat tanpa pengalaman sebelumnya, tetapi saya pikir semakin saya pikir kita melihat pendiri karena mereka mendapatkan lebih banyak saran dari generasi pendiri sebelumnya ketika mereka membaca online dan melakukan ini pekerjaan rumah sebelumnya. Saya pikir mereka menghabiskan lebih banyak waktu pada fase persiapan yang adil atau penggalangan dana sedikit lebih banyak dan sedikit lebih disengaja tentang prosesnya. Dan tentu saja, saya pikir [tidak terdengar 00:13:31] berikutnya adalah bagian yang sebenarnya dari penggalangan dana. Paruh kedua dari fase kedua adalah istilah kontrol negosiasi klasik, hak ekonomi, pembangunan kepercayaan. Dan saya kira kita akan berbicara sedikit lebih banyak tentang itu karena saya pikir-
Rahul Thayyalamkandy:
Jadi apa istilah yang harus diperhatikan oleh para pendiri dan apa [tidak terdengar 00:13:48].
Jeremy Au:
Kedengarannya bagus. Jadi mari selami ini dan akhirnya saya akan berbicara tentang fase sentuh, itulah yang terjadi setelah penggalangan dana. Saya pikir ada tiga ember yang sangat penting untuk fase negosiasi ini. Ini mengasumsikan bahwa Anda berhasil mendapatkan lembar istilah yang lebih baik, beberapa lembar waktu. Jadi, Anda memiliki proses lelang itu. Saya pikir ada tiga ember istilah yang akan kita pikirkan sekarang. Saya pikir yang pertama benar -benar tentang ekonomi. Yang kedua benar -benar tentang hak kontrol. Dan yang ketiga adalah apa yang saya sebut proses kepercayaan. Saya pikir yang pertama tentu saja, ekonomi adalah yang paling jelas. Jadi apa penilaiannya, apa pengenceran/kepemilikan yang akan Anda miliki, apa pekerjaan, opsi saham sebelum mereka mengukir. Jadi ini adalah istilah ekonomi yang pada dasarnya pada dasarnya mengatakan berapa banyak irisan kue yang saya miliki sebagai gantinya atau perdagangan dalam sepotong itu untuk mendapatkan modal untuk menumbuhkan bisnis dan menumbuhkan kue.
Jadi saya pikir istilah ekonomi adalah apa yang kita butuhkan untuk terpaku karena jelas, ada dinamika alami di mana pendiri ingin lebih banyak kepemilikan yang dilestarikan. Kapitalis ventura berkata, "Kami mengambil risiko dalam jumlah besar. Jadi kami ingin memiliki saham yang lebih baik dalam bisnis ini." Jadi ada dinamika alami yang tak terhindarkan di mana rasanya seperti akan direbus ke yang lebih tinggi, satu turun. Tapi saya pikir dua aspek lainnya sedikit di bawah tertimbang dalam hal proses.
Jadi yang kedua adalah, menjadi seperti hak kontrol. Jadi seperti kursi dewan, apa yang ada dalam daftar masalah yang dipesan untuk dewan? Apakah itu veto, siapa yang tidak? [tidak terdengar 00:15:19] Untuk pendiri apakah itu ditugaskan untuk nama seseorang atau ditugaskan ke kantor perusahaan? Ada sejumlah besar hak kontrol. Ada daftar panjang mereka. Dan itu sangat penting karena apa yang saya pikir pendiri yang dihargai adalah bahwa hak -hak kontrol ini benar -benar menumpuk dari waktu ke waktu. Karena begitu Anda memberikan hak kontrol itu kepada investor asing, investor berikutnya akan mengambil hak kontrol tersebut dan menambahkan hak kontrol tambahan.
Tapi tentu saja, sisi lain dari meja tidak setiap pendiri sempurna. Cerita panjang itu pendek. Jadi saya pikir dalam skenario kasus terbaik, Anda akan melihat VC dan pendiri yang bekerja dengan baik dan hak kontrol membantu menjaga batas itu dan memperjelas siapa yang bertanggung jawab atas apa dan membantu menciptakan proses dan pemahaman tentang dinamika lingkup. Dan itu sangat membantu banyak hal. Dan kami juga melihat satu ton penyimpangan tugas fidusia yang benar -benar bermasalah. Kami melihat itu dari Therano, kami melihatnya dari WeWork. Kami melihat bahwa dari revolusi yang sudah dipraktikkan, unicon Filipina. Dan kebenaran yang canggung adalah, dan kita tahu ini bukan setiap VC adalah orang suci dan tidak setiap pendiri adalah orang suci.
Rahul Thayyalamkandy:
Kami memiliki cek dan saldo untuk kedua belah pihak.
Jeremy Au:
Tepat. Jadi saya pikir hak kontrol [tidak terdengar 00:16:38] Apa itu dinamika yang wajar yang masuk akal untuk masa depan jangka panjang perusahaan secara keseluruhan. Dan itu selalu rumit karena rasanya sangat seperti itu bisa menjadi emosional sangat cepat sebagai istilah negosiasi, tetapi saya pikir itu cenderung sedikit kurang berat dibandingkan dengan istilah ekonomi yang sedikit lebih jelas. Dan saya pikir itu, hal itu tentu saja seperti apa yang saya sebut proses kepercayaan. Dan yang saya maksud dengan itu adalah saya pikir banyak pendiri ketika mereka bernegosiasi untuk istilah kontrol ekonomi terbaik, saya pikir mereka benar -benar melihatnya sebagai ... dan itu bisa terasa sangat seperti permainan nol jumlah karena itu sulit. Sebagai pendiri, Anda secara alami ingin lebih ekonomi dan Anda ingin lebih banyak kontrol, dan itu dinamika yang mendasarinya di sana.
Dan saya pikir satu hal yang sangat dihargai adalah bagaimana Anda membangun kepercayaan dengan rekanan? Karena sekali lagi, jika kami membawa seperti VP penjualan, Anda ingin negosiasi gaji dan setiap pendiri dan CEO mengetahui hal ini. Sepertinya Anda ingin negosiasi menjadi adil dan Anda ingin menjadi semangat yang baik yang membantu membangun hubungan, karena Anda tahu bahwa jika Anda terlalu keras pada fase negosiasi, Anda akan kehilangan orang tersebut. Itu saja, berhenti penuh. Atau Anda menjaga orang itu, tetapi orang itu masuk dengan keripik di bahu Anda sedikit dan berkata, "Hei, saya kacau." Dan itu cara yang merusak karena Anda kehilangan sisi positif dari nilai orang ini. Orang tersebut menyelamatkan dan kemudian mereka memiliki ulasan buruk dalam arti perusahaan selama sisa waktu.
Jadi ada dinamika di mana ... jelas, ini benar, bukan hanya untuk pendiri yang sedang bernegosiasi, tetapi saya juga berpikir untuk banyak VC yang juga menegosiasikan dinamika ini. I think where the differential a little bit here is that for every pre-seed and seed founders, you can say founder for example, this is our first time raising pre-seed or seed or series A. And when you raise a series A, this may be a their third time raising capital in the best case scenario whereas for a VC, I think normally they've done it so many times now, because they're doing a deal every month, every two weeks, every week. Maka bagi mereka, mereka cenderung tertarik pada tertentu, di mana mereka rata -rata, setidaknya mencapai lantai tertentu dalam hal bagaimana mereka bernegosiasi dalam hal perilaku dan membangun kepercayaan karena VC tahu bahwa jika kami memasukkan x juta dolar, kami menetapkan panggung untuk lima hingga 10 tahun ke depan, karena kami sudah memiliki portofolio 10 hingga 20 perusahaan yang memiliki hubungan itu dengan kami.
Jadi saya pikir apa yang menarik pada tahap ini tentu saja adalah sebagai hasilnya, dinamika yang berbeda di sini. Dan Anda memiliki pendiri yang pertama kali pendiri memiliki lebih sedikit pengalaman penggalangan dana. Maka mereka cenderung menunggu kontrol ekonomi, hak -hak ekonomi, tingkat kontrol mereka, kemudian proses pembangunan kepercayaan rata -rata, menambahkan lebih banyak ... tetapi tentu saja, pendiri kami yang lebih berpengalaman seperti saya dan Chad hampir berlawanan dengan cara, yang mana yang kita percayai dan bagaimana kita membangun kepercayaan dengan mereka? Dan kemudian itu berfokus pada hak kontrol dan juga istilah ekonomi dengan pengetahuan bahwa kita sebenarnya dapat dengan percaya diri menumbuhkan seluruh bisnis.
Dan kemudian saya pikir ada banyak regulasi emosional pendiri dan akselerasi belajar karena ya, counterparty, VC secara jujur memiliki lebih banyak pengalaman menegosiasikan penggalangan dana, jadi itu tidak hanya menyakitkan secara intelektual karena Anda harus berebut dan mencari -cari 2 yang terasa, (tidak ada yang memimpin, (tidak terdepan 00 tidak terdengar, (tidak terdengar 00:20:10, Ada sejumlah besar regulasi diri emosional, karena rasanya Anda kacau. Rasanya Anda tidak kompeten. Rasanya orang keluar untuk mengacaukan Anda. Rasanya seperti mereka meminta barang yang tidak masuk akal. Saya telah melihat pendiri dengan jujur kehilangan dana karena mereka tidak dapat melihat pengaturan diri itu karena mereka merasakan momen tekanan itu, versus saya pikir pendiri yang lebih kuat hampir seperti melihat melewati penggalangan dana dan mengatakan seperti, "Oke, saya ingin Anda berada di papan saya. Saya ingin Anda berada di meja topi saya. Saya ingin membangun perusahaan yang hebat bersama selama lima tahun berikutnya."
Lebih dari siapa yang ada di bus daripada mencoba mencari tahu bagaimana kita akan keluar sebanyak mungkin jika hal itu gagal karena kebenarannya adalah 90% dari startup akan gagal, bahkan lebih tinggi sebenarnya di beberapa pasar. Dan memaksimalkan untuk sisi positifnya benar -benar inti dan memaksimalkan kemungkinan kenaikan itu benar -benar inti dari fase negosiasi daripada irisan kue jika semuanya berjalan ke samping dan itu sulit. Itu sangat sulit. Saya mengatakan ini dalam pengetahuan bahwa saya tidak bermain dengan aturan ini atau memiliki tingkat kedewasaan ini dan berpikir di sekitar proses penggalangan dana ketika saya pertama kali mulai pergi ke pasar dan itulah yang saya ketahui sekarang melalui pengalaman yang menyakitkan.
Rahul Thayyalamkandy:
Saya tidak berpikir ada yang punya. Saya tidak tahu. Yang Anda baca adalah artikel TechCrunch dan mungkin Anda memiliki pahlawan dalam bentuk Steve Jobs. Itu terlihat sangat berbeda dengan realitas yang sebenarnya.
Jeremy Au:
Ya. Dan saya pikir itu inti dari itu karena pada akhirnya, jika Anda memiliki artikel 400 kata, tidak ada waktu untuk melangkah lebih dalam dengan hal -hal ini, dan jadi saya pikir itu sebabnya podcast dan profil bentuk panjang sudah penting dan pelatihan rekan dan mendapatkan bantuan, mengajukan pertanyaan. Dan itulah mengapa saya selalu memberi tahu pendiri lain ketika kita nongkrong seperti, "Hei, tidak ada pertanyaan bodoh. Ajukan pertanyaan, itulah satu -satunya cara kita bisa tahu dan mencari tahu."
Rahul Thayyalamkandy:
Jadi seberapa penting menurut Anda keterampilan kepemimpinan bagi pendiri untuk rasa startup? Dan ini juga mirip dengan hal penggalangan dana. Anda tidak memiliki banyak pengalaman, Anda mungkin tidak mengelola orang atau membangun tim.
Jeremy Au:
[tidak terdengar 00:22:38] Fase ketiga yang kita bicarakan, yaitu sekarang Anda telah mengumpulkan uang dan semacam apa yang Anda lakukan dengannya? Jadi izinkan saya dengan cepat menutupinya. Fase ketiga dari proses penggalangan dana adalah saat Anda ditutup, menandatangani istilah lembar. Ada logistik. Sebenarnya, ada sejumlah besar pekerjaan yang perlu Anda lakukan yang perlu Anda persiapkan untuk skala perusahaan ke fase berikutnya dalam hal kematangan perusahaan, jelas. Dalam hal kronologi, dalam hal Anda telah menjual kepada 100 pelanggan sekarang, bagaimana Anda mencapai 1.000? Tetapi juga dalam hal rakyat dan harapan pertumbuhan. Jadi Anda mengharapkan perusahaan untuk tumbuh dengan cara hoki berbentuk hoki, karena Anda memutuskan sebelumnya bahwa Anda akan mengambil modal ventura dan Anda membangun proses kepercayaan dengan anggota dewan yang sekarang berada di papan Anda bahwa Anda akan melakukannya dengan cara ini atau seperti itu.
Jadi saya pikir fase ketiga sangat penting karena kebenarannya adalah setiap kali Anda mengumpulkan modal, Anda benar -benar membeli waktu. Di Level One, banyak orang seperti, "Oke, jelas menggunakan uang untuk membeli bakat, pengembang multi-level, bla, bla." Tetapi saya berkata, "Ya, tetapi Anda membeli bakat untuk membeli waktu. Kami mencoba mempercepat beberapa jam untuk menyelesaikan hal -hal tertentu, tetapi mengapa Anda membeli waktu? Anda adalah waktu untuk menjalankan eksperimen. Jadi Anda menemukan bahwa, misalnya, Anda mengetahui bahwa Anda tidak perlu diketahui. Pendekatan atau solusi yang benar adalah.
Dan sekarang Anda telah membuktikan bahwa orang -orang bersedia membayar sejumlah uang, Anda memiliki seratus pelanggan. Sekarang Anda mengangkat benih, Anda mengangkat satu atau dua juta benih, dan Anda membeli beberapa orang. Anda membeli sekitar satu hingga dua tahun landasan pacu dalam waktu waktu, tetapi akan ada tiga, empat, lima, sangat eksperimen utama yang perlu Anda bereksperimen. Dan jika mereka semua berhasil, Anda mengantre semua lima percobaan bekerja, dan pertama kali menjadi sempurna. Anda sedang dalam perjalanan untuk menaikkan seri A Anda, karena Anda dapat mengatakan bahwa saya telah mempelajari semua hal -hal khusus ini di sepanjang jalan, tetapi kebenarannya adalah hidup lebih canggung dari itu, dan [tidak terdengar 00:24:48] eksperimen, tetapi tidak ada yang bisa Anda lakukan selama dua tahun, dan benar -benar meluncurkan beberapa tahun, dan di mana -mana yang akan diketahui oleh beberapa tahun, dan kemudian di mana Anda telah membeli beberapa tahun, dan saat itu, dan kemudian melupakan beberapa tahun.
Jadi itulah fase ketiga dari penggalangan dana dengan cepat dari membangun bisnis yang hebat ke strategi penggalangan dana, persiapan dan negosiasi dan terakhir bagian ketiga yang sebenarnya menumbuhkan perusahaan dengan dana untuk bereksperimen dengan waktu dan poin-poin penting dan tonggak dan di seluruh ketiga fase, saya pikir di situlah kepemimpinan adalah kunci karena sebagai pendiri di akhir hari, terutama di Zero ke Zero ke satu ke satu ke satu pun ke satu-satunya yang menjadi kunci karena sebagai pendiri di akhir hari, terutama di Zero ke satu ke satu ke satu ke satu ke satu ke satu sama lain ke satu sama lain ke satu-satunya di akhir hari, terutama di Zero ke Zero ke satu ke satu ke satu ke satu sama lain ke satu sama lain ke satu sama lain, terutama di Zero, itu di Zero ke Zero ke satu ke satu sama lain ke satu ke-lain. And so there's a tough dynamic where you're managing not just what I just talked about, but process of doing those things, which you can tell is tough, especially because if you are a classic first time founder, or even a second time founder, if you're first I found out you've never done any of this process before, you've never built a business from scratch, maybe you were a consultant, maybe you were an employee, maybe you're in venture capital, but that's different from actually building a business.
Dan saya pikir aspek kedua tentu saja adalah penggalangan dana. Saya dapat memberi tahu Anda bahwa semua pendiri pertama kali tidak pernah melakukannya karena ini bukan aktivitas sehari -hari. Jika Anda bertanya kepada saya, fase kedua seperti menyikat gigi. Kemudian semua orang telah menyikat gigi sebelumnya, tetapi penggalangan dana untuk modal ventura adalah aktivitas baru dan baru untuk semua orang. Dan tentu saja, benda itu menggunakan modal ventura ini untuk skala lagi, itu juga benar -benar baru dan baru. Jadi saya pikir di situlah kepemimpinan yang dibutuhkan untuk melakukan hal -hal itu, tetapi juga memiliki akselerasi pembelajaran untuk dapat belajar dengan sangat cepat untuk melakukan ketiga hal itu sangat sulit. Dan saya pikir hal ketiga yang saya mengisyaratkan sebenarnya adalah pengaturan diri emosional yang sebenarnya juga sangat sulit, karena pada satu tingkat Anda seperti, "Oke, jika saya membaca 20 buku ini yang setara, dan mendapatkan saran ini, saya akan dapat mengeksekusi dan melakukan hal-hal itu."
Dan kemudian bagian akselerasi pembelajaran adalah ... dan saya harus mencari cara untuk melakukannya dengan cara yang sangat efisien dan cepat, 80/20 cara yang benar -benar memungkinkan saya belajar bagaimana melakukannya dan kemudian sadar diri tentang melakukannya. Tetapi hal ketiga adalah, dan pada paruh waktu yang sama, saya harus merasa baik -baik saja, merasa dan memahami bahwa saya memiliki 20 buku yang setara dengan orang yang saya lihat di Fortune atau Forbes yang membuatnya tampak sangat sederhana.
Rahul Thayyalamkandy:
Dan juga banyak [tidak terdengar 00:27:19].
Jeremy Au:
Tepat. Itu lebih sulit. Saya pikir banyak pendiri sangat fokus pada level satu yang seperti, apakah saya membuat keputusan yang tepat atau tidak? Tetapi hanya karena Anda membuat keputusan yang tepat sekarang, tidak berarti bahwa Anda akan membuat keputusan yang tepat dalam waktu enam bulan ketika perusahaan tumbuh menjadi skala baru yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya. Dan tentu saja, Anda menangani masalah dan pendekatan yang benar -benar baru. Itu belum pernah dilakukan sebelumnya. Jika Anda melakukan startup, kebenarannya adalah itu belum pernah dilakukan sebelumnya. Mungkin sudah dilakukan mungkin sekali atau dua kali dalam geografi yang berbeda, jika Anda mencoba melokalisasi sebuah konsep, tetapi kenyataannya adalah jika Anda bertanya kepada saya, "Jeremy, jika saya ingin mengikat dasi saya ..." Saya akan seperti, "Oh ya, saya mencoba untuk mengikat dan berlatih sekarang."
Akselerasi pembelajaran sangat sederhana karena saya dapat pergi ke Google dan ada sejuta halaman tentang cara mengikat dasi, YouTube, dan semua pedagogi yang berbeda. YouTube, podcast, infografis, teks, sih, ayah saya, teman -teman saya secara langsung. Jadi perayaan pembelajaran terpecahkan. Dan kemudian pengaturan diri emosional sangat sederhana karena Anda seperti, "Ya, jika saya tidak bagaimana mengikat dasi, saya tidak merasa tidak enak. Saya merasa seperti saya baru saja mempelajarinya. Ini taruhan rendah." Versus ketika Anda seorang pendiri dan Anda seperti, "Oke, saya harus membuat keputusan ini tentang apa yang harus dilakukan karena masalah dukungan pelanggan telah muncul dan pelanggan frustrasi. Saya perlu membuat keputusan sekarang dan saya perlu mengukir cukup waktu karena kami berharap untuk menargetkan seri A dalam waktu enam bulan untuk pergi ke pasar, dan saya tidak tahu bagaimana melakukannya.
Dan agar saya dapat mengetahui bahwa, saya perlu mengatakan pada diri saya sendiri, beberapa hal, yang merupakan satu, "Saya tidak tahu bagaimana melakukan sesuatu. Dua, itu adalah hal-hal paling tinggi yang harus saya pelajari, karena jika saya tidak dengan seri A, perusahaan ini tidak akan pergi. Cemas, saya gugup karena ini adalah masa depan dan belum dilakukan. "
Jadi saya pikir ada komponen gunung es di mana semua orang mencoba membuat keputusan terbaik sekarang versus bagaimana saya mempercepat pembelajaran saya untuk dapat terus membuat keputusan terbaik dalam waktu enam bulan atau waktu satu tahun. Dan kemudian yang terakhir adalah potongan dalam yang disebut regulasi diri emosional yaitu bagaimana saya tampil sebagai pemimpin, sebagai CEO, sebagai rekan satu tim, sebagai manusia bagi co-founder saya, untuk VC, kepada karyawan saya, kepada pelanggan saya, untuk keluarga saya? Dan semua hal itu cukup sulit untuk ditangani. Dan saya pikir di situlah kepemimpinan benar -benar menendang di ketiga pesawat keberadaan seorang pendiri.
Rahul Thayyalamkandy:
Jadi Anda telah menjual ke dua startup. Salah satunya adalah bootstrap, satu ditanam dengan dana VC, jadi bagaimana rasanya melakukan keduanya?
Jeremy Au:
Saya pikir bagian terbaik tentang menjadi pendiri adalah tujuan, rasa kebersamaan itu karena Anda membangunnya sebagai sebuah tim, rasa sifatnya yang dinamis, seperti Anda tahu apa yang akan terjadi dalam yang berikutnya, dua atau tiga tahun berikutnya yang akan saya tanam perusahaan dengan cara ini. B, saya akan pergi menaikkan modal [tidak terdengar 00:30:36]. C, saya akan ... hampir ada rasa kemajuan yang sangat jelas dan Standard Pathing saat Anda bersama perusahaan.
Jujur saja sangat berbeda saat Anda berada di luar perusahaan karena Anda menganggur secara efektif. Tentu saja, ada jalur transisi di mana Anda telah diperoleh dan bagian dari perusahaan yang lebih besar, jelas merasakan waktu di antaranya. Tetapi pada tingkat tertentu, Anda menganggur dari peran menjadi pendiri. Anda tahu apa yang saya maksud? Jadi, Anda masih bekerja dalam peran sebagai manajer umum, Anda masih bekerja dalam peran pergi ke Harvard Business School dalam arti tertentu, tetapi Anda kehilangan peran menjadi pendiri dan kemudian sampai batas tertentu, jelas jika Anda CEO, peran menjadi CEO, peran CTO, semua status dan identitas tersebut.
Saya pikir ada dua aspeknya. Salah satunya adalah perasaan kehilangan seperti sekarang setelah Anda kehilangannya, bagaimana Anda memproses kehilangan itu dan Anda dapat menggunakan kata kesedihan dan absolusi. Tapi saya juga pikir ada dinamika kedua yang merupakan hal berikutnya? Atau seperti apa sebenarnya hal berikutnya yang ingin saya lakukan, yang saya butuhkan? Jadi itu adalah dua emosi yang benar -benar seperti Yin dan Yang meninggalkan perusahaan dan memulai sesuatu yang baru. Dan itu sulit.
Sulit untuk menutup bab itu di satu sisi. Dan pada titik waktu yang sama, gandakan mencari sesuatu yang baru dan ... Saya bergaul dengan sejumlah besar pendiri lain yang telah meninggalkan perusahaan mereka selama satu tahun terakhir. Satu di SF, satu di Taiwan, dan kami semua menemukan satu sama lain melalui jaringan online kami. Itu hanya semacam obrolan chit dan bagiannya seperti ... saran saya untuk banyak pendiri adalah dua proses yang berbeda. Mereka harus dilakukan secara paralel sampai batas tertentu, tetapi ada dua proses yang berbeda. Dan yang saya maksud dengan itu adalah bagian yang berduka dan melepaskan bagian, itu menulis catatan terima kasih, itu akan berjalan -jalan. Itu mengambil liburan yang selalu ingin Anda lakukan. Untuk salah satu dari mereka, saya pada dasarnya pergi ke retret Vipassana dengan co-founder saya Jia Chuan. Berteriak padanya. Dia juga salah satu tamu podcast saya, tetapi kami berada di tentara bersama.
Kami berteman baik bersama. Dan kemudian kami menjadi teman baik dari membangun konsultasi bersama kami bersama. Maka kami pergi ke Vipassana Retreat dan kami melakukan 10 hari meditasi diam. Jadi kami tidak bisa berbicara satu sama lain. Kami akan bergaul satu sama lain, tetapi kami tidak bisa berbicara satu sama lain yang gila karena kami telah berbicara satu sama lain sepanjang waktu. Leluconnya adalah kami berbicara satu sama lain lebih dari kami berbicara dengan mitra kami, pasangan romantis, yang dalam hal teks, dalam hal seperti WhatsApp dan segalanya. Dalam hal panggilan telepon dan rapat. Jadi kami melakukan hal yang tidak disukai secara sadar melalui retret meditasi diam 10 hari itu, tetapi kami hanya bermeditasi dan tidak berbicara satu sama lain, tidak ada perangkat. Kami melakukannya di Chiba, Jepang, tempat yang indah. Belajar bagaimana bermeditasi di sana, tetapi juga punya waktu untuk bersantai dan memproses dan hadir dan merasakan tubuh saya dan merasakan gravitasi saya dan perasaan siapa saya sebagai pribadi dan hal -hal seperti, dan merasakan saat -saat waktu daripada memikirkan pertemuan saya berikutnya, percakapan saya berikutnya, dua kesepakatan saya berikutnya di mana pun itu.
Dan saya ingat melakukan meditasi sunyi itu, saya ingat saya sedang menonton kupu -kupu dan lapangan rumput dan saya memperhatikan seperti, saya tidak tahu, itu pasti seperti ... Saya tidak tahu. Saya tidak memiliki arloji, tetapi saya tidak tahu, seperti 20, 30 menit. Dan saya hanya memperhatikan. Saya seperti, "Whoa, saya tidak pernah memperhatikan dan whoa, sebenarnya kupu -kupu sebenarnya memiliki pola bagaimana mereka pergi ke bunga." Dan Anda seperti, "Whoa, saya tidak pernah menonton apa pun selama 20 menit dan hanya fokus pada hal itu." Karena kebanyakan orang bergaul dengan anjing dan bermain di ponsel mereka dan mendengarkan podcast kami. Anda tidak memperhatikan anjing. Tangan Anda dengan anjing, tetapi bukan pikiran Anda, bukan fokus Anda. Itu gila. Saya ingat saya akan sambil bermeditasi terus -menerus merasakan telepon dan bergetar di saku saya. Saya tidak punya telepon di saku saya, jadi saya hanya berhalusinasi datar sebuah telepon yang bergetar. Ngomong -ngomong, jadi itu pengalaman yang luar biasa.
Dan dari 10 hari, kami bersenang -senang hanya dengan mengobrol dan nongkrong dan berbicara bersama. Dan setelah itu, saya pergi untuk melakukan pendakian, Pacific Crest Trail dengan pacar saya saat itu dan sekarang istri, Candace. Dan kami mendaki dari Los Angeles ke Yosemite selama satu bulan. Satu bulan kami berada di jalan setapak. Itu ada di daftar ember saya untuk waktu yang lama. Saya membaca buku ini berjudul Strayed ... maaf, liar oleh Cheryl tersesat. Dia juga menulis nasihat hebat yang disebut Dear Sugar. Sepertinya Anda tahu apa itu. Saya terinspirasi oleh itu. Jadi itu selalu ada dalam daftar ember yang harus saya lakukan, dan saya tidak pernah punya waktu untuk melakukannya, untuk mendaki. Saya mendaki selama sebulan di California dan itu luar biasa.
Saya hanya menikmati alam, dan jelas itu cukup sulit karena Anda menghabiskan 10 hari duduk dan bermeditasi dan tiba -tiba Anda pergi ke jalan setapak dan kebenarannya adalah Anda mungkin menghabiskan beberapa tahun menjadi pendiri startup yang malas yang selalu bekerja dan tidak benar -benar menghabiskan banyak waktu di jalan setapak, tetapi pemandangan yang menakjubkan ini, waktu yang menakjubkan. Saya mendapat ruang dan juga bagian terbaiknya adalah tidak ada perangkat lagi.
Terkadang Anda pergi ke puncak gunung atau sesuatu atau wilayah untuk mendapatkan sedikit resepsi hanya untuk mengunduh email Anda dan memastikan Anda menindaklanjuti. Tapi itu luar biasa, efektif dua bulan di mana saya mendapat waktu untuk damai. Itu benar -benar membantu saya memecahkan komponen menjauhkan diri dari kesedihan dan merenungkan fakta bahwa ya, saya telah meninggalkan sesuatu yang telah saya dirikan dan dilahirkan. Dan saya pikir itu sebenarnya sangat terpisah dari bagian kedua perjalanan saya ketika saya masih di Harvard Business School dan saya mulai mencari sesuatu yang lain, apa hal berikutnya dan saya terbuka untuk bergabung dengan perusahaan. Saya akhirnya menemukan sesuatu, tetapi itu hanya penemuan mengatakan seperti, "Hei, saya telah melakukan A, B dan C. Saya suka B, saya tidak suka A. C Saya cukup lemah, saya ingin menjadi lebih kuat." Jadi ada proses pencarian yang jauh lebih disengaja untuk memperbaikinya.
Saya bergaul dengan pendiri lain dan dia adalah seorang CEO dan pendiri dan saya membantunya melewati fase pertama, dan akhirnya kami beralih ke fase kedua dan bagian dari hadiah fase pertama dari pemisahan berduka dan kesadaran diri adalah ia menyadari bahwa ia tidak ingin menjadi CEO lagi. Dia menikmati menjadi pendiri. Bagian CEO tersedot. Bagian penggalangan dana tersedot. Dia menikmati produk dan sisi tekniknya, tetapi dia sudah dalam perjalanan itu selama bertahun -tahun dan bertahun -tahun. Maka ketika dia melanjutkan proses pencarian itu, dia jauh lebih seperti mengatakan secara eksplisit seperti, "Saya seorang pendiri. Ya, saya adalah CEO, tetapi saya lebih suka menjadi CTO." Ini adalah salah satu dimensi dari itu, dan jelas dia juga seperti, "Saya adalah bagian dari industri ini dan saya suka bagian -bagian industri ini, tetapi saya tidak ingin melakukan industri ini."
Dan saya pikir banyak masalah dengan semua pendiri kami adalah mereka tidak dapat terpisah dari fase ini adalah mereka mencoba mencampur beberapa dari dua proses itu. Jadi bagian pertama dari proses ini, mereka mencoba untuk mendapatkan kesadaran diri dan mereka terus berpikir pada diri mereka sendiri seperti, "Oh, saya seharusnya tidak santai. Saya seharusnya tidak berlibur. Saya seharusnya tidak beristirahat. Saya seharusnya tidak bermeditasi karena saya seharusnya tidak melakukan hal berikutnya. Saya harus melakukan hal berikutnya. Saya selalu melakukan hal berikutnya. Jadi ada kehilangan versi, bukan? Jadi saya kehilangan sesuatu. Tapi Anda tidak mendapatkan perpisahan dan kesadaran. Jadi ada aspek itu. Tapi ada juga pendiri yang melakukan sisi lain. Mereka sangat sibuk mengejar cuti atau bagian atau pintu keluar. Keluarnya sedikit lebih mudah, karena jika Anda keluar, Anda masih terkunci di perusahaan untuk satu tahun ke depan seperti saya. Jadi Anda masih bagian dari bisnis.
Tapi saya pikir untuk banyak pendiri, jelas dalam skenario apa pun, mereka mulai mengejar [tidak terdengar 00:38:30] berikutnya dan itu karena bagian intelektual otak membimbing mereka dan berkata, "Oke, saya akan secara tidak sadar mencari sesuatu." Tapi kemudian mereka merasa sedih tentang hal masa lalu. Mereka menghabiskan banyak waktu tidak terlalu ... mereka mengejar sesuatu dan mereka mencoba melakukan banyak pekerjaan, tetapi itu tidak banyak arah. Mereka merasa seperti mendidih sedikit lautan dalam pencarian mereka dan itu karena mereka tidak benar -benar mengambil kesempatan untuk mengambil waktu dan memisahkan dan mengambil pembelajaran dari fase pertama. Dan saya pikir itu adalah sesuatu yang saya sadari ... Saya berbagi saran ini karena itulah yang saya sadari, perbedaan besar antara pertama kali saya meninggalkan startup dan kedua kalinya saya meninggalkan startup secara efektif adalah saya pikir saat saya sangat beruntung, saya bisa mengukirnya secara implisit karena saya telah memutuskan untuk meninggalkan dan menyerahkan startup dan melakukan Harvard MBA saya.
Itu menarik karena saya benar-benar menunda tanggal mulai Harvard MBA dalam satu tahun, karena saya perlu membuat perusahaan benar-benar menjadi sangat menguntungkan, untuk menemukan penerus untuk mengambil alih peran saya sebagai CEO sambil membiarkan co-founder saya terus menjadi ketua dewan. Maka saya sudah memiliki waktu persiapan untuk keberangkatan, dan kemudian ketika saya bisa pergi dan melepaskannya, saya bisa mengukir itu. Saya sudah mengukir waktu itu karena direncanakan, proses rencana. Dan sekarang saya melakukan MBA Harvard dan Harvard MBA saya adalah tempat yang tepat untuk mencari hal berikutnya. Jadi saya sangat beruntung saat itu. Dan kemudian saya pikir kedua kalinya, saya melakukan sedikit lebih disengaja tentang menyusun proses itu untuk diri saya sendiri.
Rahul Thayyalamkandy:
Saya punya pertanyaan. Jadi Anda cukup beruntung memiliki jalan keluar yang baik. Ini bukan kegagalan total. Jadi apa yang terjadi ketika bisnis gagal? Menurut Anda, bagaimana cara pendiri bisa pergi? Saya memiliki pengalaman dramatis bertahun -tahun yang lalu, tapi ya, lalu Anda mengambil setelah beberapa saat, tapi menurut Anda apa yang bisa dilakukan pendiri untuk melanjutkan?
Jeremy Au:
Itu sulit. Pada akhirnya saya pikir ada kesedihan. Dan ada realitas yang canggung dan mengerikan adalah menyebalkan. Itu sangat menyebalkan. Itu [tidak terdengar 00:40:33] menyebalkan. Tidak ada yang bisa diselesaikan. Mulutmu akan seperti, "Ini tidak seburuk itu." [Tidak terdengar 00:40:47] Tidak seburuk itu, bla, bla, tapi itu menyebalkan. Menyebalkan sekali. Anda menuangkan waktu, itulah minimum, energi, reputasi, semangat. Anda melakukan semuanya. Dan itu menyebalkan. Hanya menyebalkan untuk terasa seperti hilang. Ini menguap [tidak terdengar 00:41:13]. Dan kemudian ada juga tanggung jawab. Saya pikir ada realitas yang sangat benar.
Teman-teman saya selalu berkata seperti, "Suka atau tidak, start-up ketika ada keberangkatan dalam bentuk atau mode apa pun, terasa seperti kehilangan orang yang dicintai." Ini berbeda seperti kehilangan teman, kehilangan seorang ibu, kehilangan orang tua, kehilangan saudara kandung, kehilangan kakek nenek. Jelas, ada spektrum kesedihan karena ada orang yang lebih dekat dengan kita dan ada orang yang jauh dari kita. Tapi warnanya ada di sana. Gelombang emosi yang serupa ada. Ketika teman saya mengatakan bahwa saudara kandung telah mati, saya merasakan kesedihan melalui sistem meskipun saya bukan orang itu. Jadi ketika Anda melihat pendiri berduka atas startup, saya pikir Anda benar -benar merasakannya juga.
Dan benar -benar menambahkan saran untuk setiap pendiri hanya menerima, rasakan itu menyebalkan. Tidak apa-apa. Tidak apa -apa sedih. Tidak apa -apa untuk bersedih. Tidak apa -apa meluangkan waktu. Tidak apa -apa berjalan -jalan, menangis. Tidak apa -apa untuk bersedih tentang hal itu. Tidak apa -apa peka terhadapnya. Ya, itu menyebalkan. Dan saya pikir ini juga saran saya juga untuk banyak orang yang berdekatan dengan pendiri. Anda seorang pendiri dan startup teman Anda telah gagal, dan lain -lain, atau Anda bertanya -tanya pada diri sendiri, atau Anda seorang operator atau apa pun itu, jika ibu seseorang telah meninggal, Anda tidak akan naik ke orang itu dan Anda berkata, "Oh, itu tidak seburuk itu. Anda akan segera mendapatkan yang lain." Anda tidak akan pernah melakukan itu. Anda tahu apa yang saya maksud?
Atau Anda tidak akan pergi atau Anda akan seperti, "Kamu tahu? Ada baiknya ibumu meninggal karena kamu semakin kuat darinya." Seperti apa? Anda tidak akan pernah melakukan itu dalam situasi kehilangan pribadi dan saya pikir ada kenyataan canggung bagi seseorang yang menempatkan bisnis, perasaan itu ada di sana. Ada kesedihan. Jadi saya pikir ini lebih tentang pelajaran yang kami ambil dari mendukung seseorang yang kami kenal secara intuitif sebagai manusia dan sebagai teman dan sebagai kolega, kami hanya hadir untuk orang tersebut, membantu, hadir dalam sesaat adalah ingatan yang benar -benar diam dalam hal ini adalah kunci untuk kesedihan atau kehilangan orang yang dicintai, dan dalam hal ini, kesedihan atas kehilangan perusahaan.
Dan saya pikir itu adalah sesuatu yang benar -benar sangat dihargai, saya pikir. Dan saya berpikir tentu saja, ini adalah waktu pada akhirnya kami mulai memperkecil dan kami dapat mulai memahami bahwa itu tidak biasa. Lebih dari 90% startup gagal [tidak terdengar 00:43:59] hasil, sama seperti bagaimana kebenaran adalah 100% manusia sampai saat ini telah mati. Kamu tahu? Kakek nenek yang hebat telah meninggal. Kakek buyut saya telah mati. Kakek nenek saya telah mati. Orang tua saya sadar bahwa kakek nenek saya telah meninggal. Kematian adalah norma ini. Secara harfiah 99,9% dari umat manusia telah mati sejauh ini. Sama seperti 0,1% yang hidup dan saya pikir kami menyadarinya, tetapi juga takut akan kematian. Saya pikir satu hal yang saya bagikan sebelumnya adalah saya melakukannya dengan buruk di junior college dan itu karena pada waktu itu, pacar saya meninggal di junior college. Dan bagi saya, itu adalah hal terburuk yang pernah terjadi pada saya, karena dia adalah seseorang yang saya cintai dan saya tidak pernah melihat kematian begitu dekat, di depan saya. Dan jelas, saya harus melalui rangkaian perasaan itu dan tidak ada yang dibandingkan dengan perasaan orang tuanya dan saudara -saudaranya juga. Jadi kami semua berduka bersama dan itu benar -benar dinamika besar tentang bagaimana rasanya kehilangan seseorang.
Dan dalam retrospeksi, jelas saya mendapat manfaat dari seorang penasihat sekolah dan dia hebat. Dia baru saja hadir, dia ada di sana. Dia tidak mengajukan banyak pertanyaan, dia baru saja check -in. Dan sekarang saya lebih tua, saya pikir pada diri saya seperti, "Ya ampun, dia melihat ini sepanjang waktu." Yang benar adalah beberapa siswa di junior College kehilangan orang tua atau saudara kandung atau yang dekat setiap tahun, itu terjadi sepanjang waktu di sebuah sekolah. Jika Anda memiliki beberapa ribu siswa, Anda harus menasihati banyak orang. Maka kematian terjadi sepanjang waktu [tidak terdengar 00:45:33] skala. Tapi tidak hanya untuknya, dia mungkin kehilangan kakek -neneknya sendiri, orang -orang yang dia cintai dan [tidak terdengar 00:45:39].
Ngomong -ngomong, jadi saya pikir hubungan menarik yang saya miliki di sini tanpa kegagalan, yaitu ... tapi ini benar -benar tentang kesedihan bagi pendiri. Dan saya pikir banyak dari kita yang kita coba [tidak terdengar 00:45:51] sisi intelektual dan rasanya seperti, "Kegagalan itu baik. Kegagalan itu luar biasa. Jika Anda belajar bla, bla, bla." Mari kita semua menjadi manusia. Dan ya, akan tiba saatnya kegagalan adalah sesuatu yang ada di masa lalu. Kematian dan kesedihan di masa lalu dan kemudian kita mengambilnya dan itu membuat kita lebih menghargai kehidupan tim yang hebat, dari perusahaan yang hebat, dari startup baru. Saya pikir itu adalah hal -hal yang akan kita pahami. Hanya saja kita tidak perlu membuatnya begitu ... Aku tidak tahu, bergegas, seperti topi bull besar. Itu topi kecil yang hidup.
Rahul Thayyalamkandy:
Saya bisa berhubungan dengan banyak dari apa yang Anda katakan. Saya pikir hal terbaik yang dikatakan seseorang kepada saya ... Ibu saya meninggal beberapa tahun yang lalu dan kemudian salah satu teman saya mengatakan bahwa semua orang harus berurusan dengan orang tua mereka sekarat dalam umur mereka, kemungkinan besar. Dan Anda hanya memikirkannya bahwa ini terjadi lebih cepat pada Anda. Saya pikir itu adalah hal yang sangat cerdas untuk dikatakan. Dan hal lain dengan seluruh hubungan dengan kesedihan dan startup gagal, jadi terakhir kali startup saya gagal dengan jujur seperti pada saat yang sama ayah saya meninggal, jadi itu seperti pukulan ganda.
Jeremy Au:
Saya sangat menyesal mendengarnya, tentang kehilangan Anda jelas. Saya pikir saya hanya ingin mengatakan yang sebenarnya adalah hal itu terjadi dan saya minta maaf karena Anda melewati itu dan saya juga memiliki pengalaman serupa dalam hal kegagalan profesional, dalam hal kehilangan pribadi. Jadi saya berempati dengan Anda dan kebenarannya adalah kami tidak akan dapat melakukan percakapan ini sekarang jika pengalaman itu tidak terjadi, tetapi tidak mungkin saya melakukan perjalanan kembali dalam mesin waktu saat itu dan berkata, "Hei, Anda akan menggunakan ini dalam percakapan dalam wawancara podcast dalam beberapa tahun." Ngomong -ngomong, kehilangan itu bagus. Kegagalan itu bagus. Ngomong -ngomong, itulah humor dan humor gelapnya. Kita semua mencoba untuk tetap hidup.
Rahul Thayyalamkandy:
Ya, saya ingin beralih dari ini dan kemudian mungkin berbicara sesuatu seperti Anda telah menulis tentang keunggulan kapitalisme sebagai mode ekonomi di Asia Tenggara, jadi apa saja pasar di mana Anda pikir ini akan berhasil? Dan katakanlah, jika Anda sebagai pendiri menggunakan ini sebagai strategi dan juga ketika Anda memiliki pesaing yang menggunakan strategi ini, bagaimana Anda bisa bermain bersama?
Jeremy Au:
[tidak terdengar 00:48:14]. Saya menulis sebuah karya baru -baru ini tentang Capital Advantage dan Singkatnya Singkatnya, dapatkah kita menggunakan Mode Ekonomi Modal, jadi kunjungi www.jeremyau.com dan cari artikel Mode Ekonomi. Itu populer. Dan inti dari itu [tidak terdengar 00:48:30] pada dasarnya mengatakan bisakah kita menggunakan modal sebagai mode ekonomi? Benar. Kami mendominasi pada mode ekonomi sebagai [tidak terdengar 00:48:36] mengunci pasokan, mengunci pelanggan [tidak terdengar 00:48:41]. Tapi saya pikir pertanyaannya adalah seberapa banyak keuntungan ekonomi dan mengumpulkan banyak modal dengan sangat cepat untuk bola salju dan melampaui pesaing Anda? Dan saya berbagi dalam artikel mengapa itu bekerja, cara kerjanya dan cara memikirkannya. Saya tidak ingin terlalu jauh ke dalamnya, tapi mudah -mudahan itu memberikan sedikit ringkasan tingkat tinggi.
Dan satu aspek yang kami bicarakan adalah apakah Anda harus melakukannya dengan benar. Jadi inti dari itu hanya akan menjadi pendekatan ini dan apakah industri ini memiliki [tidak terdengar 00:49:13] untuk mendukungnya? Karena kebenaran adalah modal ekonomi semakin tersedia dari waktu ke waktu, dan saya pikir jika Anda memilikinya, gunakan dan gunakan dengan baik. Tapi saya pikir itu lebih baik dikerahkan di tempat -tempat di mana ada efek [tidak terdengar 00:49:28] yang kuat di mana jika Anda memiliki skala ekonomi yang besar, Anda benar -benar menjadi jauh lebih kuat sebagai hasilnya. Jadi saya pikir di situlah saya suka, misalnya, pasar dua sisi, misalnya, cenderung merespons dengan baik secara historis memiliki keuntungan modal mereka, karena kenyataannya adalah Anda memiliki jumlah pemasok terbesar di satu sisi [tidak terdengar 00:49:44] Jumlah konsumen terbesar di sisi lain dalam hal ketersediaan, dalam hal keragaman Skus misalnya, atau layanan.
Jadi ada beberapa efek jaringan intrinsik alami, karena ada roda gila yang terjadi dengan sangat cepat. Akibat wajar dari itu adalah bahwa ketika Anda menerima modal yang diperlukan untuk melakukan modal snowball keuntungan adalah bahwa Anda harus menggunakan modal itu dengan cara untuk mempercepat efek jaringan karena itu meningkatkan ROI itu versus dalam menggunakan modal itu untuk berinvestasi dalam [tidak terdengar 00:50:14] tidak selalu meningkatkan efek jaringan dan efek terkunci untuk membantu mempertahankan keunggulan modal. Jadi itu bagian tingkat tinggi di sisi profesional. Dan saya pikir ini sedikit lebih jelas dari perspektif VC karena kami mengevaluasi begitu banyak startup dan Anda seperti, "Oke, perusahaan ini benar -benar dapat mengambil banyak modal."
Dan ketika kita memasukkan banyak modal, masih akan luar biasa untuk menciptakan posisi kepemimpinan, yang dapat dihadapi semua orang. Jika Anda mengumpulkan 10x lebih banyak modal daripada orang lain, Anda akan selalu memiliki posisi kepemimpinan untuk orang lain. Tetapi pertanyaannya adalah, apakah Anda akan mendapatkan pengembalian 10x atau 100x lebih banyak dengan memiliki 10x lebih banyak modal? Dan itu bukan sesuatu yang mungkin benar untuk setiap perusahaan, atau mungkin benar untuk vertikal, tetapi pendekatan perusahaan atau cara pendiri untuk menyebarkan modal pada akhirnya dapat menyebabkannya tidak memiliki tingkat pengembalian [tidak terdengar 00:50:59]. Dan sebagai hasilnya, saya pikir di mana itu bermuara pada pendiri secara pribadi, dalam hal pengambilan keputusan adalah pada dua tingkat adalah satu, apakah saya memahami bisnis atau bagaimana saya memahami bisnis dengan lebih baik dengan cara untuk menggunakan modal ini dalam efek efek jaringan untuk melestarikan benda itu. Karena jika Anda mengambil banyak modal, tentu Anda mendapatkan penilaian tinggi. Tetapi kenyataannya adalah, ada biaya untuk itu, yang merupakan pengenceran.
Jadi Anda bisa mendapatkan kebanggaan dan prestise karena memiliki penilaian yang lebih tinggi, kenaikan modal besar, yang luar biasa. Rasanya luar biasa ketika Anda mengumpulkan uang dan Anda mengumpulkan banyak uang, rasanya luar biasa. Semua orang memberi Anda banyak ucapan selamat dan Anda merasa lebih baik karena rasanya seperti memberi Anda lebih banyak waktu karena Anda mengumpulkan kenaikan modal besar. Rasanya seperti memberi Anda lebih banyak pilihan, tetapi bagian yang rumit dan saya pikir itu adalah bagian di mana setiap pengalaman tahu adalah bahwa sebenarnya, jika Anda mengumpulkan 10x lebih banyak modal daripada orang lain, Anda mungkin terdilusi 10x lebih dari itu pendiri lain. Dan satu -satunya cara untuk menebusnya adalah dengan dalam banyak hal mendapatkan pertumbuhan 10x dibandingkan dengan orang lain.
Dan itu rumit karena banyak perusahaan dapat tumbuh dengan baik pada pertumbuhan 50% setahun. Banyak perusahaan dapat tumbuh dengan baik mungkin 100% setahun. Beberapa perusahaan dapat tumbuh sekitar 200% per tahun dan beberapa perusahaan tumbuh di 300%. Dan itu adalah fungsi dari kadang -kadang perusahaan, cara membangun yang terstruktur, tetapi juga merupakan fungsi dari kemampuan pendiri untuk tumbuh dan berskala. Dan saya pikir ada bagian yang rumit seperti setiap kali Anda mengambil modal ventura, Anda sudah setuju untuk melakukan tongkat pertumbuhan hoki. Itulah yang Anda coba buka, tongkat pertumbuhan hoki. Dan itu sudah sulit, karena kebanyakan manusia tumbuh secara linear di S-Curves. Jadi, jika Anda melihat bagaimana seseorang belajar musik atau catur atau keterampilan apa pun, kami benar-benar belajar dalam kurva S linier.
Jadi dalam makro, kami datar dan kemudian kami ingin belajar sesuatu, bahkan mungkin untuk melepaskan sesuatu, bahkan mungkin mencelupkan sedikit, dan kemudian kami mulai belajar lagi dan kemudian setelah itu, kami dataran tinggi karena kami mengetahui bahwa satu hal yang membantu kami menjadi lebih baik. Dan kemudian kami menyiapkan bahwa, "Oke, kami melakukannya dengan cara ini, tetapi sekarang saya harus melakukannya dengan cara yang berbeda." Jadi Anda harus melepaskan sesuatu, jadi kinerja Anda sedikit turun, dan kemudian Anda mulai bangkit lagi untuk membuka kunci hal baru itu. Dan kemudian kita memperbesar, sebenarnya manusia tumbuh cukup linier. Tidak ada yang menunjukkan kurva bentuk hoki dalam belajar piano. Tidak ada yang seperti, "Biarkan aku belajar satu," dan kemudian kamu agak mengerikan. Dan kemudian Anda tiba -tiba pergi seperti Anda belajar level dua dalam enam bulan sekarang, lalu level tiga yang Anda pelajari dalam tiga bulan, level empat, Anda belajar dalam satu setengah bulan, level lima, Anda belajar dalam tiga minggu.
Dan kemudian level berikutnya adalah satu minggu. Dan level terakhir, Anda belajar pada satu hari. Tidak ada yang belajar piano seperti itu. Itu tidak mungkin. Datar tidak mungkin. Kami tahu itu tidak mungkin untuk dipelajari dengan cara hoki. Itu berlawanan, benar. Sepertinya Anda membutuhkan banyak kode pas. Di level startup pertama, Anda mengerikan. Anda harus melepaskan beberapa hal. Dan kemudian Anda mulai menjadi lebih baik di beberapa titik untuk mendapatkan level satu dan kemudian Anda dataran tinggi, kan?
Rahul Thayyalamkandy:
Ya.
Jeremy Au:
Itulah sebabnya sebagian besar pembelajaran di dunia saat ini dilakukan sebagai 101, 201, 301, Level Satu, Kelas Dua, Kelas Tiga, Kelas Empat adalah karena kita sebagai manusia [tidak terdengar 00:54:18] kurva pendidikan yang melekat padanya dan kita menyusunnya secara line. Jadi, begitulah cara kebanyakan manusia belajar, terutama pendiri dan CEO. Dan kemudian, perusahaan mereka juga menjadi bentuk hoki, dan kemudian pembelajaran Anda linier. Dan di awal setiap startup, saya selalu memberi tahu orang -orang seperti kebanyakan orang ketika mereka menemukan startup, rasanya sangat mudah. Dan saya katakan, "Ya, tentu saja mudah karena Anda sedang belajar membangun perusahaan dari awal dan Anda mungkin membangunnya dalam domain yang sudah Anda ketahui."
Seperti Anda melakukan sesuatu, saya hanya mengatakan ... Anda menjual perusahaan SaaS, Anda telah melakukan B2B, dan kemudian Anda sedang membangun produk pertama. Jelas, Anda memiliki begitu banyak pembelajaran selama 20 tahun terakhir dalam hidup Anda, 30 tahun, 40 tahun, jika semua pembelajaran ini dan menumbuhkan fase linier ini, dan perusahaan ini hanya menggunakan pengalaman hingga beberapa tahun. Tidak masuk akal? Dan mungkin begitu Anda mulai mengambil modal ventura, dan lain -lain, itu mulai menangkap dengan cukup cepat, karena Anda masih belajar secara linear ketika Anda memperkecil, tetapi kemudian perusahaan ini menumbuhkan bentuk hoki dan pada titik tertentu, setiap pendiri dan CEO mulai mengatakan, "oh tidak, saya tidak tahu cara penggalangan dana. Saya tidak pernah menyewa seorang insinyur sebelum dan sekarang saya perlu merekrut. [Tidak terdengar 00:55:46] Penyedia memiliki pelanggaran data dan sekarang saya harus memberi tahu pelanggan saya bagaimana orang lain dan bukan saya memiliki pelanggaran data.
Ada semua hal ini, semua jenis [tidak terdengar 00:55:57] sangat cepat. Tentu saja semoga, solusinya adalah bahwa modal ventura yang telah diberikan kepada Anda, anggota Dewan Modal Ventura yang kuat dapat mendukung Anda dan menjadi pelatih dalam beberapa hal. Anda harus melibatkan pelatih Anda sendiri. Anda telah membawa bakat hebat yang lebih jauh dalam perjalanan itu dan [tidak terdengar 00:56:18] dengan modal yang kita bicarakan, hal -hal itu memungkinkan perusahaan Anda untuk belajar dengan cepat, semoga lebih cepat daripada tingkat pertumbuhan. Dan saya pikir itu benar -benar sesuatu yang sangat dihargai oleh diri saya sendiri ketika saya adalah pendiri pertama kali.
Rahul Thayyalamkandy:
Saya pikir saya punya satu pertanyaan terakhir. Jadi saya membaca posting blog pertama Anda. Saya pikir itu kembali pada tahun 2016 atau sesuatu tentang dua misi dan satu ikan. Ngomong -ngomong, itu berbicara tentang bagaimana Anda berniat untuk memberi kembali, membayarnya ke depan. Jadi apa saja cara lain yang Anda berikan kembali kepada komunitas startup?
Jeremy Au:
Ya, dua misi dan satu ikan menarik dan lagi pergi ke jeremyau.com untuk membacanya sendiri. Yang ini adalah bacaan terpendek dari segalanya. Ini seperti apa? Dua atau tiga menit dibaca. Tapi saya pikir itu adalah sahabat sekolah menengah saya dan saya, kami memiliki perselisihan besar karena [tidak terdengar 00:57:19]. Baginya, dia sangat mirip, "Saya ingin membuat keluarga saya dan orang -orang di sekitar saya ... mereka adalah orang -orang yang ingin saya buat perbedaan terbesar dalam hidup mereka." Dan saya seperti, "Whoa, itu sangat kecil. Saya ingin memengaruhi jumlah orang terbesar, yang terbesar [tidak terdengar 00:57:37] mungkin." Itu adalah cara sampai batas tertentu pendekatan utilitarian tentang hal itu, itu adalah maksimal kebaikan dan saya pikir bagian itu berbagi tentang waktu itu ketika kami memiliki perasaan itu, tetapi juga kami terhubung kembali di jalan dan membicarakannya dan ... Saya pikir pengakuan bersama, saya pikir untuknya, dia merasa seperti telah mencapai sedikit lebih banyak daripada dia karena pendekatan yang saya coba lakukan.
Tetapi saya juga berpikir bagi saya benar -benar mengakui bahwa sebenarnya ada kebenaran yang lebih dalam tentang apa yang dia lakukan, yaitu kebenaran adalah saya tidak akan menyelamatkan dunia. Jumlah dampak yang akan saya lakukan dalam skema besar hal -hal terbatas waktu. Saya akan berada di sekitar untuk masa berikutnya, semoga 50 tahun dalam hidup saya, tetapi dalam Cosmos Grand of Time of Mudnya umat manusia, itu adalah spesifikasi. Besarnya terbesar yang bisa saya lakukan adalah masih akan menjadi spec di skala waktu itu. [tidak terdengar 00:58:31] Anda menghabiskan waktu bersama orang -orang. Jadi saya pikir untuk saya, saya pikir itu hanya pengakuan bersama di pihak saya seperti, "Hei, saya pikir pendekatannya jauh lebih baik untuk hidup dan jauh lebih realistis."
Dinamika canggung yang kami miliki adalah ini adalah kami berdua menertawakannya dan kami berdua mengakui bahwa itu ada di antara keduanya. Saya harus melakukan keduanya, pada satu tingkat tentu saja, cobalah untuk membantu sebanyak mungkin orang, tetapi [tidak terdengar 00:58:56] hubungi diri Anda dan hanya membantu orang -orang yang Anda bisa dan bahwa Anda bertanggung jawab atas interaksi Anda. Dan saya pikir cara saya memikirkannya jelas adalah bagaimana hal itu diterjemahkan kepada saya secara pribadi. Dan tentu saja, dia bertanya kepada saya dalam konteks startup [tidak terdengar 00:59:12]. Jadi mari kita mengesampingkan kewajiban saya dan keinginan saya untuk menjadi ayah yang hebat bagi bayi saya, putri berusia enam bulan, kewajiban saya dan keinginan saya untuk menjadi suami yang baik bagi istri saya dan sebagai seorang putra, sebagai warga negara, sebagai teman, tetapi itu akan memperbesar saya ke sisi startup. Saya pikir apa inti bagi saya tentang startup adalah saya suka bekerja dan membantu pendiri lain adalah pada dasarnya itu tentang menciptakan masa depan.
Saya pikir setiap pendiri, setiap VC, setiap karyawan startup, setiap pemangku kepentingan dalam sistem teknis pada dasarnya menciptakan masa depan, berinvestasi di masa depan dan berkata, "Kami ingin membuat sesuatu yang berbeda dan baru." Bahkan jika gagal, keberhasilannya ada dalam pembelajaran dan keterampilan. Ini menciptakan masa depan bagi orang -orang dan saya pikir masa depan adalah bagaimana keadaan menjadi lebih baik. Saya pikir berbicara secara obyektif, saya pikir keyakinan dan tesis pribadi saya adalah bahwa kita, sebagai masyarakat lebih baik daripada di mana kita berada 1.000 tahun yang lalu dalam hal kekerasan, dalam hal kejahatan, dalam hal umur, dalam hal kebutuhan dasar. Dan itu karena 1.000 tahun yang lalu, beberapa orang seperti, "Mari kita temukan hal -hal. Mari kita bangun barang -barang. Mari kita memiliki kemajuan ilmiah tentu saja, dalam hal teleskop dan navigasi dan kompas dan pengiriman, tetapi juga ada seluruh penyebaran orang yang membangun bisnis dalam pengiriman dan membangun bisnis dalam astronomi, membangun bisnis di sekitar teleskop, dan membangun bisnis di seluruh barang ini.
Mereka membantu menciptakan masa depan dengan cara mereka sendiri. Dan saya pikir itulah inti dari dunia saat ini. Saya pikir kami menyadari bahwa kegembiraan dari penemuan teknologi, tetapi juga penskalaan dan pembangunan di luar tim dan organisasi yang mengalihkan teknologi itu untuk menciptakan masa depan. Jelas, tak perlu dikatakan bahwa hal -hal perlu dilakukan untuk memastikan bahwa ada sedikit ketidaksetaraan tentang teknologi, bahwa ada sedikit rasa sakit dan penderitaan bagi orang -orang yang tertinggal dalam hal transformasi, dan jelas distribusinya tidak setara di seluruh dunia. Hanya saja di internet, jadi saya pikir skala dan zoom keluar, saya pikir kami masih membantu orang dalam skala makro untuk hal -hal menjadi lebih baik. Dan saya pikir optimisme yang melekat untuk menambahkan teknologi dari semua ini membuat saya mencintai dan memiliki misi berada di bidang ini.
Dulu kegembiraan yang sama seperti yang saya lakukan ketika saya secara eksplisit membangun perusahaan pertama saya yang jauh lebih berkonsultasi untuk sektor sosial dan menciptakan perubahan dan masa depan dalam sektor sosial untuk perusahaan kedua saya yang berinvestasi di masa depan pendidikan untuk anak -anak kita. Jadi saya pikir cara saya mencoba untuk mencontohkan bahwa secara pribadi adalah saya memikirkannya dalam hal tiga tingkatan. Dan saya menyebutnya dalam ke luar. Di dalam, inti yang paling besar adalah siapa saya secara satu-ke-satu? Ketika saya melakukan panggilan zoom dengan Anda, saya seorang profesional. Sekarang dalam konteks ini, dalam fase ini, saya seorang VC, pendiri, atau kadang -kadang sebagai investor malaikat atau pendiri. Dan sebagian besar waktu itu adalah pendiri yang nongkrong dari pendiri lain. Itulah konteks saya dalam satu-ke-satu. Dan jelas, pada satu tingkat, ini benar -benar tentang apa yang saya sebut tidak membahayakan. Itulah yang saya katakan kepada orang -orang seperti, "Pastikan Anda tidak membahayakan."
Dan itu jauh lebih baik dan kebanyakan orang berusaha menjadi positif, cobalah untuk menjadi konstruktif, cobalah untuk memberikan umpan balik dengan cara yang merupakan kritik terhadap bisnis pendekatan dan umpan balik untuk masa depan karena orang -orang layak mendapatkan pendapat Anda yang jujur, apakah Anda benar atau salah orang ... tetapi pada titik waktu yang sama, melakukannya dengan cara yang mengartikulasikan nomor satu itu, saya mungkin salah. Dan dua, karena kita berdua menangani masalah yang belum pernah diselesaikan sebelumnya dalam visi ini atau pendekatan dinamis ini, kita hanya menggunakannya sebagai cara untuk memindahkan percakapan lebih cepat, dan ketiga dilakukan dengan cara tanpa menghancurkan semangat orang lain, karena saya telah berada di sisi penerima itu.
Saya punya saran atau saya akan mencoba mendapatkan nasihat dari VC, apa pun, dan saya seperti, orang -orang seperti bajingan yang bahkan tidak memberi Anda waktu, yang sebenarnya tidak seburuk itu, karena jika mereka tidak memberi Anda waktu hari itu, setidaknya Anda seperti, "Oh, orang itu terlalu sibuk dan cukup jelas di teleponnya dan melakukan sesuatu yang lain." Tapi itu bahkan lebih buruk ketika mereka memperhatikan dan kemudian mereka mengatakan hal -hal dengan cara mereka seperti, "Saya tidak berusaha menjadi negatif di sini, tetapi bam, bam, bam, bam." Sebenarnya itu bukan pembukaan yang buruk untuk mengatakan sebenarnya, tetapi lebih seperti jika Anda menjadikannya pribadi versus tentang bisnis, itu benar -benar perbedaan siang dan siang yang saya tidak setuju dengan pilihan font di sini karena [tidak terdengar 01:03:58] karena Anda mencoba untuk melakukan pendekatan ramah konsumen dan Anda menggunakan font font font yang sangat teknologi ini. Itulah umpan balik yang Anda inginkan dan saya mendapat manfaat dari umpan balik itu versus yang setara dengan itu adalah Anda tidak terdengar yang berkomitmen atau bla, bla, bla.
Dan saya seperti, "Apa? Mengapa Anda mengatakan ini kepada saya dan itu sangat tidak benar." Ngomong -ngomong, jadi saya punya perasaan itu dan saya mencoba yang terbaik untuk tidak melakukan hal -hal itu. Dan saya tidak mencoba mengatakan bahwa saya sempurna. Saya tidak mencoba mengatakan bahwa saya melakukannya dengan benar sepanjang waktu. Tapi kemudian inilah yang saya pikirkan untuk satu-ke-satu tidak membahayakan. Dan saya pikir hal kedua yang saya pikirkan adalah ketika saya memiliki interaksi profesional, bagaimana saya menjadi nyata dan membantu?
Dan yang saya maksud dengan itu adalah membicarakannya adalah memberikan umpan balik. Banyak orang meminta umpan balik saya dan saya terus terang mencoba bersikap langsung dan sejujur mungkin saat mencoba menjadi hangat. Kadang -kadang jika saya bisa menjadi diri saya sendiri, yaitu saya mencoba menjadi ... Saya suka menjadi lucu dan saya mencoba menjadi seperti ... selalu ada serpihan humor dalam mencoba menciptakan masa depan. Ini lucu bahwa kami ingin membuat segalanya lebih baik. Ini seperti, "Semua idealis seperti saya berlarian mencoba mengubah dunia, menjadikan dunia tempat yang lebih baik." Ada sesuatu yang lucu tentang itu. Jadi selalu ada absurditas ini, saya pikir, itu terjadi sepanjang waktu. Dan saya pikir jika kita dapat melihat sisi cahaya, itu membantu.
Jadi saya hanya mencoba yang terbaik untuk membantu dengan cara saya sendiri. Melihat sisi staf yang ringan, ketika orang -orang ... seperti seseorang meminta saya untuk umpan balik tentang ... seorang pendiri yang saya investasikan malaikat meminta saya untuk umpan balik tentang tim pemasarannya dan kepemimpinannya, dan saya hanya bercanda dan berkata, "Hei," tanpa masuk ke siapa atau mengapa ini, "apakah Anda benar -benar ingin dijual oleh orang ini? Jika jawabannya," apakah ini, "apakah ini adalah jawabannya," apakah Anda benar -benar ingin dijual oleh orang ini? Jika jawabannya, "apakah ini," apakah ini adalah jawabannya, "apakah ini tidak ada jawabannya oleh orang ini," apakah Anda benar -benar seperti itu. " untuk menjual kepada pelanggan Anda? " Anda tahu pelanggan karena Anda adalah pelanggan dan Anda telah menjadi pelanggan. Dan umpan balik itu bisa dianggap sangat negatif, jelas, karena mereka akan seperti, "Oh, Anda adalah pemimpin yang mengerikan. Atau Anda memilih orang yang salah, bla, bla, bla." Dan saya seperti, "Hei." Ada sesuatu yang lucu tentang hal itu dengan cara yang mendalam.
Tetapi juga ada sesuatu yang benar dan saya berusaha membantu dalam konteks itu. Saya mencoba melihatnya lebih dari cara yang ringan. Baru -baru ini saya harus melakukan pitching pendiri klasik sejauh ini dan tanpa nama nama dan saya dengan cepat menyadari hal itu secara efektif, bahkan melewati lapangan dan segalanya, perusahaan gagal. [tidak terdengar 01:06:36] dan secara efektif dua bulan kewajiban, jadi saya secara efektif bangkrut dan sangat sedikit investor yang akan menangkap pisau yang jatuh dan memasukkan uang ke dalam dinamika semacam ini, sehingga kemungkinannya buruk. Jadi saya harus beralih dari percakapan di mana saya merasa harus membuat keputusan di antara apakah saya hanya akan menyelesaikan panggilan dan mengatakan, "Terima kasih banyak," dan kemudian mengirim email penolakan.
Dan jujur, saya pikir itu akan menjadi cara yang lebih efisien untuk melakukannya. Untuk beberapa alasan, saya tidak yakin mengapa saya seperti ... Saya harus berpikir pada diri saya sendiri dan akhirnya melakukan dengan sangat cepat seperti, "Hei, bagaimana cara saya beralih dari Anda mencoba melempar kepada saya sebagai VC ke pendiri, jika Anda tidak tahu bahwa kami tidak tahu bahwa kami tidak tahu bahwa kami tidak tahu bahwa kami tidak tahu ini. Perusahaan ini karena cara terstruktur. " Dan ada banyak masalah lain, topi tabel dan semua masalah lain yang membuatnya sangat bermasalah. Dan sang pendiri sangat dinamis dengan saya di mana dia pada dasarnya berkata, dan dia terbuka dan saya pikir pujian kepadanya untuk membuka juga, karena ini juga merupakan percakapan yang sulit untuk dilakukan.
Dan kemudian kami memiliki pendiri percakapan untuk pendiri yang kami lalui PNL bersama -sama, kami memeriksa rencana itu. Kami melewati dan berkata, "Jika kami menempuh jalan ini, ini adalah bagaimana kami perlu merestrukturisasi perusahaan pada tingkat tinggi dalam jangka waktu ini versus jika kami perlu menutup perusahaan ini, inilah yang perlu kami pikirkan dari perspektif proses." Dan kemudian yang lebih penting, saya pikir, mengambil langkah mundur dan memberikan kepastian seperti apa yang kami lakukan baru saja dan bicarakan sebelumnya tentang bagian kegagalan dengan mengatakan seperti, "Hei, kemungkinan kegagalan yang tinggi untuk perusahaan ini belum dijamin karena masih ada waktu untuk bermanuver, tetapi Anda hanya dapat melakukan manuver jika Anda menyadari kemungkinan besar kegagalan pada satu tingkat." Tetapi tingkat lainnya [tidak terdengar 01:08:28] memisahkan kegagalan perusahaan pada esensi dan mengatakan itu berbeda dari kegagalan pribadi. Dan saran terbesar yang saya ucapkan sebagai pendiri untuk pendiri hanya karena perusahaan gagal atau saya berpotensi gagal, tidak berarti bahwa Anda tidak berpikir tentang bagaimana gagal dengan anggun.
Bagaimana Anda memandu ini dan mendaratkan pesawat ini dengan cara yang menghormati pelanggan, pemasok, karyawan Anda, investor Anda, karena, Anda ingin keluar dari proses ini dengan bangga bahwa Anda melakukan yang terbaik, dan bahwa Anda melakukan pekerjaan. Dan itu sebenarnya percakapan yang sangat sulit untuk dilakukan dalam skenario apa pun, tapi saya pikir itu adalah sesuatu yang saya pilih untuk dilakukan karena saya pikir kompensasi yang akan saya hargai jika saya adalah pendiri di sepatu yang sama. Dan sekali lagi, saya [tidak terdengar 01:09:12] Alat peraga kepadanya karena menjadi dewasa dan cukup dinamis untuk mengalihkan percakapan, untuk membuka dan ... karena kebenarannya adalah ketika saya membuat penawaran untuk membicarakan hal itu pendiri itu alih -alih investor kepada pendiri, tentu saja, saya tidak akan pernah bereaksi dengan baik, karena jika Anda tidak suka, "apakah Anda mencoba untuk mengatakan bahwa saya gagal?
Dan saya seperti, "Tidak, hanya itu yang ingin saya katakan. Saya hanya mengatakan ada dinamika yang sangat meresahkan yang perlu kita cari tahu." Ngomong -ngomong, jadi saya pikir itu adalah level kedua seperti pertama, jangan membahayakan dan penyebab kedua membantu dan bijaksana sebagai pendiri lain bagi pendiri. Dan saya pikir hal ketiga tentu saja adalah bahwa jelas saya sangat senang dengan podcast, berani di Tech Asia Tenggara. Saya biasa melakukan banyak peningkatan di Boston dan New York sebagai hobi, dan kemudian ketika pandemi memukul, saya mentransisikan hobi. Pada saat itu podcasting dan hanya pada awalnya hanya banyak percakapan dengan teman -teman pendiri saya yang lain. Episode pertama saya adalah bersama co-founder saya Kwok Jia Chuan dan mengenang masa lalu kami, tetapi juga apa yang telah kami pelajari selama bertahun-tahun.
Dan sejak itu, kami memiliki pertumbuhan yang luar biasa ini karena saya pikir secara pribadi saya belajar dari waktu ke waktu apa artinya menjadi host podcast yang lebih baik dari waktu ke waktu, tetapi juga apa yang harus dipikirkan ketika melakukan percakapan, tetapi saya juga berpikir menyesuaikan topik dengan pertanyaan apa yang benar -benar ingin diketahui oleh audiens dalam arti tertentu. Dan saya pikir pertumbuhan pribadi ada di sana. Dan jelas, saya pikir [tidak terdengar 01:10:44] awal oleh para tamu untuk bergabung dengan hal itu dan sekarang kami benar -benar kelebihan permintaan. Sekarang, kami memiliki lebih dari 60 tamu yang semuanya berbaris dan dipesan. Dan kami keluar dari seminggu sekali menjadi dua kali seminggu pertunjukan dengan banyak orang. Kami adalah nomor dua di Singapura untuk karier di podcast. Sangat menyenangkan melihat lintasan itu karena hanya satu tahun kerja telah membuat kami dari titik A ke titik B dan saya memiliki keyakinan bahwa saya tahu bahwa jika saya terus berjalan seperti itu, itu akan pergi dari titik B ke C ke D. Ini hanya akan menjadi lebih besar dan lebih besar dari waktu ke waktu.
Jadi itu semua logistik dan saya pikir numerik ... Saya akan mengatakan sisi kuantitatif podcast dalam hal kacang dan baut membangunnya dan inti mengapa saya melakukannya dan mengapa saya melihatnya sebagai bagian dari dampak saya adalah karena apa yang saya sadari dan alasan mengapa saya transisi adalah karena saya tidak dapat menskalakan secara pribadi, sebagai pelatih. Ketika saya bertransisi dan alasan mengapa saya ingin beralih dari improvisasi untuk melakukan ini adalah karena saya sudah mendapatkan satu permintaan seminggu dari orang -orang yang meminta bantuan kepada saya bagaimana menemukan bisnis, berapa banyak uang untuk dihemat untuk mempersiapkan untuk didirikan, bagaimana meningkatkan putaran benih, bagaimana mengumpulkan seri A, apa yang saya pikirkan tentang investor ini? Apa yang saya pikirkan tentang karyawan ini? Bagaimana cara menyelesaikan masalah ini? Teman saya mengatakan bahwa Anda adalah orang yang hebat dan pendiri yang hebat, dapatkah saya berbicara dengan Anda? Bisakah kita mengobrol kopi? Seperti apa di Harvard? Seperti apa di UC Berkeley? Apa yang Anda pelajari dari setiap tempat? Bagaimana rasanya menjadi konsultan Bain? Apa bagian terberat tentang menjadi pendiri?
Jadi saya baru menyadari bahwa saya dibanjiri dan kebenarannya adalah, saya hanya tidak dapat menjawab dan jadi saya hanya memberi tahu mereka bahwa saya [tidak terdengar 01:12:28], saya agak tidak punya waktu, tetapi kebenarannya adalah saya punya waktu dan Anda mungkin ada waktu di antara waktu dan dua jam dalam beberapa jam dalam seminggu, tetapi mungkin ada pilihan yang harus Anda lakukan. Jadi saya pikir bagi saya, di luar satu-satu tidak ada salahnya, dan pada pengertian profesional, membantu dan menjadi empati dan memiliki empati sebagai pendiri, saya pikir itu benar-benar meningkatkan percakapan yang saya gunakan satu-ke-satu, dan menskalakan satu ke banyak orang.
Jadi baru -baru ini seseorang mengulurkan tangan kepada saya dan meminta bantuan saya tentang apakah akan pergi ke geladak seperti Accelerate. Dan saya benar -benar mengatakan kepadanya, saya berkata, "Hei, Anda adalah sepupu dari seseorang yang merupakan teman baik saya dari Harvard Business School, jadi saya akan menerima panggilan ini. Hanya saja saya akan sangat menghargai Anda jika Anda dapat merekam percakapan ini dengan saya, saya senang membuat Anda anonim. Tetapi [tidak terdengar 01:13:27] yang dapat mempersiapkan pertanyaan yang akan saya tunggu. Dan dia seperti, "Oh, saya senang." [Katty 01:13:35] seperti, "Hei, saya senang melakukannya. Saya senang memiliki nama saya. Ini akan membantu orang lain. Dan dengan senang hati mengambil benda itu."
Kami akhirnya merekam selama satu setengah jam, dan kami harus pergi jauh. Kami harus masuk ke Deck sebagai akselerator, tetapi juga bagaimana hal itu dibandingkan dengan pengusaha terlebih dahulu dan tanduk dan program inkubator lainnya. Kita harus pergi tentang cara mempersiapkan program. Kita harus berbicara tentang cara memaksimalkan nilai dari program semacam itu. Kita harus berbicara tentang cara mencari co-founder dan apa persiapan dalam proses itu. Dan itu hanya ledakan mutlak. Dan saya bisa berinvestasi dalam satu setengah jam itu, dan jelas dia mendapat nilai dari itu karena alih -alih setengah jam, atau bukannya ditolak oleh saya, dia mendapat satu setengah jam, tetapi saya juga senang memberinya satu setengah jam karena saya tahu bahwa episode ini akan relevan bagi banyak orang lain. Dan itulah yang saya pikirkan.
Rahul Thayyalamkandy:
Ya. Ini adalah percakapan yang sangat indah. Terima kasih banyak telah berada di acara saya.
Jeremy Au:
Luar biasa. Terima kasih banyak, Rahul.
Rahul Thayyalamkandy:
Hai semuanya, semoga Anda menikmati obrolan saya dengan Jeremy. Sorotan utama bagi saya dari obrolan ini adalah kenyataan bahwa startup Anda diharapkan tumbuh secara eksponensial, terutama ketika VC didanai, tetapi sebagai manusia, Anda hanya dapat tumbuh secara linier dan keterbatasan ini membuat pembangunan startup menjadi sangat, sangat sulit. Jeremy menjelaskan bagaimana Anda akan mengerjakan ini ketika dia berbicara tentang keterampilan kepemimpinan yang diperlukan untuk pendiri startup. Saya sepenuhnya setuju dengannya ketika dia mengatakan bahwa regulasi diri yang emosional, kemampuan untuk belajar dengan cepat dan membuat keputusan yang baik adalah kunci untuk berhasil sebagai pendiri startup. Jika Anda menyukai podcast ini, silakan berlangganan di Intoervc.com dan tinggalkan kami ulasan.