Yuying Deng: Strategi Iterasi Produk Esevel, Penguasaan Delegasi & Pembelajaran Pendiri Tua - E541

“What we did was that we kept a very open mind. We did know that this was the way that work was going, that work was becoming global. The geographical barriers between countries were disappearing because of remote and hybrid work, and all this was due to COVID, right? So we took it as a kind of step-by-step iteration, and I think that really helped as well. Because what happened is that before a company would go with something as fundamental a shift as changing their device management and security software, Mereka ingin mengenal Anda terlebih dahulu dan mereka ingin mempercayai Anda - terutama di sini dalam konteks Asia.

Jadi bagi kami, yang benar-benar kami inginkan adalah seseorang yang dapat membimbing kami tentang dasar-dasar yang kami butuhkan dalam hal manajemen TI dan keamanan perangkat. Mereka juga perlu memahami bahwa ketika perusahaan mencoba meningkatkan pendapatan mereka, jika mereka tidak memiliki ISO, GDPR, atau Soc-II kepatuhan, saya akan melakukan hal yang sulit bagi mereka untuk mengamankan risumnya. dengan pemerintah sekarang memaksakan denda yang sangat berat untuk masalah ini. - Yuy Deng, CEO Esevel

Saya pikir bahwa untuk perusahaan dengan ukuran tertentu dan seterusnya, masuk akal untuk mendapatkan manajer TI yang baik. Jadi, jika perusahaan Anda berada di tingkat 200-300 orang, Anda harus memiliki manajer TI, terutama jika tim Anda ada di rumah. Dilakukan di dalam negeri, jadi dia mengandalkan kami untuk memberikan dukungan bagi anggota tim tersebut dalam hal pengadaan laptop, orientasi, offboarding, penyimpanan, dan bahkan memperbaiki dukungan. ” - Yuy Deng, CEO Esevel

Yuy Deng , CEO Esevel , dan Jeremy Au berbicara tentang Esevel's IT Service Business Evolution selama beberapa tahun terakhir. Mereka melacak perjalanan dari menangani pengadaan perangkat sederhana di Asia Tenggara (dengan fokus pada Singapura, India, dan Indonesia) untuk menawarkan manajemen siklus hidup IT penuh dan dukungan keamanan siber. Mereka juga membahas bagaimana umpan balik pelanggan dan poin nyeri nyata mendorong ekspansi layanan, pentingnya pendekatan penjualan yang ditargetkan, dan kebutuhan akan kepemimpinan dan delegasi yang jelas, terutama untuk perusahaan dengan 200-300 karyawan. Mereka berbagi wawasan pribadi tentang menyeimbangkan kehidupan startup dengan mengasuh anak, mencatat bahwa Yuying memulai perusahaan pertamanya ketika putrinya baru berusia dua tahun.

1. Dari Pengadaan hingga Dukungan TI penuh: Esevel dimulai dengan membantu tim di wilayah APAC Pengadaan perangkat TI dan kemudian diperluas untuk memasukkan pengaturan perangkat, perbaikan, lepas lepas, dan dukungan keamanan siber.

2. Perluasan Layanan Berbasis Pelanggan: Umpan Balik dari Klien di Wilayah seperti Singapura, India, dan Indonesia mendorong bisnis untuk tumbuh selangkah demi selangkah di luar pengadaan sederhana, memenuhi kebutuhan manajemen TI yang lebih luas.

3. Menargetkan klien pada titik nyeri puncak mereka: Pendekatan penjualan paling efektif muncul dengan menjangkau ketika perusahaan menghadapi momen-momen stres tinggi seperti selama perekrutan di luar negeri yang cepat atau masalah TI yang kritis.

4. Membangun kepercayaan melalui keterlibatan tambahan: klien awalnya terlibat dengan layanan berisiko rendah dan, seiring waktu, mempercayakan perusahaan dengan fungsi TI yang lebih kompleks, membuktikan bahwa kepercayaan dibangun secara bertahap.

5. IT & CYBERSECURITY STANDARS: Yuying menekankan pentingnya sertifikasi seperti ISO 27001, SOC2, dan GDPR untuk mengamankan kepercayaan klien, memuaskan perusahaan asuransi, dan mengurangi risiko.

6. Kepemimpinan yang efektif melalui delegasi: Yuying mengetahui bahwa mencoba melakukan segala sesuatu sendiri tidak berkelanjutan. Untuk perusahaan dengan 200-300 karyawan, mendelegasikan kepada anggota tim tepercaya adalah kunci pertumbuhan.

7. Menyeimbangkan Startup Life & Parenthood: Menggambar paralel antara membesarkan seorang anak dan membangun sebuah perusahaan, Yuying mencatat bahwa memulai perusahaan pertamanya ketika putrinya dua mengajarinya nilai tujuan yang jelas dan fokus sederhana.

(00:56) Jeremy AU: Hei, senang melihatmu.

(00:58) Yuy Deng: Senang bertemu denganmu lagi, Jeremy.

(00:59) Jeremy AU: Sudah berakhir (01:00) Dua tahun sejak rekaman terakhir kami. Saya merasa itu adalah cara yang baik bagi kami untuk mengejar ketinggalan dan berbicara tentang beberapa hal yang Anda pelajari di sepanjang jalan.

(01:05) Yuy Deng: Tentu.

(01:06) Jeremy AU: Jadi bagi mereka yang ingin tahu lebih banyak tentang latar belakang Anda, tentang mengapa Anda memulai perusahaan, jelas mereka dapat merujuk pada rekaman audio yang kami buat dua tahun yang lalu.

(01:14) Yuy Deng: Saya percaya ada rekaman video juga.

(01:16) Jeremy AU: Siapa yang tahu di mana itu masih naik, tapi setidaknya itu masih ada. Masih ada transkrip di sana. Saya harap begitu. Dan kita akan melihatnya dalam transkrip di sini sehingga orang dapat melihatnya. Jadi kami ingin berbicara sedikit tentang saya seperti bisnis Anda dan melalui sedikit itu, dan juga evolusi bisnis itu selama beberapa tahun terakhir, baik di sisi profesional, tetapi juga mungkin di sisi pribadi juga.

(01:33) Saya pikir formulasi bagaimana Anda mendefinisikan perusahaan berbeda dari bagaimana Anda merumuskannya dua tahun lalu, dari sudut pandang saya, kan? Dan saya pikir untuk saya, ketika saya mendengarnya dua tahun yang lalu, itu sangat banyak tentang mengambil alih perangkat, dukungan TI sampai batas tertentu. Dan sekarang Anda menyebutkan seluruh proses.

(01:48) Jadi bisakah Anda memberi tahu saya tentang bagaimana perubahan itu terjadi? 

(01:50) Yuying Deng: Ya, perubahan itu benar -benar terjadi sebagai akibat dari apa yang kami pelajari dari pelanggan kami di sepanjang jalan. Jadi ketika Anda menyinggung, ketika kami mulai, kami benar -benar mulai dengan pengadaan. Kami membantu (02:00) perusahaan dengan tim yang didistribusikan secara global untuk mendapatkan perangkat TI, periferal TI, dan semua negara yang berbeda di sekitar wilayah APAC, dan akhirnya secara global juga.

(02:09) Tetapi kemudian apa yang kami temukan dari itu secara bertahap, adalah bahwa orang tidak hanya membutuhkan bantuan untuk membeli perangkat. Mereka membutuhkan bantuan untuk menyiapkan perangkat. Mereka membutuhkan bantuan dengan dukungan perbaikan seperti ketika sesuatu turun dan jelas, mereka yang membutuhkan bantuan dengan boarding juga. Jadi, jika seorang karyawan di luar papan di India dan Anda tidak memiliki kantor di sana, Anda memerlukan seseorang untuk mengumpulkan perangkat, untuk membersihkan perangkat, untuk menyimpannya di sana, pada akhirnya untuk memindahkannya ke seseorang yang baru yang Anda masuki.

(02:35) Jadi, di situlah kami memperluas layanan. Dan setelah kami melakukan itu, kami mendengar umpan balik dari lebih banyak klien yang mengatakan, hei, sekarang Anda melakukan ini untuk kami, kami juga telah mengalami beberapa masalah juga karyawan saya mendapat email phishing tempo hari. Kami telah menemukan bahwa beberapa perangkat kami hilang dalam lembar Excel kami yang kami simpan dan sebagainya. Jadi kami menemukan bahwa, Anda tahu untuk kelompok profil klien kami, banyak dari mereka (03:00) sebenarnya ingin melakukan outsourcing manajemen ini ke pesta eksternal, bukan?

(03:05) Jadi mereka mungkin memiliki tim IT lean in house atau mungkin mereka bahkan tidak memiliki tim TI, tetapi mereka benar -benar membutuhkan bantuan dengan kompleksitas mengelolanya dan mereka memahami bahwa mereka membutuhkan ini untuk skala bisnis mereka juga. Jadi sekarang ini adalah rangkaian layanan TI yang sangat komprehensif, tidak lagi hanya pengadaan dan menyukai manajemen siklus hidup perangkat di negara lain, tetapi kami juga membantu mereka mengelola perangkat mereka dan keamanan perangkat tersebut. Kami bahkan mendidik karyawan mereka tentang risiko kebersihan dunia maya dan membantu mereka dengan perlindungan titik akhir juga. 

(03:36) Jeremy AU: Dan saya pikir yang menarik juga adalah melalui tumpukan di mana Anda mengikuti pelanggan dari perspektif bottom -up, tetapi juga maksud saya, dari perspektif strategi, itu hanya mengikuti pelanggan dan, menjual setiap modul yang mereka inginkan. Saya hanya ingin tahu mengapa Anda tidak membayangkan ini dua tahun yang lalu? Itu akan menjadi versi negatif dari ini, bukan? Karena saya pikir pada awalnya, kita semua memiliki ide tentang apa itu. Jadi mengapa Anda berpikir bahwa Anda tidak melihatnya dua tahun yang lalu? Atau mengapa (04:00) Anda mempelajarinya sepanjang jalan dari sudut pandang Anda?

(04:01) Yuy Deng: Ya, saya berharap saya melihatnya dua tahun yang lalu. Tapi saya pikir ketika kami mulai selama periode waktu itu, apa yang kami lakukan adalah kami tetap berpikiran terbuka. Kami benar -benar tahu bahwa inilah yang terjadi, bahwa apa yang menjadi global, hambatan geografis antara negara -negara menghilang karena pekerjaan terpencil dan hibrida. Dan semua ini karena Covid, kan? Tapi kami tidak yakin selama penemuan pelanggan kami pada saat itu, apakah perusahaan hanya membutuhkan bantuan hanya dengan pengadaan, dan itulah yang mereka cari, atau apakah mereka membutuhkan bantuan hanya dengan manajemen siklus hidup perangkat.

(04:34) Kami memang memiliki tesis bahwa mereka akan membutuhkan sesuatu yang lebih komprehensif, yang mencakup keseluruhan tetapi kami tidak ingin menarik kesimpulan dan membangun, berinvestasi banyak dalam membangun seluruh platform hanya untuk menemukan pada akhirnya bahwa pelanggan tidak benar -benar membutuhkannya. Jadi kami menganggapnya sebagai semacam iterasi langkah demi langkah. Dan saya pikir itu benar -benar membantu juga, karena yang terjadi adalah itu, sebelum perusahaan akan pergi bersama Anda dalam sesuatu sebagai (05:00) perubahan mendasar sebagai mengubah manajemen perangkat dan perangkat lunak keamanan mereka, mereka ingin mengenal Anda terlebih dahulu dan mereka ingin mempercayai Anda. Saya pikir, terutama di sini dalam konteks Asia.

(05:08) Jadi begitulah mereka memulai dengan kami. Mereka datang bersama kami dengan cara yang rendah di mana mereka mulai melakukan pengadaan dengan kami dan kemudian manajemen siklus hidup perangkat. Dan kemudian mereka seperti, saya tahu ini adalah perusahaan yang bisa saya percayai. Mereka sangat responsif. Mereka sangat profesional dan memberikan layanan hebat. Dan kemudian mereka meminta kami untuk berbuat lebih banyak untuk mereka. Jadi saya pikir ada juga tingkat kepercayaan yang telah kami peroleh dengan pelanggan kami. 

(05:30) Jeremy AU: Dan saya pikir apa yang menarik adalah, saya pikir itu masuk akal, kan? Karena dari sudut pandang saya, sebagai seseorang yang eksekutif berada dalam ember hal -hal yang tidak ingin saya kelola.

(05:39) Yuy Deng: Ya. Waktu Anda terlalu berharga untuk ini.

(05:41) Jeremy AU: Tepat. Saya tidak ingin menangani di mana pengadaan untuk berapa harga terendah untuk laptop Lenovo. Dan saya pasti tidak ingin menanganinya ketika mereka lupa kata sandi mereka. Itu hal terakhir yang ingin saya tangani. Dan itu terus muncul berulang kali. Jadi

(05:54) Saya pikir ada semacam ember barang yang, saya hanya tidak ingin menyentuhnya. Saya kira apa yang menarik adalah proses penjualan (06:00) untuk itu? Karena bagi saya, saya tidak ingin memikirkannya dan saya mungkin mencoba mendelegasikannya sebanyak mungkin.

(06:05) Jadi, apa proses penjualan yang tepat dari sudut pandang Anda, karena saya pikir itu berbeda di mana saya seperti, oke, Jeremy ingin melakukan AI dan dia ingin mengotomatiskan ini untuk pendapatan. Jadi dia akan pergi ke sana. Dia akan menyatukan tim untuk dilakukan, seperti gugus tugas yang harus dilakukan, memenuhi demo.

(06:21) Dia akan, saya akan berada di sana untuk bertemu dengan vendor, saya akan secara proaktif memilih dan sekarang saya akan menelepon beberapa teman dan saya akan memilih yang baik -baik saja, ini adalah hal yang tidak ingin saya sentuh, saya tidak tahu, sesuatu, produktivitas atau apa pun itu, tapi ini sesuatu yang tidak ingin saya sentuh. Dan itu mungkin juga telah diturunkan ke manajer level dua, level tiga juga. Jadi seperti apa proses penjualan itu?

(06:39) Yuy Deng: Jadi, kami butuh beberapa saat untuk menemukan proses penjualan untuk ini, tetapi apa proses penjualannya, proses penjualan paling efektif yang kami temukan sebenarnya adalah mendekati Anda ketika rasa sakit Anda adalah yang tertinggi, sehingga tidak ada yang mendekati Anda, Anda akan mengetahui hal ini, ketika ada yang bisa ada, sehingga Anda akan mendelegasikan ini, ketika Anda akan mendelegasikan ini, ketika Anda akan mendelegasikan ini, ketika ada orang yang tertinggi, sehingga Anda akan mendelegasikan ini, ketika itu, Anda akan mendelegasikan ini, ketika Anda akan mendelegasikan ini, ketika itu, Anda akan mendeklegasikannya. Bisa jadi ketika Anda meningkatkan perekrutan orang di luar negeri, kami akan melihat bahwa di suatu tempat di semacam papan pekerjaan. Bisa jadi, ketika kami tahu bahwa Anda berpotensi melihat semacam sertifikasi untuk membantu bisnis Anda tumbuh.

(07:14) Jadi itu adalah titik waktu yang kami dekati pelanggan seperti Anda untuk mengatakan, "Hei, ini masih sesuatu yang benar -benar dapat Anda outsourcing kepada kami. Kami telah melakukan ini untuk lusinan atau ratusan perusahaan sebelumnya, dan ini adalah sesuatu yang dapat kami bantu." 

(07:26) Jeremy au: Dan di kepalaku, akankah pelanggaran keamanan siber, adalah momen stres tinggi atau akan seperti, oh, aku akan mencari semacam vendor resolusi cybersecurity.

(07:37) Yuy Deng: Ya, saya akan berpikir bahwa pada saat pelanggaran cybersecurity, pikiran orang -orang sebagian besar terjadi, bagaimana saya akan membayar ransomware ini? Bagaimana saya akan menyelesaikan ini? Bagaimana saya akan mendapatkan semua server saya kembali? Jadi itu bukan sesuatu yang akan mereka pikirkan secara otomatis.

(07:52) Sepertinya mungkin seseorang yang menerima diagnosis penyakit kritis. Segera setelah itu, mereka akan mencari (08:00) ahli bedah, tetapi mereka tidak harus mencari pelatih pribadi atau ahli gizi untuk membantu mereka mendapatkan kesehatan mereka kembali agar sesuatu yang akan terjadi mungkin beberapa bulan setelah pelanggaran keamanan cyber.

(08:11) Jeremy AU: Benar, masuk akal. Dan saya kira satu pertanyaan yang saya miliki untuk Anda adalah jika itu masalahnya, bagaimana Anda menghasilkan arahan? Karena saat ini, ini semua tentang, saya tidak tahu, apakah itu seperti LinkedIn? Seperti yang Anda katakan, apakah itu berdasarkan konferensi? Karena saya pikir banyak orang menemukan perjuangan, bukan? Ini seperti B2B, ini adalah slog. B2C baik -baik saja, itu adalah iklan saya. Semua orang suka kopi dan suka gula. Saya suka lemak dan Anda menyatukannya, kan? Tapi B2B Anda seperti, tunggu, ini CEO? Apakah ini CFO? Apakah itu kepala itu? Seperti, bagaimana pendapat Anda tentang itu? Ya.

(08:41) Yuy Deng: Jadi bagi kami, kami benar -benar memiliki metodologi untuk melakukannya, yang terbukti sangat efektif. Itu adalah sesuatu yang kita miliki, seperti sekitar enam bulan yang lalu. Jadi saya tidak bisa mengungkapkan seperti saus rahasia ini di podcast, tetapi cukup untuk mengatakan itu didasarkan pada titik pemicu. Dan itu juga didasarkan pada kami memahami profil klien ideal kami dengan sangat baik. (09:00) Dan juga profil yang cocok dengan kumpulan klien kami saat ini dengan calon klien klien. Jadi itu benar -benar triangulasi dari semua hal ini.

(09:09) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir ketika Anda memikirkan hal itu, jelas Anda telah mengembangkan perusahaan. Saya pikir tidak hanya dalam hal produk, tetapi juga dalam hal geografi. Jadi pada awalnya, saya ingat itu terutama seperti Asia Tenggara. Sekarang saya pikir ini lebih merupakan bidang global. Jadi bisakah Anda berbagi sedikit tentang evolusi itu?

(09:24) Yuy Deng: Ya. Evolusi itu juga alami dan didorong oleh basis pelanggan, pelanggan juga. Jadi ketika kami mulai, kami terutama memiliki Asia Tenggara, saya akan mengatakan jenis klien Singapura, tetapi perlahan -lahan seiring waktu kami memiliki klien yang berbasis di luar negeri yang datang kepada kami karena keahlian APAC kami.

(09:41) Jadi saya pikir Anda juga mengerti, Jeremy, jika Anda banyak bepergian di seluruh wilayah, tidak mudah mendapatkan laptop dari Singapura ke Indonesia atau dari Singapura ke India. Ini sebenarnya sangat sulit, lebih sulit daripada mendapatkan laptop dari Singapura, katakan kepada AS. Jadi APAC benar -benar sweet spot (10:00) kami dalam hal pengetahuan kami tentang menavigasi semua hal ini, jenis kemitraan lokal yang sangat kuat yang kami miliki.

(10:06) dan secara kebetulan, ada banyak perusahaan di AS dan di UE yang mempekerjakan di India dan di Filipina dan di Vietnam dan Indonesia juga. Jadi yang benar -benar membantu mereka lakukan adalah melengkapi tim mereka seperti Filipina dan India dengan cara yang sangat mulus. Dan ketika kita melakukan itu untuk mereka, mereka kemudian membuat kita juga kemudian mendukung anggota tim mereka yang berada di UE atau di daerah Latam.

(10:30) Jadi ini merupakan perpanjangan yang sangat alami dari apa yang kami lakukan pada awalnya. 

(10:33) Jeremy AU: Maafkan saya jika ini adalah pertanyaan konyol, tapi apa yang sangat sulit untuk memindahkan laptop dari Singapura ke Indonesia dari sudut pandang Anda?

(10:38) Yuying Deng: Bea Cukai dan juga Baterai Ion Lithium juga.

(10:41) Jeremy AU: Benarkah? Oke. Ya, itu adil. Tunggu, baterai lithium ion, bukankah itu masuk ke check -in Anda?

(10:45) Yuy Deng: Maaf?

(10:45) Jeremy AU: Bukankah baik saat Anda memasukkannya ke dalam check -in Anda?

(10:47) Yuy Deng: Ya, tetapi Anda tidak akan mengirim seseorang terbang dengan setiap laptop yang akan Anda kirim ke luar negeri, kan? Itu akan menjadi cara yang sangat mahal untuk melakukannya. Yang mengatakan, kami memang memiliki satu klien yang benar -benar mendapatkan manajer TI untuk terbang dengan setiap (11:00) dua laptop yang mereka ikuti.

(11:01) Dan itulah yang sebenarnya kami mulai dengan bisnis ini karena dia melakukannya dari Malaysia ke Indonesia dan dia sudah menikah dan akhirnya istrinya seperti, seperti apa yang Anda lakukan? Mengapa Anda terbang ke Indonesia setiap minggu? Jadi ya, itu menciptakan masalah SDM. Jadi itu bukan sesuatu yang mungkin untuk mempertahankan ke depan. 

(11:19) Jeremy AU: Ya. Oke. Tapi dia pada dasarnya seperti menjadi bagal untuk dua laptop.

(11:22) Yuy Deng: Laptop. Ya.

(11:23) Jeremy AU: Ini saya adalah Laptop Mule.

(11:26) Yuying Deng: Tapi itu adalah sesuatu yang tidak dapat Anda jelaskan dengan mudah kepada istri Anda. Bayangkan jika Anda terbang ke Thailand, kan? Setiap minggu.

(11:32) Jeremy AU: Saya tidak menyelundupkan obat -obatan, sayang. Saya menyelundupkan laptop.

(11:34) Yuy Deng: Ya, tapi waktu yang sulit menjelaskannya kepada anggota keluarga.

(11:36) Jeremy AU: Ya. Itu sangat masuk akal. Dan, saya pikir yang menarik adalah ketika Anda memikirkan hal ini, apakah orang menganggapnya sebagai mengganti departemen TI, atau seperti menambah bagaimana orang memikirkannya dari sudut pandang Anda?

(11:48) Yuy Deng: Ini jelas tidak mengganti departemen TI. Saya pikir untuk perusahaan dengan ukuran tertentu dan di luarnya benar -benar masuk akal untuk mendapatkan manajer TI yang baik. Jadi saya akan mengatakan bahwa, jika perusahaan Anda (12:00) di level 200, 300 orang, Anda harus memiliki manajer TI, terutama jika tim Anda berada di rumah di satu negara.

(12:07) Namun, bagaimana menggambarkan diri kita sendiri untuk perusahaan yang lebih besar, kita lebih merupakan augmentasi tim TI. Jadi apa artinya itu adalah bahwa orang IT mungkin sendiri berbasis di Singapura, tetapi ia memiliki anggota tim di Filipina Thailand dan Australia. Bagaimana dia akan mengelolanya? Banyak hal yang benar -benar perlu dilakukan di negara. Jadi di situlah ia mengandalkan kami untuk memperluas dukungan itu, untuk mendukung anggota tim di sana dalam hal pengadaan laptop, onboarding orang dalam hal boarding dan penyimpanan di lokasi tersebut dan bahkan memperbaiki dukungan juga.

(12:38) Kami seperti perpanjangan tim TI di sana. Tapi sebaliknya, kami juga memiliki klien lain dengan jumlah yang lebih kecil di mana mereka seperti, kami masih terlalu dini untuk menyewa manajer TI. Jadi bagi kami, yang benar -benar kami inginkan adalah seseorang yang dapat membimbing kami tentang apa dasar yang kami butuhkan dalam hal manajemen TI, dalam hal keamanan perangkat.

(12:57) Dan mereka juga mulai mengerti juga, (13:00) ketika mereka mencoba meningkatkan pendapatan mereka, bahwa, "Hei jika saya tidak memiliki ISO 27001, jika saya tidak memiliki GDPR, jika saya tidak memiliki SOC2, akan sulit bagi saya untuk mendapatkan kontrak pemerintah," semakin, terutama, terutama saat ini. Saya tidak yakin apakah karyawan saya memperbarui laptop mereka dan saya mungkin berisiko serangan phishing atau ransomware. Dan pemerintah sekarang memiliki denda yang sangat berat untuk ini. Saya tidak ingin berisiko. Esevel, dapatkah Anda masuk dan membantu saya dan membantu saya mengatur infrastruktur TI ini untuk memastikan bahwa hal -hal ini tidak terjadi. 

(13:29) Jeremy AU: Ya.

(13:29) Yuying Deng: Ya.

(13:29) Jeremy AU: Apa gunanya ISO 27001, SOC2, GDPR, saya pikir saya mengerti adalah tentang sisi privasi. Bagi mereka berdua, jelas tidak banyak orang yang memahami nilai itu. Jadi dapatkah Anda menjelaskan apa nilai sertifikat tersebut?

(13:42) Yuying Deng: Ya. Ini mungkin tampak seperti sertifikat kertas, tetapi sebenarnya bukan itu, bukan? Ini tentang bagaimana Anda ingin memperlakukan seperti keamanan TI internal Anda sendiri.

(13:50) Jadi untuk satu, ya, Anda bisa memperlakukannya sebagai tanda yang bagus untuk dimiliki di bagian bawah situs web Anda dan Anda bisa memberi tahu semua klien Anda, bukan? Jadi biasanya jika Anda memiliki klien MNC. Mereka akan (14:00) memberi Anda 200 halaman kuesioner keamanan TI yang harus Anda tandai dan itu membuat deklarasi tertentu tentang, atau Anda bisa menunjukkan kepada mereka sertifikat ISO Anda dan berkata, saya bersertifikat, kan? Dan Anda bisa mempercayai saya sehubungan dengan ini. Jadi ini semua tentang pembuatan pendapatan. Jika Anda ingin mendapatkan kontrak yang lebih besar dari klien yang lebih besar, ini adalah jenis sertifikasi yang perlu Anda dapatkan. Jika tidak, Anda perlu bertahan seperti kontrak keamanan TI yang panjang. Dan Anda juga perlu bertanggung jawab juga, jika hal -hal tertentu terjadi. 

(14:26) Jeremy AU: Ya. Dan, bagaimana asuransi bermain dalam hal ini? Karena jelas, seperti kita berbicara tentang ISO 27001, SOC2 seperti ini adalah sertifikasi keamanan. GDPR jelas lebih tentang menghormati data privasi, tetapi saya akan mengatakan bahwa tahap ini benar -benar tentang keamanan dan jelas yang berikutnya adalah serangan, bukan? Dan setelah itu, saya tidak tahu, asuransi. Jadi bagaimana seharusnya perusahaan memikirkannya?

(14:47) Yuy Deng: Dengan asuransi, saya menduga Anda menyinggung asuransi cybersecurity, bukan? Jadi dalam banyak kasus, dan kami telah melihat dari klien kami juga, perusahaan asuransi keamanan siber bahkan tidak akan mengizinkan Anda untuk melamar jika Anda tidak memiliki (15:00) dasar -dasar yang diatur.

(15:01) Jadi pasti jika Anda memiliki ISO 27001, SOC2, perusahaan asuransi akan seperti, oke, Anda dapat mengambil banyak ember, tetapi jika Anda tidak memiliki sertifikasi itu dan Anda tidak memiliki dasar -dasar yang diatur. Jadi misalnya, Anda bahkan tidak memiliki jenis sistem antivirus yang baik, jangan melacak aset Anda. Anda tidak tahu apakah laptop Anda diperbarui dalam hal sistem operasi atau dalam hal perangkat lunak, mereka tidak akan memastikan Anda suka dalam hal asuransi cybersecurity, bukan? Yang juga berarti bahwa Anda kemudian berpotensi terpapar juga untuk banyak tanggung jawab jika sesuatu terjadi.

(15:32) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir bagian yang menarik adalah bahwa ada linier ini, saya pikir, bagian di mana setiap perusahaan harus memikirkannya. Apa ambang batas yang menurut Anda perlu dipikirkan orang seperti seratus karyawan? Saya pikir Anda menyebutkan 200 karyawan adalah ambang batas lain. Bagaimana seharusnya orang berpikir untuk dipikirkan dalam istilah,

(15:48) Yuying Deng: Dalam hal ISO?

(15:49) Jeremy AU: ISO, tetapi juga praktik umum seputar keamanan siber dan manajemen TI.

(15:53) Yuy Deng: Saya akan mengatakan bahwa pada setiap tahap perusahaan harus benar -benar memikirkannya. Maksud saya, ada artikel Bloomberg baru -baru ini yang keluar (16:00) dan kami hanya menulis posting blog tentang ini. Mayoritas korban serangan cyber sebenarnya adalah UKM. bukan MNC. Dan mengapa begitu? Itu karena UKM adalah buah gantung rendah. Sebagian besar peretas di luar sana, mereka tahu bahwa UKM tidak memiliki tim TI yang telah mendirikan perimeter pertahanan IT di sekitar perusahaan. Anda dapat mengirim email phishing karyawan atau seseorang mengkliknya, begitulah, kan? Anda berpotensi mungkin akan meminta satu atau dua milcoin dari perusahaan itu. Jadi itu hal yang sangat menguntungkan bagi perusahaan -perusahaan semacam itu. Jadi saya akan mengatakan bahwa UKM dan startup sebenarnya lebih berisiko dibandingkan dengan MNC untuk hal -hal semacam ini. Tetapi pertanyaan yang Anda tanyakan adalah kapan perusahaan harus mulai memikirkan ISO 27001 dan SOC2?

(16:42) Jadi untuk ini, itu tergantung, saya akan mengatakan tentang ukuran dan industri. Jadi jenis industri tertentu, terutama di jasa keuangan. Jadi pikirkan perusahaan fintech atau perusahaan pembayaran, atau bahkan perusahaan VC atau perusahaan PE juga. Ini sebenarnya adalah aturan MAS yang perlu Anda penuhi (17:00) persyaratan yang merupakan persyaratan yang sama dengan standar ISO yang mengharuskan Anda untuk dipenuhi.

(17:04) Perusahaan perawatan kesehatan, sangat mirip. Jadi ada tagihan yang akan segera keluar oleh Moh yang juga mensyaratkan pedoman keamanan cyber semacam ini untuk dipenuhi. Dan industri seperti ini yang menangani banyak PII, yang seperti jenis informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, mereka perlu memiliki sertifikasi semacam ini. Dan ini adalah bagian dari standar industri yang sama, tetapi untuk perusahaan yang tidak jatuh di bawah industri semacam ini, saya akan mengatakan bahwa mereka harus mulai memikirkannya, tidak perlu untuk mengatakan, oke, saya perlu mendapatkan sertifikat ISO, tetapi pasti sejauh mengatakan, oke, saya perlu memiliki antivirus yang tepat. Saya harus memiliki langkah -langkah keamanan TI yang tepat. Mereka harus mulai memikirkannya ketika mereka memiliki pendapatan yang mereka rasa harus dilindungi, bukan? Jadi tentu saja jika seseorang baru saja mendirikan perusahaan, mungkin kurang dari 10 karyawan, tidak menghasilkan pendapatan, tetapi mencoba menemukan pasar produk yang sesuai, mereka tidak benar -benar perlu repot tentang hal ini pada tahap ini, tetapi begitu pendapatan sampai pada titik di mana Anda (18:00) mengatakan, saya memiliki sesuatu yang layak dilindungi, kan? Maka saat itulah mereka harus mulai memikirkannya. Dan itu tidak perlu sulit. Jadi Anda dapat menyesuaikan persyaratan keamanan TI Anda untuk tahap perusahaan Anda. 

(18:10) Dan Anda tahu, itu seperti teks yang perlahan mengubah teks di sini, bagaimana Anda berevolusi sebagai pendiri, selama dua hingga empat tahun terakhir?

(18:18) Jadi ketika saya mulai, saya akan mengatakan bahwa saya merasa bahwa saya harus melakukan banyak hal yang berbeda dan saya harus melakukannya dengan baik. Dan itu membuat saya sulit untuk menangani seperti semua tanggung jawab yang datang pada saat yang sama. Pada satu saat saya akan melakukan penjualan dan saat lain melakukan pemasaran dan sebagainya.

(18:37) Tetapi apa yang saya temukan selama beberapa tahun adalah bahwa ini benar -benar tentang mengetahui cara mendelegasikan dengan baik. Dan apa yang saya maksud dengan itu adalah, orang yang Anda sewa, apakah Anda mempekerjakan seseorang yang dapat Anda percayai? Apakah Anda mempekerjakan seseorang yang bisa tumbuh? Jadi sebenarnya definisi di tempat pertama apa tipe orang yang ingin Anda pekerjakan? Apa budaya perusahaan? Bisakah Anda mempercayai orang -orang yang Anda sewa? Dan dapatkah Anda (19:00) mendefinisikan seperti pekerjaan yang akan Anda berikan kepada mereka? Dan dapatkah Anda mendefinisikan apa arti kesuksesan ketika mereka memilikinya dalam pekerjaan? 

(19:05) Jadi, bagaimana saya benar -benar tumbuh adalah, saya sudah mulai memahami pentingnya ini dan memberikan lebih banyak penekanan pada ini di awal, daripada, daripada, mencoba membuat semua orang berlari maraton dengan saya sampai akhir juga.

(19:20) Jeremy AU: Ya. Dan ketika Anda memikirkan perubahan itu, hampir terasa seperti tidak ada otak, bukan? Dalam beberapa hal, kan? Karena Anda seperti, Anda mendengarnya sepanjang waktu, kan? Anda tidak dapat melakukan segalanya, Anda harus mendelegasikan. Anda harus menemukan orang yang tepat untuk melakukannya. Jadi saya hanya ingin tahu bagaimana evolusi itu bergeser. Karena, saya mendengar itu sepanjang waktu dan terus terang, saya juga melakukan semuanya sepanjang waktu. Jadi bukan seolah -olah saya, saya berlatih apa yang saya khotbahkan, tetapi saya baru saja mendapatkan, saya hanya agak, Anda tahu.

(19:43) Yuy Deng: Ada perbedaan antara mengetahui sesuatu secara intelektual dan benar -benar percaya pada hal itu, pada tulang Anda dan di hati Anda. Jadi saya pikir itulah yang terjadi. Seperti ketika Anda menyadari bahwa tidak mungkin lagi menarik seluruh sling sendiri dan Anda harus (20:00) meminta orang -orang yang bahkan lebih baik daripada Anda untuk ikut dengan Anda untuk membantu Anda dengannya. Bagaimana Anda memotivasi mereka? Bagaimana Anda memilihnya? Bagaimana cara memberi tahu mereka ketika mereka telah melakukannya dengan baik dan kapan mereka dapat meningkat? Ya. Jadi itu benar -benar, saya pikir proses kepemimpinan yang telah saya pelajari selama satu, dua tahun terakhir.

(20:17) Jeremy AU: Dan saya pikir yang menarik adalah ada serangkaian perubahan yang harus Anda buat. Apakah ada momen atau contoh khusus dari pelajaran yang berperan untuk diri Anda sendiri?

(20:28) Yuying Deng: Ya. Ini memiliki, saya akan mengatakan beberapa bulan yang lalu. Jadi kami mengalami beberapa tantangan pada suatu saat dengan tim di dalam perusahaan, saya membawa seorang teman saya yang sangat berpengalaman. Juga beruntung mendapatkannya karena dia baru saja pensiun dari posisi level yang sangat tinggi, dalam hal itu sama seperti ruang lingkup tanggung jawab. Saya membawanya untuk melihat bagaimana keadaan orang -orang saya. Dan di akhir sesi, dia berbalik kepada saya dan dia berkata, Anda harus berhenti mencoba melakukan banyak hal (21:00) sendiri, kan? Sebaliknya, dia mengatakan, mengkonfigurasi tim dan memberi tahu mereka bahwa, apa yang Anda tuju adalah tim berkinerja tinggi dan bahwa Anda memiliki harapan tinggi terhadap mereka dan Anda memiliki standar tinggi. Tetapkan standar -standar itu dan pastikan bahwa mereka mematuhi itu dan kemudian menghadiahi mereka untuk itu.

(21:15) Dan saat itulah saya menyadari bahwa meskipun saya secara intelektual memahami hal yang sama seperti yang Anda lakukan, saya tidak benar -benar mempraktikkannya sendiri. Saya membutuhkan pihak ketiga datang untuk melihat apa yang saya lakukan, apa yang dilakukan tim untuk memberi tahu saya bahwa, hei, meskipun Anda berpikir bahwa Anda melakukan ini, tetapi sebenarnya Anda tidak benar. Tetapi juga butuh kerendahan hati bagi saya untuk menerimanya juga darinya. Dan saya bisa, karena saya tahu bahwa dia sangat berpengalaman di daerah itu. Dan saya juga seperti mencari bantuan di daerah itu. 

(21:43) Jeremy AU: Saya pikir apa yang menarik tentang cerita itu adalah bahwa ini adalah dua eksekutif senior wanita yang berbicara satu sama lain, kan? Jadi Anda adalah pendiri wanita. Dan saya pikir kita sudah membicarakannya secara singkat di masa lalu, tapi saya pikir yang menarik bagi saya adalah saya pikir Anda sangat salah satu jalan pertama bagi pendiri dan eksekutif wanita yang saya tahu membangun startup. Jelas sejak itu, selama empat tahun terakhir, (22:00) lebih banyak pendiri wanita muncul. Tapi saya hanya penasaran, seperti, bagaimana Anda melihat aspek domain dari sudut pandang Anda?

(22:07) Jadi saya sangat terlibat dengan kelompok pendiri wanita dan semuanya sampai kami benar -benar sibuk, seperti mungkin setahun atau lebih yang lalu. Jadi apa yang saya pikirkan adalah bahwa pada saat itu, pendiri wanita, mereka memang memiliki karakteristik tertentu yang membedakan mereka dari pendiri pria. Dan apa yang saya lihat ini sebagai aturan waktu, saya tidak mengatakan bahwa setiap pendiri wanita melakukan ini, tetapi saya melihatnya dalam diri saya. Saya melihat beberapa orang lain juga adalah bahwa kita cenderung menjual diri kita sendiri sampai batas tertentu. Dan kita cenderung mungkin underpromise, tetapi overdeliver. Saya pikir itu sebenarnya bagus untuk investor, bukan? Jadi kami sebenarnya adalah peluang arbitrase jika ada investor yang mendengarkan ini di luar sana. 

(22:46) Investasikan pada wanita yang kurang percaya diri.

(22:49) Yuying Deng: ikatan, ikatan dengan sangat baik.,

(22:50) Jeremy AU: Oke, baiklah. Kami akan mengatakan bahwa dengan cara tertentu, berinvestasi lebih sedikit pada pria yang terlalu percaya diri atau terlalu mahal dengan premium merek karena peluang arbitrase pada wanita.

(22:58) Yuying Deng: Saya ingin Anda menjual ini ke (23:00) komunitas investor. Tapi saya melihat banyak karakteristik yang sangat positif dari pendiri wanita. Dan itulah mereka memiliki banyak grit.

(23:08) Jeremy AU: Ya.

(23:08) Yuy Deng: Jadi mereka benar -benar, Anda melemparkan tantangan pada mereka, mereka berkembang di atasnya. Mereka mengunyahnya. Mereka memakannya untuk sarapan. Saya tidak akan mengatakan apa itu untuk jenis pendiri pria, tetapi, secara umum untuk pendiri wanita, itu benar. Ada hal -hal yang saya rasa bahwa pendiri wanita dapat meningkatkan, tetapi ada hal -hal yang saya rasa saat ini sudah sangat kuat. Dan saya melihat lebih banyak pendiri wanita saat ini daripada, titik waktu di mana saya pertama kali memulai. Dan saya pikir itu evolusi yang sangat bagus.

(23:33) Jeremy AU: Ya, pasti. Saya pikir saya setuju dengan Anda. Saya pikir selama empat tahun terakhir telah menjadi perubahan besar dari sudut pandang saya juga. Saya pikir menarik apa yang Anda katakan tentang underselling juga, kan? Yang benar adalah siapa pun dapat menjadi tidak jujur ​​dan siapa pun dapat menjual kembali terlepas dari jenis kelamin. Tapi saya pikir saya juga telah memperhatikannya. Saya pikir satu kasus yang saya miliki adalah saya melakukan seperti wawancara podcast dan pada titik tertentu, saya hanya menghentikan wawancara dan saya berkata, Anda harus berhenti mendiskualifikasi diri karena Anda mengatakan sesuatu yang sangat baik, tetapi sebelum itu dia mungkin (24:00) salah, tetapi, dan kemudian Anda mengatakan, ini adalah poin yang sangat bagus. Saya seperti, Anda harus menghapus frasa ini, karena hanya itu seperti, ini adalah kopi yang sangat enak, tapi.

(24:07) Yuy Deng: Ya, itu, Anda mungkin tidak menyukainya, Anda, jadi ini adalah fase diskualifikasi yang aneh. Ya. Ini lebih aneh, karena kamu juga seorang ayah, kan?

(24:13) Jeremy AU: Ya. Umur empat tahun dan dua tahun.

(24:14) Yuying Deng: Ya. Dua anak perempuan. Jadi saya punya tiga anak. Satu adalah laki -laki, dua adalah perempuan. Dan cukup lucu, saya melihat ini pada anak -anak saya sendiri juga.

(24:21) Jeremy AU: Menarik.

(24:21) Yuying Deng: Ya. Saya, seperti untuk anak laki -laki itu, dia mungkin mengatakan hal -hal dengan banyak kepercayaan diri, yang mungkin tidak benar, dan, putrinya mungkin mengatakan sesuatu tanpa kepercayaan diri, dia benar setiap langkah, kan? Jadi saya tidak tahu apakah ini adalah sesuatu yang ditanamkan di dalamnya sejak muda, dari prasekolah dan seterusnya saya secara sadar mencoba. Ya, untuk memperbaikinya ketika saya melihatnya tapi ya, saya pikir itu baru saja dibangun dari Young.

(24:45) Jeremy AU: Ya. Saya pikir itu bagian yang menarik, bukan? Karena kami berdua juga orang tua. Jelas anak -anak Anda lebih tua dari anak saya. Tapi saya hanya ingin tahu karena banyak pendiri juga, mereka benar -benar berjuang dengan konsep menjadi pendiri dan menjadi orang tua. Berkali -kali saya bertemu dengan teman -teman pendiri yang seperti, tidak banyak (25:00) waktu untuk menjadi orang tua karena saya sangat sibuk di tempat kerja. Dan saya juga bertemu begitu banyak orang tua lain seperti, saya ingin menjadi pendiri, tapi saya orang tua jadi saya sibuk. Jadi saya hanya ingin tahu dari sudut pandang Anda, saran apa pun yang Anda miliki untuk orang -orang yang tidak saya kenal, saya memutuskan, pendiri yang ingin menjadi orang tua atau orang tua ingin menjadi pendiri.

(25:14) Yuy Deng: Jadi itu menarik, tapi saya belum pernah mengalami pemikiran ini sebelumnya. Bahkan, saya pikir saya mendirikan perusahaan pertama saya ketika putri saya berusia dua tahun, satu atau dua tahun. Jadi saya pikir mendirikan perusahaan sangat mirip dengan memiliki anak, bukan? Jadi saya cukup yakin Anda bisa membuktikannya juga.

(25:30) Jadi, jika Anda benar -benar dapat memiliki anak dan anak -anak yang berkembang, saya pikir tidak ada alasan untuk meragukan mengapa Anda juga tidak bisa menjadi pendiri yang baik. Tapi saya pikir itu juga tergantung pada pendiri seperti apa yang Anda inginkan dan orang tua seperti apa yang Anda inginkan. Jadi jika Anda melihat saya sebagai orang tua, saya bukan orang tua harimau, kan? Alasan mengapa saya bukan orang tua harimau, filosofis pertama, saya tidak percaya akan hal itu, tapi oke, mungkin kedua, karena suami saya adalah orang tua harimau, jadi dia suka pelengkap itu, tapi 

(25:55) Jeremy AU: Sekarang saya tahu. Saya seperti, ini keren, Bernard selalu keren, menganalisis (26:00) Asia, jelas Dorje Ai, tetapi sekarang saya tahu siapa orang tua harimau.

(26:03) Yuying Deng: Sekarang Anda tahu siapa orang tua harimau itu.

(26:05) Jeremy AU: Ya.

(26:05) Yuying Deng: Ketiga, saya tidak punya waktu untuk menjadi orang tua harimau. Dan saya pikir banyak pendiri tidak juga. Tapi saya benar-benar percaya bahwa itu baik untuk anak-anak saya bahwa saya lebih dari orang tua Lassez-Faire, kan? Saya menetapkan tujuan untuk mereka. Saya membantu mereka menetapkan tujuan. Saya membantu mereka menetapkan pedoman jika mereka membutuhkan bantuan. Saya membantu mereka melihat alasan mengapa mereka harus melakukan sesuatu dengan cara tertentu. Dibutuhkan lebih banyak upaya di awal tetapi kemudian menjadi lebih sedikit upaya menjelang akhir karena mereka menjadi sangat diarahkan dan mandiri.

(26:32) Jadi itu di sisi pengasuhan dan kemudian juga di sisi pendiri serta yang saya sebutkan, itu tergantung pendiri seperti apa yang Anda inginkan. Jadi saya bisa membayangkan jika saya adalah jenis pendiri yang sama dengan saya empat tahun yang lalu di mana saya mencoba melakukan setiap hal sendiri, akan sangat sulit untuk mengatasi beban kerja semacam itu dan beban kerja menjadi orang tua. Tetapi jika Anda seorang pendiri yang mampu menetapkan tujuan yang jelas, ekspektasi yang jelas untuk tim, Clear OKR, memiliki standar pengukuran (27:00) yang tepat, standar pelacakan, dan Anda membiarkan tim Anda melanjutkannya, Anda mempekerjakan orang -orang baik, Anda membiarkan mereka melanjutkannya, maka itu juga mengurangi jumlah jenis harian yang Anda lakukan. Jadi saya pikir keduanya adalah kombinasi yang baik dan cukup saling melengkapi. Ini pada dasarnya tentang mempercayai orang lain, apakah itu karyawan Anda, apakah itu anggota tim Anda atau apakah itu seperti anak Anda.

(27:21) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir ini akan menyenangkan untuk dibahas, bukan? Karena saya pikir untuk para pendiri yang ingin menjadi orang tua, dari sudut pandang saya, saya akan sering memberi tahu mereka, saya katakan pertama -tama, itu adalah keputusan 2%. Dan jika Anda mengadopsi, kadang -kadang seringkali pasangan yang menginginkannya. Dan saya berkata, jika Anda tidak memenuhi impian hidup pasangan Anda untuk memiliki anak, Anda dalam masalah besar.

(27:37) Saya hanya mengatakan, kan? Karena jika pendiri ingin memiliki anak, dia akan memiliki anak itu. Tapi dia akan memiliki anak itu. Tetapi jika Anda mengatakan seperti, oh saya, saya tidak tahu apakah saya harus memiliki anak atau tidak. Saya berpikir seperti, apa yang dipikirkan pasangan Anda? Dan jika pasangan Anda ingin memiliki anak, maka Anda menarik kembali demi bisnis Anda menghancurkan mimpi kehidupan pasangan Anda. Jadi Anda mengerti ada biaya untuk pernikahan sebagai (28:00) dengan baik. Saya pikir itu satu sisi. Dan itu seperti bagian dari apa yang ingin saya katakan apakah ada kesempatan sekali seumur hidup untuk memiliki anak, jadi jika ada, Anda ingin menjadi orang tua, karena saya pikir ada begitu banyak startup yang dapat Anda bangun dalam hidup Anda, bukan? Aku tidak tahu. Bagaimana, bagaimana pendapat Anda tentang itu? 

(28:11) Yuying Deng: Karena penasaran, para pendiri yang Anda ajak bicara yang menyatakan keengganan untuk memiliki anak, apakah mereka pendiri pria atau pendiri wanita?

(28:16) Jeremy AU: Saya telah bertemu baik pria dan wanita. Saya pikir jika seorang pria menginginkan, itu terutama karena mereka merasa harus melakukan lebih banyak di tempat kerja. Saya pikir itu satu. Dan saya pikir dalam skenario dua pendiri wanita yang saya bicarakan masalah ini, saya pikir mereka lebih tentang fakta bahwa mereka merasa tidak, saya pikir itu adalah campuran dari mereka tidak merasa seperti mereka akan menjadi orang tua yang baik karena bisnis. Yang merupakan rasa yang berbeda dari apa yang baru saja saya bicarakan.

(28:38) Dan bagian lain apakah mereka juga merasa seperti, bagaimana pemandangan atau VC adalah pendiri hamil? Saya pikir itu akan menjadi. Jenis rasa yang berbeda. 

(28:47) Yuy Deng: Oke. Maaf. Dan apa pertanyaan Anda?

(28:49) Jeremy AU: Saya penasaran, saran apa yang akan Anda berikan kepada pendiri yang ingin menjadi orang tua?

(28:53) Yuy Deng: Saya akan mengatakan bahwa, terutama untuk wanita, akan menjadi jauh lebih sulit untuk menjadi orang tua, semakin tua Anda, bukan? Karena (29:00) menentang melakukannya nanti, mereka mungkin harus mempertimbangkan untuk melakukannya lebih awal jika situasinya memungkinkan, kan? Itu adalah satu hal karena saya pikir di luar tahap tertentu, menjadi sangat sulit dan mungkin hampir tidak mungkin untuk menjadi orang tua.

(29:12) Ya. Atau mungkin ada konsekuensi atau efek samping yang pasti. Jadi tidak pernah ada waktu yang tepat untuk menjadi orang tua, saya rasakan, dan ini membawa saya kembali ke slogan Nike, kan? Lakukan saja. 

(29:23) Jeremy AU: Itu sangat lucu. Saya pikir itu benar. Hal yang Anda ingatkan adalah ya, sebagai orang tua, seperti yang sebelumnya, ini jelas seperti sedikit dari saya tidak tahu, saya tidak tahu apa, saya tidak tahu apa itu kurva, tapi itu seperti baik. Dan kemudian ada efek tebing.

(29:32) Yuy Deng: Bahkan untuk pria juga.

(29:33) Jeremy AU: Efek tebing untuk pria juga. Jadi, sampai batas tertentu, tidak apa -apa untuk jendela waktu tertentu dan setelah jatuh dari tebing, itu menjadi sangat sulit. Jadi sampai batas tertentu, waktu adalah musuh Anda menjadi orang tua. Tapi sebenarnya untuk pendiri, sebenarnya juga sebaliknya, bukan? Yang seiring bertambahnya usia, Anda memiliki lebih banyak sumber daya keuangan, Anda lebih stabil, Anda adalah manajer yang lebih baik. Jadi sampai batas tertentu, waktu adalah teman untuk menjadi manajer yang lebih baik, pendiri dari waktu ke waktu.

(29:53) Yuy Deng: Itu poin yang sangat bagus. Dan saya pikir itu, bertentangan dengan banyak jenis keyakinan Silicon Valley yang populer (30:00) bahwa Anda harus menjadi pendiri di awal usia dua puluhan. Ya sekarang semacamnya, tapi persis apa yang Anda katakan. Dan saya pikir secara statistik juga, telah ditunjukkan bahwa sebenarnya pendiri yang paling sukses adalah mereka yang benar -benar melakukannya di kemudian hari ketika mereka memiliki lebih banyak sumber daya keuangan, atau sebenarnya ketika mereka juga memiliki lebih banyak pengalaman dalam industri dan jaringan kontak yang lebih baik.

(30:19) Jeremy au: Dan saya pikir itu benar -benar inti dari itu adalah, saya pikir, itu sangat adil. Saya pikir orang merasa seperti mereka harus melakukan startup sekarang dan mereka merasa ingin mendorong kembali keputusan orang tua nanti, jika itu masuk akal. Versus, sekarang saya orang tua dan saya sedang dalam sebuah startup, saya kebanyakan suka sebaliknya, karena seperti yang Anda katakan, saya memiliki begitu banyak teman yang berjuang atau melalui IVF sekarang. Bukan karena IVF tidak berhasil, bukan? Karena itu hanya secara biologis, bukan situasi yang tepat seperti jendela untuk menjadi orang tua menghilang tanpa mereka tahu itu menghilang. Dan seperti itulah proses IVF tidak seolah -olah, omong -omong, oh, jika saya nanti, saya hanya akan melakukan IVF.

(30:50) 

(30:50) Yuying Deng: Proses yang sangat mahal dan menyakitkan. Tepat. Jadi dengan tingkat kegagalan yang tinggi.

(30:54) Jeremy AU: Tepat. Jadi Anda tidak berpikir itu seperti keselamatan, yaitu, saya pikir orang selalu mengatakan itu. Dan saya seperti, "Bung, seperti tidak (31:00) mudah bagi wanita itu dan jelas tidak mudah bagi pria itu," karena itu seperti semua rasa sakit yang Anda berdua alami sebagai keluarga, karena emosi adalah ini.

(31:08) Yuying Deng: Ya.

(31:09) Jeremy AU: Nightmare yang luar biasa. Jadi saya pikir itu salah satu sisi dari itu. Bagaimana dengan mereka yang orang tua yang bekerja untuk menjadi pendiri bukan? Sisi lain dari itu, seperti yang tidak saya ketahui, apakah ada seperti peretasan produktivitas? Apakah itu seperti, bekerja jam 8 malam di malam hari, setelah anak -anak tidur. Saya tidak tahu, bagaimana?

(31:21) Yuy Deng: Orang tua yang bekerja sebagai pendiri, apakah ada peretasan, saya pikir lebih baik memberi tahu Anda bahwa saya bukan orang yang sangat percaya pada peretasan. Saya benar -benar percaya pada pengurangan jumlah hal yang Anda coba lakukan sehingga Anda dapat fokus pada hal -hal terpenting apa itu. Jadi saya benar -benar menghabiskan banyak waktu setiap akhir pekan untuk memikirkan hal -hal lain apa yang seharusnya tidak saya lakukan, dan kemudian mengeluarkan hal -hal itu dari kalender saya atau keluar dari saya untuk melakukan daftar atau mendelegasikannya kepada orang lain. Ya. Jadi itulah kebiasaan hari Minggu saya. Dan itu membantu saya untuk menjernihkan minggu ini. Semoga fokus pada hal -hal yang benar -benar harus saya lakukan untuk membuat bola bergulir.

(31:57) Jeremy AU: Ya. Dan saya kira bagian yang menarik (32:00) adalah, dari sudut pandang Anda, orang sering mengatakan seperti sesuatu seperti, "Oh, orang tua cenderung jauh lebih efisien atau efektif tentang pekerjaan mereka." Apakah itu, menurut Anda itu benar dari sudut pandang Anda?

(32:09) Yuy Deng: Tentu saja, itu benar. Dan saya akan mengatakan bahwa mungkin ibu adalah orang yang paling efisien dari semuanya, karena Anda tidak dapat membuang waktu pada hal -hal yang tidak akan menghasilkan hasil. Jadi ya, saya akan mengatakan itu pasti benar. Saya akan percaya bahwa orang tua akan cukup pandai dalam delegasi. Orang tua akan cukup pandai melihat apa yang penting untuk dilakukan dan apa yang tidak penting untuk dilakukan. Dan, karena itu menyelamatkan keduanya dan juga anggota tim mereka, banyak waktu dan upaya yang terbuang sebaliknya.

(32:36) Jeremy AU: Ya. Saya kira satu dinamika yang menarik di sini adalah bahwa ada serangkaian keputusan tertentu yang harus dibuat dalam hidup, bukan? Sama seperti menjadi orang tua, menjadi orang tua yang baik, yang merupakan dua hal yang berbeda.

(32:47) Yuying Deng: Itu tergantung apa definisi Anda tentang "baik".

(32:52) Jeremy AU: Ya, tepatnya. Jadi itu adalah dua keputusan yang berbeda tentu saja, dan kemudian jelas menjadi pendiri dan meningkatkan bisnis. Apakah Anda menemukan bahwa teman -teman meminta Anda (33:00) nasihat tentang ini? Karena kalian berdua, kan? Ya. Saya kira Anda adalah orang tua, Anda adalah pendiri. Saya kira dalam hal percakapan yang kami miliki, Anda juga ibumu, Anda adalah pendiri wanita dalam konteks itu. Jadi orang -orang meminta nasihat atau nasihat apa yang akan dicari orang?

(33:13) Yuy Deng: Berkenaan dengan apakah mereka harus menjadi orang tua atau tidak, saya pikir sekali atau dua kali di masa lalu. Tapi saya tidak terlalu sering mendengarnya. Saya pikir sebagian besar waktu orang meminta nasihat saya seperti, bagaimana Anda mengembangkan bisnis? Bagaimana Anda skala bisnis? Hal -hal semacam itu. Bagaimana Anda mendapatkan petunjuk dan sebagainya. Jadi biasanya, saya sangat rela berbagi dengan mereka. Apa yang telah saya pelajari sampai saat itu?

(33:34) Jeremy AU: Dan ketika Anda berbicara tentang nasihat bisnis, perlahan -lahan untuk menyelesaikannya di sini adalah apa yang telah menjadi saran terbaik yang pernah Anda berikan, sehubungan dengan sisi bisnis.

(33:43) Yuy Deng: Saya telah memberikan?

(33:45) Jeremy au: Oh, maksud saya, Anda bisa membreakasinya, tapi saya hanya mengatakan jika orang meminta nasihat Anda di sisi profesional, saya ingin mendengar seperti apa,

(33:49) Yuy Deng: Saya pikir Anda akan bertanya kepada saya apa nasihat terbaik yang saya berikan?

(33:52) Jeremy AU: Saya pikir keduanya adalah permainan yang adil. Jadi saran terbaik yang Anda berikan versus nasihat terbaik yang Anda miliki. Saya akan mengambil salah satu dari mereka.

(33:59) Yuy Deng: Oke. (34:00) Saran terbaik yang saya dapatkan pada dasarnya, fokus pada hal -hal yang benar, bukan? Dan jangan selalu melihat barang -barang baru yang mengkilap. Fokus pada fundamental. Ketahuilah dengan baik apa fundamentalnya, apa yang akan membuat Anda dari A ke Z. Hanya fokuslah pada itu dan hanya fokus pada itu setiap hari dan fokus untuk menjadi lebih baik pada hal -hal semacam itu. Jadi saya akan menyebutnya, itu tidak seksi, tapi saya akan menyebutnya peningkatan bertahap. Dan sebenarnya saya pikir itu adalah kuncinya. Sangat mendasar untuk membangun perusahaan yang berkelanjutan, seperti jenis pertumbuhan tinggi karena perbaikan senyawa sehari -hari, senyawa pertumbuhan juga.

(34:36) Jeremy AU: Ya.

(34:37) Yuy Deng: Tetapi mengejar sesuatu yang cerah dan mencolok dan mengumpulkan banyak uang pada penilaian tinggi dan harus memenuhi penilaian yang lebih tinggi, seperti 18 bulan kemudian, itu bisa membunuh perusahaan tepat pada masa pertumbuhan.

(34:49) Jeremy AU: Saya sangat setuju tentang itu. Dan pertanyaan terakhir yang saya miliki di sini adalah, dapatkah Anda berbagi cerita pribadi atau, momen inspirasional yang telah Anda lihat selama beberapa tahun terakhir?

(34:58) Yuy Deng: Jadi saya akan mengatakan, saya pikir (35:00) insiden keberanian terbesar baru -baru ini yang pernah saya lihat, adalah seseorang yang sangat dekat dengan saya, yang harus memulai dari awal lagi. Dan orang ini, sudah berusia pertengahan tiga puluhan, seperti yang baru saja menikah, baru -baru ini membeli rumah dan semuanya.

(35:12) Bisnis sebelumnya tidak berhasil. Dan dia harus mulai dari awal lagi. Dan baru -baru ini, dia lakukan, saya akan mengatakan orang kepada orang kepada orang jenis penjualan. Dan dia melakukannya dengan banyak semangat dan melakukannya dengan baik. Dan itu adalah sesuatu yang benar -benar mengejutkan saya, menonjol bagi saya sebagai, jenis tindakan yang sangat berani, bukan? Untuk mengatakan, oke, saya mengerti bahwa saya telah mencapai titik terendah sekarang, tetapi saya akan mulai memanjat dari itu. 

(35:37) Jeremy au: Dan saya pikir itu, apakah itu krisis paruh baya atau apakah itu dianggap seperti penghematan? Bagaimana Anda melihat reinvention itu?

(35:45) Yuy Deng: Saya melihatnya sebenarnya sebagai sesuatu yang mungkin harus dilalui siapa pun di setiap titik hidup mereka, karena mereka tidak pernah tahu apa yang akan terjadi pada mereka. Ini bisa menjadi krisis kesehatan, bukan? Jika ini adalah krisis kesehatan dan seseorang memang menderita masalah kesehatan yang kritis, mereka harus memanjat keluar dari itu (36:00) lagi dengan fisioterapi seperti, dengan perawatan. Mereka mungkin harus belajar cara berjalan lagi dan seterusnya. Itu bisa terjadi dengan wirausahawan mana pun karena bisnis dapat pada suatu saat. Bagaimana Anda memanjat dari itu secara finansial, emosional, mental, dan sebagainya? Bisa jadi seseorang yang telah bekerja di perusahaan besar di titik mana pun yang memuaskan dan itu adalah insiden yang sangat umum terjadi sekarang. Dan mereka mungkin tidak dapat dengan mudah menemukan posisi eksekutif tingkat tinggi lainnya di tempat lain. Jadi bagaimana mereka menemukan kembali diri mereka sendiri, melatih diri mereka sendiri untuk sesuatu yang baru, mengirimkan ratusan aplikasi pekerjaan dan melakukan semua wawancara ini dan mencoba untuk keluar jadi saya pikir itu adalah sesuatu yang, dalam periode kekacauan ini yang benar -benar mendefinisikan dunia kita sekarang dan semua industri ini, itu benar -benar sesuatu yang harus dilalui banyak orang.

(36:42) Dan saya berpikir bahwa semakin sering kita berbicara tentang ini, semakin sering diketahui di depan umum bahwa orang lain mengalami hal -hal serupa, semakin mudah bagi orang -orang ini untuk keluar dari lubang tempat mereka berada. 

(36:55) Jeremy AU: Ya. Pada catatan itu, terima kasih banyak telah berbagi. Saya ingin meringkas tiga takeaways besar dari percakapan ini.

(36:59) Pertama dari (37:00) semuanya, terima kasih banyak telah berbagi tentang evolusi Esevel dalam hal, saya pikir bukan hanya geografi dalam hal jangkauan, tetapi juga dalam hal produk dan strategi di baliknya, dan saya pikir itu benar -benar menarik untuk mendengar pembuat keputusan pribadi Anda. Saya pikir itu adalah bagian yang menarik. 

(37:22) Kedua, terima kasih banyak telah berbagi tentang perubahan pribadi Anda sendiri juga selama beberapa tahun terakhir. 

(37:27) Yuying Deng: Selain potongan rambut saya.

(37:28) Jeremy AU: Ya. Selain potongan rambut Anda. Warna merah Anda. Ya. Warna rambut, yang jika kita memiliki rekaman video dari masa lalu, itu akan menjadi perbedaan, ya.

(37:35) dan jadi saya pikir itu menarik untuk mendengar tentang Anda sendiri, saya pikir, seperti evolusi profesional dalam hal bagaimana Anda memutuskan untuk benar -benar fokus pada delegasi, tetapi lebih penting tentang apa kekuatan Anda? Mengapa Anda bermain? Dan saya pikir juga mendapatkan umpan balik itu dari rekan -rekan dan tim Anda juga. 

(37:52) Dan terakhir, terima kasih banyak telah berbagi saran untuk pertanyaan umum yang saya terima, yang tentang, menjadi orang tua dan menjadi pendiri. Dan saya senang bahwa Anda dan saya (38:00) harus berdiskusi tentang nasihat itu secara hipotetis, maka, ini akan menjadi beberapa poin penting yang akan kami bahas tentang hal itu tidak pernah ada saat yang tepat dan berpikir untuk diri sendiri, menjadi orang tua, apakah waktu musuh Anda, teman Anda? Dan itu, dalam kehidupan startup, sebenarnya waktu adalah teman Anda dalam hal membangun pengalaman dan keterampilan Anda. Jadi saya pikir ini sangat membantu. Jadi pada catatan itu, terima kasih banyak telah berbagi.

(38:18) Yuy Deng: Terima kasih banyak telah memiliki saya, Jeremy.