郭家川 ： covid -19 对非营利组织的影响、 conjunct 业务模式的转变以及能力建设者的作用 - e543
“Sekali lagi, kami mengembangkan model kami karena sukarelawan membawa banyak hasrat dan hati ke sektor ini, tetapi pada akhirnya, Anda tidak selalu dapat mengandalkan dukungan sukarelawan untuk mempertahankan organisasi selama periode lima hingga sepuluh tahun. Jadi, kami harus beradaptasi sebagai tanggapan. Membantu kami adalah pemeliharaan ekosistem yang lebih mudah. Organisasi adalah sisi bakat, karena kami memiliki piramida yang sangat luas. ” - Kwok Jiachuan, Cofounder dari Conjunct Consulting
“Saya pikir ekosistem baik sosial Singapura telah meningkat selama bertahun -tahun, dengan lebih banyak saluran pendanaan yang sekarang tersedia. Orang -orang juga mulai mengakui pentingnya pengembangan kapasitas untuk organisasi nirlaba dan organisasi yang baik. Dalam menyoroti pentingnya. - Kwok Jiachuan, Cofounder dari Conjunct Consulting
“Bagi saya, ada dua hal utama. Pertama, skeptisisme berfungsi sebagai bahan bakar untuk api - itu mendorong kami untuk membuktikan orang yang salah dan membangun sesuatu yang benar -benar dapat memberikan dampak. Kedua, sektor ini sendiri cukup luas, dan salah satu fitur yang menentukan dari Ecosystem yang baik di sana. akan selalu menjadi lebih banyak orang dan organisasi yang bisa kita jangkau dan memohon dukungan. ” - Kwok Jiachuan, Cofounder dari Conjunct Consulting
Jeremy Au terhubung kembali dengan Kwok Jiachuan , tamu podcast pertamanya, untuk merenungkan perjalanan mereka dari teman-teman sekolah ke teman sekamar Angkatan Darat ke salah satu pendiri konsultasi bersama. Mereka berbicara tentang tantangan memulai dan meningkatkan konsultasi dampak sosial, dari skeptisisme awal hingga mengamankan dana dan menavigasi lanskap nirlaba yang berkembang. Mereka juga membahas pelajaran kepemimpinan, pentingnya keberlanjutan, dan bagaimana pekerjaan mereka telah membentuk generasi pemimpin dampak sosial berikutnya. Percakapan adalah pandangan yang jujur pada apa yang diperlukan untuk membangun sesuatu yang bermakna dan mengapa komunitas penting.
1. Dari teman-teman hingga pendiri: Jeremy dan Kwok pertama kali bertemu di 15 di sebuah kamp seni kreatif, kemudian menjadi teman sekamar Angkatan Darat, dan akhirnya bekerja sama untuk membangun konsultasi dampak sosial perintis.
2. Memecahkan kesenjangan yang tidak dilihat orang lain: mereka menyadari organisasi nirlaba tidak memiliki bantuan strategis sementara para profesional muda ingin berkontribusi, sehingga mereka menciptakan platform yang menghubungkan keduanya.
3. Menghadapi keraguan dan penolakan: Orang -orang menolak ide mereka, penggalangan dana itu sulit, dan mereka harus mencari tahu segala sesuatu mulai dari struktur hukum hingga nirlaba yang meyakinkan untuk mempercayai mereka.
4. Mengubah proyek gairah menjadi bisnis nyata: apa yang dimulai sebagai upaya sukarela harus berkembang menjadi perusahaan sosial yang terstruktur dan berkelanjutan secara finansial untuk bertahan hidup jangka panjang.
5. beradaptasi dengan lanskap yang berubah: sektor sosial yang diprofesionalkan dengan lebih banyak pendanaan pemerintah dan perusahaan konsultan yang memasuki ruang, memaksa bersama untuk mengembangkan perannya.
6. Sebuah warisan yang hidup melalui orang-orang: Alumni telah melanjutkan untuk memimpin inisiatif yang didorong oleh dampak, dan Konsultasi Tribe, yang didirikan oleh mantan anggota, melanjutkan pekerjaan yang mereka mulai.7. Pelajaran untuk para pembuat perubahan masa depan: Gairah saja tidak cukup-terbangun untuk keberlanjutan, menemukan sekutu di ekosistem, dan fokus pada dampak jangka panjang.
(00:00) Jeremy AU: Hei, JC, sangat senang Anda di acara itu.
(00:02) Kwok Jiachuan: Hei, Jeremy. Senang bisa kembali lagi. Saya ingat saya sebenarnya adalah tamu podcast pertama Anda sepanjang jalan ketika kami mulai. Sungguh menakjubkan melihat bagaimana Brave telah tumbuh.
(00:10) Jeremy AU: Ya. Anda adalah tamu pertama saya pada bulan April, 2020 di tengah -tengah kuncian.
(00:15) Dan saya ingin memulai podcast hanya untuk bersenang -senang dan. Anda sangat baik untuk menjadi tamu pertama saya.
(00:19) Kwok Jiachuan: Ya, tidak, itu sangat bagus. Saya ingat saat itu kami melakukan seperti, kami mencoba memutuskan topiknya. Kami mencoba memikirkannya dan saya berpikir, wow, oke, ini adalah cara yang menarik untuk memulai podcast di tengah kuncian juga.
(00:30) Dan sekarang sudah, saya telah melihat pertumbuhannya. Saya telah melihat jumlah orang yang sampai di sini, tipe orang yang sampai di sini juga. Itu benar -benar luar biasa.
(00:36) Jeremy AU: Ya. Jadi sekarang, kami memiliki 60.000 pendengar lagi. Itu adalah audiens yang besar dan sekarang, bukannya audio ini pada satu waktu, sekarang kami memiliki, audio dan video.
(00:45) Saya pikir ini adalah saat yang tepat bagi kami untuk duduk dan, tidak harus membahas hal -hal yang kami miliki tetapi, hanya berbicara sedikit tentang beberapa topik yang menarik minat kami hari ini. Dan banyak orang bertanya kepada kami tentang, misalnya, konsultasi bersama, mengapa kami berteman dan apa yang kami pelajari, masyarakat publik dan sipil adalah beberapa saran untuk orang -orang (01:00) yang seperti pengusaha sosial yang ingin membangun sesuatu di Asia Tenggara.
(01:03) Jadi saya pikir mari kita lakukan. Saya pikir kami ingin berbicara tentang tiga busur utama, bukan? Saya pikir pertama -tama, seperti apa hubungan awal kami seperti rekap dan kemudian dua adalah seperti apa membangun konsultasi bersama dan 30, tentu saja, beberapa refleksi dan pemikiran tentang hal itu. Jadi mereka yang belum mengenal Anda, bisakah Anda memperkenalkan diri dengan cepat?
(01:20) Kwok Jiachuan: Ya, senang. Saya Jia Chuan. Jadi saya dari Singapura. Saya sekarang tinggal di New York, tetapi saat ini dipindahkan antara Singapura dan New York juga. Jadi saya memulai karir saya di pemerintahan Singapura. Saya bekerja dalam berbagai peran dari pertahanan hingga pendanaan sosial hingga juga bekerja pada identitas digital dan produk pembayaran digital.
(01:36) Beberapa produk yang, Anda lihat saat ini yang digunakan setiap hari di Singapura, seperti Paynow dan Syncpass. Saya adalah salah satu orang yang membantu mengarahkan arah bisnis juga. Dan setelah itu, saya pindah ke Google, di mana saya saat ini bekerja di tim kepercayaan dan keselamatan juga.
(01:50) Bekerja pada kebijakan untuk memastikan bahwa produk AI kami tetap aman sehingga produk konten yang dihasilkan pengguna kami juga aman, melawan informasi yang salah, wajah yang dalam dan masalah lain seperti itu.
(01:59) Jeremy AU: Kami dapat (02:00) tentu saja melihat, di podcast kami yang lalu bersama, episode nomor satu. Tebak jika mereka ingin mendengar sebagian sejarah Anda.
(02:05) Tapi saya, saya ingin merekap beberapa dari itu dan saya pikir itu menarik karena. Kami pertama kali bertemu pada usia 15, kami berdua berada di kamp seni kreatif, kan? Jadi kami berdua,
(02:14) Kwok Jiachuan: Kami telah saling kenal selama lebih dari setengah hidup kami, yaitu
(02:16) Jeremy AU: Ya. Jadi kami berada di dua sekolah anak laki -laki yang berbeda dan.
(02:19) Jujur, pada saat itu, saya pikir puisi Anda tersedot.
(02:21) Kwok Jiachuan: Oke, saya pikir puisi Anda juga tersedot. Karena ada dua gaya yang berbeda. Tidak apa -apa, kami membuat satu sama lain lebih baik.
(02:25) Jeremy AU: Ya, kami memiliki dua gaya yang sangat berbeda. Anda lebih seperti haiku, lanskap, lukisan. Milik saya adalah anak laki -laki yang mendalam, emosional, emo.
(02:35) Jadi itu masalahnya, kan?
(02:36) Kwok Jiachuan: Seperti masa remaja kami dan kami berusaha mencari tahu seperti di mana kami mencapai kehidupan kami juga. Tapi saya pikir apa yang benar -benar menarik itu adalah pertama kalinya kami bertemu, tetapi di luar itu, saya pikir kami pindah ke bidang yang sangat berbeda dan terus menabrak satu sama lain lagi.
(02:48) Jadi, lain kali saya ada di sana, itu sebenarnya di tentara, kan? Di mana saya pikir kekuatan kami yang berbeda benar -benar saling melengkapi. Ya, kita harus membicarakannya karena
(02:56) Jeremy AU: Saya ingat saya seperti berjalan ke auditorium dan (03:00) saya seperti, oh, saya baru saja ditransfer ke program pelatihan komandan baru ini.
(03:04) Dan jadi saya seperti, ini seperti hari pertama sekolah lagi ketika Anda tidak mengenal siapa pun. Saya masuk dan melihat Anda dan Anda melambaikan tangan dengan sangat bahagia. Dan aku seperti, sial, aku tidak senang karena aku seperti. Aku tahu kamu,
(03:15) Kwok Jiachuan: Tapi saya tidak mengenal Anda.
(03:17) Jeremy AU: dan jadi saya
(03:18) Kwok Jiachuan: hanya mencoba mengingat, hei, itu orang dengan puisi yang buruk, tapi dia kembali.
(03:22) Jadi sekarang saya harus menjadi teman sekamarnya. Dan aku seperti, oh, sial. Ya. Jadi itulah bagian yang tidak saya ketahui.
(03:26) Jeremy AU: Jadi saya seperti, Anda melambai pada saya. Dan kami masuk. Dan kemudian, kami ternyata menjadi teman sekamar. Karena kami memiliki peringkat tumpukan yang sama oleh NRIC, bukan? Jadi kami berdua harus berada di tempat tidur di sebelah satu sama lain.
(03:34) Dan kemudian kami menjadi teman, dan pada hari -hari awal, saya seperti,
(03:37) Kwok Jiachuan: Oh, tapi itu berhasil dengan baik. Kami menjadi teman yang sangat baik. Saya pikir terikat bersama oleh pengalaman umum. Saya pikir itu masalahnya.
(03:42) Dan saya pikir saya ingat bahkan pada saat ketika kita berbicara tentang apa yang bisa dilakukan masa depan? Dan saya pikir saya ingat Anda pada waktu itu benar -benar berbicara tentang apa yang ingin Anda lakukan untuk menciptakan dampak bagi masyarakat, yang menurut saya menemukan ekspresinya Anda tahu itu mengejutkan saya karena saya pikir saya pikir inilah seseorang yang berpikir sedikit berbeda yang berpikir bahwa Anda tahu itu bukan hanya sesuatu yang Anda ketahui, Anda ingin membuat (04:00) Anda ingin menghasilkan uang dan mengakhiri hari tetapi Anda peduli pada masyarakat.
(04:03) Saya pikir itu adalah sesuatu yang selalu saya kagumi tentang Anda juga dan saya pikir itu sebabnya setelah kami kembali dari perguruan tinggi, kami seperti, oh, Anda tahu ketika saya pikir kami awalnya hanya mengobrol dan mengejar ide ini untuk memulai konsultasi dampak sosial, yang akhirnya menjadi bersama.
(04:16) Jadi saya pikir itu adalah satu hal yang selalu saya kagumi tentang Anda, Jeremy, yang sangat Anda pedulikan, bukan hanya untuk apa di dekat Anda, tetapi apa yang terjadi di sekitar Anda juga. Dan, hal -hal seperti konjun, hal -hal seperti pemberani, saya pikir itu benar -benar ekspresi dari dampak yang ingin Anda buat di sini
(04:31) Jeremy AU: Terima kasih. Ya. Dan saya dapat memberi tahu Anda apa yang saya kagumi tentang Anda saat itu adalah itu, Anda adalah seorang sarjana pemerintah. Jadi saya seperti siswa yang sangat buruk pada saat itu. Saya memiliki nilai yang sangat buruk. Dan kemudian Anda pergi menjadi seorang sarjana. Jadi saya seperti, jelas ada, pada waktu itu saya hanya mengatakan ada bagian status, kan?
(04:45) Karena Anda tahu, ada seperti para sarjana. Dan semua orang di Singapura adalah bukan sarjana. Jadi itu satu. Jadi saya menghormati Anda karena Anda pintar, Anda pekerja keras, Anda berada di jalur ini dengan pemerintah yang terasa sangat tidak bisa saya dapatkan pada saat itu. Itu satu. Dan kemudian dua, ya, saya pikir Anda hanya seorang pria yang sangat (05:00), kan?
(05:00) Saya pikir salah satu kenangan besar saya yang saya miliki dari waktu tentara itu adalah bahwa kami harus menggali parit, ingat? Ya. Dan saya selalu memberi tahu orang -orang, saya seperti, ketika Anda menggali parit ketika itu sangat buruk, pertama -tama, menggali lubang itu tidak menyenangkan. Dan kemudian saya pikir pilot itu, ada bertiga dari kami. Dan kemudian orang ketiga menggoda dan tertidur dan kami harus pergi.
(05:16) Dan kemudian kami berdua memiliki parit untuk tiga orang dan kemudian saya lebar dan Anda tinggi. Jadi kami
(05:22) Kwok Jiachuan: Mendapat tangan terburuk yang mungkin.
(05:23) Jeremy AU: adalah kombinasi terburuk yang mungkin. Maka kami berdua menggali, lubang ini dan pada dasarnya kami tidak tidur sepanjang malam. Dan kemudian saya pikir di tengah malam, saya pikir kita hanya akan mencoba menjaga satu sama lain tetap terjaga.
(05:32) Jadi kami memainkan beberapa game penghitungan tangan kecil. Batu, kertas, gunting, hanya untuk menjaga satu sama lain terjaga dan kemudian kita akan bergiliran menggali. Dan kemudian di akhir seluruh pengalaman, saya seperti, oke, Anda tidak perlu menggali lubang yang sangat mengerikan bersama. Lebih baik karena tidak ada orang lain yang akan menggali lubang yang mengerikan ini.
(05:47) Anda tahu
(05:47) Kwok Jiachuan: Apa ini dalam bahasa 2025? Ini adalah permainan cumi -cumi, tapi kami berdua selamat. Kami memainkan semua pertandingan, tetapi kami selamat. Ya, di kepala saya saya
(05:54) Jeremy au: Dieliminasi, tapi ya, jadi ini tapi saya pikir itu adalah pengalaman yang bagus. Dan saya pikir kami bersenang -senang bersama tentara bersama.
(05:59) (06:00) dan jadi saya pikir saya senang saya pikir menjadi teman yang sangat baik. Dan setelah itu, saya ingat mengunjungi Anda di Inggris melakukan beasiswa. Saya pikir saya mengunjungi Anda sebentar setelah saya menyelesaikan layanan nasional saya.
(06:08) Kwok Jiachuan: Mengunjungi Anda ketika saya akhirnya pergi ke UC Berkeley untuk belajar juga. Dan kemudian salah satu kenangan abadi yang saya ingat untuk itu sebenarnya seperti beberapa jalan panjang yang kami ambil juga.
(06:17) Dan itu, saya pikir, fitur dari semua tangkapan kami, kan? Ya. I come back to visit you, or when you come to visit me, I think we take long walks together and we talk and, I remember at a time we were just like walking and talking and I remember you just sharing about what you want to do, what you want to achieve and so on, and back then you were already part of the Berkeley group, which I think in many ways was also a bit of an inspiration for conjunct as well, what we did, right?
(06:38) Jadi saya ingat, hei, ya. Orang ini melakukan sesuatu yang sangat berbeda. Dan saya pikir itu sangat mengagumkan.
(06:42) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir itu menarik karena saya memiliki waktu yang indah di Berkeley melakukan kelompok Berkeley, yang merupakan konsultasi dampak sosial. Dan saya pikir itu transformatif bagi saya karena saya menghabiskan seluruh kehidupan universitas saya di sarjana.
(06:53) Cukup berkonsultasi untuk non -keuntungan yang berbeda. Jadi saya bekerja dengan Distrik Sekolah Terpadu San Francisco pada program kesehatan mental. Saya bekerja dengan (07:00) beberapa organisasi medis berbasis lokal dan agama. Jadi itu seperti membantu mereka memilih sistem TI perawatan kesehatan dan membantu mereka dengan program vaksinasi lokal.
(07:08) Jadi semuanya sangat menyenangkan. Dan saya ingat kembali ke Singapura dan saya berada di Bain dan pada dasarnya tidak ada. Dan kemudian saya mulai bertukar pikiran dengan Anda dan kemudian saya seperti, hei, tidak ada. Dan kemudian itu adil. Sangat bagus.
(07:19) Kwok Jiachuan: Sesuatu tentang itu? Ya. Kami seperti, hei, kami harus melakukan sesuatu tentang itu.
(07:22) Dan kemudian dia melakukannya.
(07:23) Jeremy AU: Mungkin keputusan terburuk yang pernah saya buat dengan sangat cepat. Karena saya pikir itu akan sangat sederhana.
(07:30) Kwok Jiachuan: Mengambil kami seperti bertahun -tahun hidup kami membangun hal ini. Ya. Jika Anda berpikir tentang asal, seperti cerita seperti konjungsi, kan? Saya hanya merenungkannya sedikit.
(07:38) Dan saya sedang memikirkan cara -cara seperti yang kami coba konseptualisasikan. Saya pikir bagian dari itu juga kelompok Berkeley, tetapi bagian dari itu juga pengalaman saya dengan Isaac di London, di mana saya pikir ada banyak mahasiswa, atau ada banyak anak muda yang ingin berbuat baik, tetapi saya pikir mereka sudah tahu di mana harus menempatkan arahan mereka.
(07:54) Dan pada saat yang sama, mereka ingin memperoleh. Pengalaman kehidupan nyata juga. Jadi mereka ingin benar -benar memastikan bahwa, meskipun mereka baik -baik saja (08:00) mereka juga baik -baik saja untuk diri mereka sendiri sehingga Isaac memberi kesempatan bagi mereka untuk melakukan beberapa dari penempatan kerja seperti ini atau penempatan magang dengan perusahaan seperti yang saya sukai, jadi saya juga ingin melakukan hal yang sama dengan Anda, tetapi juga yang membuat Anda tidak tahu bahwa Anda tidak tahu bahwa Anda tidak tahu bahwa ISAAC, tetapi juga yang bisa diketahui oleh Anda. cara yang berbeda ke depan dan kami seperti karena tidak ada yang melakukannya.
(08:20) Mengapa tidak? Mari kita suka mengaturnya dan ya, saya ingat kami seperti mengukir bersama, seperti beberapa slide, menyatukan sesi pitch acak. Dan sebenarnya kami berpikir bahwa, tidak ada yang mungkin muncul, kami memiliki begitu banyak orang yang datang untuk sesi intro sepanjang jalan kembali pada ini adalah clubhouse di Yeah.
(08:35) Jeremy AU: Ya. Penduduk Top Sejati. Ya. Jadi saya magang di Bain dan kemudian kami menyatukan slide dan kemudian saya membuat logo dari PowerPoint. Jadi itu dan saya menaruh tanda centang, emoji ke tengah.
(08:48) Jadi itu adalah logo asli kami. Dan saya pikir itu menarik karena. Saya pikir itu adalah pengalaman pertama kami tentang kewirausahaan, dalam arti hari ini, orang -orang juga menyebutnya kewirausahaan sosial saat itu, karena kami hanya membangun beberapa (09:00) hal -hal hanya karena kami pikir itu harus ada.
(09:01) Dan kami tidak berpikir keras. Jelas kami berpikir keras tentang desain, orang -orang, dan kami tidak memikirkan pada saat itu, dana atau uang, saya pikir itu seperti, oke, ini keren. Itu harus ada. Ini masalah bagi orang -orang seperti kita. Bahwa tidak ada tempat bagi sukarelawan yang sangat terampil untuk bekerja dengan cara yang diterapkan dan sebaliknya.
(09:19) Tidak ada pada suatu waktu, organisasi nirlaba di Singapura tidak memiliki akses ke layanan konsultasi. Jadi kami seperti, wow, ini adalah pertandingan yang dibuat di surga dan jadi kami dapat menempatkan sesuatu.
(09:29) Kwok Jiachuan: Ya. Jadi saya pikir itu bagian yang menarik, bukan? Saya berpikir kembali pada saat kami berani dan saya pikir kami.
(09:34) Young enough and brave enough, going back to the theme of the podcast Brave to try something that we were like, okay we're not sure if this is gonna work, but we're gonna give it a shot and we're going to depend on the grace and support of a lot of people around the ecosystem, whether it's like volunteers, whether it's universities, whether it's other nonprofits as well, and I think we can't underestimate the impact that conjunct did for the community But I Pikirkan kami juga tidak dapat memahami dampak (10:00) apa yang dilakukan komunitas untuk bersama secara keseluruhan.
(10:01) Saya berbicara dengan mitra, ekosistem, bahkan seperti sukarelawan juga saya ingat kembali pada saat kami pergi untuk awalnya memberikan klien pertama kami seperti St. Andrew's Autism Center, Anda tahu beberapa orang lain juga dan orang -orang akan melihat kami dan mengatakan apa yang kami tahu seperti apa sekelompok anak kecil, apa yang Anda ketahui tentang konsultasi sosial dan saya benar -benar berterima kasih. Saya benar -benar berterima kasih.
(10:22) Dan saya pikir, seiring waktu, kami melakukan banyak proyek dengan St. Andrews. Kami melakukan beberapa proyek dengan Lions Badrienders dan semua mitra nilai kami yang lain juga. Tapi saya sangat bersyukur pada saat itu bahwa mereka mengambil kesempatan pada kami dan, membantu kami juga. Jadi saya pikir itu tidak pernah hanya satu cara, bukan?
(10:36) Saya pikir ketika kita memulai sesuatu, tidak pernah, saya pikir orang suka mengatakan, oh, ini adalah dua rekan pendiri melakukan hal yang sama. Saya pikir lebih dari itu, ada seperti gunung es. Ada begitu banyak hal yang mendukung kami juga. Dan saya pikir kami hanya ingin meluangkan waktu sejenak untuk mengatakan betapa bersyukurnya kami untuk itu.
(10:49) Jeremy AU: Ya. Saya ingat bahwa itu menarik karena kami harus bertemu klien -klien ini dan sebenarnya kami hanya secara efektif hanya lulusan universitas yang baru. Jelas kami memiliki beberapa pengalaman konsultasi dan sebagainya, (11:00) tetapi saya ingat ada banyak pushback di masa -masa awal. Dan saya pikir saya ingat mengalami begitu banyak penolakan.
(11:04) Saya pikir, Anda dan saya membuatnya tampak seperti banyak orang secara sukarela muncul. Tapi yang saya ingat dari pengalaman itu adalah saya mengirim email kepada setiap daftar email seperti yang saya hadapi. Grup Yahoo adalah yang besar saat itu. Grup Yahoo. Beberapa kelompok guru.
(11:16) Kwok Jiachuan: Seperti Myspace dan Friendster.
(11:18)
(11:18) Jeremy AU: Facebook. Dan itu hanya mengirim email kepada semua orang hanya untuk menjadi seperti, hei, meledak untuk pusat informasi sukarela ini. Dan jelas saya pikir, dari ribuan orang yang mengirim pesan, saya pikir kelompok pertama seperti sekitar 40 orang ada di ruangan itu. Dan saya ingat orang -orang hanya mengajukan pertanyaan seperti, ini tidak akan berhasil.
(11:32) Dan saya pikir kami hanya memiliki 10 orang yang secara kasar keluar dari kelompok, mungkin hanya dua atau tiga sebenarnya, tetapi saya pikir ada beberapa orang hebat. Jadi ada seperti Claire Lim adalah satu, David Tian. Beberapa orang benar -benar melangkah di masa -masa awal itu untuk membantu kita memikirkannya.
(11:44) dan. Ya, kami membuat serangkaian kesalahan yang begitu gila. Saya pikir kami harus membangun piagam organisasi dan kemudian kami memecat pengacara pertama karena itu dilakukan dengan mengerikan dan itu tidak pernah terjadi.
(11:54) Kwok Jiachuan: Ya. Jadi saya pikir kami harus mencari tahu semua ini seperti tikungan dan belokan seperti terjadi. Saya pikir kami harus mencari tahu bahkan seperti cara mendaftar sebagai (12:00) masyarakat.
(12:00) Haruskah kita mendaftar sebagai CLG? Hal -hal seperti itu. Jadi kebetulan setelah kami melakukan semua ini dan kemudian sekarang saya menemukan orang -orang mendatangi saya menanyakan itu. Hei, haruskah saya mendaftar sebagai masyarakat atau sebagai DLG untuk inisiatif komunitas yang saya mulai? Dan saya pikir itu sesuatu yang bermanfaat dari belakang, kami dapat memberi nasihat kepada mereka seperti jalan itu
(12:15) Jeremy AU: Ya.
(12:15)
(12:15) Kwok Jiachuan: Hampir Anda belajar, Anda tidak mati dan kemudian Anda mencoba lagi pada hari itu. Jadi ya, itu benar -benar mata setidaknya di tahun -tahun awal itu.
(12:23) Jeremy AU: Ya, saya pikir mungkin yang harus kita lakukan adalah, kita harus benar -benar melakukan beberapa taktis yang terpisah. Potongan perdebatan, semua pertanyaan ini di episode mendatang.
(12:31) Tapi saya pikir yang menarik adalah bahwa Anda juga menyebutkan gagasan seperti keberanian dan, saya juga merasa seperti kami sangat naif pada saat itu karena kami tidak tahu itu sangat sulit, karena saya pikir jelas ditolak, tetapi setidaknya pada saat itu saya seperti, hei, saya hanya mencari, konsultan dan sukarelawan untuk membantu.
(12:48) Klien amal juga tugas penolakan. Karena jelas kami baru. Jadi jika saya tidak merasa seburuk itu, kami seperti, ya, kami kadang -kadang tidak percaya diri. Jadi itu seperti, ya, jika mereka menolak kami, kami seperti, itu tidak seburuk itu. Dan juga saya pikir amal (13:00), BWOS, sebenarnya sangat baik.
(13:01) Jadi, bahkan ketika mereka mengatakan tidak, mereka selalu sangat baik. Jadi mereka tidak akan pernah suka diam. Apa yang saya temukan sulit pada waktu itu adalah semua orang di pihak yang mengatakan itu ide bodoh atau tidak akan berhasil. Dan saya pikir itu benar -benar dalam refleksi seperti waktu yang sulit karena mereka benar -benar benar dalam banyak hal ada begitu banyak cara kita bisa salah dan itu akan berhasil.
(13:19) Ya, tapi itu menarik untuk melihat itu terjadi
(13:21) Kwok Jiachuan: Ya, saya pikir bagi saya, saya merasa bahwa itu lebih dari ada dua hal, kan? Salah satunya berfungsi sebagai bahan bakar untuk kebakaran. Ini berfungsi untuk mengatakan, oke, mari kita buktikan bahwa orang -orang ini salah mari kita lihat bagaimana kita benar -benar dapat membangun sesuatu yang Anda ketahui, akhirnya benar -benar dapat memberikan dampak nomor satu saya pikir dua tidak apa -apa, jika sektor ini cukup luas dan saya pikir ini adalah salah satu fitur sektor sosial Singapura, sektor sosial yang baik pada umumnya, bukan?
(13:41) Dan ada banyak pemain di luar sana yang menurut saya akan seperti itu, hampir seperti banyak tangan membantu, bukan? Pemerintah Singapura suka menggunakan frasa ini yang disebut seperti banyak membantu sebelumnya, tetapi di mana saya pikir mereka menyatukan banyak kelompok yang berbeda untuk datang dan membantu. Jadi dalam pengertian itu, saya pikir.
(13:54) Satu, satu hal yang saya percayai dengan diam -diam, adalah bahwa saya pikir bahkan jika kita menjadi seperti ditolak kiri dan kanan, ada (14:00) banyak orang yang bisa terus kami coba banding pada hari itu. Dan saya pikir kami sangat melihat ini dalam hal seperti kami, sebenarnya juga sukarelawan siswa kami dan sebagainya.
(14:07) Dan saya pikir kembali ke cerita kami, kami telah mendirikan seperti bab -bab universitas, ketika kami menjangkau mereka, saya pikir banyak orang mengharapkan kami untuk mengatakan, oke, sebagai pendiri, Anda harus memberi seperti arah dan barang -barang, tetapi kami benar -benar menemukan bahwa mereka benar -benar membawa ide -ide mereka sendiri.
(14:19) Mereka membawa saran mereka sendiri dan mereka membawa milik mereka sendiri, hampir seperti mengatakan oh, yang bisa kami jangkau untuk terlibat ke depan. Jadi saya pikir satu hal yang menggembirakan bagi saya yang saya pikir selalu tetap percaya pada konjungtur saya adalah kenyataan bahwa ada begitu banyak orang yang bersemangat dan ingin melakukan sesuatu yang meskipun orang lain bereaksi, saya yakin bahwa orang -orang ini sebenarnya akan menjadi seruan yang kuat bagi kita untuk bergerak maju.
(14:39) Jeremy AU: Ya. Dan kami juga memiliki kelompok yang hebat, seperti sukarelawan profesional membantu kami, bukan? Jadi kami punya ho hui fen, kami memiliki Candice Chua, yang sekarang menjadi istri saya. Tapi sukarelawan saat itu Curt Ho. Jadi saya pikir ada seluruh daftar orang yang membantu.
(14:54) Dan saya pikir itu menarik karena ketika kita melihat daftar itu, misalnya, Sarah Lim adalah teman (15:00) tambang dari universitas. Dia kembali, dia membantu. Saya pikir itu hanya gila karena memberi saya pelajaran yang baik, yaitu pada hari itu, sepertinya, ada banyak orang yang mengatakan tidak ada orang bodoh, tetapi jika Anda memiliki dua atau tiga orang yang percaya pada Anda.
(15:11) Maka Anda hanya perlu mengencangkan cakrawala mental Anda ke kelompok sekecil mungkin itu, yang seperti pekerjaan ini pada suku orang yang sangat kecil ini yang percaya dan kemudian mendapatkan kotoran yang tepat dalam hal ini. Saya pikir itulah bagian yang Anda selesaikan dan kemudian Anda tidak perlu tahu bahwa 10 tahun masa depan, tetapi apakah itu yang ada di depan Anda?
(15:28) Mari kita selesaikan. Apa langkah selanjutnya? Jadi dengan cara itu Anda menghilangkan semua kritik dan jelas itu agak aneh karena ada semacam tingkat permeabilitas, bukan? Itulah jumlah yang tepat karena kritik tidak salah. Apakah ini negatif dalam arti tertentu sehingga apapun bisa menjadi pelajaran pembelajaran.
(15:43) Ini bisa menjadi umpan balik yang baik. Jadi ada dinamika yang menarik di mana Anda harus menyeimbangkan seperti gelembung di mana Anda harus mengandalkan di dalam untuk tetap kuat dan terus berjalan. Ya. Tetapi Anda benar -benar harus membiarkannya cukup masuk dan menerjemahkannya secara positif sehingga Anda dapat mengerjakan umpan balik itu.
(15:57)
(15:57) Kwok Jiachuan: Dan jika saya memikirkan busur bersama, seperti yang Anda (16:00) lihat selama 15 tahun juga, model kami terus berkembang dan bergeser juga. Saya pikir model kami juga terus menyukai, berubah sebagai tanggapan terhadap hal itu. Tapi Anda benar sekali.
(16:09) Saya pikir dalam hal kita harus mendengarkan seperti umpan balik dari, karena sektor itu sendiri sektor sosial yang baik di Singapura juga berkembang. Saat itu, saya pikir itu sangat berbeda seperti lingkungan dan ada lebih sedikit intervensi pemerintah dalam hal semua dana pemerintah yang tersedia untuk beberapa di antaranya cara menempatkan ini?
(16:24) Bukti operasional atau konsultasi karena sekarang ada lebih banyak dana. Ada lebih banyak organisasi di ruang angkasa juga, bukan? Jadi kita juga harus memikirkan apa yang pada akhirnya proposisi nilai konjun di akhir hari. Dan saya pikir bagian itu benar -benar Anda harus pikirkan seperti bagaimana orang bagaimana orang memberikan umpan balik kepada Anda.
(16:41) Pikirkan tentang bagaimana peran itu juga. Tetapi Anda benar membiarkan suara itu masuk dan pada saat yang sama memahami apa nilai inti Anda pada hari itu.
(16:48) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir Anda benar -benar adil. Apa yang kami bawa ke meja pada saat itu, saya pikir ada dua bagian utama, kan? Saya pikir hal pertama yang saya lakukan adalah, dan saya pikir itulah bagian yang kami fokuskan adalah memelopori penggunaan (17:00) layanan konsultasi untuk menambah beberapa pengambilan keputusan untuk organisasi.
(17:03) Jadi kami sedang mengerjakan strategi donasi atau segmentasi pelanggan atau jenis efisiensi pengiriman layanan seperti. Jadi saya pikir kami sedang mengerjakan proyek -proyek itu. Jadi kami adalah yang pertama, saya pikir mereka menyebutnya pembangun kemampuan atau pembangun kapasitas apa.
(17:15) Kwok Jiachuan: Pembangun Kapasitas
(17:17) Jeremy AU: Pada suatu waktu karena tidak ada yang tahu apa yang harus dihubungi kami.
(17:19) Dan di ujung yang lain, tentu saja, bagi kami, kami sebenarnya seperti tangga bakat untuk membantu orang menaiki tangga dari menambah keterampilan, secara sukarela, tetapi membangun keterampilan yang ditetapkan. Idealis yang bersemangat yang akhirnya ingin bergabung dengan sektor sosial atau menjadi pemimpin masyarakat dan warga negara.
(17:36) Jadi ini adalah dua bagian dan saya pikir itu selalu berniat. Tapi saya pikir di sisi ini, Anda juga menyebutkan dana pemerintah. Salah satu poin yang sangat besar yang kami mendapat dukungan adalah sukarelawan dan pusat nasional. Lawrence Lee bertanggung jawab dan mereka adalah hibah inisiatif baru.
(17:48) Saya ingat Anda dan saya pergi ke sana untuk melempar dan kami mendengarkan Geeks In The Pink,
(17:52) Kwok Jiachuan: Ya,
(17:52) Jeremy AU: Yang merupakan lagu Jason Moran lama kami yang biasa kami dengarkan di Marches Road Army untuk menjinakkan diri. Dan saya pikir itu adalah seratus ribu (18:00) dolar.
(18:00) Kwok Jiachuan: Saya pikir itu tentang a
(18:01) Jeremy AU: Hundred Thousand, ya, di sekitar sana.
(18:02) Itu seperti benar -benar kunci untuk membantu kami seperti mendapatkan dengungan awal itu. Itu transformasional pada saat itu.
(18:07) Kwok Jiachuan: Dan saya pikir pada akhirnya kami harus suka mencari tahu bagaimana kami harus berevolusi berdasarkan itu.
(18:11) Jadi saya pikir satu hal yang harus dipikirkan bersama pada akhirnya adalah seperti apa modelnya, akan maju, kan? Sekali lagi, kami mengembangkan model kami karena sukarelawan memiliki banyak hasrat dan banyak hati untuk sektor tetapi pada akhirnya, Anda tidak selalu dapat mengandalkan sukarelawan secara keseluruhan untuk melanjutkan lebih dari periode lima, 10 tahun juga.
(18:30) Jadi saya pikir kita harus berevolusi dalam menanggapi itu juga. Dan hal yang baik adalah bahwa dukungan dari mitra ekosistem seperti MVPC, seperti Tokbot, semua organisasi ini, mereka benar -benar membantu kami untuk berpikir sedikit dan mencoba dan mempertajam fokus kami tentang bagaimana kami ingin, membangun diri kami sebagai organisasi yang berkelanjutan, jika kami bisa.
(18:45) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir bagian keberlanjutan, saya pikir bagian itu akan ditemukan lebih mudah dibandingkan dengan banyak lainnya. Organisasi sebenarnya adalah sisi bakat karena kami memiliki piramida yang sangat luas ini. Kami sangat disengaja untuk menjadi seperti, oke, tidak seperti bagian atas piramida ini, apa pun itu, tetapi kami perlu membangun banyak tahap (19:00) di setiap tahap.
(19:00) Dan kami berasumsi bahwa ada gesekan yang sangat tinggi, bukan? Jadi kami, cara saya selalu memikirkannya seperti, itu adalah inti, tetapi level berikutnya harus setidaknya dua hingga tiga kali lebih besar. Dan kemudian hari berikutnya harus dua hingga tiga kali lebih besar karena ini tidak seperti pekerjaan MNC yang bergaji tinggi di mana, semua orang tetap secara default karena gaji tinggi, dan lain -lain.
(19:15) Maka Anda bisa menjadi sedikit lebih, bahkan bentuk berlian, atau bahkan seperti bagian persegi panjang di mana semua orang memilikinya, Anda tahu saya kira gaya Jepang akan seperti persegi panjang, bukan? Dalam arti bahwa semua orang tetap selamanya seharusnya ya, tetapi Anda harus memiliki basis yang sangat luas dan Anda memiliki siapa pun yang naik ke tingkat berikutnya Anda membantu mereka tumbuh dewasa.
(19:29) Jadi saya pikir itulah sisi bakat yang kami selesaikan. Tapi saya pikir bagi kita, saya pikir sisi keuangan adalah sesuatu yang kami habiskan banyak waktu berdebat, kan? Dan saya pikir pada awalnya, kami sebenarnya telah mengajar diri kami sebagai masyarakat. Kemudian kami menjadi badan amal bahwa kami bekerja untuk perusahaan kami dibatasi oleh jaminan, yang, dan akhirnya kami seperti, oke, ini adalah perusahaan sosial yang kami usahakan.
(19:47) Dan saya pikir menarik untuk melihat evolusi bahasa dan ya.
(19:50) Kwok Jiachuan: Jadi saya pikir itu juga, saya pikir dengan cara seperti yang pada akhirnya berakar pada ketegangan, di antara keduanya, saya pikir model bisnis dalam hal keberlanjutan organisasi dan (20:00) dampak yang ingin saya ciptakan bahkan ketika kita berbicara tentang oke, kita harus mencoba dan menciptakan dampak untuk orang lain. Kita juga harus memastikan bahwa kita berkelanjutan dan sebagainya. Dan saya pikir kami melihat jenis pertama seperti titik balik besar, saya akan mengatakan di suatu tempat di sekitar 20, setelah tiga hingga empat tahun setelah kami suka diluncurkan. Jadi saya pikir ini adalah ketika batch awal sukarelawan sejenisnya benar -benar bekerja dengan kami, menciptakan banyak dampak dan lainnya.
(20:20) Mereka jelas semua orang tumbuh, kan? Saya berpikir seperti perubahan hidup terjadi, orang -orang menikah, orang -orang maju dalam karier mereka juga saya pikir itu semacam masa depan. Dan orang -orang suka bergerak menuju masa depan jadi saya pikir kumpulan sukarelawan pertama mengatakan oke saya mungkin tidak dapat mencurahkan banyak waktu untuk bersama dan saya ingin melakukan hal -hal lain juga dalam hidup.
(20:37) Dan itu baik -baik saja dari tujuan kami. Saya pikir kemudian pertanyaannya adalah di mana kita berpikir tentang apa yang membuat model yang berkelanjutan bagi kita, itulah sebabnya kita mulai bergeser ke lebih seperti model seperti biaya berbasis. Saya pikir Anda terlibat dalam beberapa diskusi awal seperti itu juga. Jadi saya pikir itu adalah salah satu shift besar yang kami lihat juga.
(20:53) Ya.
(20:53) Jeremy AU: Ya. Dan itu adalah perjuangan bagi kami karena, sebagai pembangun kemampuan, kami tidak pernah mendapatkan kata -kata yang tepat, saya akan mencari tahu pada waktu itu, (21:00) tetapi tidak ada pot uang yang jelas dari pemerintah atau bahkan dari perspektif yayasan untuk ini, karena banyak yang dialokasikan untuk pemrograman langsung.
(21:08) Jadi itu akan seperti, hei, saya perlu mendukung anak -anak atau perawatan dan hal -hal yang lebih tua dan bahkan donasi publik juga berdasarkan penyebabnya juga. Dan jelas sebagian kecil dari itu akan pergi ke lokasi tidak langsung. Tetapi bagi kami sebagai organisasi yang sepenuhnya didasarkan pada ugmenting menurunkan biaya organisasi nirlaba ini
(21:24) Tangguh. Dan saya ingat pergi ke lapangan ini dan itu baik dari mereka dalam retrospeksi, tapi itu adalah kelompok penasihat filantropi dan saya baru saja kehilangannya. Saya sangat kesal. Dan jelas sekarang retrospeksi, saya menyesalinya karena mereka bermaksud baik, dan mereka memberi saya umpan balik dan mereka mencoba memberi tahu kami seperti, hei, kami harus mengonversi dari konsultasi terhadap sesuatu yang lebih langsung karena saya seperti, inti dari konsultasi bersama pada saat itu adalah untuk memberikan dukungan itu.
(21:47) Dan saya ingat hampir berada di ambang air mata, tetapi juga marah dan kemudian membungkus pertemuan dan berjalan keluar. Dan jelas sekarang hari ini, jika saya lebih tua, saya mungkin akan minum lebih banyak pil dingin. Saya mungkin tidak akan memiliki beberapa emosi itu dalam diri saya, (22:00) tetapi saya hanya ingat itu.
(22:01) Dan saya juga mengerti bahwa mereka bermaksud baik, tetapi saya seperti, itu hanya momen yang sangat membuat frustrasi karena tidak pernah ada kejelasan itu.
(22:08) KWOK Jiachuan: Saya pikir ekosistem sosial Singapura telah dilakukan selama beberapa tahun terakhir adalah bahwa ada lebih banyak saluran yang tersedia untuk pendanaan tersebut.
(22:14) Saya pikir. Untuk kredit, ekosistem sosial yang baik Singapura telah menjadi jauh lebih baik karena saat ini ada banyak saluran pendanaan, untuk pengembangan kapasitas.
(22:21) Saya pikir orang juga mulai mengenali pentingnya pengembangan kapasitas, bukan? Untuk nirlaba dan organisasi sosial yang baik. Saya pikir mereka mulai menyadari bahwa Anda tidak bisa hanya fokus pada ujung depan, yaitu pengiriman perawatan pengiriman layanan dampak, tetapi ujung belakang dalam hal membangun operasi Anda yang efisien memastikan bahwa organisasi Anda berjalan.
(22:39) Nah sama pentingnya jadi saya pikir kita benar -benar melihat pergeseran itu dan Anda tahu saya berharap Konjang telah memainkan sedikit peran dalam menyoroti pentingnya shift juga. Dan saya pikir itu juga untuk kredit sukarelawan kami, staf kami kembali pada saat itu, dan juga kepada para mitra yang kami kerjakan dengan bantuan untuk mendidik sedikit pergeseran.
(22:56) Jadi saya, itu satu hal yang sebenarnya saya sukai. Dan benar (23:00) sekarang, jika Anda melihat situs web pemerintah, Anda melihat lebih banyak jalan, seperti pendanaan, Anda melihat lebih banyak organisasi apakah itu lebih baik. SG, apakah itu seperti Champions of Good dari MVPC yang mendorong pentingnya pembangunan kapasitas ini.
(23:10) Dan itu adalah sesuatu yang saya pikir, saya sebenarnya sangat senang.
(23:13) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir itu menarik karena kami melihat panutan di AS seperti Taproot Foundation adalah inspirasi besar bagi kami dalam hal, bekerja dengan ini. Dan saya pikir di Singapura, kami berada di garis depan, pada saat mereka menyebutnya kesukarelaan berdasarkan keterampilan, yang saya pikir di pihak sukarelawan.
(23:29) Dan kemudian sisi lainnya adalah, membangun kapasitas. Dan saya pikir saya akan mengatakan bahwa kami benar -benar memainkan peran yang sangat besar di dalamnya karena kami menghabiskan begitu banyak. Berbicara dengan pemangku kepentingan di pemerintahan. Ingat itu hanya bertanya kepada kami tentang apakah itu berhasil? Apakah itu membantu? Apakah organisasi nirlaba ini mereka manfaatkan darinya?
(23:45) Dukungan macam apa yang mereka butuhkan? Dan saya pikir secara struktural, saya pikir realitas canggung dari itu adalah ya. Saya pikir ada banyak bantuan yang diperlukan karena jika Anda melihat sektor sosial dan mendefinisikan sektor sosial antara sisi nirlaba dan sisi perusahaan sosial, seperti kebenaran masalahnya adalah bahwa (24:00) orang -orang yang percaya pada tujuan itu ya.
(24:04) Dan mereka harus bersemangat karena itu pekerjaan yang sulit, bukan? Tidak ada model bisnis alami seperti ini, seperti merawat kepala kucing, kesejahteraan, katakanlah contoh, atau, SPCA untuk hewan peliharaan yang ditinggalkan. Seperti ini, tidak ada model bisnis mendasar karena, ini banyak, bukan, seperti populasi mantan narapidana, bukan? Seperti ada model bisnis alami yang terjadi untuk aliran ini. Jadi ketika Anda memiliki orang yang sangat bersemangat dan Anda memiliki model bisnis yang tidak bekerja dari perspektif kapitalis, maka tiba -tiba Anda memiliki bagian ini di mana, pekerjaan itu harus sangat efisien.
(24:39) dan mereka fokus pada biaya. Dan kemudian Anda harus mencari tahu ini, situasi pendanaan alternatif dari hibah atau pemerintah, dari yayasan untuk individu, sumbangan. Dan itu sebenarnya menciptakan banyak kompleksitas karena, tetapi, sebaliknya, seperti jika Anda ingin menulis buku anak -anak, itu sangat sederhana.
(24:53) Anda menulis buku anak -anak yang ingin dibeli orang tua. Ini berhasil, itu, roda berputar dengan sangat cepat. Tepat.
(24:59) Kwok Jiachuan: Ya. (25:00) Dan saya pikir itu, jika saya memikirkannya sedikit baik -baik saja. Jadi saya pikir busur kedua dari bersama dalam hal mencari tahu model bisnis adalah satu hal di refleksi di mana saya merasakannya
(25:09) Kita bisa melakukan sedikit lebih baik dan jadi saya pikir salah satu alasan mengapa kami benar -benar sangat terluka oleh Covid karena pada saat itu, jika Anda ingat, langkah -langkah penurunan sosial, membuatnya sangat sulit, bagi orang -orang untuk berkumpul, bertemu.
(25:21) Dan saya pikir sebagai jenis bisnis konsultasi, interaksi tatap muka adalah penting, nilai orang untuk layanan yang Anda berikan ke depan. Maju cepat lima tahun di luar pergeseran awal pertama kami dari amal ke perusahaan sosial.
(25:31) Saya pikir salah satu refleksi kunci yang kami hadapi dan Covid memaksa kami untuk menghadapi bahwa juga, oke, apakah ini sesuatu yang benar -benar berkelanjutan? Apakah akan lebih baik? Misalnya, jika kami kembali ke model sukarelawan tanpa staf, bukan?
(25:44) Hanya karena saya berpikir seperti nirlaba, dan sektor barang sosial akan seperti, oke, prioritas kami melawan Covid, memastikan bahwa, orang -orang mengambil kesehatan. Apakah kami benar -benar memiliki dana dan kapasitas untuk fokus pada masih meningkatkan operasi backend kami.
(25:55) Jadi saya pikir bagi kita, itu adalah sesuatu yang benar -benar perlu kita pikirkan dalam hal model bisnis kita (26:00). Saya pikir itu jika saya melihat, sekali lagi, pada saat kontrak seperti beberapa tahun di sana, yang lain. Titik lain di mana kita akan menumbuhkan model apa di akhir hari akan lebih baik, saya pikir, untuk masyarakat secara keseluruhan, benar.
(26:11) Dan untuk sukarelawan kami, untuk staf kami, untuk orang -orang seperti orang dalam kontrak juga.
(26:15) Jeremy AU: Ya. Dan saya pikir jika kita melihat sisi nirlaba, kita memiliki sisi klien, saya pikir ada tiga tren utama, itu juga terjadi. Yang pertama, jelas itu adalah lebih banyak konsolidasi, itu adalah sesuatu yang, kami, saya ingat perdebatan, kami melakukan debat dengan pemerintah tentang, jadi dulu ada lebih banyak organisasi nirlaba.
(26:30) Tetapi banyak dari mereka pada dasarnya dikonsolidasikan. Jadi ada seperti, lebih sedikit, jika Anda melihat bentuk pendanaan dan segalanya, tetapi pada dasarnya saya pikir perspektif dari pemerintah dan dari beberapa orang di sektor ini adalah bahwa organisasi -organisasi besar ini memiliki lebih banyak.
(26:44) Massa kritis untuk memiliki berbagai fungsi yang saya butuhkan untuk kepatuhan, untuk audit, persyaratan untuk dilewati, karena ada kehilangan kepercayaan dan iman publik karena kesalahan manajemen amal yang terjadi karena kadang -kadang amal terlalu kecil atau apa pun (27:00).
(27:00) Dan rasanya juga memiliki kemampuan untuk menangani banyak program. Jadi saya pikir argumennya benar -benar tentang skala ekonomi, tetapi saya pikir dari sudut pandang kami seperti, ada semacam konsolidasi yang didorong top down dan dari kenyataannya, saya pikir kedua jelas merupakan profesionalisasi layanan konsultasi juga.
(27:15) Jadi saya pikir pemerintah terinspirasi oleh keberhasilan kami dan pada dasarnya mereka kemudian memberikan hibah dan subsidi, dan jadi saya pikir kami melihat perusahaan konsultan profesional membangun fungsi dukungan pemerintah dan amal. Kami akhirnya mendapatkan pekerjaan saya, saat itu, pekerjaan impian, kelompok Bridgespan yaitu, konsultasi nirlaba atau Bain, yang merupakan pekerjaan impian saya.
(27:33) Tidak pernah sampai di sana saat itu tetapi akhirnya diperluas ke Singapura, kan? Oke. Di bawah Lee Shelling, yang merupakan konsultan mantan Bain yang fantastis dan rekan saya. Kami pada dasarnya memiliki pesaing di sisi konsultasi itu juga.
(27:46) Kwok Jiachuan: Ya. Saya tidak akan menyebutnya pesaing semata. Jadi saya pikir inilah satu titik di mana perspektif saya akan sedikit berbeda dari Anda.
(27:52) Saya akan melihat. Ini membuat orang benar -benar maju, ekosistem seperti secara keseluruhan dari perspektif yang berbeda dan dalam pengertian itu saya (28:00) tidak berpikir di sektor ini saya pikir seperti orang -orang seperti bersaing seperti per se hari itu saya pikir ada metode yang berbeda untuk mencapai dampak dan saya pikir baik -baik saja. Kami juga melihat, lebih banyak lagi pemerintah dan seperti pemain industri besar juga masuk. Dan pada saat yang sama, saya pikir kami juga melihat banyak nomor satu, saya akan mengatakan tidak hanya mantan alumni bersama, tetapi orang -orang yang telah melihat model dan juga orang -orang yang pernah mengalami model sebelumnya, juga membantu memulai inisiatif mereka sendiri, juga ke depan. Jadi saya pikir itu adalah beberapa faktor yang jujur, saya pikir seperti setelah Covid, izinkan saya berpikir tentang peran konjungsi, seperti apa yang dibutuhkan juga. Dan apa yang kami lakukan dalam hal sektor ini juga. Jadi saya pikir itulah salah satu alasan mengapa saya berpikir pada akhirnya, kami membuat keputusan untuk tidak hanya menolak beberapa operasi konjung di sini di Singapura, tetapi juga dengan pengetahuan bahwa akan ada banyak kelompok lain yang masih akan terus melanjutkan pekerjaan kami ke depan.
(28:56) Jeremy AU: Apa yang menarik, tentu saja, apakah itu konsultasi suku, dipimpin oleh mantan alumni (29:00), kan? Jadi saya pikir inti dari pekerjaan itu sama. Mereka masih bekerja dengan sukarelawan profesional, sukarelawan siswa, masih berkonsultasi untuk amal. Jadi pada dasarnya, saya pikir pekerjaan berlanjut, berdasarkan fungsi, dengan substansi itu hanya dengan nama yang berbeda.
(29:14) Jadi menarik untuk melihat itu terjadi juga. Ya.
(29:16) Kwok Jiachuan: Saya pikir bagian di mana dan jika saya dapat menganggap ini sebagai momen yang benar -benar seperti refleksi pribadi untuk hak adalah bahwa saya pikir satu poin yang saya coba buat, dan berdiskusi dengan Anda adalah bahwa saya pikir ada banyak cara untuk menciptakan dampak juga, bukan?
(29:29) Apakah itu melalui sukarelawan individu yang keluar untuk melakukan dampak, seorang siswa yang ingin melakukan sesuatu yang lebih baik, atau seorang profesional yang mengatakan Anda ingin memberikan sedikit waktu Anda untuk membuat sesuatu yang lebih baik juga. Bagi saya, apa yang benar -benar saya rasa berharga bukanlah nama atau bahkan orang -orang yang seperti memimpin tuduhan, kan?
(29:44) Dalam arti tertentu, saya pikir itu adalah fakta bahwa orang telah melihat kelayakan model ini. Mereka terus mencurahkan waktu dan perhatian, dan upaya untuk itu juga, baik dalam kapasitas siswa profesional. Jadi saya pikir itu satu hal yang sangat saya syukuri, bukan? Jika saya melihat kembali melintasi puluhan ribu siswa (30:00) yang, konjun telah berlatih.
(30:01) Jika saya melihat kembali ke banyak sukarelawan profesional yang telah memberikan waktu dan upaya mereka untuk melakukan ini, saya akan selalu mengingat kisah orang -orang yang benar -benar berkata, oh, saya akan menarik beberapa jam ekstra hanya untuk konjun di malam hari. Saya akan mengingat para siswa yang saya ajak bicara yang kembali pada akhir pekan untuk disukai, memberikan waktu, untuk memberikan waktu dan upaya mereka untuk konjun juga.
(30:17) Saya pikir itu dua perasaan dalam pikiran saya. Saya pikir seseorang adalah perasaan terima kasih yang luar biasa. Saya pikir seperti meskipun tidak lagi mengoperasikan Singapura berhasil benar -benar orang untuk melanjutkan pekerjaan ini juga, kan? Jadi saya pikir saya bersyukur untuk itu dan nomor dua saya pikir kekaguman dan dedikasi semua orang yang masih terus melakukan pekerjaan ini juga bukan pekerjaan yang mudah, itu adalah pekerjaan yang menuntut banyak waktu dan banyak upaya dan, sampai batas tertentu, sering kali tidak diketahui juga.
(30:44) Tetapi pada akhirnya melakukan itu adalah, satu hal yang saya sangat berterima kasih selama 10 tahun terakhir ini. Dan saya sangat senang bahwa ekosistem telah mengizinkan, organisasi seperti Thrive, tetapi juga organisasi lain juga untuk terus ada juga.
(30:56) Jeremy AU: Ya. Saya pikir, satu hal yang saya renungkan adalah, (31:00) setelah pindah kembali ke Singapura dan bekerja di VC serta, startup Executive Life adalah.
(31:05) Sebenarnya bertemu terlalu banyak alumni Konjung jadi saya pikir begitu banyak orang yang sekarang tersebar di seluruh pemerintah, di seluruh sektor sosial di seluruh startup dan VC juga yang benar -benar melakukan beberapa pekerjaan luar biasa juga. Saya pikir jaringan alumni sangat luar biasa.
(31:19) Dan saya pikir itu banyak mencerminkan tentang bagaimana Konjung benar -benar melakukan pekerjaan dengan baik. Saya pikir kekuatan super benar -benar mengidentifikasi bakat dan kemudian merawat mereka dan memelihara mereka dan membantu mereka mendapatkan surat berikutnya.
(31:29) Kwok Jiachuan: Ya, tentu saja. Dan saya pikir itu adalah salah satu bagian yang paling saya banggakan, saya melihat alumni CRVS tumbuh melalui itu. Saya tidak akan menyukai mantel sugar sepenuhnya. Saya pikir selalu ada benjolan dan selalu ada garpu di jalan juga yang bisa kita pelajari, apakah saya akan membayangkan bahwa, kita akan terus tumbuh sebagai organisasi juga?
(31:45) Pasti. Tetapi faktanya saya pikir keadaan di sektor sosial telah berubah juga. Kami terus, menempatkan tangan kami dalam pekerjaan seperti organisasi kesuksesan kami, saya pikir terasa seperti langkah yang tepat untuk saya juga. Jadi saya pikir itu adalah sesuatu yang saya syukuri juga. Dan saya pikir jaringan alumni (32:00) adalah satu hal yang selalu dapat kita andalkan untuk mendukung organisasi keberhasilan kita, di mana pun mereka berasal.
(32:04) Jeremy au: Sekarang setelah kita lalui, saya pikir jelas busur ini dan, jelas kami terus terhubung ke sektor sosial dan, satu hal yang sering saya tanyakan adalah, apakah Anda memiliki saran untuk orang yang ingin membuat dampak sosial, kewirausahaan sosial, et cetera, ada saran atau refleksi?
(32:19) Kwok Jiachuan: Jadi saya hanya akan mengatakan tiga poin di sini berdasarkan pengalaman saya dengan menggigit bersama juga terlihat seperti model di seluruh dunia. Jadi yang pertama, saya pikir, masuk ke sana karena alasan yang tepat, kan? Memiliki tujuan dan tugas yang jelas seperti apa yang Anda coba capai dan benar -benar mencoba untuk memahami mengapa Anda melakukannya.
(32:37) Saya pikir banyak pekerjaan di bidang ini sering kali tidak berterima kasih. Memang, perlu banyak usaha. Perlu banyak pekerjaan di belakang layar juga. Dan saya pikir memahami, seperti, mengapa Anda melakukan ini adalah sesuatu yang akan menopang Anda. Bahkan selama masa terdalam dan paling gelap juga.
(32:51) Saya ingat ada saat -saat di mana, secara jujur juga dihadapkan juga menghadapi masalahnya sendiri. Dan saya pikir apa yang membuat saya terus berjalan adalah karena saya melihat hasrat begitu banyak sukarelawan dan (33:00) begitu banyak staf yang saya pikir seperti benar -benar mendedikasikan diri mereka untuk kursus juga. Dan saya pikir itu meyakinkan saya bahwa, itulah alasan yang tepat karena saya melakukan ini ke depan.
(33:08) Jadi saya pikir itu satu. Saya pikir hal kedua adalah. Balance, saya pikir keberlanjutan Anda sendiri bersama dengan penyebab yang Anda layani juga, bukan? Saya pikir keberlanjutan sering kali kita bicarakan dalam hal bekerja dengan organisasi lain tetapi memastikan bahwa organisasi kita berkelanjutan dalam hal poin manusia, titik keuangan, dan sudut pandang kesehatan organisasi yang saya pikir itu adalah sesuatu yang penting, saya pikir kita sering memiliki waktu ini di mana dengan terburu -buru untuk merawat orang lain, kita kadang -kadang melupakan diri kita sendiri juga dan saya pikir memastikan bahwa kita memiliki landasan yang baik.
(33:36) Kami memiliki kemampuan seperti yang baik untuk menjaga diri sendiri, ini sangat penting. Jadi saya pikir itu hal kedua. Poin ketiga yang akan saya sampaikan adalah bahwa saya berpikir untuk menemukan sekutu dan menyukai mitra dalam ekosistem. Bagi saya, saya pikir seperti sektor sosial dapat berkembang dan berubah lebih cepat daripada sektor swasta dalam beberapa hal juga, seperti pemberian perawatan berubah, bukan?
(33:54) Cara kita menjaga para penyandang cacat, misalnya, akan berubah dengan sangat cepat juga, bukan? Jadi (34:00) saya pikir kita harus selalu memikirkan seperti shift juga. Dan kami juga berpikir tentang bagaimana ekosistem berkembang dalam hal itu jadi saya pikir kabar baiknya adalah bahwa sekali lagi, seperti yang saya sebutkan sebelumnya selama podcast bahwa ada banyak mitra baik yang ada di luar sana.
(34:12) Ada banyak sumber bantuan yang baik di luar sana juga. Jadi, jika seseorang, jika Anda berpikir untuk memulai seperti perusahaan sosial, Anda tidak sendirian dalam hal itu. Jadi ya, bangun sekutu itu, bangun kemitraan itu. Dan itu adalah sesuatu yang membuat saya terus maju. Pikirkan lompat juga.
(34:23) Jeremy AU: Ya. Saya pikir untuk saya, saran saya untuk pengusaha sosial adalah, saya pikir ada dua. Salah satunya adalah hasrat Anda akan menjadi sekitar lima tahun. Jadi meskipun. Saat ini Anda sangat bersemangat tentang hal itu. Saya pikir Anda memikirkannya dalam tahap lima tahun.
(34:35) Kwok Jiachuan: Milik saya sepuluh.
(34:35) Jeremy AU: Jadi saya akan mengatakan jika Anda seorang pengusaha sosial dan Anda benar -benar peduli dengan penyebab ini, ingatlah bahwa hanya karena Anda peduli dengan penyebab ini, tidak berarti bahwa Anda tidak akan peduli dalamnya dalam sepuluh atau dua puluh, tiga puluh tahun. Tetapi Anda ingin memikirkannya seperti investasi lima tahun, bukan? Dan Anda ingin memiliki waktu yang terikat.
(34:50) Apa pun yang ingin saya bangun, saya ingin membangunnya untuk menyelesaikan masalah, tetapi juga menjadi berkelanjutan. Dalam lima tahun itu dan dengan cara yang dapat hidup lebih lama dari diri saya sendiri, bukan? Saya pikir itu sangat penting (35:00) untuk nomor satu. Saya pikir bagian kedua yang akan saya katakan adalah bahwa saya pikir nirlaba sering kali frasa adalah bahwa, kami adalah satu -satunya tempat ketika Anda bekerja, Anda mencoba untuk menyelesaikan masalah.
(35:08) Dan saya pikir itu baik dan buruk, atau dapat diambil belok kiri atau kanan. Saya pikir salah satu cara untuk memikirkannya adalah bahwa, saya pikir cara negatif yang akan saya katakan bahwa saya melihatnya adalah bahwa banyak nirlaba dan organisasi tidak menyelesaikan masalah. Jadi yang saya maksud dengan itu adalah saya pikir Anda sedang mengurus produk berdasarkan atau konsekuensi dari sistem itu.
(35:27) Tetapi kadang -kadang saya sering mengatakan jika seorang wirausahawan sosial benar -benar peduli dengan SDM, saya katakan, apa cara Anda yang paling efektif untuk nuking masalah? Itu tidak masuk akal. Dengan cara yang sangat sistematis. Dan sebenarnya itu sebenarnya cukup sulit karena kadang -kadang seperti ketika Anda nuklir masalah itu sebenarnya tidak mengubah, itu sebenarnya tidak cocok dengan modalitas yang ingin Anda berikan.
(35:47) Jadi hanya karena, misalnya, katakan saja Anda ingin membantu kaum muda dengan situasi tertentu. Dan Anda ingin memberikan layanan pelatihan ulang mereka. Ini adalah modalitas yang baik untuk dilakukan tetapi tentu saja, kadang -kadang layak setidaknya melakukan percakapan itu sebelum Anda mulai. Jadilah seperti, apakah ada tempat lain di mana saya (36:00) dapat berada di pemerintahan, bekerja dalam kebijakan?
(36:02) Dapatkah saya, ada berbagai cara untuk menyerang masalah itu dan mungkin menyiapkan bahwa perusahaan sosial bukanlah cara untuk melakukannya karena itu tidak benar -benar menyelesaikan masalah. Jadi saya pikir itu satu sisi. Tapi sisi lain dari itu hanya ya, saya pikir ada banyak organisasi yang baik di luar sana. Dan Anda dapat membiarkan organisasi lain mewarisi potongan -potongan selama pekerjaan selesai.
(36:18) Dan, kebenaran adalah tantangan masyarakat saat ini berbeda dari tantangan masyarakat 10 hingga 20 tahun yang lalu. Seperti hari ini, misalnya, seperti satu tantangan yang dimiliki orang adalah seperti AI mungkin membunuh kita semua, kan? Saya hanya mendapatkan sampel, bukan? Ada badan amal yang sedang dibangun sekarang untuk menyelesaikan masalah itu.
(36:33) Tentu saja.
(36:33) Kwok Jiachuan: Tentu saja. Dan saya pikir itu berbicara tentang evolusi sektor ini. Dan saya pikir itu juga. Bagian yang menyenangkan dalam hal itu, bukan? Kesenangan adalah sesuatu yang akan membuat Anda terus berjalan dengan baik bahwa Anda melayani berbagai masalah. Ini adalah ruang yang menyenangkan dan ini adalah ruang yang berkembang.
(36:46) Jadi ya, saya berharap untuk melihat, apa yang akan kami lakukan untuk mengatasi tantangan ini di depan. Jadi ya, ketika saya kembali ke Singapura lain kali, kami harus mengumpulkan alumni kontrak kami dan melihat di mana semua orang telah berkembang juga. Saya pikir ini menyenangkan berkumpul.
(36:57) Jeremy AU: Ya. Pada catatan itu, saya ingin merangkum tiga takeaways besar dari percakapan (37:00) ini untuk menyelesaikannya. Jadi pertama -tama, terima kasih banyak telah berbagi tentang hari -hari awal kami sebagai teman, tetapi juga membangun konsultasi suami -istri dan saya pikir banyak kekhawatiran, frustrasi, kenaifan, keberanian, kritik yang kita lihat selama waktu itu.
(37:12) Itu nomor satu. Nomor dua, terima kasih telah berbagi, saya pikir refleksi kami tentang seperti apa bangunan organisasi dan apa artinya memiliki suksesi. Untuk memiliki serah terima, untuk terus membangun dampak dan pertukaran yang telah kami buat. Dan kemudian terakhir, terima kasih banyak telah berbagi, saya pikir, saran yang akan kami berikan untuk orang -orang yang bercita -cita untuk menjadi pengusaha sosial atau ingin menciptakan dampak dalam hidup mereka.
(37:32) Pada catatan itu, terima kasih banyak, JC, untuk berbagi.
(37:34) Kwok Jiachuan: Terima kasih, Jeremy. Saya menghargainya. Selalu senang melihat Anda juga.