Laura Huang Tentang Menemukan Edge Anda, Harvard Research tentang bagaimana investor memilih pendiri dan mengubah kesulitan menjadi keuntungan - E35
"Saya pikir dari dalam ke luar, di situlah penting bagi orang untuk menyadari bahwa mereka dapat memberdayakan diri mereka sendiri, bahwa ada cara, bahkan dalam sistem yang tidak sempurna, bahkan di dalam sistem yang berubah, tetapi berubah perlahan atau mungkin tidak berubah sama sekali, bahkan ketika ada mitos meritokrasi, bahwa ada cara untuk memberdayakan diri kita sendiri dan itu melalui kemampuan memandu dan mengarahkan kembali persepsi ini. - Laura Huang
Laura Huang adalah Associate Professor Administrasi Bisnis di Unit Perilaku Organisasi . Sebelum bergabung dengan Harvard Business School , ia adalah asisten profesor manajemen di Wharton School, University of Pennsylvania . Penelitian Profesor Huang meneliti kewirausahaan tahap awal, dan peran hubungan interpersonal dan faktor-faktor implisit dalam keputusan investasi pemodal seperti malaikat investor dan VC. Karyanya mempelajari sinyal dan isyarat halus yang sering memengaruhi persepsi perilaku investor, yang dapat menyebabkan bias implisit dalam proses investasi. Penelitiannya telah diterbitkan di beberapa jurnal akademik termasuk Jurnal Akademi Manajemen , Triwulan Ilmu Administrasi , dan Prosiding Akademi Ilmu Pengetahuan Nasional , dan juga telah ditampilkan dalam Financial Times , Wall Street Journal , USA Today , Forbes , dan Nature . Dia telah memenangkan sejumlah penghargaan untuk penelitiannya, dan dinobatkan sebagai salah satu dari 40 profesor sekolah bisnis terbaik di bawah usia 40 oleh Poets & Quants .
Harap teruskan wawasan ini atau undang teman -teman di https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Jeremy AU: [00:01:36] Laura, Senang sekali bisa membuat Anda di acara itu!
Laura Huang: [00:01:39] Terima kasih banyak. Senang berada di sini.
Jeremy AU: [00:01:42] Sangat menyenangkan untuk melihat lagi, setelah setengah tahun, tahun gila di mana saya melihat Anda menjelaskan buku itu, " Edge ," di Harvard Club di New York, dan saya senang berbagi cerita dan meneliti dengan penonton yang jauh lebih besar sekarang.
Laura Huang: [00:01:57] Terima kasih. Senang berada di sini. Itu menyenangkan.
Jeremy AU: [00:02:00] Jadi bagi mereka yang belum memiliki kesempatan untuk mengenal Anda atau mengambil kelas dari Anda di Harvard Business School, apa yang telah menjadi perjalanan kepemimpinan Anda sejauh ini?
Laura Huang: [00:02:10] Saya pikir perjalanan kepemimpinan saya telah menjadi tempat di mana ini bukan sesuatu seperti tujuan akhir yang telah saya perkirakan. Ketika saya memikirkan perjalanan saya sendiri, saya bukan seseorang yang benar -benar tahu apa yang saya inginkan ketika saya dewasa. Ada beberapa orang yang, sejak usia yang sangat muda, tahu bahwa mereka ingin menjadi dokter atau tahu mereka ingin belajar biologi atau tahu mereka menginginkannya menjadi ahli kimia atau dokter hewan. Bagi saya, saya tidak pernah benar -benar tahu apa yang ingin saya lakukan. Jadi saya pikir perjalanan karier saya dan perjalanan kepemimpinan saya sangat, sangat mirip dalam arti bahwa saya telah melakukan banyak hal yang berbeda. Jadi saya sudah bekerja di konsultasi. Saya telah bekerja di perbankan. Saya telah bekerja di manajemen umum. Saya adalah seorang insinyur dengan pelatihan, jadi saya mulai di bidang teknik.
Jadi gelar sarjana saya berada di bidang teknik listrik. Itu terutama karena tumbuh dewasa, saya sangat menyukai matematika. Itu adalah sesuatu yang saya sukai dan bahwa ketika saya mencoba mencari tahu apa yang harus dilakukan, seseorang pada dasarnya berkata kepada saya, "Yah, jika Anda suka matematika, mungkin Anda harus mencoba rekayasa." Jadi itulah yang saya lakukan, tetapi saya sangat cepat menyadari bahwa saya sebenarnya bukan insinyur yang sangat baik, kecuali bahwa ketika saya lulus, satu -satunya hal yang saya benar -benar memenuhi syarat adalah seorang insinyur. Jadi saya memulainya, tetapi dengan sangat cepat ke dalam peran teknik di mana saya bekerja dalam penelitian dan pengembangan, seseorang menarik saya ke tim pemasaran teknis dan mereka berkata, "Hei, Anda sebenarnya cukup baik menerjemahkan antara teknologi dan tim penjualan dan pemasaran," dan itulah cara saya pertama kali ditarik ke dunia bisnis, bahwa saya ditarik ke dalam tim pemasaran teknis ini.
Kemudian dari sana, salah satu manajer saya benar -benar berkata, "Yah, Anda harus mempertimbangkan gelar MBA." Jadi saya mendapat gelar MBA. Ketika saya sedang melakukan gelar MBA, saya menyadari bahwa saya benar -benar ... saya mulai melakukan penelitian dengan seorang profesor. Itu semacam pengantar pertama saya ke dalam proyek penelitian dan penelitian. Saya juga berkecimpung dalam beberapa kewirausahaan yang membantu beberapa orang keluar dengan startup, tetapi pada akhirnya ketika saya menyelesaikan program MBA saya, saya memiliki banyak pinjaman siswa untuk dibayar. Jadi saya bertanya kepada semua orang, "Apa cara tercepat untuk melewati pinjaman siswa? Apa cara tercepat untuk melunasi pinjaman siswa?" Dan semua orang berkata, "Pergi ke I-banking." Jadi saya pergi ke perbankan investasi dan saya bekerja di perbankan investasi selama dua tahun sebelum saya pergi, semacam mengejar minat lain, hal lain yang datang dan itu benar -benar perjalanan kepemimpinan saya yang membuat saya dari menjadi seorang insinyur, untuk bekerja dalam pemasaran teknis, untuk mendapatkan MBA, yang akan bekerja di mana, ke tempat lain, ke tempat lain, menjadi seorang Profesor di Wharton dan kemudian, dalam peluang.
Jeremy Au: [00:04:58] Perjalanan yang luar biasa. Ada begitu banyak pertanyaan yang melompat dari percakapan ini.
Laura Huang: [00:05:03] Ya, luar biasa, tapi tidak selalu cantik. Itu tidak selalu semulus kedengarannya.
Jeremy AU: [00:05:10] Ya. Orang -orang sangat menghargai Anda hanya bersikap jujur tentang kekacauan karier yang sebenarnya untuk semua orang, bukan?
Laura Huang: [00:05:16] Ya. Pasti ada beberapa kekacauan di sana. Kedengarannya seperti lintasan yang sangat linier, tetapi dalam banyak hal, itu pasca-pembicaraan merasionalisasi bagaimana semuanya cocok menjadi narasi yang kohesif, tetapi pasti ada saat-saat di mana saya seperti itu, "Saya tidak yakin apa yang ingin saya lakukan. Apakah ini langkah selanjutnya? Bagaimana saya benar-benar memutuskan? Apa yang akan saya putuskan?" Dan semua pertanyaan yang cenderung kita tanyakan pada diri kita sendiri selama perjalanan ini.
Jeremy AU: [00:05:41] Yang menarik adalah bahwa Anda sudah lama memiliki minat dalam penelitian tentang kewirausahaan dan startup. Sekarang, bagaimana Anda pertama kali memulai jalan itu?
Laura Huang: [00:05:51] Saya selalu tertarik pada teknologi dan inovasi dan kewirausahaan. Saya mencoba -coba di dalamnya, seperti yang saya sebutkan sedikit, seperti bekerja sedikit di startup dan membantu orang lain yang telah memulai perusahaan. Saya telah mendirikan bersama dalam beberapa hal kecil, beberapa startup yang sebenarnya tidak pernah pergi ke mana pun. Tetapi pengakuan yang saya miliki pada suatu saat adalah bahwa saya sebenarnya tidak terlalu mencari risiko dalam arti bahwa banyak pengusaha mencari risiko. Yang lebih saya nikmati adalah ide -ide yang masuk ke dalamnya, pemecahan masalah, tantangan tertentu yang terkait dengan kewirausahaan lebih dari yang saya bisa benar -benar sepenuhnya melemparkan diri saya ke dalam kewirausahaan. Jadi ada bagian itu, tetapi ada juga bagian di mana saya benar -benar penasaran. Dan lagi, sepanjang karier saya, saya benar -benar ingin tahu tentang sisi orang, masalah orang, keputusan yang dibuat orang.
Salah satu hal yang saya pikir saya sukai tentang kewirausahaan juga ada begitu banyak risiko dan ketidakpastian. Meskipun saya tidak ingin terlibat langsung dengan risiko dan ketidakpastian itu, saya sangat ingin tahu tentang apa yang terjadi. Saya ingin tahu tentang bagaimana pengusaha membuat keputusan. Saya ingin tahu tentang bagaimana investor membuat keputusan, tentang startup mana yang harus diinvestasikan. Jadi itu berasal dari minat duduk yang sangat dalam dalam mencoba memahami apa yang terjadi dalam proses kewirausahaan. Semua dinamika, orang -orang, interaksi, interaksi interpersonal, semua itu adalah apa yang saya terus kembali dan terus melihat diri saya bertanya dan ingin mempelajari lebih lanjut. Pada akhirnya, itulah yang saya pelajari sekarang adalah semua keputusan ini dan interaksi interpersonal ini dan faktor lunak dan bagaimana mereka memainkan vis-a-vis faktor-faktor keras dan data kuantitatif yang ada. Jadi pada akhirnya, menjadi kurang tentang kewirausahaan dan lebih banyak tentang kewirausahaan dalam konteks ini di mana ada ketidakpastian yang ekstrem dan bagaimana kita mengelola dalam keadaan itu?
Jeremy AU: [00:08:02] Itu luar biasa. Begitu banyak tentang pendiri adalah begitu banyak kebijaksanaan yang kita bicarakan jujur, hanya peribahasa dan heuristik terbaik, bukan? Itu seperti, "Oh, cobalah untuk memastikan mereka mengejar Anda, bukankah Anda mengejar mereka. Apakah waktu musuh Anda? Apakah waktu teman Anda?" Tidak terlalu kuantitatif. Hanya teman yang memberi nasihat kepada orang. Jadi hampir seperti cerita rakyat atau kebijaksanaan rakyat. Saya hanya ingin tahu, bagaimana Anda mengartikulasikan pentingnya penelitian tentang kewirausahaan, yang secara historis telah didefinisikan sebagai tidak dapat dibukanya, seni, bukan sains, hal yang tidak dapat ditentukan?
Laura Huang: [00:08:40] Ya. Beberapa pekerjaan paling awal yang saya lakukan adalah persis di bidang itu, mencoba memahami ekosistem yang tidak dapat dipastikan ini, ekosistem wirausaha. Jadi salah satu proyek pertama, salah satu hal pertama yang saya pelajari adalah peran nuansa usus, nuansa usus dan intuisi dalam kewirausahaan. Bagaimana orang menggunakan intuisi mereka? Apakah ada keadaan di mana Anda mungkin ingin menggunakan intuisi Anda? Kami sering berpikir bahwa intuisi adalah sesuatu yang emosional dan cepat dan bias dan berdasarkan pada pedesaan dan jalan pintas Anda, dan bahwa kami membutuhkan data untuk benar -benar mendukung apa yang Anda lakukan atau apa yang dikatakan intuisi kami apa yang saya temukan adalah bahwa dalam beberapa kasus, benar -benar yang ingin Anda lakukan adalah mengikuti intuisi Anda, naluri Anda seluruhnya dan membuang data. Banyak investor, pada kenyataannya, membuat keputusan berdasarkan itu. Mereka membuat keputusan investasi berdasarkan intuisi mereka.
Jadi beberapa pekerjaan saya yang paling awal ada di sekitar, bagaimana kita mengukur yang tidak dapat dibayangkan? Bagaimana kita menghitung seperti apa intuisi dan usus yang sebenarnya? Apa yang masuk ke dalamnya? Apakah di sekitar pengusaha? Apakah persepsi tentang pengusaha dan seberapa dapat dipercaya atau kompeten atau bersemangat? Apakah intuisi di sekitar model bisnis dan seberapa skalabel dan seberapa besar itu? Bagaimana kita sebenarnya berpikir tentang apa arti intuisi sebenarnya? Jadi saya pikir penelitian dan kewirausahaan sulit dalam pengertian itu. Ini tidak seperti kita sedang mempelajari model keuangan atau model akuntansi atau hal -hal yang sangat bijaksana, tetapi pada kenyataannya, ada banyak nuansa ini. Yang benar -benar kami pelajari adalah nuansa itu. Kami mempelajari kriteria yang digunakan investor untuk membuat keputusan. Kami sedang mempelajari bagaimana pengusaha memahami konteks dan titik nyeri serta masalah dan solusi.
Kami sedang melihat sumber daya dan bagaimana sumber daya didistribusikan. Dan lagi, yang benar -benar menarik saya ke bidang ini dan apa yang masih saya sukai dari bidang penelitian ini adalah bahwa sebagian besar didasarkan pada yang tersirat. Ini didasarkan pada interaksi interpersonal ini. Ini didasarkan pada hal -hal yang kita ketahui sangat penting, tetapi kita terkadang tidak belajar karena sulit untuk dijabarkan. Namun dalam kewirausahaan, 65% startup gagal bukan karena semua hal yang kami ajarkan di sekolah bisnis, seperti strategi dan pemasaran dan akuntansi dan keuangan, tetapi pada kenyataannya, 65% startup gagal karena masalah orang yang bernuansa ini. Jadi begitulah cara saya melihat penelitian dan saya pikir itulah nilai dari penelitian itu
Jeremy AU: [00:11:19] Saya pikir itu tepat karena sulit diukur. Sulit untuk diteliti. Oleh karena itu, rasanya tidak membuat bola bergulir pada penelitian sama sekali. Saya hanya ingin tahu rintangan apa yang Anda hadapi di sepanjang jalan dalam perjalanan dan penelitian profesional Anda?
Laura Huang: [00:11:33] Ya, begitu banyak rintangan profesional. Saya tahu kita akan berbicara sedikit tentang buku terbaru saya di mana saya berbicara tentang hambatan dan kendala dan rintangan, baik dalam kewirausahaan, maupun di tempat kerja maupun dalam kehidupan. Saya tidak bermaksud untuk menulis buku pada awalnya, tetapi banyak yang didasarkan pada semacam rintangan yang saya, saya sendiri, pernah alami, serta rintangan yang saya lihat dialami orang tua saya atau orang lain di sekitar saya mengalami. Misalnya, tumbuh dewasa, saya melihat berkali -kali, kedua orang tua saya yang merupakan imigran ke Amerika Serikat dari Taiwan, saya melihat mereka dilewatkan untuk promosi, setelah promosi, setelah promosi. Saya ingat melihat ayah saya selama salah satu promosi ini di mana dia tidak mendapatkan pekerjaan, orang yang dipekerjakan di atasnya, orang yang menjadi bosnya, bahwa ayah saya benar -benar melakukan pekerjaannya, melakukan pekerjaan orang itu dan semua orang tahu itu. Itu karena orang ini sebenarnya tidak memenuhi syarat untuk melakukan pekerjaan itu.
Jadi saya bertanya kepada ayah saya, saya berkata, "Mengapa Anda pikir Anda ditolak ke promosi itu?" Dan dia berkata, "Saya tidak tahu. Mungkin karena aksen saya atau cara saya berkomunikasi atau sesuatu seperti itu. "Jadi sejak usia yang benar -benar muda, meskipun saya tidak bisa benar -benar menunjukkan apa itu, saya tahu bahwa hasil dan kesuksesan didasarkan pada hal -hal seperti persepsi dan stereotip dan semua hal yang terjadi pada kami, semua jenis hambatan yang saya hadapi, kami tahu bahwa banyak hal dalam buku dan hambatan yang saya hadapi. Untuk tidak diizinkan karena jika siapa kita, bagaimana kita berkomunikasi atau karena kita bukan milik jaringan yang tepat, hanya saja tidak memiliki peluang itu.
Tapi bagaimana kita bisa memberdayakan diri kita sendiri? Bagaimana kita bisa benar -benar mengubah hambatan itu dan membalikkan hal -hal yang menguntungkan kita untuk menciptakan keuntungan bagi diri kita sendiri? Jadi itulah penelitian saya beberapa tahun terakhir adalah, bagaimana kita mengambil persepsi ini dan menyelipkannya untuk kita? Kita perlu melakukan ini terlepas dari apakah itu di tempat kerja atau di kehidupan.
Jeremy au: [00:13:44] Mari selami itu. Jadi bagaimana kita membalikkan kesulitan menjadi kekuatan?
Laura Huang: [00:13:50] Ya. Jadi judul buku saya adalah, " Edge ," dan ini tentang bagaimana mendapatkan keunggulan, tetapi Edge sebenarnya adalah singkatan dari kerangka kerja yang saya bicarakan dalam buku tentang bagaimana kita mengubah kesulitan menjadi keuntungan, di mana e d the g dan e benar -benar berdiri untuk potongan kerangka ini. Jadi E berdiri untuk memperkaya dan ini tentang yang pertama dan terutama, mengetahui bagaimana kita memperkaya dan memberikan nilai dalam keadaan atau situasi apa pun yang akan kita hadapi. Jadi ini tentang kelemahan dan kekuatan kita serta kekuatan kita yang meremehkan, tetapi sebenarnya lebih dari sekadar tentang kekuatan dan kelemahan. Ini lebih dari sekedar kesadaran diri karena melibatkan mengetahui, bukan hanya sadar diri tentang nilai kita sendiri dan bagaimana kita memperkaya, tetapi memahami bahwa konteks apa pun yang akan kita hadapi, situasi apa pun yang akan kita hadapi, persepsi orang akan memberikan lebih atau lebih sedikit nilai.
Jadi sekali lagi, kembali ke dinamika interpersonal ini dan persepsi ini. Jadi saya bicarakan di bagian pertama buku saya, di mana masing-masing bagian saya, keduanya keunggulan, adalah masing-masing bagian dari buku saya, tetapi saya berbicara tentang di bagian Enrich di sekitar, bagaimana Anda benar-benar memahami bagaimana Anda memperkaya dan memberikan nilai vis-a-vis orang lain? Dan juga, memahami bahwa sering kali pintu -pintu itu akan dekat dengan Anda dan itulah sebabnya D, bagian yang menyenangkan, sangat penting karena sering kali, kami tidak memiliki kesempatan, seperti yang saya sebutkan, untuk menunjukkan bagaimana kita memperkaya dan memberikan nilai karena kita tidak termasuk dalam jaringan yang tepat atau kelompok yang tepat, dan kita tidak memiliki peluang. Jadi ketika kita bisa senang, itu setara dengan bisa memecahkan pintu itu hanya sedikit terbuka, sehingga kita memiliki kesempatan untuk menunjukkan kepada orang lain bagaimana kita memperkaya dan memberikan nilai.
Jadi Delight agak sulit untuk botol dan menjelaskan sekaligus, tetapi saya akan memberikan satu contoh cepat untuk menjelaskan apa yang saya maksud dengan senang dan menyenangkan sebenarnya dapat membuka pintu atau memecahkan pintu terbuka untuk kita. Jadi saya kadang -kadang berbicara tentang kesenangan sebagai, atau semacam bertanya kepada orang, "Pikirkan tentang pertama kali Anda berada di uber atau yang setara." Banyak negara memiliki kesetaraan yang berbeda dari Uber. Apa yang setara dengan Uber di Singapura? Itu ambil . Itu benar, ambil.
Jeremy AU: [00:16:29] dan Gojek di Asia Tenggara.
Laura Huang: [00:16:31] Ya, itu benar. Gojek dan Grab, yang keduanya sebenarnya adalah alumni secara kebetulan. Mereka sebenarnya adalah teman baik. Jadi ketika kami berpikir tentang Grab dan Gojek dan Uber, pikirkan tentang pertama kali Anda berada, katakanlah, Uber. Kadang -kadang saya tahu ketika saya mengucapkan kata, "Uber," khususnya di luar perusahaan lain, ada banyak seperti, "Kami berpikir tentang masalah manajemen," tetapi hanya mengesampingkan semua itu untuk saat ini, hanya pertama kali Anda berada di uber, bagi saya, ini adalah pengalaman ini, "Wow." Saya ingat berpikir, "Whoa, apa yang terjadi? Apa yang terjadi? Ini sangat keren, tetapi juga menakutkan. Saya di dalam mobil orang asing. Ini mobil mereka. Saya tidak tahu siapa mereka. Mereka bukan teman saya. Saya berada di dalam mobil mereka dan mereka hanya menjemput saya. Dan sekarang, mereka akan membawa saya ke tempat yang harus saya tuju dan saya tidak akan menyerahkan uang seperti saya dengan taguan seperti saya akan dengan tabel dengan taguan.
Tapi perasaan ini, hanya selama beberapa detik, duduk dan berpikir seperti, "Apa yang terjadi? Apa yang terjadi?" Perasaan terkejut sesaat ini dan tidak sepenuhnya yakin apa yang terjadi, dan itu menyenangkan. Ini tidak selalu positif atau negatif, tetapi jika Anda dapat menginspirasi perasaan itu di rekan atau orang lain, terlepas dari apakah itu seseorang yang Anda kenal selama 10 atau 20 tahun atau seseorang yang baru saja Anda temui, ketika seseorang berhenti sebentar dan mereka terkejut, saat itulah mereka ingin belajar lebih banyak atau mengajukan pertanyaan lain atau belajar sesuatu tentang apa yang terjadi. Itu setara dengan memecahkan pintu itu terbuka, sehingga Anda dapat terlibat dalam percakapan, atau terlibat dalam menunjukkan kepada mereka bagaimana Anda memperkaya dan memberikan nilai, atau dapat berinteraksi dengan mitra itu dengan cara yang lebih dalam dan lebih kaya. Jadi saya berbicara tentang D dan apa artinya itu dan bagaimana itu sebenarnya membantu Anda mendapatkan keunggulan.
G adalah singkatan dari Guide, yang mengatakan bahwa bahkan ketika Anda memperkaya dan menyenangkan, Anda harus terus -menerus membimbing persepsi yang dimiliki orang lain tentang Anda, membimbing persepsi tentang siapa yang mereka pikirkan dan menyelipkannya dalam favorit Anda, mengubah mereka untuk menunjukkan kepada mereka siapa Anda sebenarnya. Saya berbicara dalam buku saya, segala sesuatu tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan seseorang melalui pertanyaan dan jawaban, atau bagaimana Anda mengasah kemampuan Anda untuk melihat persepsi yang mendasari atau stereotip yang mungkin mereka miliki tentang Anda, sehingga Anda dapat terus memperkaya dan menyenangkan. E terakhir berarti upaya, upaya, dan kerja keras. Ini datang terakhir dalam kerangka yang saya kembangkan selama penelitian saya. Kami sering berpikir bahwa kerja keras didahulukan, bahwa jika Anda bekerja keras, itu akan berbicara sendiri.
Tetapi pada kenyataannya, kita tahu jauh di lubuk hati, kerja keras itu, meskipun kita tahu itu penting, bahwa itu sering membuat kita frustrasi karena Anda dapat mengambil dua orang yang berbeda yang bekerja sama kerasnya dan satu pasti akan lebih sukses daripada yang lain dan itu sering karena keberhasilan dan hasil tidak ditentukan oleh kerja keras itu. Dan pada kenyataannya, mereka ditentukan oleh persepsi dan atribusi dan sinyal dan isyarat yang halus. Jadi itulah sebabnya upaya datang terakhir karena ketika Anda tahu bagaimana Anda memperkaya dan menyenangkan dan membimbing, saat itulah upaya dan kerja keras Anda benar -benar bekerja lebih keras untuk Anda. Saat itulah Anda mendapatkan tailwinds itu. Saat itulah Anda menuai manfaat dari kerja keras Anda karena Anda memahami cara persepsi dan atribusi serta sinyal dan isyarat yang benar -benar beroperasi sehingga Anda dapat memperkaya kegembiraan dan membimbing, sehingga upaya itu terbayar.
Jadi itu semacam snapshot cepat dari buku ini. Sulit untuk meringkas empat bagian besar di mana masing-masing dari mereka yang saya bicarakan tentang apa yang mereka maksud dan bagaimana Anda melakukannya dan banyak tips dan strategi dan bagaimana-untuk, tetapi secara keseluruhan, itu semacam kerangka kerja tentang bagaimana kita akhirnya bisa, pada akhirnya, bagaimana kita bisa mengambil rintangan dan kesulitan dan stereotip dan stereotip dan persepsi negatif dan mengubah keunggulan kita.
Jeremy AU: [00:20:58] Kebenarannya adalah orang -orang harus membeli buku itu. Ini 4,6 bintang dari lima dari Amazon, dan saya juga menikmatinya. Saya pikir yang menarik adalah bahwa saya pikir banyak pengusaha pendiri benar -benar menemukan bahwa bahasa tersebut beresonansi. Bagi saya pribadi, saya pikir bagian yang selaras adalah, seperti yang Anda katakan, upaya yang terakhir mengingatkan saya pada waktu saya di Judo. Ini tentang rencana tindakan. Jika Anda menolak seseorang dengan semua usaha Anda, itu hanya akan menjadi masalah massa dan kekuatan, tetapi ini benar -benar tentang bagaimana Anda memperhatikan sudut dan membimbing lawan Anda ke percakapan. Begitulah cara Anda berhasil di Judo.
Laura Huang: [00:21:33] Saya pikir pasti ada beberapa strategi judo. Pasti ada beberapa tumpang tindih atau beberapa bagian yang menarik dalam hal memahami siapa Anda dan memahami cara -cara Anda membimbing dan cara -cara di mana Anda dapat mengubah hal -hal yang menguntungkan Anda
Jeremy Au: [00:21:51] Yang menarik adalah bahwa para pendiri selalu menemukan diri mereka dalam kisah yang tidak pernah berakhir tentang David Goliath. Dalam pendirian mereka, David versus Goliath dalam hal kecocokan pasar produk dan meyakinkan kepada tim awal, dan kemudian mereka penggalangan dana. Mereka merasa seperti David versus Goliath lagi. Kemudian cukup lucu, Anda juga mulai mendengar kisah -kisah para pendiri menjadi Goliath dari waktu ke waktu. Mereka adalah orang -orang atau sekarang pemimpin atau juara industri. Jadi apa yang Anda lihat untuk pengembangan profesional orang yang ingin memulai dari awal? Bagaimana seharusnya mereka memperhatikan bagaimana mereka berpikir tentang pengembangan profesional dan pengembangan keterampilan mereka sendiri?
Laura Huang: [00:22:31] Saya pikir ada dua hal besar yang saya bicarakan. Berbicara tentang bagian yang memperkaya itu, saya berbicara banyak tentang barang -barang dasar Anda, dan pertama dan terpenting, memahami bahan -bahan dasar yang benar -benar membuat Anda, Anda. Ketika Anda dapat memahami itu, banyak dari perjalanan ini, bahkan ketika saya semacam berbicara tentang perjalanan saya sendiri di awal, ini tentang tidak selalu mengatakan, "Saya akan pergi dari titik A ke titik B ke titik C," tetapi saya berbicara tentang pergi untuk directionality. Anda mengambil barang -barang dasar itu dan Anda pergi ke arah karena apa yang terjadi adalah ketika Anda pergi ke arah, itu membawa Anda ke kursus yang masuk akal untuk siapa Anda saat Anda masih membiarkan diri Anda terbuka terhadap peluang, sehingga Anda tidak begitu kaku mengikuti satu jalan yang Anda abaikan atau Anda lewatkan di jalan lain yang dapat membawa Anda ke arah yang luar biasa dan indah dan indah.
Jadi pilihlah directionality. Bagaimana Anda tahu ke arah mana arah itu melalui barang -barang dasar ini? Jadi saya berbicara banyak tentang apa artinya itu dan bagaimana pendapat Anda tentang barang -barang dasar Anda dan bagaimana Anda benar -benar membuat dan menentukan apa barang -barang dasar itu untuk diri sendiri? Tidak ada formula untuk ini. Setiap orang memiliki set barang dasar yang unik. Jadi saya menawarkan semacam perspektif dalam pertanyaan dengan cara yang dapat Anda tentukan untuk diri Anda sendiri. Hal kedua yang saya bicarakan adalah aspek pemangkasan dan pertumbuhan ini. Saya berbicara tentang sering kali ketika kami terus tumbuh, ketika Anda berbicara tentang David dan Goliath, saat Anda menjadi lebih besar dan lebih besar atau lebih sukses, sering kali, di situlah kami tergelincir. Kami tergelincir karena kami tidak memangkas untuk tumbuh.
Jadi, jika Anda berpikir tentang pohon, agar pohon tumbuh sangat tinggi, Anda tidak bisa terus tumbuh di seluruh perjalanan. Anda harus memangkas, Anda harus memangkas potongan -potongan yang tidak diperlukan sehingga Anda bisa menjadi lebih kuat dan lebih tinggi dan lebih besar di area yang Anda sendiri, ke arah yang Anda sendiri putuskan. Jadi sering kali ketika kita memikirkan karier kita atau ketika kita melihat adalah ... kita terus menambahkan semakin banyak dan lebih banyak tanpa memikirkan bagaimana kita fokus dan memangkas sehingga kita memilikinya, kita terus pergi ke arah itu? Apa yang bisa membimbing kita, apa yang memandu kita dalam mengetahui apa yang harus dipangkas dan ke mana harus tumbuh lagi, itu adalah barang -barang dasar itu. Elemen -elemen inti itulah yang benar -benar menjadikan kita siapa kita. Jadi ada berbagai prinsip berbeda yang saya tawarkan dalam buku -buku untuk memikirkan lintasan dan perjalanan kita sendiri, dan bagaimana kita membimbing diri kita dalam menjadi versi yang paling sukses dari diri kita yang kita bisa?
Jeremy AU: [00:25:13] Saya suka apa yang Anda bagikan tentang pemangkasan karena begitu banyak pendiri berjuang dengan transisi menjadi CEO, atau CTO, atau C-suite. Ini adalah perjalanan yang sulit bagi semua orang. Saya pikir itu memangkas kita kembali adalah sesuatu yang benar -benar bersahaja karena itu seperti bagian yang berantakan setelah cerita pendirian.
Laura Huang: [00:25:30] Ya. Sering kali, itulah yang hilang karena kami menghabiskan begitu banyak waktu dan upaya melakukan hal -hal di tahap awal itu. Apa yang membuat Anda sukses di tahap awal belum tentu apa yang akan membuat Anda sukses di tahap selanjutnya. Hal -hal bergeser dan berubah, jadi itu bagian arah itu. Terus tumbuh dan mengarahkan, tetapi memastikan bahwa Anda memangkas sehingga Anda memperhitungkannya karena banyak pendiri ketika mereka mencapai tahap selanjutnya, mereka tidak lagi melihatnya. Mereka tidak dipandang sebagai CEO pertumbuhan. Mereka tidak dipandang sebagai CEO penskalaan. Mereka dipandang sebagai CEO produk yang bisa membawanya ke titik tertentu. Jadi mereka ingin terus berkembang dan tumbuh sebagai perusahaan. Ini adalah sesuatu yang penting bagi mereka untuk dipertimbangkan dan dipikirkan dan memastikan bahwa mereka berintegrasi ke dalam kedua strategi mereka, serta hari -hari mereka.
Jeremy AU: [00:26:17] Yang juga saya hargai tentang buku Anda adalah bahwa Anda memiliki pandangan yang sangat realistis tentang dunia. Saya suka Strengthsfinder, tetapi orang -orang tidak melihat saya berdasarkan portofolio kekuatan saya dan hanya kekuatan saya. Mereka memandang saya sebagai, mereka melihat seperti apa penampilan saya, mereka melihat seperti apa saya berpakaian, mereka mendengar aksen saya, bahasa apa yang saya bicarakan, logo saya di profil LinkedIn yang dipindai sebelum bertemu saya. Saya pikir Anda banyak berbicara tentang aspek -aspek tentang hal itu, yang merupakan kenyataan dari kesan pertama: bahasa, aksen, menjadi minoritas, menjadi seorang wanita, menjadi seorang imigran. Anda berbicara tentang semua aspek berbeda yang merupakan kenyataan. Orang membuat penilaian dan keputusan itu di muka. Saya sangat menghargai Anda tidak hanya mengakui hal itu, tetapi juga berbicara tentang cara menyusun strategi dan menjadi disengaja tentang hal itu. Saya pikir itu adalah sesuatu yang dipikirkan banyak orang; Keragaman dan inklusi jelas dari perspektif sistemik. Bagaimana Anda akan memberikan nasihat kepada orang -orang yang berpikir tentang bagaimana memposisikan diri mereka sendiri, bahwa mereka merasa seperti mereka adalah minoritas untuk alasan apa pun; Aksen, jenis kelamin, kebangsaan, dan lain -lain?
Laura Huang: [00:27:26] Ya. Bahkan sebelum saya mulai menulis buku, saya sedang melakukan penelitian tentang ketidaksetaraan dan kerugian dan orang -orang yang diremehkan. Ketika saya mempresentasikan penelitian ini, saya sering mengajukan pertanyaan itu. Apa yang bisa kita lakukan tentang ini? Apa cara yang bisa kita level lapangan bermain? Atau apa cara yang dapat kita cegah terhadap stereotip dan bias ini? Apa yang kita lihat dalam organisasi sangat banyak adalah solusi tingkat struktural atau sistem. Apa yang saya maksud dengan solusi tingkat struktural atau sistem, itu hal -hal seperti, "Ya, mari kita coba dan memiliki praktik perekrutan yang lebih adil, atau bahkan mari kita gunakan algoritma untuk membantu kita dengan perekrutan, atau mari kita coba dan mendapatkan tim atau mentor terkemuka yang lebih beragam dan inklusif, atau memikirkan pipa ini." Tapi ini semua di luar dalam solusi. Mereka adalah solusi yang mengalami bias dan persepsi dan diremehkan hampir diberitahu seperti, "Ya, kami tahu bahwa sistem itu tidak sempurna, tetapi tunggu saja. Kami mencoba mengubah banyak hal. Kami mencoba menggunakan algoritma. Kami berusaha mendapatkan lebih banyak keragaman dan inklusi," dan ini sangat membuat frustrasi.
Jadi solusi yang saya tawarkan sangat banyak di sekitar ini, apa yang bisa kita lakukan dari dalam? Karena ini di luar dalam solusi, mereka juga penting. Kita harus memiliki keragaman dan inklusi dalam tim manajemen puncak. Kita harus memiliki praktik perekrutan yang lebih adil, tetapi itu tidak bisa menjadi solusi seluruh karena kita telah membicarakan hal -hal ini untuk waktu yang sangat lama, bahkan beberapa dekade, dan mereka tidak berubah atau mereka telah berubah terlalu lambat, atau mereka mungkin telah berubah, tetapi menciptakan konsekuensi yang tidak diinginkan. Jadi saya pikir dari dalam ke luar, di situlah penting bagi orang untuk menyadari bahwa mereka dapat memberdayakan diri mereka sendiri, bahwa ada cara, bahkan dalam sistem yang tidak sempurna, bahkan dalam sistem yang berubah, tetapi berubah perlahan atau mungkin tidak berubah sama sekali, bahkan ketika ada mitos meritokrasi, bahwa ada cara untuk memberdayakan diri kita sendiri dan itu melalui kemampuan memandu dan mengarahkan kembali persepsi ini.
Kami berbicara sebelumnya tentang jenis penilaian kualitatif dan lunak versus penilaian kuantitatif dan lebih sulit. Nah, jika dunia dan kesuksesan ini dan hasil ditentukan sepenuhnya berdasarkan angka dan kuantitatif, yah, hal -hal akan adil, tetapi belum ada yang benar -benar bisa kita lakukan tentang hal itu. Jadi hanya karena hal -hal ditentukan berdasarkan faktor implisit dan lunak, itu kadang -kadang racun, tetapi juga penangkal. Karena hal -hal ditentukan berdasarkan faktor lunak dan sinyal dan isyarat implisit, kita juga dapat memberdayakan diri kita untuk memahami persepsi dan sinyal dan isyarat ini, sehingga kita dapat mengarahkan kembali dan kita dapat membimbing dan kita dapat menyenangkan dan kita benar -benar dapat mengubah keadaan menjadi keuntungan dan menunjukkan kepada orang -orang dan mengarahkan mereka ke siapa kita berinteraksi. Jadi saya pikir itu adalah kunci yang saya bicarakan adalah, bagaimana kita memberdayakan diri kita juga dari dalam ke luar, dan juga di luar?
Jeremy AU: [00:30:36] Itu benar. Anda adalah kesaksian tidak hanya bekerja pada struktur luar dalam pendekatan, tetapi juga bekerja di dalam ke luar. Saya sangat menghargai anekdot pribadi Anda di seluruh cerita juga. Saya pikir saya hanya ingin menanyakan satu pertanyaan terakhir, yaitu sekarang Anda telah bertemu dengan setiap staf individu dan Anda berbagi kisah Anda sendiri, sekarang di Harvard Business School, saya agak penasaran, apakah ada sesuatu yang mengejutkan Anda tentang mengajar di HBS sebagai profesor sekarang? Seperti apa? Karena itu berada di salah satu ujung skala ke ujung skala, dan kemudian setelah pertanyaan itu akan menjadi apa selanjutnya untuk penelitian Anda?
Laura Huang: [00:31:15] Ya. Saya pikir saya benar -benar terkejut setiap hari. Saya pikir ada begitu banyak hal yang mengejutkan saya. Saya berharap bahwa saya akan memiliki siswa yang benar -benar cerdas dan cerdas, tetapi saya pikir saya benar -benar hanya terkejut betapa benar -benar rentan dan pemikiran yang mendalam dan emosional, dan betapa saya benar -benar akan terlibat dengan siswa saya pada tingkat pribadi juga. Saya belajar sama dari murid -murid saya, jika tidak lebih, dari apa yang saya harapkan untuk mengajarkan hal -hal di HBS, yang disebut, pengambilan saya, di mana mereka berbagi perjalanan pribadi dan kisah pribadi mereka. Ini adalah salah satu bagian favorit saya berada di sekolah, adalah hanya dapat melihat siswa saya jauh lebih mendalam daripada biasanya, di lembaga lain, telah mengenal siswa saya. Di mana biasanya, sangat banyak hubungan guru-siswa ini, tetapi itu mungkin salah satu hal yang setiap hari, akan ada sesuatu yang akan mengejutkan saya tentang siswa tertentu atau interaksi tertentu atau cara tertentu yang kita lakukan.
Saya selalu suka mengajar, tetapi saya pikir bagian dari berada di HBS telah menjadi kesadaran bahwa pengajaran saya jauh lebih sulit, tetapi juga jauh lebih memuaskan. Jadi itu juga sulit setiap hari kadang -kadang adalah bahwa meskipun saya suka mengajar, ada beberapa saat di mana ada garis tipis antara cinta dan kebencian kadang -kadang dan itu menjadi sangat sulit sehingga saya harus mundur kadang -kadang dan benar -benar memikirkan dan memahami bahwa ada jauh lebih dalamnya. Saya pikir apa yang selanjutnya adalah terus ... alasan mengapa saya pergi ke tempat ini adalah saya selalu, seperti banyak dari kita, hanya ingin berdampak. Pada titik tertentu, saya menyadari bahwa saya, sebagai seorang individu, saya dapat memiliki dampak selama 30 tahun ke depan dengan melakukan karier dan pekerjaan saya sendiri, hal -hal yang akan saya lakukan dan coba dan berdampak sebanyak yang saya bisa.
Tetapi dengan mengajar, sesuatu yang sangat saya sukai adalah bahwa saya berdampak pada 90 siswa sekaligus yang kemudian semua melanjutkan untuk memiliki karier mereka dan berdampak. Jadi, ini benar -benar di sekitar ini atau semacam ini hal -hal yang kumulatif di mana jika saya dapat berbagi ide -ide saya dan memahami ide -ide orang lain dan bersama -sama, pada skala 90 pada suatu waktu, bukan hanya saya sebagai individu per satu, dampak itu juga, baik tambahan maupun eksponensial. Jadi saya akan melanjutkan, semoga mempelajari persepsi dan keputusan dan bagaimana kita benar -benar dapat terus memikirkan bagaimana kita mendapatkan keunggulan, bagaimana individu dapat mengambil persepsi ini dan mengubahnya menjadi keuntungan mereka.
Jeremy AU: [00:34:15] Terima kasih banyak, Laura.
Laura Huang: [00:34:15] Terima kasih. Saya menghargainya. Bagus bergabung dengan Anda hari ini.